新着
正社員
【20代歓迎】【10月入社】未経験可｜旅行サポート会社の海外アシスタンスコーディネーター職｜東京海上日動グループ
- 370万円~
- 東京都中央区
■担当業務
海外旅行中にけがや病気、トラブル等でお困りのお客様からの問い合わせに対し、様々なサポートサービスを提供する仕事です。
■詳細
●お客様からのご相談・ご照会のお電話に対し、様々なご案内や手配・手続等を直接または海外の提携プロバイダを通じて行います。
●医療アシスタンスでは緊急時の病院紹介、治療費の支払保証、治療中の経過観察、海外から日本への患者移送や転院、その際の付き添い医師や看護師の手配、ご遺体の搬送などを行います。
●海外の提携プロバイダと連携し、空港・ホテル間のハイヤーの手配、電話による通訳サービスなども行います。
●携行品事故や賠償責任事故に関するアドバイス、保険の契約内容や請求の相談対応も行います。
●医療アシスタンスサービスの品質向上に向けて、国内外の医療機関やサービス提供会社とのネットワークを開拓したり、その関係を維持・強化する業務も行います。
●複数名が協働する様々なチーム活動も展開しています。
例えば、世界各地の医療事情や各サービス提供会社の特色に沿った対応を検討するエリア担当や、社内業務の効率化を推進する担当などがあります。
提供元：
