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カスタマーサクセス 正社員 資格手当の求人情報・お仕事一覧

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1~20件 (全20件中)

カスタマーサクセス|自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進【長野】

【職務内容】 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ?カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ?各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ?NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【募集背景】 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【同社について】 Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 事業内容・業種 Web制作
株式会社アビリブ
提供元:
マイナビAGENT

【フルリモート】カスタマーサクセス/業界最後発SFAツール※SaaSサービス/前年比360%成長企業

■業務概要【変更の範囲:会社の定める業務】 同社サービスSALES GO ISMの利用顧客満足度・利用率の向上を担うポジションです。 ・顧客からの各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新 ・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行 ※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多くCSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
SALES GO株式会社
提供元:
マイナビAGENT

5b.【札幌】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

自社開発システムのカスタマーサクセス 勤務地/大阪

【仕事内容】 上場企業やIPO準備企業が企業に対して同社自社開発システム『WizLabo』の導入サポートや運用提案、保守サポートなど、カスタマーサクセスを担当いただきます。 具体的には、上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている書類がいくつもあり、 それらの作成支援ツールである『WizLabo』を導入いただいている顧客に対して、新たな課題が生じていないか、 疑問や不満などないかアウターフォローを行っていただきます。 また営業担当のサポート(導入事例の作成やデモデータの整備など)や、 サポートだけでなく顧客フォローをする中でアップセル等の提案も行っていただきます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
宝印刷株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【フルリモート】BPO事業のカスタマーサクセス/営業の見える化+リード獲得に貢献

■業務概要 成功報酬型の新規リード獲得サービス「LEADBIRTH」で、お客様のアポイント・リード獲得代行支援を行います。 (例)月10件のアポイント創出など ・顧客の業務上の課題の分析~ヒアリング(新規の飛び込み営業は無し) ・顧客の課題の解決策提案:自社内のリソースを組み合わせて提案 ・受注後:受託サービス運用管理業務、翌月以降の改善提案など 既存顧客等お客様と長期的に深い付き合いをしていただくポジションです。 ■担当サービス「LEADBIRTH」について インサイドセールスの新規リード獲得を目的とし、成約可能性の高い企業群のリードを提供しています。 お客様が今営業すべき企業を最大617万件のデータベースから選別し、そのリストにダイレクトアプローチを実施しリードを獲得するクラウドサービスです。 ■ご入社後 まずは部門長と一緒に既存顧客の商談同席等をいただき、業務理解を深めていただきます。 慣れてきましたら、徐々に新規で「LEADBIRTH」をお使いいただく顧客も担当いただきます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
SALES GO株式会社
提供元:
マイナビAGENT

未経験歓迎【千葉】不動産営業■反響営業メイン■ポテンシャル採用

<具合的な仕事内容> 不動産投資を検討されている方に、同社の社有物件や、お客様の希望に合わせたプランを提案し、実際にアパート経営が始まるまでのサポートをする仕事です。 現在、顧客の8割以上がご紹介案件。そのため、ご紹介窓口を広げるべく金融機関の各支店や法人へ訪問営業を実施しています。 その後、ご紹介のあったお客様へアパート経営の基本的な考え方や、投資物件(事業計画)をご提案します。 【反響応対の業務イメージ】 (1)問合せを頂いた顧客へ、アパート投資の基本的な考え方や、 物件(事業計画)を提案します。 (2)買付(購入申込)を頂くと、銀行への融資申し込みから  契約後の不動産登記手続きなどもサポートします。 (3)アパート経営が始まると物件や入居者管理は賃貸管理部が担いますが、 その後の様々なフォローもします。 その他、ポータルサイトへ物件広告を掲載し、その反響応対をします。 ■木造2×4 共同住宅3階建てがメイン ■施工エリアは千葉県がメイン(埼玉県、東京都、神奈川もございます) ■ノートパソコン、スマートフォンなどを貸与 事業内容・業種 その他(不動産/建設業界)
株式会社アメニティジョイハウス
提供元:
マイナビAGENT

