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該当求人17件

エンジニア・ITエンジニア SCSKサービスウェア株式会社の求人情報・お仕事一覧
17 件

1～17件 (全17件中)

正社員

【岩手センター】社内システムの運用保守担当

給与: 333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 岩手県盛岡市

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社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

提供元：

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正社員

【名古屋／PrimeDesk】ヘルプデスク／セキュリティ担当

給与: 400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 愛知県名古屋市中区

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企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。 ■情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用 ■セキュリティ対策製品の検証・展開管理 ■セキュリティ監視、解析 ■インシデント発覚時における事象の調査とその対処 ■クライアントとの折衝・提案 ■セキュリティ対策製品の維持運用事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

提供元：

マイナビAGENT

正社員

【大阪センター】事業推進　開発エンジニア

給与: 400万円～540万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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事業部（大阪センター）専属の開発担当として、クラウドサービスをベースに業務とシステムを一体で提供する企画の立案、実行を担います。 ■システム開発の設計書や仕様書を作成（要件定義・基本設計・詳細設計） ■Agile開発をすすめるにあたっての顧客と仕様調整 ■業務と人材のマネジメント（配下の１～2名のメンバー）事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

提供元：

マイナビAGENT

正社員

【島根センター】セキュリティサービスのテクニカルサポート（SV候補）※英語対応

給与: 280万円～470万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 島根県松江市

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セキュリティサービスの保守運用 ■お問い合わせ内容（※）へのユーザー対応（日本語：電話/メール/チャット） ■海外のクライアントとのやり取り（英語：メール/電話/チャット） ■ドキュメントの翻訳（英語→日本語）お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。 ※問い合わせ内容 ■インストール方法を教えてほしい ■ソフトがフリーズした ■エラーの原因を教えてほしい事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（サービスデスク運用）※英語対応

給与: 400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。【プロジェクト業務】 ■サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ■IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【大阪/PrimeDesk事業】拡大中のBPO事業におけるITインフラ、ITヘルプデスク

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。当社は長年のノウハウやナレッジを生かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告・情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む）・稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成・トラブル対応／各種課題解決など ※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【福岡/北九州/社内SE】社内システムの運用保守担当

給与: 330万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 福岡県田川郡香春町

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社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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マイナビAGENT

正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（システム導入・定着化支援）

給与: 400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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システム導入および定着化支援業務 ■業務システム等の導入にあたっての教育・トレーニング ■各種マニュアル作成 ■特設窓口（サービスデスク）運営、事務局対応事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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マイナビAGENT

正社員

【東京】ヘルプデスク（リーダー候補）

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都新宿区

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クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やサーバー／ネットワーク管理・ヘルプデスク（問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など）・サーバー運用（監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等）・ネットワーク運用（監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等）プロジェクト例 ①大手保険会社の社内ヘルプデスク ②大手外資系コンサルティング会社での社内ヘルプデスク ③ヘルプデスク領域のデータ分析やセキュリティ対策支援【教育・研修制度】 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。～資格取得ランキング～ 1位：ITパスポート 2位：情報セキュリティマネジメント 3位：ドットコムマスター各種試験 4位：CompTIA 5位：MOS／Access 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【東京／PrimeDesk】ヘルプデスク（英語対応）

給与: 330万円～580万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 東京都新宿区

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クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理＜サポート業務＞ ■ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） ■アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など）＜運用業務＞ ■インフラ管理（AD関連、各種構成管理など） ※対応言語は、日本語、英語※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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マイナビAGENT

正社員

【大阪／PrimeDesk事業】ヘルプデスク（サービスデスク運用）

給与: 500万円～700万円※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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【担当業務内容】プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営・顧客とのコミュニケーション・業務プロセス改善、分析、提案・稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）・トラブル対応／各種課題解決など【プロジェクト業務】・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

提供元：

マイナビAGENT

正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（システム導入・定着化支援）※英語対応

給与: 400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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特定外資系クライアントへのIT運用管理業務顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／教育及びマニュアル作成の企画と実行／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決業務システム等の導入にあたっての教育・トレーニング、マニュアル作成、特設窓口（サービスデスク）運営、事務局対応等事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【名古屋／PrimeDesk】ヘルプデスク／リーダー

給与: 400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 愛知県名古屋市中区

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ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。メンバー業務 ■問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ■社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ■各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援等 ■キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等リーダー業務 ■定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施 ■業務拡大に向け提案の実施 ■メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ■システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援こんな方が活躍できます！ ■世話好きな方 ■周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方 ■責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方 ■主体的に行動し、決断力のある方事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【大分】社内システムの運用保守担当

給与: 333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大分県大分市

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【社内のシステム運用・保守全般】 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

提供元：

マイナビAGENT

正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（IT運用管理業務）

給与: 500万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

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▽サーバ運用管理（Windows、Linux、仮想サーバー） ■監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ■バックアップ管理、構成・変更管理 ■ウィルス対策 ■パッチ適応業務 ▽ネットワーク管理支援 ■監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ■構成・変更管理 ■アドレス管理 ■Firewall管理 ■ネットワーク機器導入 ▽アプリケーション運用支援 ■ID管理（登録、棚卸、パスワード変更） ■障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション）事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【札幌センター/社内SE】社内システムの運用保守担当

給与: 333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 北海道札幌市中央区

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社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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正社員

【豊洲本社】BPOサービスのコンサルティング営業（製造業界担当）

給与: 420万円～562万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地: 東京都江東区

▽業務内容製造業界におけるB2B営業活動（新規顧客獲得、既存顧客管理　等）クライアントの営業フェーズ～アフターサービス（コールセンター/部材管理・発送/保守員）～製品入れ替えまでの全プロセスを一気通貫で提供 ■案件醸成活動（現在は新規6:既存4の比率　※担当顧客による） ■提案活動（顧客ヒアリング～提案書/見積書作成～プレゼンテーション） ■顧客への契約/請求関連業務 ■上記に付随する営業事務業務 ▽クライアントの課題例：売上拡大の施策（コールセンター委託業務の改善等）、デジタルマーケティングなどの取組み。エンドユーザーや利用顧客のカスタマーサクセスやリテンション、満足度の向上。 DX推進などエンドクライアントの経営課題解決。 ▽案件受注までの期間： 1ヵ月～3年　 ▽業務の特徴：先輩社員と一緒になって、案件発掘～案件醸成（顧客課題ヒアリング）～提案（社内のレビュー）～受注までを対応していきます。業務運用部門や関連部門と一緒になって、受注を目指していきます。 ※顧客と長期的なリレーション・折衝が可能です。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

SCSKサービスウェア株式会社

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