正社員 株式会社マネーフォワードの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ＜プロジェクトプランニング＞ ■主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件において、お客様の業務要件をヒアリングし導入計画（スケジュール・体制・コミュニケーション計画など）を立てて、お客様が計画的にシステムの利用開始をいただくための役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・プロジェクトプランニングチームの目標・メンバーマネジメント ・提案予定案件における導入計画（案）の策定 ・当社システムとお客様システムの連携面におけるFit&Gap ・セールスの商談支援（商談同席・RFI/RFP対応） ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・受注予定案件のリスク確認 ▼以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） 【募集背景】 ■今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（プロジェクトプランニング リーダー候補）のポジションの募集となります。 【ミッション】 ■マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ■主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります 【具体的には】 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・クロスセル機会の創出 ■以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動） ・導入支援プランの改善検討、資料作成クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 【ミッション】 ■マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【募集背景】 ■今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 ■主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります 【具体的には】 ■クラウドサービスの導入支援（問合せ対応、説明対応） ■ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ■顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ■ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り ■導入パートナー企業の教育、後方支援 ■製品に関する改善要望の開発フィードバック 【ミッション】 ■マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 【募集背景】 ■今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■自社プロダクトをご利用中の企業様への活用促進支援 ■顧客向けのプロダクト情報発信、問合せ対応 ■チャーン（解約）抑止対応、予防施策の企画、提案 ■セミナー等の講師 ■ヘルススコア等の顧客データに基づいたカスタマーサクセス業務のしくみ作り ■製品に関する改善要望の開発フィードバック 【募集背景】 ■マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びております。お客様に導入効果を実感いただくための活用支援や顧客の成果創出に取り組むカスタマーサクセスの重要性が高まってきました。 【ミッション】 ■当ポジションは、サービス導入後の活用支援によって、顧客の成功に向けて継続的に伴走することで、チャーン抑止や将来のアップセル・クロスセルに貢献します。また、伴走する顧客は増えていくため、プロダクトの利用状況などデータに基づく活動のしくみ作りも重要なミッションとなります。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 本ポジションは、英語学習のハンドリング～プログラムのアップデートなどを担っていただきます。 ・社員向け英語学習プロジェクトの運営、企画業務 ・英語学習者へのカリキュラム、プログラムの案内、スケジュール調整 ・英語学習者の英語習得サポート ・その他、各種契約周りの調整・事務対応 現在社内講師もおりますので、まずは一緒に運営業務を行っていただきます。 ご経験によっては、学習進捗や英語力のモニタリングの仕組み構築、教材・カリキュラムのアップデートなど、上流部分もお任せしたいと思っています。 現在導入している英語学習コンテンツは6つのレベルに分けており、内製と外注を組み合わせています。 ・初学者向けの基礎講座 ・グループコーチング（内製） ・オンライン英会話 ・グループ英会話　等 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション ・財務会計領域における業務プロセスの改善 【ミッション】 ・外部企業とのビジネス連携や開発連携を主導頂いたり、新規サービス企画運営をお願いします。主には、BPOサービスが立ち上がったばかりのため、グロースするための企画運営を担当頂きます。 【募集背景】 ・モバイルアプリとオートメーションによって、経費精算・ワークフロー・請求書処理を効率化する第3世代の経費精算システムを、より多くの企業に導入してもらうための活動を行っていただきます。 クラウドサービスを提供して、企業のバックオフィス業務の改善のため、価値提供をしています。 ・一方で、紙の取り回しチェック業務、特定のサポート業務等、サービスを利用しても残る課題もあります。その残された業務に対して価値を提供できないか、と考えアウトソースという選択肢を提供しています。現在は徐々に顧客が増え始めて、スケールを目指すタイミングに来ています。 ・また、アウトソースのサービスラインを追加で複数増やすことを検討しており、新規サービス企画も担っていただきます。事業の立ち上げにご関心のある方はぜひご応募ください！ 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 当社では中途採用部、新卒採用部、グローバル採用部などの採用チームがございます。 その中でも目先はエンジニア採用チーム、グローバル採用チームの統括をお任せし、ゆくゆくは採用全般の統括をお任せします。 〈具体的な業務例〉 将来ありたい組織の姿から逆算した人事戦略の立案と実行 各採用チームのマネジメント 各マネージャーやリーダーとの壁打ち、テコ入れ施策の実行や採用上のボトルネックを解消していくことを期待します 採用プロセスの最適化と効率化 採用目標の設定と達成 採用ブランディング戦略の立案～実行へ向けたプロジェクト推進/統括 採用データの分析と課題改善へ向けた取り組み 採用関連の予算管理 採用市場のトレンド分析と戦略への反映 現場部門の？？Hiring manager、役員を含めた社内外のステークホルダーとの連携　など 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」 に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。 ■顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。 【募集ポジション】 ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。 （ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。） ・ グロースマーケティング 　：事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行 ・ デジタルマーケテイング ：認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行 ・ イベントマーケティング ：イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。まだイベント/展示会のディレクション ・ コンテンツマーケティング ：ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作（オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど）、SEO対策 ・ パートナーマーケティング ：アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策 ・ WEBディレクター ：Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション ・ CRMスペシャリスト ：ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案 【募集部署】 ■クラウド経費本部 ■デジタルインボイス本部 ■クラウドERP本部 ■HRソリューション本部 ■リーガルソリューション部 ■事業推進本部 ■個人事業主本部 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』 パートナーチャネル展開で下記を実現していきます ・自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー ・直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ ・直販営業リソースを介さない効果的な販売方法の実現 【具体的には】 『マネーフォワードクラウド』と代理店協業モデルの推進をお任せします ・パートナー協業における市場開拓戦略立案及び実行 ・代理店候補企業との面談 ・代理店向け勉強会の実施、営業支援 ・パートナーとの折衝（共通目標の設定・事例紹介・営業同行・営業企画・関係深耕） ・チーム内での課題の発見、解決策の検討・実行 ・ウェビナーの企画、実施など 【募集背景】 ■「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けている『マネーフォワード クラウドシリーズ』。 今回は、その販売チャネルの一つである再販売パートナー（リセラー）チャネル並びに取次パートナーチャネル拡大のための増員募集となります。 ■募集を行っているパートナービジネス部は、正式にビジネスカンパニー直下の横断組織となりました。 クラウド経費本部、HRソリューション本部、ERP本部、リーガルソリューション本部、SMB本部など各プロダクトを持つオーナー事業部と連携しながらマネーフォワードクラウド全サービスを『再販売・取次』という新たな切り口で急拡大させていく重要な役割を担っています。 ■この度は新たな代理店モデル構築のため、事業開発メンバーを募集いたします。 ビジネスモデルや組織体制について、https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t　に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

＜業務概要＞ 入社後はまず既存業務（下記参照）を中心に担っていただきますが、将来の事業拡大や組織の成長を見据え、社長室がどんな役割や機能を持つべきかを考え、その上で室の役割自体もアップデートいただくことを想定しています。 既存の型に捉われずミッション実現や課題解決のためにアクションや改善を行える方をお招きしたいと考えております。 ＜具体的な業務内容＞ ■マネーフォワードの中長期ビジョン策定 毎年、会社の10年後を見据えてCEOや経営陣とともに長期ビジョンを策定しています ■経営関連会議の事務局 例：経営合宿、社内取締役mtgなど ■各事業部から社長への各種問い合わせや相談に対する対応 カンパニーCxOや事業責任者などからの問い合わせや相談が中心となります ■その他：スポットで全社に影響するようなプロジェクト対応 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）