営業|営業(年間休日120日以上)【大阪府大阪市】

【事業内容】 ●デジタルマーケティング事業(個人向け反響営業)  ●グリーンエネルギー事業(法人向けコスト削減提案) ●カスタマーサクセス事業(既存ユーザーへのフォローアップ業務) ●コンサルティング(BtoBtoB、BtoBtoC提案営業) <グリーンエネルギー事業部> 法人のお客様をメインに店舗や施設、工場などの電力やLEDなどECOに関わるコンサルティングを行っております。 直接的な省エネだけではなく、利便性も考慮し、ご一緒に運営を考えさせて頂けるパートナーを目指します。 【Q】お客様はどんな方? 工場や病院、介護施設をはじめ不動産会社など多岐にわたり提案をしてます。 【Q】仕事の流れは? ▼LEDなど省エネ商材の提案 ▼アポは業界団体向けの会員やリファラル営業を行っています。 ▼当社が取り扱う中で最適な省エネ提案をご案内 ▼先輩社員と同行なので安心して営業できます。 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社イッキクリエイション
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス|自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進【沖縄】

【職務内容】 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ?カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ?各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ?NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【募集背景】 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【同社について】 Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 事業内容・業種 Web制作
株式会社アビリブ
提供元:
マイナビAGENT

企画|海外向け電動アシスト自転車の市場(現地)サービス力強化(プライム上場)【静岡/磐田】

【職務内容】 ・製品不具合情報の収集とまとめ、開発や上流への展開 ・自己診断ツール、サービス系システムの仕様改善とその普及 ・お客様へ十分なアフターサービスをお届けするための活動の企画・実現 【やりがい・魅力】 E-bikeというまだ新しいモビリティにおいて、アフターサービス領域の課題を取引先様と協力して取り組んでいくスピードとダイレクト感。また社内では小さな事業部であるため企画から製造、アフターの部分まで業務を通して参画することができます。 【募集背景】 海外向けE-bike商材においてお客様の車両がトラブルにあわないように、またトラブルがあっても修理や交換の対応ができるようなアフターサービスの提供を目指しています。その実現のため製品の仕様改善やアフターサービスのありようを一緒に企画し実現していけるスタッフを募集します。 事業内容・業種 建設機械・その他輸送機器
ヤマハ発動機株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【文京区/転勤無】法人向け通信講座のサポート◆年休120日/残業時間平均20時間◎週休二在宅可

■業務詳細: eラーニングを活用した資格の通信講座の法人営業をお任せします。 HPからのお問い合わせに対応していただく形のため、飛び込みやテレアポは無くお打ち合わせはリモートもしくはお電話が中心です。 また、窓口の対応だけでなく企業様のフォローも行っていただきますので深耕型営業に挑戦したい方にもマッチ、 他部署との連携で幅広い提案、フォローをすることができます。 営業は好きだけど働き方や営業スタイルを変えていきたい方のご応募をお待ちしております。 事業内容・業種 教育/学校
株式会社フォーサイト
提供元:
マイナビAGENT

5h.【札幌】カスタマーサクセス IT&データ活用スペシャリスト(社内システム導入)

