正社員
経験者募集!【カスタマーサポート】★鹿児島限定募集★
- 給与 月給265,000円〜315,000円 ※基本給262,000円〜312,000円、 在宅ワーク手当一律3,000円、 ※試用期間3ヶ月(待遇や給与に変更なし) 昇給・賞与 昇給:年1回(9月) 賞与:年2回(6月・12月)
《 カスタマーサポート 》建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問い合わせ対応をお任せします!
自社製品の問い合わせ(電話・メール等)の受電架電対応
リモートでの操作方法案内
ユーザーへのフォローの連絡、
アンケート回答へのヒアリングなどの架電対応
オペレーターへのルーチン業務共育
★お客様へのサービスに愛着を持ってもらうことを目的として、建設業向けクラウドサービスの操作案内やトラブルのお問合せ対応していただきます。
★お客様のお困りごとの解決に限らず、お客様の声を社内に共有しサービスへと活かす提案や検討にも携わります。
「お客様に笑顔になってもらうことが私達の喜び」として、チームメンバーで一丸となって、お客様をおもてなししています。
《 研修の流れ 》
1、オリエンテーション・入社後全体研修
2、部署内オリエンテーション
3、座学研修や電話対応のモニタリング、ロールプレイング
4、OJT研修、学習内容の整理
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
代表取締役社長 福留 進一
事業内容
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建設業向けパッケージソフトウェアや
クラウドサービスの企画・開発・販売・サポート、
及び付随するコンサルティング・業務受託
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本社所在地
鹿児島県鹿児島市武1丁目35-4
提供元: