正社員
【カスタマーコミュニケーション部】フィンテックサービス(labol)の債権管理対応
- 300万円~600万円※ご経験による
- 東京都渋谷区
「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの債権管理や審査業務をご担当いただきます。
「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。
審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集しております。
ゆくゆくは審査チームについても規模を拡大していく予定ですので、そのチームの審査長を担っていただける方の募集となります。
▽具体的な業務
■債権管理業務(ユーザーからの未回収金の返却催促/警察・裁判所対応)
電話での督促、返済計画に関するご案内、書類作成・発送、データ入力などの事務業務、債権データの集計や分析
▽業務状況に応じて以下の業務も対応
■審査業務(請求書の実在性の審査、請求書記載の取引先の調査)
■ユーザー対応業務(ユーザーからの問い合わせメール・チャット対応)まずはご自身で業務を進めていただき、フローの見直し等をしていく中で、メンバーマネジメントや仕組みの構築等もお任せする想定です
▽Labolで働くやりがい
■決まり切った審査基準やマニュアルではなく、ご自身でより業務効率や満足度の高い土台を作ることができます
■WEB完結型のファクタリングサービスが急拡大しているため、サービスが大きくなっているフェーズを身を持って体感し、参画することができます
■ベンチャー組織として成長過程にいるため業務運用が確立しきっていない為、業務改善や組織作りに携わることができます
■一つの専門領域にとどまらず、審査業務、督促業務、問い合わせ対応業務など幅広い業務に携わり、自身の成長を感じることができます
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)