本ポジションでは、カスタマーサポート部門(カスタマーセンター)において、 弥生の中長期の成長戦略実現に向けて、全社プロジェクトへの参画や本部横断の活動を通じ、 本部内課題を確実に解決し、業務効率化を含めた組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■募集背景 ・成長戦略を実現するための体制強化 ・新システム導入に伴う体制強化 ■本ポジションのミッション ・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行 ・カスタマーサポート部門の各窓口への橋渡しと落とし込み ■仕事内容 カスタマーサクセス部門の業務効率化を促進するソリューションの導入企画から実装までの一連の対応をお任せします <具体的な内容> ・お客様から寄せられたお問い合わせ内容の傾向分析(チャネル別・顧客属性別・時間帯別等)と関係部門や関係者へのフィードバック ・AI対応/チャットボットによる自己解決促進のための改善活動全般 ・AIで生成したデータの分析と製品へのフィードバック、お客様の自己解決コンテンツへのフィードバック ・無人対応に関連する窓口ファンクションの関係者との各種調整/レポーティング 【取り組み事例】 ・音声認識システムの導入 ・チャットボットの導入 ・ボイスボットの導入・検討 ・エンゲージメント測定ツールの導入 ・テキストマイニングツールの導入・検討 ・ユーザー間FAQコミュニティーツールの導入・検討 ※仕事内容の変更範囲:会社の指示する業務 ■本ポジションの魅力 ・新たな製品サービスの開発、企画、リリースに関わる経験ができる ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができる ・AIを活用したデータ分析やチャットボットなど、先進的な技術を習得することができる ・世の中のコンタクトセンターの最先端の取り組みに携わることができるので、今後のキャリアの選択肢が大きく広がる ・会計、給与、商取引などの業務知識が身につく ・自身が分析した結果が製品にフィードバックされたり、お客様対応に活かされたりするため、会社やお客様に対する貢献がわかりやすい ・本部内の多くの人と関わるので人脈が広がり、その後の取り組みに活かすことができる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス業務(経験者)

【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付(仕訳、8割業務委託) ・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応) ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など) 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。 半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくことを想定しています。 【キャリアパス】 上記の業務を一人で行えるようになったら、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。 3年ほどでCS業務全般の対応を可能にしていただきます。 ・コールセンターの受注処理 ・WEB受注処理 ・出荷データの作業 すべての業務を覚えていただき、マネジメントや教育ができるように成長していただくことや業務改善のために提案ができるようになること、新商材導入の際の建付けができるようになることを期待しています。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)
株式会社ウェルヴィーナス
提供元:
マイナビAGENT

4f.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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マイナビAGENT

【フルリモート】カスタマーサクセス/前年比360%成長/営業の見える化

■業務概要 ・プロダクトの顧客満足度向上に関する業務全般 ・顧客からの各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新 ・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行 ※使い方に関してのお問い合わせも多いですが、こんな機能があったら等のお話をいただくことも多くCSがお客様のニーズをくみ取ることで製品の機能改善にも役立っています 事業内容・業種 その他(人材サービス)
SALES GO株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス|自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進【名古屋】

【職務内容】 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ?カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ?各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ?NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【募集背景】 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【同社について】 Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 事業内容・業種 Web制作
株式会社アビリブ
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス|自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進【福岡】

【職務内容】 自社プロダクト組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は、10名程度を想定しております。 ?カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計 ?各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング ?NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 ※まずはメンバーからジョインいただき、成果に応じてマネジメントを担っていただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 1)業界特化の顧客支援で感じる達成感 ホテル・旅館業界に特化した自社サービスを運営することで、顧客の成長を直に支援できます。優秀な人材の採用を実現し、成果を具体的な数値で実感できることが大きな魅力です。優秀な人材の採用を実現し、継続利用率やアップセル率の向上に貢献することで、成果が具体的な数値で見え、やりがいを実感できます。 2)自らの裁量権で、組織を大きく成長させる機会がある 経営陣との距離が近く、迅速な意思決定に参加することができる環境です。あなたには自らの裁量権が与えられ、意見やアイデアが大切にされるため、キャリアを築く上でも非常に魅力的なチャンスが広がっています。 3)成長を感じながら多様なスキルを習得 顧客のニーズに応じたプロアクティブなサポートを行う中で、データ分析や課題解決のスキルが自然に身につきます。 【募集背景】 ITサービスを通じて宿泊観光業の成長を継続的に支援することをミッションに、業務効率化や付加価値向上に貢献するさまざまなサービスを自社で企画・開発・運用しています。当社では宿泊観光業のDX化を推進しており、事業拡大に伴い重要なポジションとなる事業部長候補の募集を行っています。 【同社について】 Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。 事業内容・業種 Web制作
株式会社アビリブ
提供元:
マイナビAGENT

