カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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未経験から幅広いキャリアに挑戦できる総合職｜充実した研修を受けた後、ジョブローテーションでCA・人事・事務・SNSなど多彩な業務を経験可能！ ＜配属職種例＞ ■キャリアコーディネーター ■キャリアアドバイザー ■人事・採用担当 ■採用コンサル ■SNS広報 ■営業事務 ■コールセンター（カスタマーサポート、問い合わせ対応など） ■販売・接客 （モバイル、Wi-Fiなど通信系商材） ■アパレル販売 free movaのジョブローテーション制度とは？ やってみないと、自分に向いている仕事はわからないもの。free movaでは、希望があれば他職種にもチャレンジできる「ジョブローテーション制度」を活用する文化が根付いています。社員の約8割が活用しており、「やってみたい」を叶えてきた社員が多数。早期にキャリアの幅を広げられるのも、当社で働く魅力です。 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当：03-4540-6521／hr.assistant@freemova.jp

【「ありがとう」が嬉しい仕事】★福祉施設向けシステム「HUG」についての質問・問合せに対応し、お客様のスムーズな施設運営をサポートします 「○○したいんだけど、どうやるの？」 「この機能は何？」 「ログインできません！」etc. 「HUG」を利用中のお客様からの お電話での相談・問合せへの対応がメインです。 ノルマはないため、お客様にとことん寄り添えます！ ◆お電話での問合せ対応 ◆動画マニュアルの作成 ◆説明会・セミナーの運営　など 施設運営についての多彩な相談ごとにお応えします！ 「HUG」の使い方だけでなく、 ◆行政に提出する資料の作り方 ◆人員配置や療育方針など施設運営について など、さまざまな質問・相談が寄せられます。 難しい質問にはチームで協力して対応するので、 一人で抱え込まなくて大丈夫。 お客様からの「ありがとう！」が、 モチベーションになります！ 応募方法 ここまでお読み頂き有り難うございます。マイナビ転職の「 応募フォーム 」よりエントリー下さい。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 応募書類の取り扱いに関して ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　齋藤 秀一 事業内容 障がい福祉事業所向けクラウドサービス施設運営システムHUGの開発・販売 WEBサイト制作、WEBシステム設計・開発 就労移行支援事業 ▼グループ会社 ￣￣￣￣￣￣￣ 株式会社ココトモファーム 株式会社ココトモファームは、愛知県犬山市にて6次産業(生産・加工・販売)を行う農業法人です。農福連携や農業のIT化にも取り組み、米粉のバウムクーヘンを製造。犬山城下町にシルバー人材センターとの協働でアンテナショップを運営しています。 本社所在地 愛知県名古屋市中区金山一丁目14番18号 A-PLACE金山 8F

【お客様の大切な家をずっと守る仕事】当社の住宅を建てていただいたお客様へ訪問・ヒアリング行い、顧客満足度向上に繋げていきます！ 顧客満足度向上がミッション 建ててからも必ず発生する家のコスト。急なトラブルや不具合にも慌てないために、定期訪問や点検を通じてお困りごとがないかなどのチェックを行います。状況に応じて家のメンテナンスをご案内！安心して、長く住んで頂けるように、継続的なフォローを通じてお客様の満足度を高めます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　内山賢一 事業内容 ■注文住宅事業 ■不動産事業 ■リフォーム事業 ■資産活用・ソリューション事業 ■医療・保育・介護事業 ■エネルギー事業 ■保険代理店事業 ■レストラン事業 ■農業生産流通事業 ■フィナンシャル事業 【登録免許】 □宅地建物取引業許可／国土交通大臣（3）第008121号 □建設業許可／国土交通大臣　許可（特-23）第23967号 本社所在地 福岡県大野城市筒井4丁目19-10

オフィス家具通販サイトでのご注文の発注業務（受注課）や、お客様からの問い合わせ対応（CS課）をお任せ。／研修制度で未経験でも安心！ ■CS課 ・お客様からの問い合わせ対応 └問合せ内容：「商品のサイズを知りたい」「最短の納期を知りたい」「商品を交換してほしい」など ※チャネルは電話・メール・チャットを利用 様々な問い合わせに対応しますので、注文から配送までの流れ、商品知識、物流に関する知識など、覚える内容は多岐に亘ります。 ※業務割合：電話応対：6割、メール応対：４割（付随する事務手続きを含む） ■受注課 ・PCでの受注対応 └専用ソフトを使用するため、基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。 ・メーカーや倉庫への発注 ・配送会社や社内各部署への手配 ・在庫確認 ・見積り対応 ・お客様との納期などのご調整　など ※業務割合：事務作業：6割、電話対応：4割 ＜あなたのアイデアを活かせます！＞ 社内の各部署と協力して、業務の中で気付いたことやアイデアを提案できます。例えば受注課では配送の仕組みを見直したり、PB商品をもっと使いやすいものにしたり。CS課ではお客様対応のブラッシュアップや、ECサイトの注文フローの見直しなども可能です。 ≪受注課内には「組立対応」のチームもあります≫ ・商品の組立を希望される案件の手配から納品まで専属で対応 ・お客様との日程調整 ・各組立業者へ依頼書の作成・送付や配送日の時間連絡などを実施 ・担当した注文に関する納品後のフォロー 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ≪応募書類の取り扱いに関して≫ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　室木　剛 事業内容 オフィス家具の販売・配送・設置 オフィス企画・設計 オフィス内装工事 OA機器販売・リース 電話回線・LAＮ環境の工事 【運営サイト】URL: https://www.office-com.jp/ オフィス家具通販のオフィスコム 激安オフィス家具オフィスコム　楽天市場店 オフィス家具通販のオフィスコム　Yahoo！ショッピング店 暮らしのデザイン 本社所在地 東京都千代田区九段北4-1-7 九段センタービル7F

