テクニカルサポート・ヘルプデスク 第二新卒歓迎 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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インフラエンジニアとしてまずは様々な業務を通じて各プロジェクトを動かす先輩社員の補佐からスタート。 少しずつ仕事の流れを覚えていただきます。 約2ヶ月の研修で力をつけ、エンジニアとしてスタートを切って頂きます。 【仕事内容】 官公庁案件にてインフラサイドの構築を数年行って頂く予定です。 基盤系運用シェルの設計構築ですので、監視業務やオペレーターではございません。 具体的にはOracle　DB、Windows、Linuxサーバーの構築業務です。 【企業魅力】 ・NTTグループや官公庁案件を100％一次受け ・離職率3％ ・WLB充実！ ⇒夜勤・シフトなし/週半分在宅推奨/年間休日120日 ・チーム行動のため、案件先に1人で行く心配はありません。 【基礎スキルを取得（約2ヶ月）】 座学やe-ラーニングを通して学習し「インフラ資格」の取得を目指します。 研修への参加やスキルアップに必要な書籍代や、資格の受験代は会社が負担します。 【配属先】 スキルに応じて配属先をアサインします。 初めて配属される現場には必ず先輩社員がいるため安心できる環境です。 運用等を挟まず、入社後すぐに設計案件に携われます。 設計を通してキャリアアップをお考えの方には最適です。 【プロジェクトに参加】 先輩社員がOJTコーチャーとしてつきますので積極的に質問して技術を身に付けましょう。 大手通信会社をはじめとしたグループを中心に、直接取引。 安定した経営基盤があります。

◎自治体情報セキュリティ強靭化のリニューアル時期に向け、さらなる製品シェア拡大を目指し、テクニカルサポート職の積極採用を行っております。 ◎ご興味お持ちいただけましたらぜひご応募ください。 【業務内容】 ■官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 ■自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 ▽自社開発製品 ■RevoWorks -ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革も実現。 ■SCVX -利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション。 【仕事の魅力】 ■国が推奨する「インターネット分離」ソリューションを提供できます。 ■自社内での注力事業であり、社内分社化を見据えた、勢いのある組織です。 【製品の魅力】 ■自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに製品へ反映できる体制を整えています。 ■インターネット分離というニッチな領域において、日本全国の自治体をはじめシェアを拡大中です。 ■NECのアプライアンス製品に採用される他、大手企業とのアライアンス提携やOEM等も担っています。 【職場の雰囲気】 ■新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境です。 ■新しい事業ということもあり、柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

インフラエンジニアとして、自社ソフトや金融業、製造業、情報通信業向けを中心にITインフラの設計／構築および保守を行います。 同社ではサーバー/ネットワーク/クラウドのプロジェクトがありますので、様々なキャリアを積んでいくことが出来ます。 未経験の方にはIT基礎やインフラとは？の知識を1から教えますので安心してください。先輩社員の中にも未経験から覚えていって、今ではなくてはならない存在になっている先輩もいますよ。 研修後はプロジェクトに配属となりますが、基本的にチームで業務を行います。OJTという形式で、必ず先輩社員が指示や教育を行ってくれますので安心して業務を行うことが出来ます。不明点も先輩社員に聞きやすい環境です。 【具体的には】 ●AWS/Azureなどのクラウド設計構築 ●各種サーバー運用/保守/構築 ●DataBase設計/構築 (Oracleを主に各種　DBにも対応） ●仮想基盤設計/構築 ●VMware Horizonを主としたVDI環境の設計/構築/保守 ●Win10端末マスタ作成/端末展開 まずは、運用・保守や構築などの経験を積んでいきながら徐々にステップアップしてください。 ゆくゆくは設計、要件定義などの上流工程にもチャレンジできます。 キャリアアップに関しては将来的にはリーダー、マネージャーのポジションに就いて頂きたいと考えております。 【リモートワークの割合について】 実施率は6割ほどです。 完全在宅のプロジェクトもあれば、出社とリモートのハイブリッドもあります。 配属されるプロジェクトによって変わります。 【入社後の流れ】 IT基礎やインフラの研修を1～2ヵ月ほど受けていただき、その後、プロジェクトに配属となります。 業務内容としては運用保守や設計・構築、要件定義など、上流工程～下流工程まで様々なプロジェクトがありますので、配属されたら一定期間はそのプロジェクトの業務を行いますが、その後はプロジェクトのローテーションを行いながら様々なスキルを修得していただき、一人前のエンジニアになれるよう育成していきます。 また、必ずチームでプロジェクトに参画し、最初は先輩社員が業務を通してOJTで研修してくれますので、わからないことがあっても質問ができる環境が整っており、安心して就業いただけます。

