【テクニカルサポート】Webメールソフト開発企業のテクニカルサポート業務
- 正社員
- 360万円~500万円
- 東京都中央区
【業務内容】
自社サービス(Webメールやメールセキュリティ関連サービス)のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。
◎サポート窓口営業時間(平日・10 時~ 17 時)
■既存顧客からの問い合わせ対応
-メールや電話で対応します(9割以上がメール対応です)
■海外事業の支援業務(翻訳業務)
-対応やマニュアルの技術翻訳(日本語→英語)
-お問い合わせ対応(英語→日本語、日本語→英語)
【配属先部署】
セキュリティCS本部 カスタマーサポートセンター
全体14名(男性:8名 , 女性:6名)
【内訳】50代:1名/40代:6名/30代:4名/20代:3名
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