カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 年間休日多め 医薬品・食品・化粧品の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 自社ヘアケア製品等の通販事業におけるカスタマー対応や受注業務など、コールセンターのオペレーターとしてのポジションです。 【具体的な職務内容】 ■既契約者へのアップセル業務 ■休眠顧客への掘り起こし架電業務 【研修体制】 充実した研修制度！座学とロープレで基礎をしっかり学べます。基礎をしっかり学んだ後、実践に入っていただきます ！ 【キャリアパス】 オペレーター⇒SV⇒マネージャー職　など 社内でのジョブローテーション制度があり、コールセンター以外へのキャリアパスも幅広くございます。 ※アップセル・クロスセル等の販促業務もあるため、営業要素があります。 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

【★マニュアル完備】「Oneplat」のシステムを利用している企業様の相談役をお任せ！◆操作方法の説明など※個人のお客様からの問い合わせは一切なし 電話やオンライン会議ツールを使用して、 操作方法や料金に関する問い合わせに 回答していただきます！ 《ココがポイント！》 ●「回答の仕方」などのマニュアル完備♪ ●分からないことは、チーム力で解決！ ●契約している企業からの問い合わせのみ！ ●電話に追われることなく、1件に集中できる！ ・*〇ストレスフリーな環境〇*・ 問い合わせ業務ってクレームや トラブルが多いイメージありますよね…？ 当社でなら、そんなことはありません！ 企業への対応がメインになるので、 むしろサポートすることで 感謝されることの方が多いんです！ 電話での対応が慣れていない方でも 丁寧で誠実な対応ができる方であれば 活躍していただけます！ 応募方法 ◆◇『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリー◇◆ ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役　泉　卓真 事業内容 ［1］水産卸売事業 ［2］畜産卸売事業 ［3］農産卸売事業 ［4］プラットフォーム事業 ＜グループ企業＞ ◇株式会社いずみ ◇株式会社魚一 ◇株式会社テンドック ◇株式会社T-REX ◇株式会社I-FARM ◇道南青果株式会社 本社所在地 北海道札幌市西区二十四軒1条1丁目3-5

■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)を担当。★営業ノルマ等は一切ありませんので、未経験の方も安心！ ご注文・お問い合わせ 各種変更依頼の対応(メール・お手紙) 長期不在商品・ご注文はがきの処理 等 お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています。 【入社後の流れ】 ＜STEP1＞ 新入社員には研修担当が付き、 システムの操作方法などをレクチャーします。 　　▼ ＜STEP2＞ 簡単なメール対応や電話研修を経て、 3〜4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。 ★月1回の勉強会も実施しています。 【ゆくゆくは…】 業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、 適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。 マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません！ 「コールセンター= マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。 お問い合わせの多くが「どういう効果があるの？」「飲み合わせは大丈夫？」などの個別の相談事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えください。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください ■『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　祖父江 守恒 事業内容 ◆健康食品、化粧品の通信販売（主力は栄養価高いスーパーフルーツ「サジー」を使用したジュース） 2008年設立、世界一のサジーブランドになることを目標に通信販売を展開しているベンチャー企業です。 社会貢献への意欲も高く、植林活動支援、障害者施設への就労支援なども実施。当社の方針や考えにピンときた方はぜひ話を聞いてみて下さい。 ▼フィネスについて ・社員平均年齢 32歳　※2024年4月時点 （20代48%、30代31％、20〜30代の社員が半数以上在籍しております！） ・男女比／男性：47名、女性：71名 ※2024年6月時点 ・月平均所定外労働時間 2時間 ※2022年度 ・平均有給休暇取得日数 7日 ※2022年度 ・直近離職率 1％※2023年1月〜12月 本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F

【手厚い研修あり】当社が手がける『キャンピングカー』の予約対応や、各店舗との電話対応など★あなたのスキルに合わせて業務をお任せします◎ 海外のお客様をメインに、キャンピングカーレンタルの 予約が入った際のお客様対応や、電話対応、利用中のお客様サポートをお任せします。 ★業務の流れ ▼予約内容の確認 ▼空車があるか各店舗に電話で確認 ▼システムへのデータ入力、予約資料の作成 ▼お客様への確認連絡 ▼利用中のお客様サポート ★キャンピングカーレンタル業界でTOPクラスの実力★ 業界トップクラスの実績を誇り、 北海道〜沖縄まで、店舗を全国で拡大しており、 国内外のお客様からの認知度はバツグン！ SNSなどを使った情報発信も積極的に行っており、 ゆくゆくはSNSを用いた外国人向けの情報発信や、 マーケティングなども挑戦可能！ あなたらしく活躍できる環境を用意しています♪ ＼POINT／ 資料作成には、テンプレートがあるので、 それに沿って入力していけばOK！ メールやSMS、LINEなどのチャットツールで 海外のお客様とコミュニケーションをとっていきます。 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンから、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません ご質問はお気軽に！ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンからご質問ください 会社情報 代表者 頼定 誠 事業内容 ■ヘルスケア事業　 ■キャンピングカーレンタル事業　 ■アウトドアメディアプラットフォーム事業　 ■ペット事業 ■農業IoT事業 ■防災・防犯事業　 ■MaaS関連事業（AI、IoT） 本社所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目１１−１１ IVYイーストビル６F （JR渋谷駅新南口から徒歩3分）

