【カスタマーサポート(SV候補)】土日祝休み/残業月20h程度《東証グロース市場上場》
- 正社員
- 500万円~800万円<月額>416,666円~(12分割)(一律手当を含む)
- 東京都渋谷区
【業務内容】
■メール、電話での問い合わせ対応
・受付時間 9:30 ~ 17:00(土日祝・年末年始を除く)
■エスカレーション対応
■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
■KPI抽出
■業務マニュアルの作成、ブラッシュアップ
■テンプレート管理
■派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等)
■業務改善・企画
【働く環境】
■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です
■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施
■リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます
事業内容・業種
その他(金融機関/金融業界)