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カスタマーサクセス 正社員 リモートワーク/在宅勤務/内職の求人件数 122

カスタマーサクセス 正社員 リモートワーク/在宅勤務/内職の求人情報・お仕事一覧

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1~10件 (全122件中)

カスタマーサクセス/東京(京橋)

【業務内容】 同社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。 <具体的な業務イメージ> ・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析 ・ご提案に向けたシナリオ作成(資料作成) ・お客様(基本的に窓口は総務になります)にコンサルティング提案 ※下記参考資料(☆)のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。 事業内容・業種 その他業界
株式会社イトーキ
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス(キャリアアドバイザー)

【主業務概要】 求職者さま(美容師)に対するキャリアアドバイザー業務及びCS全体の戦略立案・実行業務及びプロダクト企画等をはじめとする事業開発業務 【詳細】 ■キャリアアドバイザー的業務 ・LINE登録いただいた求職者さま対して専属キャリアアドバイザーとなり、自己分析から企業理解、面接サポート、内定獲得までの一連の転職活動支援 ・過去にLINE登録いただいた求職者さまに対してのCRM業務 ・カスタマーサクセス全体のKPI進捗管理 ■事業推進・事業開発的業務 ・KPI進捗、リソース状況、同社アセット等、総合的に鑑みた上での課題抽出から具体策立案 ・施策の実行及びそこからのデータ収集および分析業務 ・同社システムにおける、改善提案から実装までのディレクション 【その他業務】 カスタマーサクセスというポジションではありますが、WORKCANVAS事業部はまだまだ立ち上がって間もない事業部です。メンバーも10人程度ですのでポジションの枠組みに捉われず、セールス、開発PM、マーケティング、事業企画など幅広い分野に挑戦する門戸は開けています。そのため主業務を完遂し、または完遂する中で必要と思う業務に関しては、部門が異なっていたとしても自身で企画して実行することは可能です。しかしこれらのその業務は与えられることはなく、自分から取りに行くものという理解をお願いいたします。 事業内容・業種 その他業界
株式会社グラム
提供元:
マイナビAGENT

【Biz】セールスポジション(SaaSカテゴリー)

■SaaS企業向き新規営業 <折衝面> ・新規開拓営業(インバウンド/アウトバウンド) ・SaaS企業への新規リード獲得/開拓プランの提案 <企画面> ・SaaS企業開拓手法の検討 / 企画 ~実行 (イベント / キャンペーン / 展示会など) ・サクセスチームとの連携をもとにしたサービス改善 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
企業名非公開
提供元:
マイナビAGENT

NOS_カスタマーサクセス(顧客エンゲージメント)【福岡】

【カスタマーサクセスマネージャー】 ■お客様の掲げるビジネス戦略を実現するために、運用実務を通じサービス高度化に向けた戦略検討及び実施施策の立案を行います。 ■お客様ICT基盤のサービスレベル向上に向け、マネジメントチームを統括し、運用管理状況や定められた評価基準に基づいて改善策の提言を行います。 【運用設計コンサルタント】 ■お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化/運用コンサルティング/あるべき姿(ToBe)の提示/業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。 ■コンサルティングメソッドを活用して原因究明しながら課題解決策を立案し、策定した運用方針をお客様と合意し実行します。 【運用自動化エンジニア(SREエンジニア)】 ■お客様の運用高度化を実現するにあたり自動化で解決できるソフトウェア開発を行っていただきます。 ■例として手作業や繰り返し行われる処理を自動化し、オペレーションミスの軽減や業務スピードを改善し、ITサービスの信頼性を向上させます。 ■初期段階においてはコーディング等の実務に携わって頂きますが、ご本人の適性およびご希望を考慮して、要件定義・サービス設計などの上流工程を担当するキャリアパスも想定しています。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP
ネットワンシステムズ株式会社
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マイナビAGENT

関西支社/カスタマーサクセス マネージャー

【業務内容】 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスタイミーのカスタマーサクセスを行う組織のリーダー業務をしていただきます。 将来(半年~2年内程度)のマネージャーとしての採用となりますので、まずリーダー(プレイングマネージャー)として圧倒的な成果創出を期待しております。 <具体的な業務内容> リーダー期間はプレイイングマネージャーとして業務を遂行していただくため、クライアント様を一部ご担当いただきつつ、自チームの成果最大化を目指します。 担当顧客はSMB領域で、飲食業界 / 小売業界 / 物流業界など前職のご経験を活かしてPMとしてご活躍していただきます。 ・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう ・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン) ・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー ・クライアント様の利用拠点拡大 ・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大 ・メンバーマネジメント ・課題特定~戦略/戦術の施策立案、運用 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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マイナビAGENT

CSナレッジマネジメント

【役割】 ・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積 ・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス ・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決 【具体的な業務内容】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット ・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 ・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・お問合せ返信テンプレートの管理 ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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マイナビAGENT

金融BUにおける新規事業開発の伴走支援、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営|東京

〈金融BUにおける新規事業開発の伴走支援、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営・改善〉 【配属組織名】 金融ビジネスユニット 金融BU戦略本部 Lumada事業統括部 【配属組織について(概要・ミッション)】 金融ビジネスユニットのLumada事業の創出、投資判断の支援、部門横断・他ビジネスユニット連携活動の推進、事業化のための研究・技術開発・知財を統括する組織です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・金融ビジネスユニットにおける新規事業開発の伴走により、事業を立ち上げからグロースの支援を行います。(ESGプラットフォーム 、CMOSアニーリング等) ・また、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営・改善を通じ、既存の価値観・やり方にと捉われず、変化に迅速対応できる組織に変革させることをめざしています。 【募集背景】 新たな事業を生み出すには、従来のやり方にとらわれず新しい挑戦をしていくことが求められる一方で、事業部門としても長い歴史を持つ組織のため、内部だけでの変革は難しい状況です。 既存組織を着実に変革できる新たな知見や経験を持つ人財を求めています。 【職務概要】 金融ビジネスユニットにおける新規事業開発の伴走支援、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営・改善 【職務詳細】 主に2つの業務に対応頂きます。 ・金融ビジネスユニットにおける新事業開発の伴走支援 (事業計画策定、マネタイズ検討、知財/契約検討 等) ・金融ビジネスユニットにおける新事業関連の審議体の運営・改善  (既存審議体の改善、新事業創生に係わる新たな審議体の企画・運営、推進状況のモニタリング 等) 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 金融ビジネスユニットでは、まだ立ち上がったばかりの取り組みのため、決まっていないことも多くあります。 外部の事業開発会社やVCの協力を得ながら事業創生を支援する活動を運用しています。 まさにこちらの取り組みも仕組みを創るタイミングなので、参画される方の提案や企画が採用されていく可能性も高いと考えています。 一方で決まった業務があるわけではないので、自分自身で仕事を作り出していく部分がやりがいです。 また、伴走支援においては、事業推進者と一体となり、事業を立上げ、グロースさせていける部分がやりがいです。 ここでの経験を経て、将来は大規模の組織での事業開発をリードするポジションをになって頂きます。 【働く環境】 ①配属組織/チーム:4人(30‐40代) 役職は部長から主任層までいますが、各人が自分のミッションとバリューを明確に理解して連携しているため、いい意味で役職関係なく働いているチームです。 ②働き方:基本はリモート対応で、必要に応じ出社となります。        (週1‐3回の出社頻度のイメージです) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー
株式会社日立製作所
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(東京・港区)【SaaSエンタープライズセールス】物流×IT領域のリーディングカンパニー

【仕事内容】 同社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。現在の注力業界は消費財流通、自動車、化学業界です。それらの業界での大手メーカーや小売企業などをターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。 ■業務の流れ(新規案件の場合) ・コンタクト開始 ・顧客課題の洗い出し ・解決に向けたロードマップの策定 ・キーマンとのリレーション構築 ・社内外の関係者との調整 ・役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援 ※顧客にしっかりと向き合えるよう、プロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトから、クロージングまで一気通貫で担当する体制をとっています。 ※1案件のクロージングまでの期間は平均で約3カ月です。 ※システム導入後はカスタマーサクセスと連携しながら顧客をサポートしていきます。1つの拠点でまずは導入して効果検証を行い、その結果を踏まえて導入サービスの追加や、導入拠点の追加などのアップセルにつなげていきます。最終的には顧客の全拠点での導入を通して経営改革を目指します。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
株式会社Hacobu
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【名古屋支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補

【役割】 ・未取引の企業・事業所に対しての新規商談~受注 ・利用拡大営業 ・利用企業の人材課題解決(労働力確保・業務効率化など) ・サービス継続利用のためのリレーション構築 ・メンバーマネジメント 【具体的な業務内容】 ・新規クライアントとの商談(アポイント獲得は別部署が担当) ・サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング~課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
提供元:
マイナビAGENT

CSナレッジマネジメント/リーダー候補

【役割】 ・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積 ・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス ・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 【具体的な業務内容】 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット ・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 ・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・お問合せ返信テンプレートの管理 ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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1~10件 (全122件中)
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【年収】405万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(7月、12月支給)■昇給:年1回 【モデル年収】 ■30歳調剤経験者:500万円程度(別途残業代)
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給与
【月収】24.8万円~38.0万円 程度※諸手当込み 【年収】380万円 程度※諸手当込み 【2021年CRC未経験者平均年収実績(一般職・賞与・時間外を含む)】 勤続年数1年 424万、勤続年数3年 461万、勤続年数5年 511万 【基本給】205,500円~ 【月給】248,250円~380,550円 【昇給】年1回 【賞与】年2回(過去実績:年平均4.0ヶ月分 ※業績に応じ決算賞与支給の場合あり)
勤務地
愛知県名古屋市中村区
株式会社EPLink