当社のコールセンター業務をお任せいたします。ノルマなどはありません。スタッフの育成・サポートなどにも携われます。 ・インバウンド（5割）／アウトバウンド（5割）のコールセンター業務 ・アルバイト社員の教育やサポート ・事務処理 など ※アウトバンドは新規獲得ではなく既にご登録されている方へのフォロー電話となります♪ 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役　四十川康 事業内容 コールセンター受託 コールセンター運営コンサルティング ヘルプデスク業務受託 アウトソーシング業務受託 省エネ・エコ事業 本社所在地 東京都千代田区麹町4-8-1

【店舗に来店されたお客様の受付〜パソコン等の修理・出張修理をお願いします】まずはしっかりOJT研修から！★9割は店舗での業務です！ パソコンや周辺機器、インフラ環境のトラブルを解決し、 困っている個人・法人のお客様を助ける仕事です。 ＜よくあるトラブル＞ 「Windowsが正常に起動しなくなった」 「パソコンのデータを復旧させたい」 「ディスプレイが割れてしまった」 「HDDが破損しているようで…」 私たちのもとにはさまざまなトラブル・相談が届きます。 原因を突き止めて、それを解決していくのが私たちの役目です。 ＜仕事の流れ＞ ▼受付 修理の依頼で店頭にやってきたお客様の対応です。 インフラ環境の整備や法人のお客様の場合は 訪問して修理を行う場合もあります。 （※入社してすぐに訪問へ出ることはありません） ▼見積もり 原因がわかったら修理内容の見積もりを取り、 概算の金額をお伝えします。 ▼修理 パソコンやタブレット等を預かって修理を行います。 ▼引き渡し 修理を終えたパソコンをお客様にお渡しします。 転勤なし！頼もしい仲間があなたを待っています！ 今回募集するのは、関東・関西・名古屋にある 10店舗の直営店のいずれかです。 勤務地は本人の希望を尊重しますし、 無理な転勤・異動もありません。 各店舗のスタッフは2〜7人ほど。 少数ですがチームワーク抜群の職場です。 困ったときは店舗の枠を超えて 協力し合う体制もできています。 ＼1日の仕事のイメージをご紹介／ 【9:45 出社】 お問い合わせ、メールの対応からスタート！ 　　｜ 【11:00 来店対応】 来店されたお客様の対応、修理 etc. 　　｜ 【13:00 ランチタイム】 　　｜ 【15:00 出張サポート】 お客様先に伺い、NAS設置や データ共有設定などを行います。 　　｜ 【19:00 閉店/退勤】 今日もお疲れ様でした！ 応募方法 ■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。 ■エントリー後、履歴書・職務経歴書のご提出をご依頼させていただく可能性がございます。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役／CEO　岡本 慎一郎 事業内容 ■パソコン修理・保守事業 法人事業者向けネットワーク構築 業務システム開発・導入 等 ■フランチャイズ事業 新規加盟と店舗の開発 FC店舗の運営サポート ■広告代理事業 インターネット広告全般 媒体広告制作 WEBサイト制作・検証・運用改善 本社所在地 〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋3-8-9

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話・FAX・メールでご対応いただくお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車整備の知識やスキルを身に着けることが出来ます！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

【研修＆OJTで安心スタート★】ECサイトの受注・問合せ対応などの事務ワーク♪●男女の育休実績●会社負担でメンバーと食事会に♪●結婚・出産祝い金 ≪主なお仕事≫ 楽天やAmazonで販売する、カー用品に関する お問い合わせ対応・受注データの入力など、 オフィス内での事務ワークが中心♪ ＝★POINT★＝ ☆電話やチャットでのやり取りがメインなので、 　落ち着いた環境でコツコツ働ける◎ ☆基本的に土日休みなので 　生活リズムが安定◎ 『こんなのもあるんだ！』嬉しくなる充実の福利厚生♪ ≪働き方の柔軟性≫ ●残業少なめ ●産前産後休暇・育児休暇実績あり 　…男女ともに実績◎ ●時短勤務制度あり 　…子育て中でも安心！ ≪会社負担で、自由に仲も深められる≫ ●社内イベントや交流会あり（自由参加） 　…会社負担で、食事会や親睦会を開催できる！ ●服装自由・ネイルピアスOK ＼前職給与を考慮／快適な環境でオフィスワークを＊＊ ●前職給与を考慮◎ └面接時にお話ししましょう♪ ●冷暖房完備の室内で、 　天候に左右されずに働ける ●デスクは十分なスペースがあり、 　モニターや椅子も完備 ≪基本土日休み＆シフトの組み方も柔軟≫ 希望をしっかり考慮するため、 予定が立てやすいのが魅力◎ 逆に平日休み希望…などもご相談ください♪ 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーしてください。■ 必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ ※応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。 ■10月入社予定の正社員募集となります！■ 会社情報 代表者 鈴木 成紀 事業内容 ◆国産車・輸入車の修理部品・カスタムパーツの輸入他・販売　 ◆Webサイトの運営　 ＜事業について＞ ヨーロッパをはじめアメリカ、アジア各国より欧州車日本車の純正品OEM品、優良品を輸入販売しています。また近年は、自動車パーツとは関係ない雑貨類などの販売も行っております。さらに独自のネットワークを確保し、中間マージンをカットすることで低価格を実現、常に安定した価格でお客様へ提供できるよう尽力しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-25 GRC横浜ベイリサーチパーク10階

