正社員
大手案件でスキルUP【コールセンターSV】入社時研修や手当が充実
- 給与 月給 250,000円〜350,000円 ※経験・スキルを考慮し、決定します 超過分は別途支給いたします。 ※残業有(残業時間に応じて別途支給) ※試用期間3ヶ月(期間中の待遇に変化なし) 昇給・賞与 ■昇給:あり ※評価により半年毎に昇給のチャンスあり 昨年度は半期で65%・通期では95%の スタッフが昇給しました ■賞与:年2回 ※業績による
- 愛媛県
【クライアントは大手メーカーやベンダー】NECやキヤノン等上場企業を含むITコールセンターの管理業務、管轄チームの目標管理等を担当いただきます。
■ITコールセンターの管理業務
└クライアントは大手メーカーやベンダー
└NEC/キヤノン等
■管轄チームの目標管理、請求書作成
■チームスタッフの教育・面談・シフト作成
└マネジメント人数は5名〜10名程
└人数が多い場合はアシスタントがサポート
■クライアント対応/問い合わせの上席対応
■KPI設定・管理
■予算目標の管理
■取引先との折衝、企画提案(資料作成)
☆当社のコールセンターは
インバウンドに特化しています。
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。
※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
会社情報
代表者
代表取締役CEO 二宮 徳仁
事業内容
◆コールセンター事業
ITヘルプデスクを中心に取引先からも支持され、特にWONSが開発した「IT何でも相談し放題サービス」は、メーカー・通信キャリア・ITサービスベンダー・プロバイダなど様々な大手企業からご愛顧を頂いているヒット商品です。現在、新PJとして電話料金などが発生せず、オペレーターも対応時間に追われない、双方に合理的なサービスを研究開発中です。
◆ビジネス企画設計事業
デジタルマーケティング、SIサービス、広報・ライター、海外ビジネスなどの各専門家と多岐にわたり、新規PJごとにチームを編成し、市場調査から事業再現性の検証を行い、新しいプロジェクトを立ち上げます。
◆海外投資事業
グループ会社WONS VIETNAMと連携して、ベトナムの行政機関・銀行・証券会社・投資家など現地人的コネクションと情報連携を強みとしながら、両国越境でのビジネスマッチング・直接投資・M&Aの支援サービスを推進。
本社所在地
愛媛県宇和島市丸之内3丁目5‐6
泰幸ビル2F
提供元: