コールセンター・カスタマーサポート 家族手当の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■消費性ローンの電話等による営業、顧客対応業務 WEB申し込みや営業店からのトスアップでご紹介いただいたお客様の希望内容を確認し、担保評価等を実施したうえで、資金用途の確認、審査内容との突合、お客様との面談（WEB/電話）、審査内容結果からお客様の要望に沿えない場合は、実行できる金額から資金用途の調整・すり合わせ等を行っていただきます。お客様とのやり取りは、WEBや電話での対応となり対面は想定しておりません。 ■推進目標の立案、計数管理 ローン実行金額における目標が個人に与えられるため、目標達成のための計画立案・日々の計数管理等を行っていただきます。 ※基本的には営業活動（お客様との対応）がメインとなります。 営業目標はローン実行額となり、一人当たりの金額はロット1,000万円前後、月10件程度が平均となります。 【配属部署】 ■ライフデザインサポート部　インターネット住宅ローンプラザ 事業内容・業種 銀行

■業務概要： 同社のITエンジニアとして、医療業界特有の課題解決に直接関わります。 ハードウェアと連動する病院固有のシステムのカスタマイズ、システムの維持管理、さらには医療業界の最前線に立つクライアントへの対応など、自身のITスキルをフルに活かして頂きます。 真の問題解決者として、医療業界を支えるやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： ・顧客からのお問い合わせ対応 ・カスタム化が必要なシステムの開発 ・ベンダーと協力しソフトウェアの作成 ・システムの維持管理 ・システムの導入、トレーニングの支援 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 ■損保事故受付･対応業務 【具体的には】 ■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。） 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ■単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

〈R10050315〉 1) 知的財産管理データベースの情報を適宜更新し、知的財産部（IPD）の全メンバーが場所に関係なく効率的に業務を行えるよう最新の状態を保持 2) 業務が適切に完了するよう、IPDメンバー／社内関係者／社外の知的財産事務所をサポートし、正確かつタイムリーにコミュニケーションを図る。 3) IPDセンター・オブ・エクセレンス（COE）のメンバーとして、日本のみならず海外のメンバーと連携し、ALグループの戦略プランに沿った知的財産戦略を実行する。 1 - 知的財産管理データベースへの情報入力と同データベースへの文書保管 知的財産事務所・特許庁からの通知や社内担当者からの指示に基づき、知的財産管理データベースへの特許・契約・商標等の情報入力を遅滞なく行う。 2 - 特許庁や他の特許商標庁（PTO）の前で、設計されたITツールを使用して各種手続きを行う。 特許庁等から指定されたソフトウエアを使用し、特許（主に）等に関する出願書類、意見書等の提出、手数料の納付等を行う。 3 - 知的財産事務所と関連ビジネスライン（BL）とのリエゾン業務 知財の取扱い（出願、審査請求、OA応答等の可否）について、当該BLに問い合わせ、BLからの判断を知財事務所に伝える。 4 - 特許・実用新案・商標等の簡易調査 特許・実用新案・意匠・商標の出願・登録情報の検索を行う。 出願・登録番号等の番号やその他の条件による検索を行います。 出願人（競合他社名）別、国際特許分類（IPC）別の特許・実用新案公報（公開・登録）リストを毎月作成し、関係者と共有する。 5 - 支払い手配／IPDイントラネットサイトの更新 請求書の支払手配 事業内容・業種 機械部品

【業務の内容】 係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開しているサービス（My route）を全国へ展開すること。 トヨタGは車に限らずMaaS領域であらゆる移動手段を手がけている為、その先に日本中のどのモビリティでもマイルートで寄り添える世界観を実現したい。 ユーザー様の移動の総量を上げるサービスに成長させていきたい。（※事業者から通常よりも安いチケットを用意いただいていることなどから、移動のハードルを下げ、移動の総量を上げる形） 現在サービスは、九州全域とその他４つの県でやっている。 【プロジェクト推進環境】 ・メール管理／共有：メールワイズ ・分析ツール：Firebase, Google Analytics, AppsFlyer、KARTE ・広告運用：Google Admob ・プロジェクトマネジメント：Jira ・コミュニケーションツール：Slack、Teams、Backlog ・デザイン：Figma　など （ツール類に関しては、実務の中で覚えて頂く形で問題ありません） 【同ポジションの魅力】 アプリのリニューアルを経て、今後事業拡大をしていくうえで重要な役割を担っていただくポジションの募集となります。少人数のチームのなか、急成長する業界で一定の裁量を持って業務を推進していただくことで、ダイナミックな経験を積むことができます。 MaaS領域において、他社と比べて資金力が圧倒的にあり、長期目線で戦略を取っていける強味がある。 元々競合と言われていた企業は、資金力の問題から長期で取り組む必要があるルート検索は諦め、デジタルチケットだけに注力せざるを得ない状況になっている。 省庁などの理解もある程度進んできており、他のアプリと比べて機能拡充の将来性などが認められはじめている。公的機関に長期で寄り添ってもらえるのは、トヨタグループだからこそ。 【同社で働く魅力】 同グループは、「モビリティサービスカンパニー」への変革を掲げており、同社が担う販売金融領域以外にも、MaaS・決済アプリの運営や、連結子会社（商用車領域）・関連会社（愛車サブスクリプションサービス）の設立など、新しい事業領域へチャレンジを続けています。世界規模の大手自動車メーカーやその支えとなっている企業に携われる大変貴重なポジションです。 【同社について】 同社は、世界を代表する完成車メーカー100％出資の金融統括会社です。自動車販売における金融サービス等を提供する金融会社の統括会社として、経営の一元化による意思決定の迅速化や企画機能・リスク管理の充実を図る為に設立されました。現在では世界40以上の国と地域に展開しております。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

＜CHECK!!＞ ・ネイル自由！染髪・インナーカラーもOK！ ・約3か月の研修あり！未経験でも安心！ ・人柄重視の採用です＊゜ 【具体的には…】 （1）お客様からの問合せ対応 　・製品の修理受付 　・故障や不具合の相談　など （2）製品がサポート保障対象になるか確認 （3）対象になる場合は、メーカーへ修理依頼 （4）対応履歴のデータ入力　など 【勤務期間】 短期（1週間以内）、短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 〇即日～長期 〇3月中旬から下旬～長期 〇4月初旬から下旬～長期 ⇒お好きな開始時期を相談OK♪

【業務内容】 ■会員獲得・クレジットカード販促企画立案・加盟店獲得等、クレジットカード会社（金融業界）の営業担当としてご活躍いただきます。 ■ご入社後は、テラスモール松戸内のインフォメーション兼クレジットカードカウンターで勤務頂き、お客様対応～営業業務（個人・法人問わず）まで幅広くご担当頂きます。 【具体的には】 ■既存顧客メインの営業スタイルとなります。 ■クレジット会員獲得及び売上増強を目的とした、販促施策立案・実行・分析・改善／法人営業業務全般（各テナント含む）。 ■クレジット／プリペイド等を活用した新規ソリューション導入に向けた、総合提案営業。 ■新規取引先開拓／新規事業開発。等 ■インフォメーション兼クレジットカードカウンター業務 ・提携クレジットカード/提携プリペイドカード新規受付 ・各種キャンペーン受付／各種商品券販売 ・インフォメーション受付案内業務全般　等 【スタッフについて】 ・現状、テラスモール松戸には8名が在籍しております。（30代3名、20代5名） ・1日あたり5～6名で、シフトごとに業務を担当していただきます。 【当社の魅力】 ■安定した母体 協同組合日専連仙台から続く長い歴史を持ち、安定した地域密着の基盤を持っています。培ってきた独自の営業網を活用し、仙台を拠点に東北6県にまたがるカード会員と加盟店のネットワークを広げ、付加価値の高いサービスの提供を行っています。 【女性活躍】 女性管理職も多数在籍し、クレジットカードは女性の消費に支えられている側面もあり、女性のセンスやアイデアを職場やサービスに活かす取り組みを行っています 【マーケット成長】 日本はまだ現金市場でクレジット等のキャッシュレス比率は2020年現在では約29.7%と諸外国と比較し、かなり低い割合です。電子決済等の普及が今急速に広がりを見せており、メイン事業を中心にまだまだ伸び代があるマーケットです。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。 入社後は研修（1～2か月）を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。 ■組織構成： 現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。 ■働き方： 残業時間は1日1時間あるかどうかになります。（月15～20時間程度） シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。 ※多少希望時間からの調整は発生します。 ■キャリアパス： 中途入社から入られた方でも2～3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5～6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。 ■採用コースについて： 同社には下記の採用コースをご用意しております。 こちらは面接の際に希望を伺い、選択することが可能となっております。 ※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。 ・ローカルコース：転居を伴う転勤なし ・エリアコース：周辺の都道府県へ転勤可能な方 ・ナショナルコース：全国転勤可能な方 　　∟転勤エリア：東京、札幌、福岡 ※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 将来は同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【入社後について】 同社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、同社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 業務に慣れてきたら、社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 【未経験歓迎】 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備◎ 事業内容・業種 その他業界

■業務概要： 同社のITエンジニアとして、医療業界特有の課題解決に直接関わります。 ハードウェアと連動する病院固有のシステムのカスタマイズ、システムの維持管理、さらには医療業界の最前線に立つクライアントへの対応など、自身のITスキルをフルに活かして頂きます。 真の問題解決者として、医療業界を支えるやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： ・顧客からのお問い合わせ対応 ・カスタム化が必要なシステムの開発 ・ベンダーと協力しソフトウェアの作成 ・システムの維持管理 ・システムの導入、トレーニングの支援 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 お客様からのお問い合わせにご対応いただき、簡単な入力業務をお任せいたします。 セールス要素やクレーム対応は一切ありません！ 【業務詳細】 〇お部屋探しをしているお客様から届く問い合わせ対応業務 ・電話、チャット対応 ・データ入力 〇家賃保証申込みに関する審査・電話業務 ・電話対応 ・データ入力 将来的には窓口スタッフへのフォロー、教育・研修業務も挑戦して いただきたいと考えております。 ～自分に合った働き方を選べます～ 子育て中の方、自身の希望する働き方、キャリアアップの相談可能です。 例えば... ガツガツ稼ぎたい方！⇒シフトの時間長め、ゆくゆくはキャリアチェンジのご提案も◎ 働き方を重視したい方⇒残業禁止、シフト自体を上記の方と変えてご相談 ※２０代・３０代の方が活躍中の職場です。 事業内容・業種 不動産管理・仲介会社

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。 入社後は研修（1～2か月）を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。 ■組織構成： 現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。 ■働き方： 残業時間は1日1時間あるかどうかになります。（月15～20時間程度） シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。 ※多少希望時間からの調整は発生します。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 将来は同社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【入社後について】 同社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」等、お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。詳しい詳細を確認して、同社加盟店のプロに依頼しバトンタッチするまでのお仕事です。 業務に慣れてきたら、社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。 【未経験歓迎】 入社後は研修をご用意しており、しっかりとフォローします。先輩社員も横に座って質問があればすぐにお答えできるような環境です。マニュアルも完備◎ 事業内容・業種 その他業界

■業務概要： 同社のITエンジニアとして、医療業界特有の課題解決に直接関わります。 ハードウェアと連動する病院固有のシステムのカスタマイズ、システムの維持管理、さらには医療業界の最前線に立つクライアントへの対応など、自身のITスキルをフルに活かして頂きます。 真の問題解決者として、医療業界を支えるやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： ・顧客からのお問い合わせ対応 ・カスタム化が必要なシステムの開発 ・ベンダーと協力しソフトウェアの作成 ・システムの維持管理 ・システムの導入、トレーニングの支援 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【業務内容】 ・顧客からの問合せ対応を行うオペレータのマネジメント・エスカレーション対応 ・業務マニュアルの作成、スタッフ教育 ・各事業のバックオフィス業務の進捗管理 ・お客様の声を活かしたサービス改善 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容】 葬儀が必要となった方、または検討されている方のカスタマーサポートをお任せします。 ■具体的には？ ◇お問い合わせ対応 Web広告などを見たお客様からのお電話を取り、お客様が必要としているサービスをご案内します。 ＜例えば＞ 「家族が亡くなったので葬儀の準備をしたい」「祖母が入院したので相談したい」などのお客様のご状況を伺い、社内の担当者に引き継ぎます。 ◇お客様への確認業務 事前に資料をお送りしたお客様や、同社での葬儀をご検討されているお客様に向け、ご状況確認のお電話を行います。 プランに悩まれていたら相談を受けたり、専門スタッフに繋いだりと調整します。 先輩スタッフがすぐ隣にいるので、困ったことがあればいつでも相談できますよ◎ 事業内容・業種 ウエディング・冠婚葬祭

中小企業・小規模事業者に向けて、自社サービス（業務効率化・コスト削減に繋がる「オフィス光119」「オフィスでんき119」など）を中心に、企業インフラのコスト削減のご案内をします。 【営業方法】 同社で用意した顧客リストをもとに電話でお客様にアプローチしていきます。 自分で顧客リストを作成する必要はないので、お客様へのアプローチに集中することが出来る環境です。 サービスの紹介や特長をお伝えし、興味をお持ちいただけたお客様に対して具体的な商談・契約を行います。 質問の対応や提案の仕方は、研修を通じてしっかり学べるので未経験でも安心してスタートできます。 【業務の魅力】 大手光通信会社から同社の光通信サービスに切り替えていただくと、基本料金が安くなりコスト削減に繋がることが多く、提案がしやすいです。 電気料金は、地域電力会社から変えていただくと、数万円安くなるお客様もいらっしゃいます。 自分自身提案で企業のコスト削減に貢献することができ、やりがいを感じられます。 また、営業担当としての基本的なスキルである提案力をしっかり身につけられる点も魅力です。 【入社後の流れ】 入社からしばらくの間を新入社員育成期間とし、必要な知識を丁寧に指導していきます。 導入研修からはじまり、各部署で実施するジョブローテ研修、1年間に及ぶOJT研修などがあるので、未経験の方でも安心です。 また入社から一定期間は年齢の近い先輩が専任でフォローする”ペア制度”を実施しているので、分からないことも気軽に相談ができます。 ▼入社1ヶ月の研修で基礎を習得 入社後、3日間の導入研修を実施。 同社のことや商品の知識、ビジネスマナーなどを学びます。 研修終了後は各チームへ配属され、それぞれの部署で1ヶ月の研修を実施します。 先輩と一緒に、アプローチを学びつつ、徐々に実際のお客様での提案も行っています。 【独り立ち後もしっかりサポート】 入社3～6ヶ月もすれば、提案から契約まで一人で対応できるスキルが身に付きます。 業務習得後も、チームでしっかり仕事をサポートしていきます。 【収入例】 月収37万3,100円 L月給27万3,100円＋インセンティブ月10万円（ 一般社員・入社2年目・23歳） 月収44万5000円～46万5000円 L月給31万5000円＋インセンティブ月13万～15万円（チームリーダー・入社4年目・26歳） 月収52万5000円～57万5000円 L月給37万5000円＋インセンティブ月15万～20万円（サブマネージャー・入社5年目・27歳） 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

■職務概要 同社のシステムサポート担当として各企業様からくるお問い合わせやお電話にご対応頂きます。 また、その他にもシステムの導入支援（同社システム納入のサポート）やシステムの構築、保守、管理にも携わって頂く場合がございます。 ■製品について ・同社は「調剤支援機器・システム」を制作しており、医療現場で活躍される薬剤師の方々の仕事を支援しています。 今までアナログで調剤や注射薬の管理を行っていたものを、全て同社の製品・システムが自動で行うことで、薬剤師の負担を大幅に削減しています。 ・普段は一般の目には触れないので、イメージしづらいですが多くの方の健康を助け、命を救う医療現場に貢献しています。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

【仕事内容】 自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的には】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ◇トークスクリプトの作成 ◇パートスタッフのシフト管理・育成 ◇外部テレマーケティング会社との打合せ ◇お客様に関する数値の分析～企画 ◇新人スタッフの育成　など お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 お客様1人1人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。 スタッフ同士だけではなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 創業40年目の北海道本社の洋菓子メーカー「きのとや」「SNOWS」等を有する北海道コンフェクトグループの中で、かりんとうやふりかけをはじめ、北海道産の食料品を製造してきた同社にて、販売事業を盛り上げるための幅広い業務に、部門責任者とともに関わっていただきます。 《具体的には…》 ・FCオーナーへの経営指導や売上管理 ・催事出展に伴う手続きや管理など運営補助業務 ・催事出展の交渉 ・FC加盟店の開発 ・ECサイト運営 ・新商品の商品企画、開発 など 【同社について】 北海道の旬な食品を製造・販売を手掛け、多くのお客様から愛され続け創業40年を迎えた北の食品。 2022年11月より千秋庵・きのとやを有する「北海道コンフェクトグループ」仲間入りいたしました。 グループ商品の新しい製造拠点としてお客様にさらに美味しい商品を提供できるよう努めてまいります。 事業内容・業種 食品

バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要： ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例： ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 　　- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート 　　- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。 ■働く魅力： ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり！ 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