【業務内容】 加盟店管理業務、少額決済業務など、新規サービスの運用開始に向けた運用設計、ドキュメント作成、運用引継ぎなどの業務をご担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

ローコード開発で基本から学び、初期段階から重要なプロジェクトに参画可能です。 お客様を直接担当し、迅速にスキルアップを図れます。 【主な業務】 ●業務アプリケーションおよびWebアプリの開発・受託開発 「FileMaker」プラットフォームにて企業のニーズに合わせたカスタムアプリケーションを設計・開発します。 「Webアプリ」開発案件もございます。 ●開発作業 最初はチームでプロジェクトに参加し、経験を積んだ後、個人としてクライアント対応を担当します。 ●お客様との定例ミーティング 定期的な進捗確認と調整を通じて、クライアントの満足度を高める高品質なアプリケーションを提供します。 ●導入支援・サポート対応 FileMakerライセンスの購入後、導入支援やサーバー設定、必要に応じたメンテナンスも行います。 【魅力ポイント】 〇学習コストの低減 ローコード開発プラットフォームに加え、Web技術も用いるため、初心者でも容易に技術を習得できます。 〇安定した案件提供 大手FileMakerベンダーとの提携により、案件の枯渇はありません。継続的なプロジェクト供給を保証します。 〇アジャイル開発の導入 アジャイル開発手法を採用しており、顧客の要望に柔軟に対応しながら開発を進めることができます。 これにより、エンジニアとしてのスキルアップが促進されます。 〇キャリアアップの機会 PMやSEなど、上流工程への早期昇格が可能です。 キャリアパスを確実に築ける環境を提供します。

【主な業務内容】 以下、業務を担当頂きます ■CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務 ■同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動 ■ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動 【案件事例】 ■同社と保守契約を締結頂いているお客様全般 【主要プロダクト、取扱製品等】 Oracle FusionMiddleware、Tableau、Splunk等、CTC取扱い製品 【入社後の流れ】 若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。 即戦力：プロジェクトに参画しチームの一員として構築やネットワーク運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。 【魅力】 データ＆アナリティクス、o11y、アプリケーションサーバーの領域に関する設計/構築/運用/保守と幅広いフェーズで専門スキルをつけることができます。 トレンドのAIの活用およびビジネス展開も積極的に実施しており、深い専門性とあわせて成長する機会が豊富なのが魅力です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

セキュリティオペレーションセンターにてセキュリティアナリストとして従事し、NWセキュリティの運用、保守、調査をお任せいたします。 【具体的には】 ●オペレーション業務（ログ調査、分析、調査、レポート作成） ●障害対応　など 需要が高まるセキュリティの知識、経験を積む事が出来ます。 【持っている資格を活かせる環境】 現在20名以上のチームで稼働しており、増員のための募集となります。 マニュアルもあり、先輩社員が多く、しっかりと教えてもらえる環境でキャリアをスタートすることができます。 【IT系資格 合格祝金制度】 取得した資格に応じて2～25万円を支給します。(ITパスポート、基本情報処理技術者、CCNA、LPIC、VMware など) 【キャリアアップ】 セキュリティエンジニアとしてステップアップした先には役職者を目指しマネジメントに挑戦いただく他に、 日勤のポジションやインフラエンジニアとして上流工程にステップアップを目指すことも可能です。 【企業、業務の特色】 ●「安定の企業基盤」×「豊富なキャリアパス」×「思いやりに溢れた社風」 ●裁量も大きく、上長にも気軽に提案できる社風が魅力 ●創業25年以来連続で黒字経営を続け、コロナ渦でも事業規模拡大中

