大阪府 大阪市 販売・飲食・接客・サービスの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 広くある事業の中でも、まずはじめに、金融系コールセンターへ配属を予定しています。 まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ＜配属先の例＞ ①生命保険：契約更新のお問合せ・手続きの窓口 ②銀行：インターネットバンキングのお問い合わせ窓口 ③クレジットカード：ローン・リボ払い・キャッシングなどの総合窓口 など多数 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成　　など ＜先輩社員は・・・＞ 生損保営業職、銀行窓口業務などからの転職者が多く、業界の専門知識やコミュニケーションスキルを活かして、コールセンター未経験からスタートした方が多数活躍しています。 入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので、安心してスタートできます。 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務概要】 Iターン・Uターン積極募集。 アフラックの保険ご加入者様を対象に契約内容のメンテナンスやアップデートのご案内を行うコールセンターにて、スーパーバイザー(管理者)候補として活躍いただける？を募集します。 【業務詳細】 ・アフラックの保険ご加入者様へ電話でのご案内(受信・発信) ・お客様対応内容等のデータ入力作業 ・業務に付随する事務処理 ・その他、ミーティング参加など ★スーパーバイザー(管理者)候補としての採用になりますので、入社後数か月は実務を担当(経験)し、内容を理解したのちにオペレーターを管理する立場にステップアップしていただく予定です。スーパーバイザーとして、5名～10名程度のチームメンバーの管理・統括をすることに加え、チームメンバー、そしてスーパーバイザーの補佐となるアシスタントスーパーバイザーの育成をお任せします。 【入社後の研修体制】 入社１ヵ月： 業務に必要な資格を取得していただき、座学研修やOJT、話法ロープレなどを行っていただきます。 入社2ヵ月～9ヵ月： コール業務を開始し、受信・発信業務を行っていただきます。 入社10ヵ月～1年半： アシスタントスーパーバイザーとしてチームメンバーからの質問対応等のサポート業務を行っていただきます。 入社から約1年半以降： 適性に応じて、受信チームまたは発信チームのスーパーバイザーを担当していただきます。 【業務の補足】 まずはマニュアルに則り、お客様へのご案内を電話内で完結できるように対応していただきます。 手続きや事務処理は別途業務の理解度に応じて段階を踏みながら身に付けていただきます。 発信業務内容：保障最新化、新サービス、新商品、契約保全のご案内など 受電業務内容：給付請求、契約照会、解約、資料請求、営業電話の折り返し対応など 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

教育×テクノロジーの力で最先端の教育を提供／教室運営の全般をお任せします 【仕事内容】 全国で約200以上の教室を展開する小・中・高生対象の「個別指導学院フリーステップ」にて、教室全体の運営をお任せします。勉強を通じて人間力を向上をさせれるかに重きを置いており、生徒のために心熱くなれる仲間を募集します。 ※授業は非常勤講師スタッフが教えるため基本的にしません。 【具体的な仕事内容】 ◎見学者、入塾対応（完全反響型の営業スタイル） ◎講師スタッフの育成、指導、シフト管理 ◎生徒の学習プランニング ◎進路相談、保護者面談 ◎生徒への日々の声かけ ◎学校訪問（パンフレット設置・入塾誘導依頼など） ★配布物については本社が作成いたします。 【入社後の流れ】 入社後1カ月は、配属先の教室でOJT研修を受けながら会社理念やロープレ・コーチングなどを学び、その後先輩のサポートを受けながら、1つの教室をお任せする予定です。 ★未経験の方も安心！ 成果を出せる仕組みあり “教育技術研究所によるテスト出題率82%のプリント作成”“『S-CUBE』といったカリキュラムの自動作成による成績最高化システム”“生徒の学習状況・成績を一元管理する「My　Step　Log」の活用”など、成果を出すためのバックアップ体制が整っています。小テストやプリントを各教室で作成・準備している学習塾もある中、以上のようなツールを使って最先端の技術を使いながら準備をすることができるため、成績が良くなり、口コミでの集客効果も高く成果向上につながっています。 ★キャリアステップ ゆくゆくは6～8教室のマネジメントを行う「エリアマネージャー」や20～30教室のマネジメントを行う「ブロックマネージャー」のポジションを目指して頂きます。 事業内容・業種 教育／学校

