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運営管理|ブランドセンターの運営管理(課長候補)【名古屋】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 愛知県名古屋市東区
【仕事内容】
現在の1課体制を2課体制(BEAUTY/WELLNESS)とし、ブランドセンター(BEAUTY系もしくはWELLNESS系)の運営管理をお願いします。またゆくゆくはCRM事業を成長させる役割も担っていただきたいと考えています。
【具体的には】
(1)お客様からの問い合わせ傾向を確認、分析し、社内の各担当部署に共有
(2)新商品の事前共有を受け、その情報をもとに教育準備
(3)グループ内の業務量を常に把握し、疑問解決、対応を行う
(4)既存商品の情報更新(お客様への対応ナレッジなど)
(5)新商品発売後の問題課題の情報収集と展開
事業内容・業種
その他(医療/介護サービス)