カスタマーサクセス 女性活躍中 金融・保険の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 7PSの主要サービスである「ATM受取」をご利用いただいている企業様が、ATM受取を使いこなし、長期に渡りご満足いただけるよう、カスタマ―サクセス業務に従事いただきます。 【具体的には】 ■新規顧客向けオンボーディング（運用フロー構築支援、利用初期のサポート） ■既存顧客のトレーニング（活用推進、アップセル・クロスセル） ■稼働率向上及び解約率減少に向けた施策の立案・実行 ■カスタマ―サクセスの仕組化 ■顧客向け資料の作成 ※ATM受取のサービス内容については、7PSの公式HPに記載しておりますので、ご確認ください。 入社後、カスタマーサクセス部員の中からメンターを選定し、主にJOIN後のサポートを行います。OJT中心に業務習得してもらい、経験度によりますが、概ね3か月～4か月後に独り立ちを目指します。 【使用ツール】 ■コミュニケーションツール：Microsoft Teams、Zoom、Slackなど ■Saas等：Salesforce（顧客管理システム）、amptalk(商談分析ツール)、Sansan(名刺管理ツール)、Backlog(プロジェクト管理ツール)など 【業務上期待すること】 ■目標に向かい、自発的に行動すること ■お客さまの課題をしっかり把握すること ※㈱セブン・ペイメントサービスは、㈱セブン銀行と同じオフィス、フロアにございます。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 【具体的には】 ■従業員向けの説明会実施・加入促進 ■導入に向けて企業様のサポート ■社外向け提案資料の作成 ■制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ▽将来お任せしたい仕事 ■顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案 【説明会実施回数（ほぼWeb開催） 】 繁忙期：15～20件/週、閑散期：2～3件/週 【業務の流れ】 ▼インサイドセールス（新規開拓） ▼フィールドセールス（見込み顧客への営業） ▼カスタマーサクセス・サポート（既存フォロー、販売促進） ※今回はこちらのポジションをお任せします。 【組織構成】 ■人数：10名（女性6名、男性4名） ■中途入社比率：100％ ※前職：金融・IT・不動産・小売等 ■直近1年間の入社：3名 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 すべての職種で選考をさせていただきます。 「スキル経験を活かして転職がしたいけれど、他にもっと自分に向いている分野があるのだろうか…？」 「まずは日本リビング保証の一員になって、力をつけてジョブチェンジもしながら成長していきたい！」 「複数の職種に関心があり、どちらで応募するか悩んでいる…。」 ご希望とこれまでのご経験や適性に応じて、配属部署や職種を決定いたします。 事業内容・業種 不動産金融

【職務内容】 ■信？？庫？援 関西地区信用金庫への経営コンサルティング業務（課題の共有、解決策の提案実行、モニタリングなど） 【具体的には】 ■収益向上・リスク管理支援 ■中小企業・個人向け営業推進にかかる高度化支援 ■中小企業の海外進出・販路拡大にかかる高度化支援 ■信託業務（商品開発・営業推進） ■ＤＸ関連支援　 上記含め、信用金庫の経営に関する高度化、効率化等を支援して頂きます。 また、将来的には金融業務全般（大企業向け法人融資営業など）に携わって頂きます。 【魅力】 同社は、ユニークかつ幅広い業務を行う金融機関であり、さまざまなフィールドで力を発揮できるチャンスがあります。 また、職員数が約1,200名という少数精鋭の組織ですので、職員一人ひとりに求められる責任や役割は非常に大きく、自身の成長を日々実感できる環境となっています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 金融機関に向けて、バトンズのM&Aカスタマーサクセスを一貫してご担当いただきます。 金融機関、商工会、引継ぎ支援センターと並走するコンサルティング営業のポジションです。 【具体的には】 ■Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） ■バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス ■顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）