テクニカルサポート・ヘルプデスク 交通費支給 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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ネットワーク系のセキュリティ機器やOA機器（会社の固定電話機、Wi-Fi、複合機等）の交換やリプレイスなどの、 テクニカルサポートをお任せします。 【仕事の流れ】 ●OA機器の専門商社や販売代理店から依頼を受ける。必要があれば電話等で依頼内容の確認、すり合わせを行います。 ●ご依頼をいただいたお客様先を訪問（神奈川県内の案件がメインです） ●Wi-Fiルーターやセキュリティシステム等の設定や入替、交換・設置作業を実施。お客様に機器の使用方法や注意点をご説明することもございます。 ●帰社後に報告書作成 ※1日1～3件ほどを担当します。 ※社用車でまわっていただきます。 ※夜間工事はございません。 【取り扱う機器について】 ●PC ●セキュリティ機器 ●サーバ ●Wi-Fiルーター　など 【会社やお仕事の魅力】 ●多彩な商材を扱う営業代行サービスを展開しており、安定した経営基盤を持っています。 ●募集ポジションは2019年にスタートした新規事業であるため、自由な働き方を自分たちで組み立てていける環境が整っています。 ●お客様先に訪問して作業を行うため、作業だけできれば良いということはありません。同社はお客様に対して、丁寧な対応や説明を心掛けているため、直接感謝されたり、「またお願いしたいです」と再依頼をいただくことも多く、やりがいを感じながら仕事ができます。 ●国家資格の取得も目指せるため、スキルアップを図りたい方には最適な職場です。 ●既存社員の9割が未経験入社から活躍しているため、しっかりとしたサポート体制があり、安心して成長できる環境が整っています。 【入社後の流れ・サポート体制など】 入社後は、先輩社員に同行しながらお客様先を訪問し、業務の流れを学びます。 最初はアシスタント業務から始め、少しずつ業務を覚えていきます。一人立ち後も、しっかりとしたサポート体制が整っており、安心して業務に取り組むことができます。

多様なシステムを手掛ける同社において、開発エンジニアとして活躍していただきます。 【具体的には】 ●要件定義 開発の目的は何か、どのような機能が必要か、どういった進め方していくかなど、開発プロジェクトを始めるにあたりメンバー全員で共有すべき項目を決定します。 ●基本設計 開発するシステムにおいて、どの画面でどんな機能が必要かなどを決めていきます。 どのようなデータを表示するか、画面をどう遷移させるかなどを検討します。 ●詳細設計 プログラムの構造やデータの流れなど、ユーザーからは見えない、裏側を設計します。 ●開発（コーディング） 設計にそって実際に開発します。プログラミング言語を用いてコーディングし、システムを作り上げます。 ●単体テスト、結合テスト 一つの単位や動作など小さな単位ごとに行う単体テストと、複数のモジュールを組み合わせる結合テストを行います。 ●運用、保守、追加開発 開発したシステムが問題なく動くよう、メンテナンスなどを行います。 【1日のスケジュール】 出社したらメールやチャットをチェックし、対応。 その後、1日のスケジュールの確認して、必要であればプロジェクトメンバーとミーティングをしたり、指示を出したりします。 昼休憩の後は、プログラミングやクライアントとのミーティングなどを行います。 わからないことがあれば、いつでも上司や先輩に相談してください。 ※上記は一例です。スケジュール内容は現場やプロジェクト状況によって変動します。 【ポイント】 金融、流通（EC）、公共など、扱うプロジェクトは多種多様です。 ネイティブアプリ開発やビッグデータ分析などにも携われます。 【入社後の1ヶ月間は】 どのようなご経験があるか、どんなプロジェクトに参加したいかなどを教えてください。 スキル・経験・適性・志向を考慮し、最適なプロジェクトをアサインします。 実務未経験の方は、テストや保守・運用からスタート。 経験豊富な方は、要件定義など上流工程をお任せします。

【職務内容】 Java .net その他オープン系言語での、Web系業務システムの保守開発や、新規開発を担当いただきます。 【具体的には】 ●お客様先に常駐し、お客様の業務システムの保守開発や、そこから派生する新規開発を担当 ●お客様先に常駐し、お客様の業務システムの新規開発の担当 ●社内に持ち帰り、お客様の小規模な業務システムの保守開発や、派生開発を担当 ※SAPやDynamicsなどのパッケージ系の保守開発や派生開発、新規開発の担当もあります。 【職務の特徴】 同社の案件内容は、保守開発に限らず新規構築案件含め増加傾向であり、ゆくゆくはPMBOKなどの体系だったプロジェクトマネジメントの知識も習得し、案件のプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダー（サブシステムのマネージャー）へと成長することを期待されるポジションです。 その際に必要となる能力開発については、外部研修（プロジェクト・マネジメントスキル、ITスキル）、社内勉強会（ITスキル、人間力）、そして社員階層別研修（ポジション毎に必要となる組織人としてのスキル）などを用意しており、成長をフォローします。 【魅力・ポイント】 ●長期的就業が可能な制度 日本IBM株式会社と株式会社神戸製鋼所がバックボーンの同社は非常に安定しています。 また福利厚生制度は、グループ会社と同様の内容であり、長期的な就業を念頭に置いた環境が充実しています。 そのため退職率も非常に低く、安定して長期的に就業できる環境です。 ●最新技術に携われる風土 大きくはIBM系列案件と神戸製鋼系列の案件があり、キャリアに応じてスキルアップが可能です。 ユーザー系ならではの最新技術に触れる事も可能で、時代の最先端で自身のスキルを磨ける環境を整えています。