5f【札幌】カスタマーサクセス コンシェルジュ

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【企画提案営業】教育研修・法人営業/業界未経験者歓迎/市場拡大中・ポテンシャル採用/年間休日125日

企業・学校・公的機関などで求められている効果的な人材育成を「デジタルとネットを駆使した新しいオンライン教育・研修・学習」としてお客様に提案します。「長期的な人材育成パートナー」として、研修案件の受注からコース教材の開発・研修の運営設計のディレクション、受講後の再提案まで、クライアントの課題を解決するオンライン研修を一気通貫して担当頂きます。 【主な業務内容】 ・展示会やWEBセミナーからの反響に対する新規顧客や既存顧客への提案 ・自社のeラーニングコースの制作担当やエンジニアと協業し、研修サービスを具体化 ・「提供して終わり」ではなく、研修終了後の学習履歴データをもとにパートナーとして伴走  ※チーム制を採用しており、未経験の方でも手厚いサポートを受けながら営業活動を行うことができます。 【営業先】 ・法人企業の人事部門・営業部門(大手多め)・情報システム部門・法務部門など ・文教領域(国立・私立大学、専門学校など)や官公庁などの公的機関 【提案内容例】 ・パッケージ化されたコースの単体販売~学び放題の仕組み等のカスタマイズ ・様々な業界・組織のクライアントの課題に合わせたフルカスタマイズでのコース提案 ・研修の内製化と実施工数削減のため、eラーニングを簡単に制作できるSaaS機能、プラットフォームの提案 ・自社開発のラーニング・マネジメント・システム(LMS)自体の提案   └研修や受講生の管理、受講促進を一元化し、人事部門の工数を削減するなどのコンサルテーション 【コース内容】 リーダーや管理職向けの研修、若手育成、内定者向け、理念浸透、情報セキュリティ、コンプライアンス教育、ITエンジニア育成、Microsoft学習、英語コンテンツ、講義のオンライン化 など 【ポイント】 ★「結果に責任を持つサービス」を理念に、顧客の課題解決を至上命題として取り組むため、担当変更も少なく、「長期×深い」営業スタイルで、パートナーとしてじっくり顧客に向き合うことができます。 ★リスキリングが政府の骨太方針に含まれ、人的資本経営の観点からも人材育成は注目を集めているテーマです。企業・組織の人材育成の課題解決の一端を担うことができるため、やりがいを感じられます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
株式会社ネットラーニング
提供元:
マイナビAGENT

自社開発システムのカスタマーサクセス

【仕事内容】 上場企業やIPO準備企業が企業に対して同社自社開発システム『WizLabo』のプリセールスをご担当いただきます。 具体的には、上場企業や上場準備企業には作成と情報開示が義務付けられている書類がいくつかあり、 それらの作成支援ツールである『WizLabo』を、セールス担当と同行しデモンストレーションやプレゼンを行い、導入に導いていただきます。 その他にも未導入の企業へのセミナーや企画、また新機能や新製品の企画なども携わっていただきます。 大手上場企業からベンチャーまで様々なお客様に提案出来る機会のある仕事です。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
宝印刷株式会社
提供元:
マイナビAGENT

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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1~20件 (全20件中)
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【静岡県富士市】広めの店内!全自動分配機ほか最新のシステム構築を図っている薬局です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・静岡県富士市 ■営業時間・・・月火木金/8:45~18:00、水/8:45~12:30、土/8:45~14:30 ■処方科目・・・リウマチ科 ■休日・・・週休2日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】~43.0万円 【年収】450万円~600万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回(2月、8月) ■昇給:年1回(7月)
勤務地
静岡県富士市
株式会社うさぎ薬局

【大阪府茨木市/阪急京都本線】福利厚生・研修制度充実の大手チェーン店にて薬剤師の募集 

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・大阪府茨木市 ■最寄駅・・・阪急京都本線「茨木市駅」徒歩3分 ■営業時間・・・月~金/9:00~20:00、土/9:00~18:00 ■休日・・・日曜、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
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【札幌市中央区】配属された店舗にて、腰を据えて患者さんと向き合いながら働ける環境です!

