兵庫県神戸市カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人件数 10 件

兵庫県神戸市カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧
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請負事業の運営｜スタッフ管理（オンライン面接可）【兵庫県姫路市/神戸市】

雇用形態: 正社員
給与: 325万円～380万円※経験・能力による　※残業20Hした場合
勤務地: 兵庫県神戸市

＜仕事内容＞市役所等から請け負った事業の運営を行って頂きます。＜運営事業について＞コールセンターや受付事務作業などの幅広い業務を請け負っています。人数は10名～100名、期間は3ヶ月～数年と、規模もプロジェクトによってさまざまです。＜プロジェクトの流れ＞ ▽地方自治体が行なう施策や事業に関する業務を代行するため、入札が実施されます。 ▽案件を受注できたらプロジェクトが立ち上がります。ここまでは別の担当者が進めます。 ▼立ち上げ準備まずは現場で働くスタッフを採用します。その後ロープレなどの研修を実施し、問題なく業務ができるように教育。立ち上げ準備は大体2月～3月にかけて、約1ヶ月間で行なわれます。 ▼運用管理スタッフのシフト管理や、業務フローの効率化・改善などをしていきます。自治体とメールでやりとりすることも。また、スタッフを仕事面からはもちろん、精神面からもフォローすることが大切です。 ※時には、イベントや広報活動のために外出することもあります。事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社マインズ

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キャリアマネージャー候補（営業＋人材育成）｜未経験歓迎　※UTエイム/UTコネクト｜【兵庫エリア】

雇用形態: 正社員
給与: 350万円～550万円※同社規定に応じて優遇
勤務地: 兵庫県神戸市

【仕事内容】同社スタッフが派遣されているクライアントの現場管理者として、スタッフの受け入れやフォロー/キャリア支援/クライアントへの営業・提案等をお任せします。プロジェクト先で働く製造スタッフのキャリアアップや働く環境づくりを支援しつつ、その実現のためにクライアントに対して提案をしていただきます。【具体的な仕事内容】・スタッフに対して面談を通じてのキャリアアドバイス・スタッフの受け入れ・フォロー・自社の採用担当との打ち合わせ・「いつまでに何人採用するか」という人員計画の策定定期的な面談のほか、スタッフに向けてキャリアアップ説明会等を開くこともあります。働き方や将来への悩みなどを聞き、イキイキと働けるようサポートします。【目指していただきたいこと】クライアントの担当者に対して交渉やシェア拡大を提案、実現を目指してください。そのためには、・クライアントとの日常的なコミュニケーション・クライアント先のシェアの拡大提案・派遣スタッフ視点からの業務改善提案などを、戦略的に行っていく必要がございます。【本ポジションの魅力】弊社は国内トップクラスの人材派遣ビジネスを行っている企業です。特に製造メーカとの結びつきが強く、日本中の「ものづくり」の現場にスタッフを派遣しています。キャリアマネージャーの役割は、スタッフが安心して働けるようにクライアント先の環境を整えること。スタッフの活躍やキャリアアップは、あなた自身の評価につながります。事業内容・業種人材紹介・人材派遣

UTグループ株式会社

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【神戸】技術サポート~ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし~

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～600万円
勤務地: 兵庫県神戸市東灘区

＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ◇入社後は主に、「お客様からの商品の仕様や技術的な問い合わせ対応」を行っていただきます。その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます ◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務 ◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計事業内容・業種専門商社

株式会社放送通信機器

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【20代歓迎】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーサービス｜神戸勤務｜残業3時間程度

雇用形態: 正社員
給与: 年収330万円～
勤務地: 兵庫県神戸市中央区

【仕事内容】既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。【具体的に】 ●契約内容や保障内容のお問い合わせの対応 ●住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更手続きのお申し出の対応 ●契約内容の見直しにかかる保険相談の対応 ●入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け ●各種保険金・給付金などのご請求手続き ●他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内など ※保険営業のお仕事ではございません※ 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●入社時から専任のトレーナーによる研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●各チームにスーパーバイザーが配置されているため、業務中で対応に困ることがあればスーパーバイザーや先輩社員に相談できる体制があります。 ●デジタルやAIでは実現できない「お客さまサービス」を経験し、追及していくことができる大変やりがいのあるポジションです。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。

大手外資系生命保険会社

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【神戸】カスタマーサポート(管理職)/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし

雇用形態: 正社員
給与: 500万円～650万円
勤務地: 兵庫県神戸市東灘区

＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ◇お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション ◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務 ◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 ◇アルバイトスタッフ、契約社員の管理・サポート事業内容・業種専門商社

株式会社放送通信機器

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【神戸】カスタマーサクセス/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし◎

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～600万円
勤務地: 兵庫県神戸市東灘区

＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ■入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます。＜詳細＞・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション事業内容・業種専門商社

株式会社放送通信機器

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カスタマーサポート｜調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート（原則転勤なし）【兵庫県神戸市】

