販売・飲食・接客・サービス 社会人経験20年以上歓迎 金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター】 ■お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 ■長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 ※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。 ■担当者1名につき1日当たり20件程度のご対応を頂きます ※債権保全・回収に特化した部署となりますので、営業活動を行うことはございません。 【具体的には】 ■移管・履行債権の回収や債権管理 ■お客さまが依頼した、代理人（弁護士or司法書士）との和解交渉 ■利息返還訴訟の、当社顧問弁護士（協力弁護士）への依頼と進捗管理 ■貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷 【配属予定：債権管理部の部署構成】 正社員388人（男性215人：女性173人）平均年齢46歳で構成しております。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

自動車保険、火災保険など各種保険サービスを販売する当社にて、契約者への電話応対や郵送物の受発信などコールセンタースタッフをお任せします。 契約者への電話応対（満期案内） 郵送物の受発信 事務所内への整理整頓　など ★入社後は最初に研修を行って電話応対の基礎を学びつつ、損保資格の取得を目指していきます。 ★配属される組織では個々の役割りが明確になっていて、メンバー同士が支え合う社風が根差しています。 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 月本 誠 事業内容 損害保険代理業務 生命保険の募集に関する業務 保険会社の保険業に係る一部業務の代理及び事務の代行 社員教育・研修業務　他 本社所在地 東京都千代田区神田駿河台3-9

■同ポジションについて 社長専属の運転手業務をメインに、運転手業務がない日については社長の経費対応等の事務業の他、取締役の事務業務サポートもお任せいたします。 ■業務概要 下記業務をお任せいたします。 ・運転手業務(遠方への運転有、車タイプ：ミニバン) ・社長経費精算対応 ・社長スケジュール調整 ・取締役のスケジュール調整 ※運転手業務以外の業務については既存社員から引継ぎを行わせていただく予定です。 事業内容・業種 不動産金融

【職務内容】 ＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業務です。 ※勤務地の執務室内での業務です。 【具体的には】 ■総務業務の代行（給与計算、勤怠管理） グループ会社の社会保険労務士と連携して、毎月の給与計算に必要なマスタ情報の管理から、勤怠管理台帳やタイムカードの電子化・支給控除一覧表・給与明細書の作成 ■会計帳簿の記帳代行 グループ会社の社会保険労務士と連携して、現金出納帳や通帳などの資料をもとに月次の試算表の作成 ■ロボットコール業務 自動音声のトークスクリプト作成、発信オペレーション、結果フィードバックデータ作成等 ■入金案内業務 お取引先企業さまに代わって、未入金の方に電話、文書等で支払案内を行い、入金確認業務および顧客企業様への入金の取次ぎ等 ※ＮＴＳホールディング株式会社採用でＮＴＳコンサルティング株式会社　札幌ＢＰＯセンターへ出向となります。 【ＮＴＳコンサルティング㈱およびＢＰＯセンターについて】 2008年7月に設立。2018年7月にＢＰＯセンター開設。 1．事業継続・成長コンサルティング、2．事業再生コンサルティング、3．アウトソーシング（BPO）を柱にNTSグループ内の各分野の専門家と連携を図り改善プロジェクトの遂行およびアウトソーシングの受託運用までワンストップで支援しています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【仕事内容】 ■事故受付後の初期対応業務 （契約者や事故の相手の方への連絡、病院への連絡、代車の手配等） ■契約者からの保険金請求に関する相談業務 ■自動車保険における示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、相談業務等 ※初動対応は、専用のコールセンターがあります。 【仕事の魅力】 「お客さまのありがとう」を直接聞くことのできることが喜びとなります。事故を起こし、精神的・金銭的・身体的に大きな負担を抱えるお客さまに代わって事故を解決に導いたときに、お客さまからいただく「ありがとう」の一言。この言葉を励みにしながら、損害サービス部門の社員はリスクと向き合い、挑戦し続けています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理 ▽受付時間 ・保険デスク：平日・土日　9:30～17:00（祝日・年末年始を除く） ・資産運用デスク：平日　9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ■エスカレーション対応 ■ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ■KPI抽出 ■業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ■テンプレート管理 ■派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等） ■業務改善・企画 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