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理を行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・札幌市中央区 ■最寄駅・・・地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」、地下鉄南北線「すすきの駅」 ■営業時間・・・月~金/9:00~17:30、土/9:00~13:00 ■応需科目・・・ 内科、呼吸器内科、リュウマチ科、泌尿器科、一般皮膚科、美容皮膚科■在宅・・・有 ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子(メーカー名:グッドサイクルシステムGooCo) 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】400万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮し、会社規定により決定します。 ■賞与:年2回(6・12月支給)※勤続6か月以上 ■昇給:年1回(7月)※勤続1年以上
勤務地
北海道札幌市中央区
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【三重県津市】 駅チカ!幅広くしっかりと調剤業務を勉強できる総合門前の調剤薬局です。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・三重県津市 ■最寄駅・・・近鉄名古屋線「津新町駅」 ■営業時間・・・月~金/8:30~18:00、土(第2・4)/8:30~14:00 ■処方科目・・・総合科目 ■休日・・・土曜日(第1・3・5)、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】27.0万円~33.0万円 程度(24歳~モデル) 【年収】450万円~520万円 程度(30歳~モデル) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回(7月、12月) ■昇給:年1回(4月) ■パート時給:1,800円
勤務地
三重県津市
株式会社メディカル一光

ゴミ回収スタッフ/オープニングスタッフ募集 未経験歓迎 扶養内で働ける!長期歓迎!土日のみ勤務も ゴミ回収スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> ゴミ回収スタッフとしての業務をお任せします。 調理施設内で発生したごみの回収や 運搬分別作業をお願いします! 作業はシンプル!未経験の方でも すぐに覚えることができますよ! もちろんイチから丁寧にお教えするのでご安心を! コツコツ作業が好きな方にもオススメです! ※11月中旬より近隣事業所にてトレーニング可 【ここがオススメ!】 30代~60代まで幅広い年齢層が活躍中 未経験でもすぐ覚えられるシンプル業務♪ <職種名> ゴミ回収スタッフ <仕事内容> ゴミ回収スタッフとしての業務をお任せします。 <勤務地> 国頭郡 <給与> 時給1,200円以上 <勤務時間> ①08:00~16:00(休憩60分) ②12:00~16:00 ③18:00~23:00 ④19:00~23:00 ※週2日~勤務OK <雇用形態> アルバイト・パート 国内スチュワード業界で35年以上。 業界のパイオニアとして業界を引っ張っている当社で増員募集中! 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 ≪主婦(夫)の方、40代・50代のミドル世代が活躍中≫ お仕事は徐々に覚えていただければOK! わからないことは周りのスタッフが丁寧にフォローしますので、 久しぶりのお仕事復帰やブランクがある方でも安心して飛び込んできてください! 70歳まで安定して働ける環境でお仕事始めませんか? <給与> 時給1,200円以上 ■試用期間:なし 高稼働手当(7・8月):時給+100円/h <給与前払い制度有> 働いた分が給料日前に引き出せます! ※最短で勤務3日後正午の振込、手数料等の規定有 「最近、友達と遊び過ぎて ウッカリお財布ピンチ!」