テクニカルサポート・ヘルプデスク 正社員 原則定時退社の求人情報・お仕事一覧

2 件

自社開発システムのサポート担当として導入支援・運用・提案を担当／アミューズメント業界×ITの知見＝お客様をサポートできるやりがいを実感！ パチンコホールを運営する企業の本部に向けて クラウドサービスの開発・販売を手がける当社。 店舗運営に必要不可欠な情報を一元管理できる 画期的なオールインワンサービスの 導入サポートから提案までを広くお任せします！ ■システム導入時のサポート ■システム運用・保守 ■お客様の要望のヒアリング　など 《POINT》 ★）ホールの営業データを集約・分析する機能や 遊戯台の購入・設置を管理する機能、 各店舗の日報・会計報告との連携など、 本部が求めるデータを一元化できるシステムです！ ★）導入当初は対面打ち合わせが中心で、 安定運用後はWeb打ち合わせや年数回の商談を。 取引先が全国にわたるため出張も◎ 経験を積むほどにおもしろくなる…そんな仕事です！ 「これまでExcelで帳票管理していた」 というお客様への提案では システム導入により業務がどう置き換わるのか 丁寧に説明を行います。 また、パチンコ業界では打った玉数や来店人数なども全て集計し様々な分析に役立てています。 入社後は分析に必要な業界用語も習得し機能提案が出来るまで成長をサポートします。 応募方法 ◇◆マイナビ転職の『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◇ 追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。 ※気になることがあれば、「質問する」ボタンよりお問い合わせください ※お電話で直接お問い合わせいただいても構いません 【備考】 ※応募の秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 代表取締役社長　早田 郁治郎 事業内容 パチンコビジネス分野におけるソフトウェアの開発・設計・販売 本社所在地 東京都千代田区内神田1-14-8　神田スクエアゲート9F

《メール対応が中心！》日系BPO企業のITサポートデスク（クアラルンプール勤務） ・主にメール介して法人顧客へのお問い合わせ対応（日本語・英語） ・メーカー企業からのITに関するご質問対応 ・主に一次対応をしていただき、後日回答を折り返すこともあります ・対応履歴の登録業務 ・スーパーバイザーへの報告業務 ・その他事務業務など 【Q1】必要とされる英語力はどの程度でしょうか お問い合わせ対応時は主にメールを使用します。 コミュニケーションに自信がなくても読み書きができれば問題ございません。 また、社内のローカルスタッフとのコミュニケーションで英語を使うことがありますが、ビジネスレベルは不要で日常会話レベルの英語力があれば対応可能です。 【Q2】オフィスまでの交通アクセスについて 「KLセントラル駅」から徒歩圏内で通うことができます。 当駅は多数の路線への乗り換えや、長距離バス（空港含む）の発着地点でもあるため非常に利便性が高いです。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 事業内容 グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です！ 本社所在地 Level 20, No. 211, Menara Shell, Jalan Tun Sambanthan, 50470 Kuala Lumpur