【業務内容】 加盟店管理業務、少額決済業務など、新規サービスの運用開始に向けた運用設計、ドキュメント作成、運用引継ぎなどの業務をご担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社GOOYAの社員として、 ITインフラの運用・監視に関わる業務をお任せします。 ★【働く環境について】 GOOYAは「エンジニア派遣事業」を通し、 様々な企業のITに関する課題の解決に取り組んでいます。 それに伴い、エンジニアの皆様には【客先常駐】という形で、クライアント社内で勤務していただきます。 IT企業を中心に金融・食品メーカー・保険・ホテルなど3,800社以上の幅広い業種・業界企業と取引。 GOOYAの社員でありながら、様々な業界のIT業務に携われるのが魅力です。 ★【GOOYAで働く魅力】 ➀未経験からスキルアップできる！ 同社には未経験でもできるエンジニアの仕事から、ちょっと経験がある方向けの仕事、専門性の高い仕事など、成長に合わせた仕事があります。経験・スキルを習得していく中で適正を見出し、自分の「得意」や「進みたい道」を見つけられます！ ➁社内交流でコミュニティを広げやすい！ ボードゲーム会やフットサル会といった趣味の集まり、「『脱』初心者 Excelの基礎」「インフラ運用保守入門」などの勉強会も活発に開催しています。同じ悩みを持った同期社員や、相談に乗ってくれる先輩社員と出会える機会がたくさんあります！ ③ラウンダーによるサポートが手厚い！ 実際に未経験から独り立ちした先輩社員が、一人一人に専属でつくラウンダー制度（メンター制度）があります。仕事の悩みやキャリアの悩みなども含め、未経験からプロのエンジニアとして活躍するためのサポート体制は万全です！ ★【ラウンダー制度って？】 多種多様な現場でITエンジニアが活躍し、急成長を遂げているGOOYA。 400名以上のエンジニアが存分に力量を発揮できている裏には、GOOYA独自の職種である「ラウンダー」の存在があります。 現場での人間関係の悩み、スキルアップへの相談、これからのキャリアへの不安など… エンジニアが抱えるそれぞれの悩みや相談と向き合い、一人ひとりを支援する専門の職種。 入社後は一人一人に専属のラウンダーが就き、あなたをサポートします！ 仕事や勉強でつまずいてしまった時も、悩んでしまった時も、 一緒に次のステップへ進める環境です！

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

データベースを使用しているエンジニアに対する「技術支援業務」の業務に携わっていただきます。 具体的には、データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。 基本的にオンサイトサポート（現地での対応）は行わず、サポートサイト、メール、電話を介して、技術的な回答・アドバイスをする業務です。 【※コールセンター業務との違い】 「サポート」と聞くと、定型的な対応のみをするコールセンター業務を思い浮かべる方が多いかもしれません。 しかし、同社のサポート業務は、お客様の疑問やお悩み、DBシステムに発生している問題を「技術的に分析」し、解決方法やサポートとしての見解をお答えするものです。 技術力だけでなく、分析力、提案力、交渉力などのビジネススキルも磨けるため、データベースエンジニアとしての揺ぎない土台を築くことができ、キャリアの幅が広がります。データベースに精通した、希少価値の高い「データベースのエキスパート」を目指すことができます。 【お問い合わせ例】 ●他のDB製品で実現している機能を、Oracle DBで実現する方法について ●DB構築中に発生したエラーの対処方法について ●パフォーマンス改善方法について 【入社後】 入社後は3ヶ月の入社時研修を実施します。 ビジネスマナー研修、IT基礎研修（ハードウェア／ネットワーク等）、Linux+Oracle／VMwareの環境を利用し、実践に即した研修（インストール／バックアップ＆リカバリー／機能検証等）がございます。 現場配属後もOJTとしてリーダーがフォロー、基本的にチーム単位で業務に取り組みます。 【調査方法】 ●実機での検証 ●ナレッジベース（技術文書や過去事例など）を用いた調査 ※ナレッジベースは大手ソフトウェア企業や、同社独自のものなど、様々なものがあります 【キャリアステップ】 将来的には、以下のようなポジションでの活躍を期待します。 ●サポート業務を通じ、更なる顧客満足の追求 ●DB設計・構築 ●運用管理（DBA業務） ●仮想化製品コンサルティング ●チームマネジメント、採用、教育など、会社創りに関わる業務

カスタマーエンジニアとしてITシステムの導入支援やハードウェア機器設置からハードウェアメンテナンスを行います。 お客様が業務で使うパソコン、サーバー、プリンタといったハードウェアの安定稼働を図り、故障時には部品交換や設定調整を行うことで復旧対応をします。最近では、ハードウェア保守に限らず、ソフトウェアに関するトラブルにも対応し、問診や操作対応、設定支援など幅広い側面からお客様を支援します。 【具体的には】 ●ハードウェアトラブル処置ならびに運用サポート業務 ●ソフトウェアを含んだハードウェアセットアップおよび設置 ●IT機器やシステムの定期メンテナンス（保守・点検） 【業務の面白さ】 ●故障との格闘に勝った時の満足感・達成感 故障したハードウェアを修理し、復旧させた時にお客様からの感謝の言葉をいただけるとうれしいものです。また、複雑・難解に見える故障を復旧させた時や、大規模な機器設置を無事に成し遂げた後には、大きな達成感や満足感が得られます。カスタマーエンジニアの場合、さまざまな職種のお客様を訪問する機会があり、いろいろな業界の事情がわかってきます。お客様と仲良くなれば、その業界の裏話を聞けることもあり、自分の見識が広がります。

●パートナー企業様やSIer様からの問い合わせ対応を通してセキュリティ製品をはじめとする製品知識が身に着く ●リモートメイン×在宅＆技術手当支給×月残業10H程×夜勤無しの09:00~17:30勤務と働き方良好！ 【職務内容】 当社が販売/導入したセキュリティ製品に関する以下のようなアフターサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 ・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程です。継続案件も含めると月20～30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示 ・検証機を用いた検証作業 ・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ ・FAQの作成 ・メンバーや業務委託先の管理 ◎取扱い製品 CrowdStrike, Tenable, VMware Carbon Black等 ※1人当たり2～4製品を担当 ◎問い合わせ内容 当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。 ■配属先情報 テクニカルサポートセンターには現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、セキュリティチームは計3名構成です。 ■キャッチアップ ご入社後１～3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品についての詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方 問い合わせ受付時間は9～17時で、それ以外の時間は外部委託しております。在宅をベースとしており2023年10月時点で出社は月２～3日程度、月残業は10H程度と働き方も良好です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 主に、三重県内の病院・診療所へ、医事会計システム（レセプトシステム）導入と、顧客サポートを行います。 中規模病院担当から始め、電子カルテSEやインフラSE、各部門SEと連携しての新規導入、リプレース、保守等を経験していただきます。 営業と連携しての案件獲得にも携わっていただき、後々は、自社顧客の医療情報システム担当の中で、医事会計システムのリ ーダーとしての役割をお願いしたいと考えております。 ※出張について お客様先への出張がたまに発生します。殆どは三重県内です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

●パートナー企業様やSIer様からの問い合わせ対応を通してネットワーク製品をはじめとするIT製品の知識が身に着く ●リモートメイン×在宅＆技術手当支給×月残業10H程×夜勤無しの09:00~17:30勤務と働き方良好！ 【職務内容】※雇入れ直後 当社が販売/導入したネットワーク製品に関する以下のアフターサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 ・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせは月10件程。継続案件も含めると月20～30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示 ・検証機を用いた検証作業 ・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ ・FAQの作成 ・メンバーや業務委託先の管理 ※変更の範囲：会社指定の業務 ◎取扱い製品 Fortinet, F5networks, VMware SD-WAN (Velocloud)等　※1人2～4製品を担当 ◎問い合わせ例 当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。 ■配属先情報 テクニカルサポートセンターには現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、ネットワークチームは計8名構成です。 ■キャッチアップについて ご入社後１～3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品について詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方 問い合わせ受付時間は9～17時でそれ以外の時間は外部委託しております。在宅をベースとしており2023年10月時点で出社は月２～3日程度、月残業は10H程度と働き方も良好です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

