契約社員、正社員
システム運用・保守・サポート｜会員管理システムの構築支援およびテクニカルサポート業務【名古屋市】
- 400万円～1000万円※年俸は、スキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。
- 愛知県名古屋市東区
【Mission】
同社サービス「カテエネ」のリプレイスに伴う開発業務を遂行し、エンドユーザーや社内ユーザーの快適な利用環境を整備していただきます。
【業務概要】
中部電力ミライズが運営するご家庭のお客さま向けWeb会員サービス「カテエネ」の会員管理システムのリプレイスに伴う下記業務をお任せします。
(1)業務運用担当部署・ベンダー等との調整といった構築支援業務
(2)コールセンターへの教育・エスカレーション対応といったテクニカルサポート業務
【主な業務内容】
・次期会員管理システムの構築やカテエネ会員向け新サービスローンチに係るシステム改修
・業務運用担当部署、システム担当者、開発ベンダーといった関係箇所との調整業務
・コールセンターのオペレーター向け操作マニュアルの作成/教育業務
・コールセンターからのエスカレーションを受けた会員管理システム（現行・次期ともに）での技術的調査および回答支援
【働きやすい職場環境】
(1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。
(2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。
事業内容・業種
エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）
提供元：