■店長候補（将来のリーダー候補）として、当社が運営する『焼肉きんぐ』『焼肉一番かるび』『丸源ラーメン』『お好み焼本舗』『ゆず庵』等、いずれかの店舗（直営店）への配属となります。 【具体的には】 ■接客 ■スタッフの採用・育成 ■売上管理 ■販促企画　etc... 【豊富キャリアパス】 年間50店舗前後の積極出店予定の為、店長以上のキャリアも豊富にあります。最短半年で店長になれた方や中途入社して５年で部長に昇格した方、アルバイト経験から役員に昇格した方もいます。また本部社員の７割以上が現場経験者です。 【業界トップクラスの売上高】 既存店売上高は9期連続100%越えを達成しており、大型店の店長を担うことで、マネジメント力や経営感覚を磨けます。 【働く魅力】 外食業界トップクラスの働きやすさ ※年末年始完全休業、1店舗に平均３名の社員体制、長期休暇制度（7連休&５連休）取得率97.7％です。ご家族がいらっしゃる方は家族行事に合わせて土日にお休みを取得いただく相談も可能です。 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

【業務内容】 将来的には、コールセンターの運営をお任せします。 まずは、オペレーターとして電話対応を経験し、その後、半年～2年後には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍していただけることを期待しています。 ＜リーダー・スーパーバイザーの業務とは＞ ・オペレーターからの質問対応・フォロー・教育研修、マニュアル作成 ・オペレーターの勤怠/シフト管理、採用 ・クライアントや上長への報告、データの集計、レポート作成　　など ＜先輩社員は・・・＞ 販売・接客業、営業職からの転職などのコミュニケーションスキルを活かして、コールセンター未経験から転職した方が多数活躍しています。 入社後の教育研修で業務をしっかり学べ、その後のフォロー体制も充実しているので、安心してスタートできます。 【配属先の課題】 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において、大阪・神戸エリアの業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 【研修制度】 ・業務研修 ・OJTに加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度 【コース選択制】 ①全国型コース：将来的な転勤の可能性有り ②地域限定型コース：転居を伴う転勤無し/転居を伴わない異動の可能性有り ※地域限定型コースは事業所責任者・マネージャーまで適用OK。それ以上の役職に昇格する場合、全国型コースへ変更。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

■業務概要： 市場規模約20兆円にもおよぶEC事業向けのサービスを展開するスクロールグループにおいて法人顧客向けにEC・通販事業のアウトソーシングからシステム構築、マーケティング支援まで実施している同社の物流コンサルタントとして、物流管理のみでなく、法人顧客と同社が良好な取引をしていくための架け橋のような存在として社内外の折衝業務もお任せいたします。 ■業務詳細： ◎物流管理業務 ・商品入荷、出荷状況の確認 ・倉庫管理システム(WMS)の活用 ◎社内外折衝業務 ・クライアントへ物流に関する改善・提案 ・提案書作成 ・法人顧客、業務委託先、運送会社、資材会社等とのスケジュール調整 ※クライアントは通販・ECを行う企業全般で、BtoC（一般消費者）向け商材を取り扱う企業です。 ■当ポジションの魅力： 一般的な物流管理とは異なり、クライアントおよび社内への業務改善提案を積極的に行っていただきますので、物流管理と法人営業スキルの両軸のキャリアを積むことが可能です。 ■今後のキャリア： ゆくゆくはチームをまとめるマネジメント(管理職)を担当していただきたいと考えております。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ◆総合職として、入社後まずは倉庫職からスタート まずは倉庫資材管理に従事し、当社の取扱う商品を覚えて頂きます。また、店舗に訪れたお客様(内装工事業者)への販売対応を行って頂き、お客様のことについても学んで頂きます。 【キャリアステップ】 1：営業職 :お客様は内装工事業者がメインです。午前中と夕方に、納品先の現場との納入計画等の商談や、納品の立ち合いを行います。また、日中は 仕入先メーカーと商談(先物件の打ち合わせ・新商品の打ち合わせ等)を行います。 2：デリバリー職:営業からのオーダーを元に、納期通りにお客様に商品をお届けできるように、メーカーや運送会社とやり取りをします。また、納期との 兼ね合いで商品の変更提案などを直接顧客に対して行うこともございます。 3：倉庫職 :倉庫内にてフォークリフトを操作し、建材商品をお引き取りにいらっしゃったお客様のトラック等に、積み込みを行います。 また、お客様と商品や工具の手配等のコミュニケーションを取る場面もございます。 事業内容・業種 専門商社

