正社員
未経験OK!個人カードの【カスタマーコンシェルジュ】在宅勤務可
- 給与 月給295,505円 +インセンティブ + 各種手当 ※試用期間:6ヵ月(待遇変化なし) <研修期間中(3ヵ月間)の待遇について> 研修期間中の給与待遇に変更はありませんが、インセンティブは研修終了後より適用。 ◆各種手当に関しては、「各種手当について」をご確認ください。 ◆交通費は規定内で別途支給(上限15万円/月)。 <モデル年収例> 成績中位 420万円/月額+手当+インセンティブ 成績上位 500万円/月額+手当+インセンティブ ※経験1年 400万円程度/月額+手当+インセンティブ ※入社時の想定年収370〜400万円程度 昇給・賞与 ◆前年度の会社業績と個人評価に基づいた昇給の可能性あり。 ◆インセンティブは、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出。(研修後より適応)
- 東京都
【有給取得100%奨励/残業ほぼなし】アメックスのカード会員様に対するカード全般のお問合せ対応、受電後の処理業務などをお任せします。
「住所変更・登録情報を更新したい!」
「このカードで、この特典は受けられますか?」
「請求内容を確認したいのですが…」etc…
お客様への丁寧な対応はもちろん、付随する事務作業一つひとつもミスなくしっかりとこなしていきましょう!
▽2〜3ヵ月目は「実践で学ぶ」
先輩のサポートを受けながら、実際の業務に少しずつ挑戦!仕事に慣れていきます。
▽3ヵ月目以降に「一人立ち」
カスタマーコンシェルジュとしてデビュー。
社内では「カスタマーケアプロフェッショナル」とよんでいます。
応募方法
「マイナビ転職」の応募フォームに必要事項を記入の上、ご応募下さい。
※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※ご質問の際は、必ず応募したポジションと勤務地を記載の上、連絡先にあるメールアドレスまでご連絡ください。
会社情報
代表者
代表取締役社長 佐々木 浩之
事業内容
アメリカン・エキスプレスのカード会員様からのご要望に最適な提案を行なう、カスタマーサービス業務をメインとした業務。「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことを目標に、カード会員様の様々なご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。
本社所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1
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