【電話やメールを用いてお困りごとを解決に導く】カスタマーサクセスとして、当社サービス「MATTRZ CX」をご利用いただく企業様のサポートをお任せ！ サービスを導入している企業様が、 快適にサービスを利用できるような 手厚いサポートをお任せします！ ▼サービス導入に伴う初期設定・機能説明 ▼各種機能の使い方や設定のご案内 ▼お客様ごとに合わせた活用プランの提案 ▼お客様からの問い合わせ対応 ▼追加機能・新規機能導入のアップセル提案 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 横川　慶毅 事業内容 Mattrz株式会社は2018年に設立され、SaaS型ウェブマーケティングツール「Mattrz CX」の開発および販売、DX支援事業を行っております。 現在の事業の主軸である「Mattrz CX」は、CV改善に必要なさまざまな機能を圧倒的低価格で使用できることに強みのあるサービスです。また、DX支援事業においては、コンテンツマーケティングをメインにデジタルマーケティングの領域における戦略立案から制作・運用までをトータルサポートをしています。 本社所在地 〒101-0031 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA2階

【専任講師の研修やトレーニング期間あり】■商品の注文受付や、交換、使用方法などのお問合せ対応をお任せします。 操作方法の問い合わせ対応 交換・修理・返品の受付対応などの事務業務 〜 問合せの例 〜 「購入した掃除機の使い方が分からない」「急に動かなくなったけど、故障かしら？」といったお問合せに対して、永く商品を楽しんでいただきたいという想いで、ご質問にお応えしています！ 　 ★お仕事には、感覚的に操作できる自社専用システムを使用します。システムにQ&Aが蓄積されているため、お客様への回答もスムーズです♪ ★将来的にはSV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお任せする可能性もあります。また、意欲のある方には、最短1年で正社員登用のチャンスもあります！ 　 ＜各オフィスごとに特色ある業務を担当しています！＞ 東京・博多・照葉・平尾：ジャパネットたかた（通販）の注文受付 六本松・西新：スマートフォンの注文受付やお問合せ対応 大塔：大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせ対応 長崎スタジアムシティ：ホテルの予約・変更の受付やお問い合わせ対応 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です（入社日は毎月1・16日）！すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 また、電話応募も可能です（9：00〜18：00 ※平日のみ）♪採用デスク『0120-441-123』まで、お電話ください。 ＜一定期間の重複応募不可＞ 1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ご購入受付及びご購入前後の問い合わせ受付 アフターサービスの問い合わせ受付 問い合わせ内容の分析、商品改善 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

保険にご加入のお客さまからの事故のご連絡を受付する仕事です！★充実の研修でオフィスワークデビューの方も歓迎 ★服装自由 【業務の流れ】 お客さまから事故のご連絡 ↓ お客さまの状況をヒアリング ↓ 伺った内容をシステムに登録 お客さまからの事故連絡の受付をしていただきます。 事故解決やお支払い対応等の専門的な業務は、保険金お支払センターの担当者にバトンタッチ！ ＊対応＆トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ▼どんな対応をすればいいの？ 事故に遭われたお客さまは、不安な気持ちを抱えて電話をかけてこられます。 事務的ではなく、お客さまの気持ちに寄り添った応対をすることが大切です。 応募方法 ――お読みいただき、ありがとうございます―― ★このままマイナビの「この求人に応募する」よりご応募下さい。 ※応募内容の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただいた際の個人情報は採用業務のみに利用させていただきます。 ※一人でも多くの方とお会いしたいと考えています。 　あなたにお会いできるのを楽しみにしております。 会社情報 代表者 代表取締役社長 舩曵 真一郎 事業内容 損害保険業 ・保険引受 ・資産の運用 他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行 債務の保証 確定拠出年金の運営管理業務 自動車損害賠償保障事業委託業務 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、 電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーから フィードバックやアドバイスを受けられる 1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるから キャリアパスも立てやすい！ コーチングを通じて、 「その人に合った成長フロー」 を模索していきます。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル