正社員
営業事務＜お客様相談室＞｜【福岡県】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 福岡県福岡市博多区
【仕事内容】
基本的な研修にて、当社の事や業界、商品知識を身に着けていただきます。
■真心込めた丁寧が喜ばれる電話対応
お客様へのお礼の電話、現地調査や工事の日程調整、ローン等の支払い開始時の案内などの電話業務。商品に関する問い合わせや操作パネルの使い方などの機器に関する質問にも丁寧に答えましょう。難しい内容は、営業や施工担当に取り次げば大丈夫です。
■スムーズな工事を支える調整業務
現地調査や工事日の日程を調整するため、施工店（社外の協力会社）に依頼メールを送付。契約書の内容に従って依頼すれば良いので、難しい調整はありません。お付き合いの長い施工店ばかりのため安心です。
■ローン審査の対応
ローンを利用されるお客様の審査対応業務。書類を用意してローン審査会社に依頼します。書類のチェック、商品や価格の変更があった際の訂正対応などが主な仕事。間違いがないように丁寧に確認します。
■機器の設置に関する申請業務
経済産業省への申請は、専用の登録サイトにて行ないます。フォーマットに沿ってお客様情報などを入力していくので、PCの基本的な操作ができる方なら簡単です。
■商品の発注
住宅エコ商材などの発注業務。工事予定日に間に合うように、余裕を持って発注します。専用のテンプレートを使っての発注ですから、すぐに慣れていただけます。
その他、保証書の申請・発送、契約内容と現地調査情報の照合、パンフレットの手配・在庫管理など、社内から会社を支える幅広い仕事がありますが、事務のメンバーで協力して行なうので心配いりません。
【当社の魅力】
■残業はほとんどありません！(忙しい時でも1日30分~1時間程度)
■博多駅から徒歩5分！転勤もなし！
■働きがい認定企業！
■社員定着率83％
事業内容・業種
エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）
提供元：
