正社員
カスタマーリレーション推進部スタッフ|【東京】
- 617万円~755万円(所定外労働時間月30時間分を含んだ水準です)
- 東京都新宿区
【職務内容】
■カスタマーリレーション推進部は、アフラックのご契約者様の加入商品の見直しやお客様情報の最新化を目的として、ダイレクトメールやお電話・メールなど複数のアプローチ手段を用いてアフラックのご契約者様との関係強化に関する企画の立案・運営・管理を行っているマーケティング領域の部署となります。
【具体的には】
■マーケティング施策の企画立案及び、運用面における業務の効率化の検討・実行
■カスタマーエクスペリエンスをふまえたお客様へのアプローチ施策の生産性向上
■募集資材を含むダイレクトメールやメール等の案内資材の制作および外部業者との調整
■システム要件定義やシステムの運用の効率化を目的としたシステム部門との協業による業務
■アフラックの営業支社や保険募集代理店が、お客様へのアプローチ企画を利用しお客様と接点強化ができるよう、企画の立案と推進
<変更の範囲>
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
事業内容・業種
保険会社(生命保険・損害保険)
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