【マニュアルあり！】お客様相談室で、製品の使用方法や相談に関する窓口対応をお願いいたします。品質情報、安全情報の管理等もお任せします。 窓口対応（製品の使用方法・相談） 製品の品質情報・安全情報の管理 お客様相談に不安のある方もご安心ください。マニュアルがありますので、初めての方も仕事が身につきます！ お客様に寄り添い、お困りごとをあなたのお言葉で直接解決する大きなやりがいがありますよ！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　井上 雅文 事業内容 医薬品・医薬部外品、化粧品 その他健康関連商品の製造販売 本社所在地 兵庫県明石市相生町2丁目2番16号

★弊社商品(健康 食品や食品)を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任せします！ ■コールセンター(CSセンター)の応対品質向上の企画〜実施 ■応対品質向上のための研修 ■数値分析〜部署内共有 ■外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定 例会実施) ■受注入力業務の管理 ■スタッフの業務管理〜育成 ■トークスクリプト作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 　光本 智惠子 事業内容 ■自社ブランドの健康関連商品の販売 本社所在地 福岡市博多区冷泉町9-26

【お客様相談室業務】エンドユーザーからのお問合せに対する対応業務中心。取引先からのお問合せ対応、及びそれに付随する業務をお任せします。 ■お客様からのご指摘、お問合せに関わる対応業務 （電話受付け、訪問等、メール対応）※一日1〜5件程度 ※内容は、その場で回答できるものや、社内関連部署に確認が必要なものなど様々。 ■製造工場への調査依頼、調査結果の収集 ■調査報告書の確認 ■周辺業務・ご指摘の分析、工場への配信業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 棚本　実 事業内容 ■国内最大手コンビニエンスストア向けの調理済食品の製造・販売 ■おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売 【事業所】 ■工場：北海道から四国まで全国23工場 本社所在地 〒162-8020 東京都新宿区富久町１３−１５

【業務内容】 自社ヘアケア製品等の通販事業におけるメール対応／受注業務のリーダー、責任者候補として、業務改善や施策の進行、マネジメントのサポートをお任せします。 具体的には・・・ ・メール、チャットボットのカスタマー対応（電話対応はありません） ・注文データの管理などの受注業務 ・委託先管理（受注業務、出荷業務の委託先） 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

【問い合わせへのメール・電話対応】栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』が大人気！成長を続ける企業で働くやりがいを実感♪ お客様から頂いたご意見を社内の各部署へ共有し、サービスをより良くしていく大事な役割も担う部署です！ ★利用手続きが中心！ サービスの利用開始・変更の連絡が中心。 氏名・住所・請求先などヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介します。 ※1日平均50件の電話・10件のメールを対応いただきます。 急成長中の注目企業◎働きやすさも、注目！ 会社が成長していくためには 社員のモチベーションを 保つことも必要不可欠。 ◎年間休日はたっぷり180日を確保 ◎ウォーターサーバー完備 ◎服装・髪型自由のカジュアルフリー制度 ◎書籍購入補助制度でスキルアップ など、誰もが気持ちよく働けるよう 福利厚生の整備に取り組んでいます。 14:00-電話・メール対応 17:00-社内伝達 問い合わせのなかで他部署への連携が必要なものを報告 17:30-休憩 18:00-電話・メール対応 18:30-フィードバック面談 自身の電話対応に対してアドバイスを受け、成長の機会に繋げられます。 20:30-全体終礼：全員で1日の振り返りと明日への引き継ぎを確認 20:45-終業 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームをご利用のうえ、必要事項を入力し、送信してください。 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、「質問する」ボタンよりご質問ください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　田中 智也 事業内容 栄養バランスに配慮した弁当の宅配サービスnosh（ナッシュ）の製造・販売 本社所在地 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

《★あなただけのキャリアを！★研修制度あり》大手企業J:COMのパートナー企業として、電話でのお問い合わせ対応などの各種事務業務をお任せします。 ◆問い合わせ対応（電話応対業務がメイン） （サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ◆データ入力 ◆契約後のアフターフォロー ・使い方のご説明 ・料金やオプションの相談 など ★電話とPCを使ってのお仕事です！ ※PCが使えなくても今は大丈夫！私たちが教えていきます。 将来のキャリアはあなた次第♪自分らしく働けます！ コミュニケーションを活かしたい方は… ⇒ 採用・広報・マーケティングへキャリアチェンジ！ マネジメントに挑戦したい方は… ⇒ 教育・研修担当やリーダー等へキャリアアップ！ 適性はもちろん、希望も聞きますので、 あなただけのキャリアプランが描けます！ 一人ひとりが輝ける職場です！ ＊プライベートも充実できるゆとりのある働き方♪＊ ＊基本定時退社（残業はほぼなし♪） ＊年間休日120日 ＊産育休取得実績あり（男女とも） ＊オフィスカジュアル＆自販機や電子レンジ・ポットあり …など、働きやすい環境づくりは万全です☆ 「やりがいは欲しいけど、プライベートを優先したい」 そんな方にピッタリ！女性が中心に活躍中です♪ 応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。 後ほど、ご連絡させていただきます。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役／高田　浩明 事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ■人材派遣事業 ■人材開発事業 ■求人メディア事業 ■生活支援事業 ■IT事業 ★J:COMのパートナー企業！ ■ホテル観光レジャー事業 【許認可番号】 一般労働者派遣事業許可番号：派13-305368 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-306570 本社所在地 東京都港区赤坂3-9-2　NO.R赤坂見附 5F