損害サービス部門での業務をお任せします。　※お客さまへの保険商品の販売業務ではありません ◆損害サービス業務 事故や災害発生時に、お客さまに代わって問題解決を図り、最終的に保険金をお支払いすることで、安心を届けします。 └事故報告の受付〜事故状況の調査業務 └示談交渉 └保険金の算出・支払い　など 応募方法 マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。 書類選考のうえ、面接の日時をご連絡いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます 【備考】 ご応募いただく個人情報は今後の採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募の秘密は厳守します。 会社情報 代表者 代表取締役社長　新納 啓介 事業内容 ■損害保険事業 本社所在地 〒150-8488 東京都渋谷区恵比寿1-28-1

【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 ▽受付時間 ・保険デスク：平日・土日　9:30～17:00（祝日・年末年始を除く） ・資産運用デスク：平日　9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり 【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace ■問い合わせ対応：Zendesk（メール、FAQ）、Biztel（電話） 【配属先】 ■カスタマーサポート カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員8名体制で、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計60名程度のチームとなっています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件～10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京サービシングセンターへ出向となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【約3ヶ月の研修からスタート】空港・市中にある世界的な外貨両替専門店『Travelex』の店舗業務を通じてお客様の旅のワンシーンをサポートします。 羽田空港や関西空港などの主要空港、主要駅や都市部、観光地での窓口対応です。 ◇外貨販売・買取 ◇海外専用プリペイドカードの発行 ◇在庫管理・発注 ◇店舗運営・管理 →「外貨両替」と聞いて難しく感じる人も多いはず。 　段階的に充実した研修プログラムを提供しているので安心です◎ たくさんの同期がいるからあなたも安心！ 旅行需要、入国制限の緩和により当社では積極採用を実施！ 全国各地でたくさんの同期と仕事をスタートできます。 実際に去年入社した中途社員は103名。 2024年になっても多くの中途メンバーが入社。 早いメンバーは入社1年未満で新人の教育係になるなど、同じ境遇の仲間と切磋琢磨しながら成長しています。 将来のキャリアパスも多彩！ 早いメンバーは入社3年弱でリーダー職になってます。 また、社内公募制度を利用してサポートオフィス勤務に異動したりとあなたのスキルや適性、希望に応じて多彩な道を用意しています。 身につけたスキル・目標に最適なキャリアを築けますので、ぜひ意欲的に仕事に取り組み、理想のキャリアを実現してください！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ―応募にあたって― 「現在の職場に転職活動をしてることを知られたくない」という方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談ください。 配慮した上で対応させていただきます。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大谷 淳 事業内容 ◆外貨両替 ◆海外専用プリペイドカードの発行 ◆その他旅行関連金融サービス 【Travelexの歩み】 1976年に英国ロンドンで創業以来、現在では世界30カ国以上で国際送金・外貨両替・支払いサービスを提供する企業へと発展いたしました。 【Travelex Japanについて】 2023年3月で20周年を迎えました。今日では北海道から沖縄まで65以上の店舗（2024年1月現在）で多くのお客さまに外貨サービスを提供。 【Travelexのミッション】 「どんなときも、どのような状況であっても、お客様が容易にインターナショナルマネーにアクセスできる世界を作る」ことが私たちのミッションです。 【Diversity＆Inclusion】 雇用における均等な機会の提供とダイバーシティを重んじる企業として、差別のない職場環境の整備に努めています。 本社所在地 【サポートオフィス】 東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル6階 【グループ本部/英国・ロンドン 】 4th floor Kings Place, 90 York Way, London, N1 9AG, UK