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電気回路設計／プリント基板設計／製造用のCADシステムをグローバルに販売展開している海外支社に対して、技術的なビジネス支援及びサポート支援を行ないます。 ◆海外カスタマサポート業務 海外現地法人がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援 　・海外現地法人がおこなうカスタマーサポートの後方支援 　・障害／要望や問い合わせの2次調査および開発部門との調整 ◆海外技術支援業務 　海外現地法人への製品情報／技術情報の提供および、海外支社がおこなう下記活動に対する直接／間接的な支援 　・営業提案支援 （プレゼンテーション/デモンストレーションなど） 　・開発提案支援 （ヒアリング/課題分析/要件定義/開発部門と開発計画と提案など） 　・運用構築支援 （運用定義/システム構築など） ≪やりがい≫ ■海外拠点のEDAビジネス支援の場では、より多くの製品の支援を行うことが可能です。海外拠点の支援の場で十分な経験を積むことで、将来的には海外現地法人駐在員としての登用の可能性もあります。 ■海外のお客様、海外現地法人のSEとは基本英語でコミュニケーションを取っていきます（一部、日本語で対応が可能な海外現地法人もあります）。技術的な知識同様に英語でのコミュニケーション能力の必要なポジションです。当社製品を介し、英語を使いながら、いろいろな国のお客様、海外図研グループの社員と関わり合っていく楽しみを体感できます。 ≪配属組織≫ 技術本部CS部GPSセクション 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 生産スケジューラをベースとした、製造業のお客様への計画システムのプリセールス、システム導入業務を担当していただきます。 PoC（導入前の有償検証）実施、要件ヒアリング、プロトタイピング等を、顧客とコミュニケーションをとりながら実施していくため、 様々な業界の現場を実際に見ることで業務知識が身に付き、スキルアップを果たすことができます。 業務領域は、工場の工程詳細計画から、グローバルサプライチェーンまで様々です。 【仕事内容】 ・案件期間：数か月～1年ほど（提案作業期間は数か月） ・案件規模：数千万円～1億円規模 ・1プロジェクト：2～5名程度 【具体的な仕事内容】 ・営業担当と連携し、新規顧客への生産スケジューラ等のデモンストレーション、 　提案プレゼン、導入決定前のプロトタイピング等のプリセールス業務全般。 ・本格導入前のPoC、導入決定後の要件定義、プロトタイピング、システム構築、稼働支援。 ・遠隔地の顧客打合せはWeb会議中心で進めることが可能です。 ・その他新製品開発、新事業にも関わっていただきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ 1.要件定義と運用提案 ・社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 2.サービス導入 ・テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 3.構成変更時の対応 ・サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 4.新サービス/新機能の対応 ・新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