という時にも 安心です! 詳しくは面接でご確認下さい! ※交通費支給/1日上限600円 マイカー・バイク通勤可 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 【勤務地】ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄【374】(国頭郡) 【本社】東京都中央区日本橋小伝馬町10番1号 ※上記住所は面接地(本社)所在地です。  実際の勤務地は「国頭郡のハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄【374】」になります。 ※2024年冬からゴミ回収業務を当社が請け負うため、オープニングスタッフを募集! ※11月中旬より近隣事業所にてトレーニング可 那覇空港から自動車で約60分 那覇空港から自動車で約60分 <勤務時間> ①08:00~16:00(休憩60分) ②12:00~16:00 ③18:00~23:00 ④19:00~23:00 ※週2日~勤務OK ※勤務日数応相談 週2~5日勤務 <扶養内勤務もOK> 「子どもの習い事代」 「お友達とのランチ代」「旅行代」 …生活も潤います! ・シフトは1週間毎なので 予定も立てやすい! ・勤務日数や時間など シフトの相談はお気軽にどうぞ! ・私生活と無理なく両立しながら 働けるのが嬉しいポイント! <休日・休暇> ご自身のスケジュールに合わせてお休みください! 「家庭と両立したい…」「友人と遊びに行きたい」 「試験休みがほしい…」「旅行に行くからまとまった休みが欲しい…」 など休み方いろいろ!お気軽にご相談下さい! <福利厚生> ■副業・WワークOK ■稼働分前払い(規定有) ■社会保険完備(法定通り) ■有給休暇(法定通り) ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙)■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) <定年制> 70歳 【応募情報】 <応募資格> ※詳細は下記をご覧ください。 ≪未経験・バイトデビューも歓迎≫特別な経験や資格は一切不要で始められます!分からないことなどがあれば周りの先輩たちにいつでもご相談ください! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンまたはお電話でご応募ください。 ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 お電話の場合は受付時に詳細をご案内いたします。 <応募の流れ> 【応募者専用フリーダイヤル】 番号:0120-411-292 受付:10時~20時 あなたの「がんばりたい」を応援(^^)v 充実したサポートが自慢の当社でチャレンジしてみませんか♪♪♪ 〈面接〉 履歴書不要・写真と身分証明書をご持参ください。 マスクの着用をお願いしております。 職場の雰囲気などお気軽にお尋ねください(^^♪ 【会社情報】 <応募先> 株式会社セントラルサービスシステム <事業内容> ■ホテル、レストランにおけるスチュワード業務  食器・什器の洗浄業務、食器・什器の総合管理  厨房清掃業務、厨房衛生管理 ■ホテルの客室および一般清掃業務 <TEL> 0120-411-292 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる清掃スタッフの案件を多数ご紹介。 時間の融通が利きやすく、扶養内での勤務や自分の生活スタイルに合わせて働けるのが魅力です。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・人の役に立ちたい方 ・未経験の方 ・家事スキルを活かしたい方 ・資格をお持ちの方 【給与アップが目指せる資格】 ・ビルクリーニング技能士 ・清掃作業監督者 ・病院清掃受託責任者 ・清掃作業評価資格者 ・建築物環境衛生管理技術者 ・統括管理者 ・空気環境測定実施者 ・貯水槽清掃作業監督者 ・飲料水水質検査実施者 ・排水管清掃作業監督者 ・防除作業監督者 ・空気調和用ダクト清掃作業監督者
給与
時給1,200円以上
勤務地
沖縄県国頭郡
株式会社セントラルサービスシステム