【業務内容】 自動倉庫やコンベアなど、ホクショーやオカムラといった大手物流システム機器メーカー様の機械や設備の点検・修理。 ◎物流システム設備（※）の修理や点検などのメンテナンス └（※）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、バーチレーター（荷物昇降設備）など ◎部品交換作業（モーター、インバーター、センサー、チェーン等） ◎原因究明および各種トラブル対応など（現地または電話やメールにて対応） 【物流システムとは】 物流システムとは、物流業務を効率化する為に用いられる機械全般のことを言い、物流拠点において具体的な作業としては、モノの積み込み、搬送、保管、仕分け、取出し・出荷などがあります。従来は主に人の手で行われていましたが、現在では、省人化や作業のリードタイムを短縮させる立体自動倉庫やコンベア、また最近では、AMRと呼ばれ、AIやIoTを用いてロボット自らが判断し、人や障害物を自動的に回避して運搬するロボットの導入も進んでいます。 【物流業界について】 Amazonをはじめ、最先端の物流システム構築がビジネスの成否を大きく左右する昨今。AIやIoTといった最先端技術の導入が進み、今後ますます物流業界の成長・進化スピードは加速し続けると思われます。特に物流システム機械は、世界市場において日本メーカーのシェアが高く、技術力やノウハウの高さも最高水準。いわば、世界最高峰の舞台が活躍のフィールドであり、どこよりも質の高い経験やスキルを身に付けられる職場だと自負しています。 【同社の特徴】 トヨタL&F様をはじめとした大手自動車部品メーカーを中心に、安定した依頼を獲得。創業以来、毎年5ヶ月分以上の賞与を支給しています。住宅手当・家族手当などの福利厚生も充実で転勤も無し。 事業内容・業種 運送業（運輸／物流／倉庫）

【業務内容】 将来は弊社のコールセンター内にて、主に営業・顧客との折衝業務やオペレーター社員(派遣社員やアルバイト)の管理・育成、顧客満足度をはじめコールセンター業務の改善業務や分析をお任せいたします。 【具体的には】 同社の賃貸サポートにて、主に賃貸の不動産のオーナーに向けにトラブルや維持管理に対するサポートを行う部門にて、お客様からの受電対応やクライアントへの報告対応、オペレーターの育成をお任せします。 賃貸で発生する鍵の問題、水道のトラブル、電気系統の故障、ガラスの破損など、生活に関わる緊急事態に迅速に対応します。また、持管理をサポートするために、定期的なメンテナンスや点検サービスを提供や持ち家のオーナーがリフォームや改修を考える際の相談窓口としても機能。住宅に関連するトラブルに備えるため、適切な保険や保証プランの提案も行い、住まいの安心をサポートします。 【同社について】 「日常生活の困った」を解決する、鍵・水道・ガラスなどのトラブルに対応したサービスを提供しています。全国規模で迅速な対応が可能で、多くの方々の暮らしを支えるやりがいのある事業です。また、生活トラブルだけでなく多角的な事業を展開しており、確かなサービス品質に基づくブランド力でお客様に安心を提供しています。 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】 ■大規模キャッシュレス決済システムサービス提供前工程対応(接続試験等)における各種業務 ■デスク長／サブデスクレベルとして、堂島センタにおける組織・業務の実施責任 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）ホワイト500」認定 ■定着率96%／残業時間は月平均20時間／有給休暇取得率83％(2021年度実績)／産休・育休の充実／産休後の職場復帰率100％ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社の総合研究所にてコールセンター内のオペレーターを募集します。 オペレーターのご経験や臨床検査の初歩的な知識がある方におすすめのポジションです。 ■主な業務： ・お客様及び同社営業所からの臨床検査に関する問い合わせ窓口業務 ・同社検査部門からの依頼検査に関する、営業部門への窓口業務 ■研修体制： しっかりした研修制度があるので、ブランクのある方も安心して働いていただけます。医療業界という専門知識も必要となる分野ですので、入社後にまず、臨床検査の知識などを研修を通じて学んでいただきます。 ■同社について： 医療機関から依頼され1日30数万もの検体検査を手掛ける臨床検査最大手企業です。全国の基幹病院やクリニック等医療機関よりお預かりする検査領域は4,000項目以上。臨床検査事業を中心に医療の向上に努め特殊検査・研究検査までを網羅する総合ラボとして設立以来高い評価を得ています。 さらに、臨床検査事業の他にも医療情報システム事業（電子カルテ）など「医療」×「情報」の未来を創る企業として人と健康に貢献をしていきます。 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）