医療分野向け自社製品の開発または導入業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・設計/開発：新機能・サービスの企画から開発、リリースまでの工程管理及び設計、開発、テストなど ・自社製品の導入:システムの稼働に向けた、顧客要望のヒアリングや運用提案など 【自社製品紹介】 ・タック総合健診システム 皆さんも年一回受診されています、人間ドック・健康診断の業務効率化を実現するシステムです。現在、約1,000の医療機関で利用いただいており、シェア№1を獲得しています。 ・じぶんでできるMentalCare 労働安全衛生法に準拠したストレスチェックを提供するクラウドサービスです。著名な企業を含む約5,700社122万人以上の利用実績があり、新たなサービス機能の創出に向けて、東京大学との共同研究も行っています。 ・タックリハビリテーション支援システム 病院のリハビリテーション部門で働く療法士様の業務効率化を実現するシステムです。現在、1,200を超える医療機関で利用いただいており、シェアNo.1を獲得しています。 ・タック電子カルテシステムDr.F 周産期・不妊治療に特化した機能を備え、産婦人科病院から診療所まで幅広くサポート可能な電子カルテシステムです。業界では後発ながら、現在シェアNo.2を獲得。来年度のシェアNo.1の獲得を目指しています。 【やりがい】 自社製品のため、「こんな機能があったら嬉しい」といった、顧客の声をスピード感を持って製品に反映し、改善に繋げることができます。 顧客の声をカタチにし業務効率化と医療サービスの向上に貢献することができる社会貢献性の高い仕事です。 【入社後のおおまかな流れ】 ～1ヶ月：医療業界、製品・サービス及び業務知識の習得 ～3ヶ月：システム開発（開発手順など）の基礎知識の習得 ～6ヶ月：システムの不具合修正や軽微な機能改善などの開発業務を経験 ※IT未経験からの入社事例：人材業界の営業職や学校の教員、病院の理学療法士などIT未経験での入社実績があります。

◎更なる製品シェア拡大を目指し、保守サポート職の積極採用を行っております。ご興味お持ちいただけましたら是非ご応募下さい。 【業務内容】 ■東証プライム上場企業のセグエグループ中核事業会社であり、海外の最先端なNWやセキュリティ商材などを代理店として取り扱う当社にて、各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ■サポート部隊に配属となります。製品に直接触る機会もございます。 ＜具体的な業務内容＞ ■顧客からの問い合わせに対するメール対応,ログ解析 ■製造メーカーへの技術確認, 機器故障の交換対応, バックヤードへの社内調整 ■問題把握→疑似環境の構築→検証という一連のサポート業務 【業務の魅力】 ■様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務を行うため、高い技術スキルが身に付く環境です。 【社風】 ■新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。 【教育体制】 ■当社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。 ■早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です！ 【配属部署】 ■サポートサービス部 19名(20代：5名/30代：8名/40代：5名/50代：1名)　※平均年齢：37歳 【シフト勤務制の補足情報】 ■お客様より夜間の対応サービス強化の要望が強く、シフト勤務体制をとっていますが、社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイルを日々検討しています。 ■例えば夜勤は8週間のうち2、3日間で交代を行う等、各人が体調管理し易いスケジュールをとっております。 ■一週間のうち土日のどちらかは休めるようにシフトを調整しております。 【夜勤について】 ■夜勤(22:00～08:00)は社員の働きやすさを考慮して休憩2時間とし、機器故障時の障害対応を行っていただきます。 ■平均障害発生件数は0～1件程です。そのため、基本的には日中の案件に関する調べものや業務処理をしていただいて問題ございません。 ※夜勤は2か月に2.3日程度です 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 加盟店管理業務、少額決済業務など、新規サービスの運用開始に向けた運用設計、ドキュメント作成、運用引継ぎなどの業務をご担当いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるため、お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 ・COMPANYを新規に受注したお客様へのオンボーディング（稼働までの導入支援） ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等幅広い業務に携わることができます。 【入社後のフォロー体制】 ＜コミュニケーション支援＞ 上長およびメンターとの1on1やチームMTG、バーチャルオフィスを利用したリモートワーク支援等によりコミュニケーションが取り易い状況を整備しています。 ＜研修支援＞ 入社1ヵ月目：製品基礎知識・業務理解・Works Human Intelligenceルールの3点の理解を深める研修プログラムを受講。 コンテンツは自習が中心ですが、研修企画部門メンター/現場メンターとの日次1on1や先輩社員への質問・相談いただけます。 ＜配属決定後＞ 入社2ヵ月目～：プロジェクトへのアサインが始まります。アサインは個人の習熟度に応じて検討しますが、初プロジェクトはOJTを実施するため複数名が参画するプロジェクトでフォローが受けられる体制を構築します。 入社3ヵ月目～6ヵ月程度を目安に徐々に主担当としてアサインされるプロジェクトが増えていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

『～小児重症患者をシステムで救う～』システムエンジニアの立場から、日本の医療に大きな貢献ができる仕事です。 ■小児重症患者の病床システムにおいてシェア80％の欠かせない存在／フィリップス・ジャパン社と協同開発 【業務内容】 ■国立大学医学部附属病院の半数導入・公立付属大学病院の7割導入実績がある病院内のソフトウェアシステムを開発している当社にて、カスタマーエンジニアとしてシステムの保守・問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■クライアントからの質問やトラブルによる問い合わせ対応を行います。 ■自身のパソコンにてお客さまの状況を再現し、問題を確認。より専門性が必要な場合は、先輩や開発部門に相談します。 【働き方】 ■1日中医療機関は動いているため、夜間に電話がくる場合もあります。 ■夜間と週末の電話番は、事前にローテーションを組んで交替で自宅待機にて対応します。 ■夜間は週に1～2回程度、週末は月に2～3日程度です。 【魅力点】 ■クライアントに一番近い立場で関われるため、ニーズを直接ヒアリングし、改善策の提案を行うことができます。 ■トラブルが起きた場合にも、チームメンバーや他部門と協力し解決することがでできます。 【配属先】 ITソリューション事業部 第1課：30代：3名 マネージャー：1名 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社のインフラエンジニア職として、サーバ・ネットワークの設計・構築・保守運用に従事いただきます。 本支社で数百社社以上の企業様との取引実績を活かして、常時100件以上の案件情報があります。 【具体的な仕事内容】 ●保守運用 　サーバ／ネットワークの運用管理・障害対応など ●サーバ 　Windows／Linux／UNIX環境での設計・構築 ●ネットワーク 　無線／有線環境での設計・構築 【プロジェクトについて】 ●通信 ●金融 ●自動車 ●物流 ●医療 ●官公庁 など、さまざま業界のプロジェクトを用意。 大手案件も多数あります。 【同社の魅力】 同社はエンジニアファースト。会社都合の一方的な配属は行わず、希望やスキルに合わせて、一人ひとりが納得できるプロジェクトに配属されます。 同社取引先は700社以上。 幅広い配属先の中で「やりたい」と思える案件で働くことができるのは同社の魅力です。 ＜＜未経験OK。安心してご入社いただけます。＞＞ これまでの経験やスキル、希望に応じて配属先を決定します。 できるところからお任せしていくので、経験が浅い方でも心配ありません。 4700本のeラーニングを無料で受講できる独自の教育制度を設けており、それ以外にも必要に応じて個別・集合の勉強会も開催しています。

■配属部署 クライアント・システム開発事業部　技術部評価/検証グループ ■配属予定部署の特色・PR ・多くの開発プロジェクトを支えている評価のスペシャリスト集団です。 向上心溢れるメンバーが多数在籍しており、社内勉強会なども頻繁に行いスキル向上を目指しております。優れたビジネスマンもたくさん在籍している活気溢れる部署になっております。 ・人と人とのつながりを大事にする社風です。 キャリア入社の方でもすぐになじんでいただける風通しの良さが特徴です。社長と社員の距離も近く、会社内の情報と経営陣の考えていることの社員への伝達も頻繁になされています。 ■仕事内容 自社商品（SKYSEA、SKYPCE、SKYATT等）、家電メーカ様や業務システム（金融、流通業界など）の開発プロジェクトに参画して頂き、成功に導く作業をしていただきます。 作業内容としては、テスト作業やテスト設計を中心に機能リーダーを行って頂きます。 ■具体的な案件例 ・基幹システム 　　システム刷新（クラウド化）プロジェクトに伴う品質テストチームの立ち上げおよび運営。 ・車載ECU 　　機能テスト、システムテスト、受け入れテストおよびPMO支援。 ・電子内視鏡 　　テスト設計および実行、規格適合チェックおよび文書作成支援。 ■Ｓｋｙ株式会社の評価／検証が選ばれる理由・強み ・評価／検証を注力事業のひとつとしており、25年を超える品質保証活動によるノウハウが豊富です。 ・対応プロジェクト件数は約2万件を超え、多くの案件で新しいチャレンジができる環境があります。 ・評価に加えて開発専門グループもあり、連携することで幅の広い案件対応や提案が可能です。 ■キャリアアップのモデルケース ・プロジェクトマネージャー 　2018年入社、車載通信機器のテストリーダーとして業務を開始、リーダーに昇格 　2019年サブチーフ、2020年チーフ、2021年係長 　2022年課長代理に昇格 　2023年車載案件に加えて基幹システム刷新案件においてマネージャーとしてPJ管理、顧客折衝を担う。 ・プロジェクトリーダー 　2019年入社、車載ナビゲーションのテストリーダーとして業務を開始 　2022年リーダーに昇格 　2022年SIer様にて公官庁向けシステムテスト、受入テストの計画、設計、実行管理を担当 　2023年サブチーフに昇格 　2023年SIer様にて行政機関システムのPMOとしてプロジェクト／テスト推進を担当 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

