社内システムエンジニア 資格手当 サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

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■仕事内容 ・SMSグループ全体の電話環境（アナログ/IP/CTI）に対する戦略作成 ※アナログ電話は社内サービスグループ担当者と連携する ・電話業務における要件のヒアリング、最適な製品の選定、環境構築 ・CTI環境構築に伴うネットワークの設計、構築 ※グループ内にネットワークエンジニアがいるため、詳細設計・構築ができる必要はない ・導入後の利用推進、今後の拡張に対するフォローアップ ・CTI環境に対する障害、問い合わせ対応 ・関係各所との調整、業務委託メンバーのマネジメント ※メンバー2名（札幌のコールセンター担当社員及び本社の業務委託メンバー）を取りまとめる役割を担う ■ 配属部署/配属部署の組織体制（人数など) 経営管理本部経営インフラ部システム企画グループに配属。 経営インフラ部は、システム企画（社内向けITインフラ）、社内サービス（総務＆HD機能）、業務改革推進（BPR）の３つの機能を担い、 正社員、契約社員、派遣社員を合わせて30名ほどの体制となっています。 今回の求人はシステム企画グループでの配属を想定しています。 システム企画グループは社員3名、業務委託3名から構成されており、社内ITツールの選定・導入や情報セキュリティに関わる技術的な施策の導入を行っています。 ■ 配属部署の事業概要 エス・エム・エスグループにとって電話を使った業務は、各事業における業務プロセスの中核に位置しています。 介護経営支援においてはコールセンター及びセールス、キャリアビジネスにおいては求職者及び紹介先とのコミュニケーションといった、それぞれの事業における重要な機能を支えています。 業務効率化による事業収益への貢献も大きく、各事業においてCRMと連携して高度なオペレーションによる業務の効率化が進んでいます。 システム企画グループは、ITを通じて業務を改善していくことをミッションとしており、電話業務においてはIP電話化、CTIの導入を進めています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 1）戦略立案 ■技術観点（MUST）：「ビジネスを支える/成長させる存在としてSalesforceはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる ■組織観点（WANT）：開発運用組織の設計、メンバー構成やスキルを定義し、採用や教育を推進する 2）開発実務（MUST） ■1の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー ■定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進 3）組織マネジメント（WANT） ■1の戦略にて定義した方針をもとに、必要なメンバーの構成やスキルを定義したり、採用活動の推進 ■各メンバーの目標設定・キャリアプランのサポート・評価 ※場合によっては、コスト管理も発生します。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■AWSを基盤にした社内業務アプリケーションの設計・開発・保守 ■ServiceNowやSalesforce、kintoneなどのPaaSを利用したアプリケーションの設計・開発・保守 ■Microsoft AccessやExcelマクロなどで作られた業務ツールの解析/改修/システム化 ■EAIツール/iPaasを利用したシステム間連携構築 ■全社で利用する経営管理（予算管理）システムの設計・開発・保守 ■BIツールなどを利用した統合経営情報（財務・人事・事業KPI）の可視化システムの設計・開発・保守 ■基幹（販売管理/会計）システムのカスタマイズ/アドオン設計・開発・保守 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

今回入社される方には、主に社内システム（Web系）の設計・開発・保守をお任せします。 【職務詳細】 ■社内でのヒアリング／要件定義 社内システムを利用する部門（総務部・営業部等）とコミュニケーションを取りながら、必要なシステムや仕様の計画を立てていきます。 ■システムの設計／コーディディング／保守 設計からリリース、保守まで一貫して担当いただきます。運用開始後も各部門の意見を取り入れ、調整や機能の追加等を行います。 【入社後の流れ】 入社後は社内システムの概要や仕様について詳しく説明していきます。 設計・開発・保守に関しても経験のない業務や分からない部分は丁寧に教えていきますので、スキルに自信のない方もご安心ください。 【仕事のポイント】 与えられた設計書をもとに単にプログラミングをするだけでなく、社内各部門との打ち合わせから運用後の保守まで裁量を持ってシステムに関わるポジションとなります。 システム開発の上流から携わり、SEとしての実力をつけていくことができる環境です。 【社風・環境】 ■情報システム部（管理課・開発課）には現在6名が在籍。今回入社される方は開発課への配属となります。 ■「完全週休2日制」「土日祝休み」「残業月20時間以下」「有休消化率84％」とプライベートの時間をしっかり取りながら、オンオフのメリハリを持って働くことができます。 ■基本情報技術者試験/応用情報技術者試験/ORACLE MASTER/TOEIC等を対象とした「資格取得補助金（合格時に支給）」「通信教育受講奨励金（上限あり）」「資格手当（毎月支給）」といったスキルアップ支援制度があります。 事業内容・業種 その他（人材サービス）