【業務内容】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【仕事内容】 トリドールが展開する「丸亀製麺」店舗の管理運営を担当します。 丸亀製麺各店舗（ご自宅から通える範囲内）にて店長候補としてご勤務頂きます。 お客様への接客や調理はもちろん、売上・原価の管理や、スタッフさんのシフト作成・管理など、店舗経営に関わる幅広い業務をお任せいたします。 【入社後の流れ】 入社後1～2日間、座学研修等で企業理解を深めていただきます。その後、埼玉・神奈川・大阪・兵庫のいずれかの教育店舗にて4ヶ月間の研修を実施。研修終了時までに店長試験の合格を目指していただきます。 （※現住所によっては研修店舗への長期出張の可能性あり） 4ヵ月の店舗研修後、既存店に配属します。さらなるOJTを実施しながら既存店1店舗の店長をお任せします。（目安：入社後5～6ヶ月後）その後、新店の立上げや複数店舗管理など経験業務の幅を広げ、複数店舗を管轄するスーパーバイザー（SV）を目指します。 【キャリアアップ】 目指しているのはグループ全体で「2025年：6,000店舗で売上5,000億円」。丸亀製麺も今より約1.5倍の規模の店舗展開を目指しているため、狙えるポジションの数は業界随一です！ 1年目から新店立上げの店長として新しいことに挑戦したり、2年目でSVになった人、3年目でエリアマネージャーに抜擢された人もいます。社内公募に挑戦し、教育研修・商品開発・海外部門など他部門で活躍している方もいます。 事業内容・業種 飲食（飲食業界／外食産業）

セキュリティ業務からスタートし、営業、営業企画、技術、管理などへ配属。まずは、セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供する、セキュリティのプロとして、スキルを磨いていただきます。 【入社後の具体的な仕事】 セコムのセンサーが異常を感知した際の確認や対応の他、ご契約先へ訪問し、機器のメンテナンスやセキュリティ強化をご提案します。 ■緊急対処 センサーの異常信号やお客様からの要請に基づき現地に急行。状況に合った適切な対処を行ない、正常化を図ります。対処内容はセンサー感知、火災、救急、点検要請と様々です。 ■ATM障害対応 ご契約金融機関のATMに障害が発生した場合に正常化します。例えばお札やカード、通帳が機械に詰まってしまったとき等です。 ■保守点検・セキュリティ強化の提案 各種セキュリティ機器を定期的にチェック。異常がある場合は修理・交換を行ないます。 またお客様のニーズに合わせてセキュリティ強化のご提案をし、常にハイレベルなセキュリティを維持・提供します。 ＜犯人逮捕や撃退をする仕事ではありません＞ セコムのセキュリティシステムの目的は、未然対策や被害拡大防止で、いち早く確実に異常の兆候を発見できるかが重要です。犯人逮捕や撃退が目的ではありません。 【1日の流れ】※担当業務により異なります ▼支社へ出勤。制服に着替え、装備品をチェック。勤務前に朝礼・夕礼で、引き継ぎ事項を確認します。 ▼コントロールセンターからの指示などにしたがって、上記業務を行ないます。 ▼空き時間があれば、事務処理や各種サービスの勉強をします。 ▼1日の最後に、後任者へ引き継ぎ事項の報告を行ない退社です。 事業内容・業種 その他（サービス業）