≪30~50代活躍中!≫ドラッグストア販売スタッフ/社員割引でいつでもお得 未経験歓迎 時短勤務で私生活と無理なく両立 販売スタッフ

≪30代・40代・50代活躍中!≫ 【仕事情報】 <仕事内容> ドラッグストアでのレジや品出し、お客様対応等の業務をお願いします。 《具体的には》 ◎接客、レジ対応 ◎商品の陳列・品出し・補充 ◎店内の清掃 ◎お客様対応(商品の場所をご案内など) 経験や知識などは一切必要ありません◎ 【ここがオススメ!】 主婦(夫)さん、ミドルシニア層も活躍中! <職種名> ドラッグストア販売スタッフ <仕事内容> ドラッグストアでのレジや品出し、お客様対応等の業務をお願いします。 <勤務地> 名古屋市名東区 <給与> 時給1,077円以上 <勤務時間> 13:00~18:00【3日以上/週・5時間以上/日】 17:00~22:00【3日以上/週・5時間以上/日】 ★土日どちらか勤務できる方 <雇用形態> アルバイト・パート ◇ドラッグストアのリーディング企業◇ 「マツモトキヨシグループ」で新しいお仕事始めませんか?  【ここがポイント(柔軟な働き方)】 <30~50代の幅広い年代が活躍中!> ◇うれしい社員割引あり!◇ 従業員のみなさまに大好評の社員割引制度♪ 日用品やお子さんのおやつなど、仕事終わりの買い物で毎日使えてお得です! ◇”柔軟シフト”であなた好みのペースで働けます 「こどもが学校に行っている間だけ」 「家族の事情でこの日は休みたいのだけれど」 急なシフト変更もできる限り対応します! 勤務曜日や時間帯も相談しながら、無理なく働ける環境づくりを目指します。 <給与> 時給1,077円以上 17:00以降・土日祝は時給+50円 ※登録販売者資格手当あり ※試用期間なし ※交通費:規定に基づき支給 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 愛知県名古屋市名東区新宿2-296-2  マツモトキヨシ 名東新宿店(愛知県名古屋市名東区新宿2-296-2 )にて面接を行います。 名古屋市営バス 梅森坂口バス停すぐ ※自転車通勤OK(条件あり) ※車通勤OK(条件あり) <勤務時間> 13:00~18:00【3日以上/週・5時間以上/日】 17:00~22:00【3日以上/週・5時間以上/日】 ★土日どちらか勤務できる方 <休日・休暇> ◆年次有給休暇 ◆特別休暇(結婚/負傷/慶弔/家族の死亡) ◆産前産後休暇 ◆通院休暇  ※産後1年以内で健康診査等の為の    通院休暇が認められます ◆マタニティーママ支援  ※妊娠中も安心して働けるようサポート    例:バッチ、服装 <福利厚生> ★年2回ミニボーナス ★昇給あり ★買物割引 ★オペレーションリーダー手当 ★忌引き見舞金手当 ★インフルエンザ予防接種の費用補助 ★処方箋調剤負担金補助制度 ★医薬品登録販売者の外部研修の受講者に奨励金支給 ◆年次有給休暇 ◆特別/産前産後休暇 ◆通院休暇  ※産後1年以内で健康診査等の為の通院休暇が認められます ◆マタニティーママ支援  ※妊娠中も安心して働けるようサポート 例:バッチ、服装 ◆社会保険完備 ◆継続雇用制度 ◆社員登用制度 ◆公式の部活動 ◆ハラスメント相談窓口 ◆労働組合 ※加入後の特典例:誕生日カタログギフト、有名テーマパーク補助券、格安宿泊券や飲食店クーポン、等 ■受動喫煙対策:有(屋内原則禁煙/喫煙室あり) 【応募情報】 <応募資格> ■40代~50代女性が多数活躍中 ■未経験歓迎 ■資格不問 ■ブランクOK ※高卒以上 ※Wワーク:不可 ■未経験の方も大歓迎♪ (商品・接客マナーなど丁寧に教えます) ■お仕事のブランクがあっても大丈夫! ■留学生多数活躍中、 日本語レベルアップを目指す 仲間と一緒に働ける! ■登録販売者の資格をお持ちの方も大歓迎!! <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報を確認後、追ってご連絡いたします。 【会社情報】 <応募先> マツモトキヨシ・名東新宿店 <TEL> 0120-938-081 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,077円以上
勤務地
愛知県名古屋市名東区
マツモトキヨシ・名東新宿店