東証プライム上場「IIJ」グループの一員である同社にて、ITエンジニアとしてご活躍いただきます。 【具体的には】 ■ネットワーク／セキュリティエンジニア ●運用／保守 ●障害対応 ●ネットワーク構築 ●NW機器のリプレイス対応 ●テスト／検証作業 ●レポート作成 頑張り次第で、難易度の高いプロジェクトや自分の興味のある分野へのジョブローテーションも可能です。 【入社後研修（未経験の方）】 まずは約1か月間、ITの基礎を学んでいただきます。 IIJグループで運営している個別指導の研修、eラーニングや課題などを活用しながらネットワーク基礎を習得していきます。 【キャリアステップ】 キャリアの選択肢が多いのが同社の強みです。 ●運用保守として、リーダー、マネージャー等への昇進 ●ネットワークの構築等、上流工程へのステップアップ ●開発業務へのキャリアチェンジ　等 【業務の魅力】 ●エンジニアの基礎が身につくため、将来的にはITのスペシャリストとして活躍できます。 ●資格取得支援 　資格合格者には祝い金があります。また、研修制度の他に社内勉強会も実施しています。 ●クライアントは有名企業が多数 　大手通信キャリアや銀行、メーカー、サービス企業など様々です。 ●開発系エンジニアへキャリアチェンジ 　研修でプログラミングを学び、実務に就くこともできます。 【同社について】 ●東証プライムに上場するIIJグループの1つである同社。 同グループは、日本のインターネット黎明期から業界をけん引してきた歴史があり、トップクラスの実績・ノウハウを有しています。 ●昨年11月に「IIJアカデミー」を開設。 実践・実習環境の中で生きたノウハウを学べる独自の教育カリキュラムで育成を行っています。 同社で活躍する先輩社員の95％は未経験入社のため、eラーニングを活用した研修や外部研修なども充実ぢています。

お客様先でシステム運用の支援をするお仕事です。 基本的には手順書を基にオペレーションをおこなう業務となります。 【主な職務内容】 ●申請受付業務 ●申請対応業務 ●利用者からの問い合わせ対応（手順書を基に） ※ヘルプデスクなどにお問い合わせがあった内容に対し、対応を行い支援を行っていきます。 【アピールポイント】 ●社員数が70名程度の会社なので、社長との距離も近く、風通しの良い職場です。 ●IT未経験から始められます。 最初はシステム導入の支援をお任せいたしますが、知識が身についてきたらゆくゆくは開発などご自身のやりたい案件をお任せいたします。 ●チーム単位で稼働いたしますので、分からないことも聞きやすい環境です。 業種・業界未経験の方も多く入社しておりますので、未経験の方もご安心ください。 ●少人数の会社ですので埋もれることなく、しっかりと評価してもらえる体制が整っています。 代表が社員の頑張りや成長は面談や案件を通して見ておりますので、頑張った分だけ給与に還元がございます。 ●1ヶ月に1回有給休暇の取得を推奨しております。 お休みも取りやすく、働きやすい環境があります。

セキュリティオペレーションセンターにてセキュリティアナリストとして従事し、NWセキュリティの運用、保守、調査をお任せいたします。 【具体的には】 ●オペレーション業務（ログ調査、分析、調査、レポート作成） ●障害対応　など 需要が高まるセキュリティの知識、経験を積む事が出来ます。 【持っている資格を活かせる環境】 現在20名以上のチームで稼働しており、増員のための募集となります。 マニュアルもあり、先輩社員が多く、しっかりと教えてもらえる環境でキャリアをスタートすることができます。 【IT系資格 合格祝金制度】 取得した資格に応じて2～25万円を支給します。(ITパスポート、基本情報処理技術者、CCNA、LPIC、VMware など) 【キャリアアップ】 セキュリティエンジニアとしてステップアップした先には役職者を目指しマネジメントに挑戦いただく他に、 日勤のポジションやインフラエンジニアとして上流工程にステップアップを目指すことも可能です。 【企業、業務の特色】 ●「安定の企業基盤」×「豊富なキャリアパス」×「思いやりに溢れた社風」 ●裁量も大きく、上長にも気軽に提案できる社風が魅力 ●創業25年以来連続で黒字経営を続け、コロナ渦でも事業規模拡大中