マルハニチログループのIT部門を担う同社において、アプリケーションエンジニアやインフラエンジニアとして上流工程から携わっていただきます。 【開発部について】 マルハニチログループのIT化推進を担う重要プロジェクトに参加いただくこととなります。 企画・要件定義～開発～運用まで一貫して同社が担当しており、ご経験に合わせたポジションをお任せいたします。 ●企画・要件定義の上流工程～開発～運用・保守まで一貫して同社にて担当するため、システム開発の全体的な流れを体感することが可能です。 ●組織体制：10名程度の規模のチームを4つ組成致します。20代～50代までの幅広いメンバーが活躍しています。 【運用部について】 企画・要件定義～開発～運用まで一貫して同社が担当しており、運用工程を担える方を募集しております。 （1）インフラのシステム設計（AP／DBサーバ設計、ネットワーク、セキュリティ、運用）ユーザ折衝、ベンダーコントロール クラウドシステム(AWSやAzure)の構築 （2）AP／DBサーバ設計、ネットワーク、セキュリティ、運用のいずれか Windowsやクラウド ●運用はホスト、サーバー（クラウドを含む）を含め約150システムのシステム運用です。 ●組織体制：9名のチーム体制でサーバーやネットワークを管理しています。20代～50代までの幅広いメンバーが活躍しています。 【特徴】 マルハニチログループの情報システム会社として、「世界においしいしあわせを」をお届けするマルハニチログループのため、情報システム企画から、システム開発・導入・維持管理、システム運行、IT基盤の構築・運用管理を行っています。 ●同社はマルハニチログループのIT部門を担っており、プライムの立ち位置で顧客と直接折衝致します。 ●企画・要件定義の上流工程～開発～運用・保守まで一貫して同社にて担当するため、システム開発の全体的な流れを体感することが可能です。

多様なシステムを手掛ける同社において、開発エンジニアとして活躍していただきます。 【具体的には】 ●要件定義 開発の目的は何か、どのような機能が必要か、どういった進め方していくかなど、開発プロジェクトを始めるにあたりメンバー全員で共有すべき項目を決定します。 ●基本設計 開発するシステムにおいて、どの画面でどんな機能が必要かなどを決めていきます。 どのようなデータを表示するか、画面をどう遷移させるかなどを検討します。 ●詳細設計 プログラムの構造やデータの流れなど、ユーザーからは見えない、裏側を設計します。 ●開発（コーディング） 設計にそって実際に開発します。プログラミング言語を用いてコーディングし、システムを作り上げます。 ●単体テスト、結合テスト 一つの単位や動作など小さな単位ごとに行う単体テストと、複数のモジュールを組み合わせる結合テストを行います。 ●運用、保守、追加開発 開発したシステムが問題なく動くよう、メンテナンスなどを行います。 【1日のスケジュール】 出社したらメールやチャットをチェックし、対応。 その後、1日のスケジュールの確認して、必要であればプロジェクトメンバーとミーティングをしたり、指示を出したりします。 昼休憩の後は、プログラミングやクライアントとのミーティングなどを行います。 わからないことがあれば、いつでも上司や先輩に相談してください。 ※上記は一例です。スケジュール内容は現場やプロジェクト状況によって変動します。 【ポイント】 金融、流通（EC）、公共など、扱うプロジェクトは多種多様です。 ネイティブアプリ開発やビッグデータ分析などにも携われます。 【入社後の1ヶ月間は】 どのようなご経験があるか、どんなプロジェクトに参加したいかなどを教えてください。 スキル・経験・適性・志向を考慮し、最適なプロジェクトをアサインします。 実務未経験の方は、テストや保守・運用からスタート。 経験豊富な方は、要件定義など上流工程をお任せします。