調理スタッフ/調理の実務経験があればOK!ジャンルは不問!即戦力として活躍しませんか? 調理スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> 調理スタッフとしての業務をお任せします。 広島の肥沃な大地で育まれた新鮮な野菜と、瀬戸内海で獲れる豊富な海の幸をふんだんに使用した郷土料理を提供! 旬の食材を使用し、季節ごとに瀬戸内の恵みを存分に味わうことができるお料理を用意します♪ 【ここがオススメ!】 30代~60代まで幅広い年齢層が活躍中 <職種名> 調理スタッフ <仕事内容> 調理スタッフとしての業務をお任せします。 <勤務地> 広島市中区 <給与> 時給1,000円以上 <勤務時間> 04:30~10:30 ※週2日~勤務OK <雇用形態> アルバイト・パート <北は北海道から南は沖縄まで> 食で人を支え元気にする会社です! 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 ≪主婦(夫)の方、40代・50代のミドル世代が活躍中≫ お仕事は徐々に覚えていただければOK! わからないことは周りのスタッフが丁寧にフォローしますので、 久しぶりのお仕事復帰やブランクがある方でも安心して飛び込んできてください! 70歳まで安定して働ける環境でお仕事始めませんか? <給与> 時給1,000円以上 ■試用期間:なし 扶養控除内でも…社会保険に加入でも…ライフスタイルに合わせて働こう。 ※交通費支給/1日上限1000円 自転車通勤が可能です。 マイカー通勤可(駐車場なし、駐車場自己負担) <勤務地・アクセス> ●勤務地1 【勤務地】三井ガーデンホテル広島(広島市中区) 【本社】東京都中央区日本橋小伝馬町10番1号 ※上記住所は面接地(本社)所在地です。  実際の勤務地は「広島市中区の三井ガーデンホテル広島」になります。 袋町(広島電鉄)(約6分) 本通(広島高速交通アストラムライン)東1口(約8分) 市内循環バス「エキまちループ」にて『白神社前』停留所下車徒歩約3分 <勤務時間> 04:30~10:30 ※週2日~勤務OK 週2~5日勤務 ◇ 出勤~8:00まで早朝手当¥350/h ◇5:00出勤、10:00退勤もOK! ◇ 営業時間:6:30~10:00(最終入店 09:40)午後はフリータイム 【1ヶ月毎のシフト制】 ・1ヶ月ごとの自己申告制で、 ライフスタイルに合った働き方が可能! ・シフトは融通が利きますので、 相談しやすい環境! 他にも「お子様の学校行事」 「本業の合間のWワークとして」なども 融通が利くので勤務時間や お休みのご希望もお気軽にご相談ください! <休日・休暇> ご自身のスケジュールに合わせてお休みください! 「家庭と両立したシフトが良い…」「友人と遊びに行きたい」 「試験休みがほしい…」「旅行に行くからまとまった休みが欲しい…」 など休み方いろいろ!お気軽にご相談下さい! <福利厚生> ■副業・WワークOK ■交通費規定内支給 ■有給休暇(法定通り) ■社会保険完備(法定通り) ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) <定年制> 70歳 【応募情報】 <応募資格> ■調理師免許:不問 調理業務経験:必須 幅広い年代の方々が協力しながらお仕事しています♪♪♪ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンまたはお電話でご応募ください。 ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 お電話の場合は受付時に詳細をご案内いたします。 <応募の流れ> 【応募者専用フリーダイヤル】 番号:0120-411-292 受付:10時~20時 あなたの「がんばりたい」を応援(^^)v 充実したサポートが自慢の当社でチャレンジしてみませんか♪♪♪ 〈面接〉 履歴書不要・写真と身分証明書をご持参ください。 マスクの着用をお願いしております。 職場の雰囲気などお気軽にお尋ねください(^^♪ 【会社情報】 <応募先> 株式会社センダン <事業内容> ■ホテル、企業の従業員食堂などの食堂運営を中心とするフードサービス業務 ■宿泊特化型ホテルの朝食レストラン運営業務 ■介護施設等の給食サービス業務 ■レストラン等の料飲施設における衛生指導およびコンサルティング業務 ■衛生、防災関連商材の販売 <TEL> 0120-411-292 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ただ今ホール業務や調理補助などの飲食バイト採用強化中! 未経験OK・短期・日払い・高収入などあなたに合ったお仕事が見つかります。 調理師、管理栄養士、栄養士の免許をお持ちの方や、学校給食などの調理経験者の方なら時給アップも夢じゃない! ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・コミュニケーションをとることが好きな方 ・料理やお酒に興味があり、食べることが好きな方 ・調理師免許をお持ちの方
給与
時給1,000円以上
勤務地
広島県広島市中区
株式会社センダン