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 兵庫県神戸市長田区

■担当業務自社開発ソフト「ファーミー」に関するお問い合わせへのサポート業務を担当いただきます。調剤業務、ソフトの使い方、パソコンの設定など薬局様のレセコン業務全般の問い合わせに対して応対いただきます。 ■業務詳細「ファーミー」をご導入いただいている全国の調剤薬局からの電話やメールでのお問い合わせに対しご対応いただきます。時には現地まで赴いてほしいとのご依頼がありますが、その場合は別の担当者が担当いたしますので、基本的に本社から動くことはございません。 ■入社後の流れまずは業務の流れ、商品知識、システムの仕組みを覚えていただきます。先輩社員が丁寧に指導いたしますので、安心して働くことが可能です。 ■魅力同社の売上は100%、レセプトコンピューターの自社パッケージ「ファーミー」による売り上げです。処方データや薬歴の管理、お会計計算から調剤報酬明細書の作成まで、薬局様と患者様をつなぐ日々の薬局業務に欠かせないシステムです。他社との違いは、『価格』『高性能』『使いやすさ』を顧客視点で求め開発されております。また、保守サービスによる『収益モデル』から顧客満足が高く、長期的に顧客から支持を頂いております。ご自身のスキルとしても、調剤薬局に関する専門知識が身につくほか、お客様は薬剤師の方もいらっしゃるので、論理的にお客様に説明する能力も身につきます。 ■社風中途入社者が多く、上下関係を気にさせないフラットな社風です。社員同士とても仲が良く、家族ぐるみでのイベントも開催されます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社モイネットシステム

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SE(オープン・WEB)|【WEB面接可】システム（Salesforce等）【大阪府】

雇用形態: その他、正社員
給与: 430万円～500万円※経験、能力、前職給与を考慮の上、決定致します
勤務地: 兵庫県神戸市中央区

下記いずれかの業務に携わっていただきます。アサインするPJについてはご本人の希望、スキルを考慮の上、決定いたします。 9割程度がプライム案件のため、ＰＧから始め、将来的にはＰＬ、ＰＭとステップアップすることが可能で、ご経験によっては会社サポートの元、当初からＰＬ、ＰＭをお任することもございます。 ■クラウド環境の構築・コンサル　SFDCを中心としたクラウド環境の提案、構築、導入、保守　クラウド環境と各種ソリューション、当社独自のアウトソーシング業と組み合わせたサービスを　お客様の要望に応じコンサルテーションから運用まで支援します　営業と同行しお客様に直接ご提案もいたしますので、提案力・企画力も身につけることができます ■産業系業務システムの開発　顧客は製薬会社、食品会社などの大手メーカー、学習塾、アパレル、官公庁など様々。　8割以上が一次請け、一括受託で要件定義から参画でき、システム開発の全工程を経験できます事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社アグレックス

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【20代歓迎】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーサービス｜神戸勤務｜残業3時間程度

雇用形態: 正社員
給与: 年収330万円～
勤務地: 兵庫県神戸市中央区

大手外資系生命保険会社

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ECサイトの【カスタマーサポート】※管理職候補★年休122日

雇用形態: 正社員
給与: 給与月給32万5,000円〜42万5,000円 ※固定残業代（4万8,759円〜6万3,750円／月23時間分）を含む。超過分は別途支給。 ※経験や能力に基づいて優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月（待遇変更なし）昇給・賞与昇給／年1回（9月）賞与／年2回（5月・11月）
勤務地: 兵庫県

カスタマーサポートの管理職として活躍！各種問い合わせ対応業務やカスタマーサクセス業務のほか、スタッフの管理・サポートなどをお願いします。注文、納期確認、見積り、商品情報などの問い合わせ対応商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応、担当部署へのエスカレーション顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計スタッフの管理・サポート　など応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役　佐藤塁事業内容ネットワーク関連機器・テレビ関連資材の企画製造および販売本社所在地兵庫県神戸市東灘区向洋町東3-12 ユニエックスNCT六甲物流センター

株式会社放送通信機器

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兵庫県 神戸市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧10 件

請負事業の運営｜スタッフ管理（オンライン面接可）【兵庫県姫路市/神戸市】

キャリアマネージャー候補（営業＋人材育成）｜未経験歓迎 ※UTエイム/UTコネクト｜【兵庫エリア】

【神戸】技術サポート~ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし~

【20代歓迎】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーサービス｜神戸勤務｜残業3時間程度

【神戸】カスタマーサポート(管理職)/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし

【神戸】カスタマーサクセス/ECサイトの問い合わせ対応◇年間休日122日/転勤なし◎

カスタマーサポート｜調剤薬局のITシステムのカスタマーサポート（原則転勤なし）【兵庫県神戸市】

SE(オープン・WEB)|【WEB面接可】システム（Salesforce等）【大阪府】

【20代歓迎】世界最大級の生命保険グループ会社のカスタマーサービス｜神戸勤務｜残業3時間程度

ECサイトの【カスタマーサポート】※管理職候補★年休122日

兵庫県神戸市カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧
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キャリアマネージャー候補（営業＋人材育成）｜未経験歓迎　※UTエイム/UTコネクト｜【兵庫エリア】