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該当求人5件

コールセンター・カスタマーサポート 株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】の求人情報・お仕事一覧

5 件

1～5件 (全5件中)
正社員

【東京】カスタマーサクセス

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都千代田区
job image
【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【仙台】カスタマーサクセス

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
宮城県仙台市青葉区
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【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪】カスタマーサクセス

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
大阪府大阪市北区
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【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【福岡】カスタマーサクセス

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
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【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT
正社員

カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート）

給与
357万円～450万円・応相談：前職及び経験・能力を考慮の上、決定いたします。
勤務地
東京都千代田区
job image
【仕事内容】 同社のCXは単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ&A対応ではなく、 「お客様にとっての本質的な課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。 お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 ■チームについて カスタマーエクスペリエンス部には「カスタマーサポートグループ」と「カスタマーオペレーショングループ」があり、それぞれの役割は下記の通りです。 ■カスタマーサポートグループ： ・ANDPAD全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） 　　└電話／メール／チャット ・大手クライアントオンボーディング期の対応（非対面） 　　└ログイン誘導／操作テレカン ■カスタマーオペレーショングループ： ・ユーザー利用環境の提供／案内（トライアル含む） ・契約～説明会終了＋1ヶ月までのオペレーションフォロー 　　└ユーザー情報回収、ユーザー登録等 ・大手クライアントオンゴーイング期の対応（非対面＋対面） ・解約処理対応 今回は「カスタマーサポートグループ」における新たなメンバーを募集しています。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
リモートワーク／在宅勤務（制度あり）完全在宅
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT
1～5件 (全5件中)
コールセンター・カスタマーサポート 株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、コールセンター・カスタマーサポート 株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】の求人情報をまとめて掲載しています。コールセンター・カスタマーサポート 株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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勤務地
神奈川県相模原市中央区
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給与
月収 16.0万円～22.5万円 程度 備考: 【基本給】150,000～215,800円 ■昇給：あり　1月あたり1,000～3,000円（過去実績）■賞与：年2回　計 3.80ヶ月分支給（過去実績）
勤務地
岡山県岡山市北区
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給与
時給1220円～ 備考: 【給与詳細】無資格者：時給 1,192円 【昇給】あり／年1回 ※規定有（過去実績）
勤務地
大阪府大阪市城東区
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