愛知県 中区 販売・飲食・接客・サービス 厚生年金保険の求人情報・お仕事一覧

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当社ECサイトは開始から2年半で収益の柱の1つになるまで規模を拡大、常に経営層直下の体制で機能強化の検討・構築を進めている。直近では600万人の会員へのCX向上施策としてOMOの強化にも力を入れております。今後も案件の拡大・複雑化の傾向は続くと見られ、そういった案件を中心的に推進する人員の強化を検討しています。 ・本件の募集人材には、現在走る各種構築案件において、構築ベンダーとEC事業部の間に立ち、自社側開発要件の取りまとめやベンダー側のマネジメントなどPJT全体を推進する役割を担っていただきたい。 ・ゆくゆくはEC案件に関わらず全社で進められる膨大な開発案件の推進や内製化による構築にも携わって頂きながら、全社のDX推進の一端を担っていただく活躍を期待する。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 ★トップクラスの環境で活躍 リユース業界内でもトップクラスの実績と70年以上の歴史を持つ同社の買取スタッフ（鑑定士）として、10坪ほどの小さな買取店に勤務いただきます。接客時間は10～30分ほど。担当するのは1日平均5組程度です。 【具体的には】 買取専門店にての鑑定士としてお客様からお品物をお預かりし、買取金額をご案内までをお任せします。接客スタッフにノルマはなく、営業時間の運営はお1人となるためリラックスして働くことができます。 ＜接客の流れは？＞ ▼受付 お品物をお預かりし、査定が終わる時間にまたご来店いただけるようにご案内します。 ▼査定の依頼 別の場所にいる本部の専門鑑定士に査定を依頼。そのために必要な商品写真を撮影して送ります。どこをどの角度で写真に撮るのかは入社後の研修で学べるので、知識がなくても問題ありません。査定時間はお品物1つあたり10分ほどです。 ▼買取金額のご案内 買取金額をお客様に伝えます。本部の専門鑑定士による適正価格をお伝えできるため、成約率は約6～7割。「ぜひお願いします」となれば、代金をお支払いします。 ▼商品情報の入力 買い取ったお品物の情報をシステムのフォーマットに沿って登録。 ※週1～2回、商品を発送するための梱包作業をまとめて行なう日があります。 ※休憩を取れない状況になりません。離席中を立て看板で知らせることができますのでご安心ください 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 インバウンド・アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。 【業務詳細】 コールセンター内では、オペレーターとしてのご経験を積んでいただき、ゆくゆくはSVとして活躍頂くために必要な知識・経験を身につけていただきます。オペレーターとして経験を積んで頂いたのち、またはコールセンターでのご経験をお持ちの方は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理業務、その他各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。業務も覚えることが多岐にわたり、知識・経験が積み上がるまでの一定期間は、周囲と目線を合わせ、協力しながら業務に励んでいただきたいと考えております。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 【具体的な業務内容】 ■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。 同時にお店の状況をチェックし、専用システムへ状況を入力して店頭状況の報告を行います。 あなたには、スタッフの報告をチェックし、スタッフがより大きな成果を活動で出せるように、進捗管理や教育、指導、サポートなどを行なっていただきます。 スタッフへは基本メールや電話で連絡を行い、店舗巡回に同行する場合もあります。 ※事務的な業務もあり、スタッフの採用面接・研修・人事考課も行ないます。 ※スタッフに代わり、店頭巡回活動を行う可能性があります。 ■クライアントメーカーへの報告提案、新規営業活動 専用システムに蓄積された店頭状況データや競合情報をもとに、クライアントへ店頭販促活動の結果や課題を報告の上、協議を行い、より効果的な活動のための提案をします。 システム上のデータを分析しながら、クライアントの売上拡大に向けた店頭販促施策を考え、メーカーに提案して行きます。 ※メーカーへの報告書・企画書の作成を行います。 また、既存のクライアントだけでなく新たな顧客開拓のための新規営業活動（テレアポや商談）も行います。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 ・プロジェクト管理 　└予算管理/分析 ・マネジメント全般 　└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント ・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案 　└顧客へのプレゼン/改善提案 【ポジション概要】 同社のエンターテインメント領域の第一事業部は、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象としたサービスを展開しています。特に、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程のテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。 ポールトゥウィン唯一の「グローバル拠点」であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！ サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、 顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら 適切にチームをマネジメントしていただきます。 （同ポジション社員の声） ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■主な業務 ◇コールセンターの運営管理 業務委託をしているコールセンター(料金センター)の運営管理をお任せします。コールセンターは遠隔地にありますので、自社内から遠隔で管理を行います。 ◇債権管理 未収債権の督促業務をお任せします。コンシューマ向けの利用料金をお支払いいただけない場合、自社で督促を行います。直接お客さまにご連絡をする督促業務を行っている社員の管理や回収率向上のための施策立案・実行をお任せします。 ◇その他 業務遂行にあたって、社内管理システムの操作や、社内外との調整、Excelでのデータ分析等を行っていただきます。将来的には、コンシューマ・法人の区分を問わず、料金の請求から収納に関わる業務にも携わっていただく予定です。 ■働き方 原則土日祝休みです。債権回収状況によっては、月に1～2回程度休日出勤する可能性があります。その場合は必ず平日に代休を取得していただきます。 ■この仕事の魅力・やりがい また、営業部門やバックヤード部門と強い繋がりがあることから、自部門だけでなく幅広く業務知識と経験が得られ、スキルを磨くことができます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【募集背景】 金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供する同社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。 上記のノウハウを駆使し、同社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。 業界が未経験の方でも、チームや組織の中で企業のビジネスを支えられてきた経験がある方、業務でデータ集計や分析・改善の実務経験のある方は、同社ビジネスの主軸業務においてご活躍いただけます。 【仕事内容】 プロジェクトマネジメント全般 ■プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ■人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ■メンバーからのエスカレーション対応 ■各種分析、報告、レポート 【プロジェクト例】 ■カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 ■公共、福祉サービスの申請や利用状況、サービス内容に係る問い合わせ窓口 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 自社の経営方針の中の一文、スポーツ業界のイノベーターになる 『ワクワクする店舗』 ・スポーツの魅力を伝えられる店舗空間 ・最先端の技術を活用した快適な購買体験 これらを常に実現するために、近年ではAlpenTOKYO,AlpenFUKUOKAを出店し、2024年にはAlpenNAGOYAを計画。2018年に生まれたAlpenOUTDOORS。これらはすべて社内アイデアから生まれています。フォーマット企画のアイデアから店舗コンセプト立案、店舗デザインの策定、工程立案、投資計画の実施、などの新規出店のプロジェクトマネジメントや、既存店舗での100店舗単位でのカテゴリ強化の改装から個別改装やエリア戦略など、自社店舗のUX/CX向上に寄与する業務推進する活躍を期待します。 【募集背景】 ・新規出店・既存店改装・店舗維持修繕など社内体制の強化のため 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 分業制が強みだから指導に専念できる環境が魅力 。学習塾の講師として小学生、中学生、高校生の指導を担当していただきます。 ※科目はあなたの得意から始められる! 【具体的には】 学習塾の講師として小学生、中学生、高校生の指導を担当します。 ※講師本人の適性や希望も配慮 例）★集団授業...中学受験をする小4~小6を担当★個別指導...小中高生を担当 【得意教科から担当教科を選択】 文系(国語・社会・英語)か、理系(数学・理科)を担当。どの科目を担当するかは適性や希望を考慮。 【入社後の流れ】 まずは毎日の授業の準備をしっかり! 動画によるオンライン授業などもあるなど、指導内容と指導法やマニュアルが整っています。そのため誠実に取り組める方であれば学習指導にのぞめます。塾で働くことが初めてで...と不安かもしれませんが先輩達もサポートしますので安心して下さいね。 【職場環境】 原則定時退社!完全週休2日制+有給平均9.5日取得 基本的には残業はナシ!授業が終わったら帰宅できます。また、休日は『 土日 』または『 日月 』の完全週休2日制を採用しており、有給休暇も取得しやすい環境です。オンとオフのメリハリをつけながら働ける環境で心に余裕を持って子どもたちの学習指導に専念してくださいね。 【一日の流れ】 ●13:30 出社、資料の確認 ●15:00 授業の準備 ●15:30 休憩 ●16:30 授業( 2コマ ) | ●21:30 終礼。明日の予定確認 ●22:00 退社 ■POINT・1コマは、90分 or 120分 ・1クラスの生徒数は5~25名程度 【こんな経験が活かせます】 ・予備校や進学塾、個別指導等の指導経験 ・家庭教師の経験 ・中学校受験の経験 など 【将来のキャリアパス】 ▼1~3年目......教科指導、教務 ▼4年目以降......校舎責任者 ▼8年目以降......ブランド責任者 ※長期的に働ける環境をご用意しています! 事業内容・業種 教育／学校

【業務内容】 まず、ご入社頂いた方には店舗開発担当者として以下の業務を担当して頂きます。 ■新規開発業務 ・物件情報入手活動・物件調査活動 ・契約諸条件交渉 ・契約締結業務 ■既存店管理業務 ・店舗維持管理業務 ・賃料改定業務 ・契約期間満了更新業務 ・退店業務 ・その他上記に係る調査～資料作成及び社内答申業務 Alpen TOKYO出店以来、スポーツ小売業界の第一人者として出店動向を社内外より常に注目されています。会社の成長に直結する業務として社内の期待は高く、その一翼をになって頂ける方を広く募集致します。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【業務内容】 アウトバウンドによるコールセンター業務をお任せします。 【業務詳細】 通信・電気・ガスなど生活インフラ商材のアウトバウンド営業をはじめ法人向け営業のアポイント取得業務などアウトバウンド業務全般をお任せします。 これまでのご経験を活かし、全体の運営管理業務、スタッフのサポート・管理など、マネジメント業務をおこない、コールセンターの円滑運営に貢献していただきたいと考えています。 またゆくゆくは、当社コールセンターで受託する案件の獲得営業や新規顧客（クライアント）の開拓営業もおこなっていただきたいと考えています。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

【仕事内容】 主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。 お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。 主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。 営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など 【キャリアパス】 未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。 キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。 アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。 またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。 【教育体制】 入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。 各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。 段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。 損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないます クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。 また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 【具体的な業務内容】 ■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント スタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。 同時にお店の状況をチェックし、専用システムへ状況を入力して店頭状況の報告を行います。 あなたには、スタッフの報告をチェックし、スタッフがより大きな成果を活動で出せるように、進捗管理や教育、指導、サポートなどを行なっていただきます。 スタッフへは基本メールや電話で連絡を行い、店舗巡回に同行する場合もあります。 ※事務的な業務もあり、スタッフの採用面接・研修・人事考課も行ないます。 ※スタッフに代わり、店頭巡回活動を行う可能性があります。 ■クライアントメーカーへの報告提案、新規営業活動 専用システムに蓄積された店頭状況データや競合情報をもとに、クライアントへ店頭販促活動の結果や課題を報告の上、協議を行い、より効果的な活動のための提案をします。 システム上のデータを分析しながら、クライアントの売上拡大に向けた店頭販促施策を考え、メーカーに提案して行きます。 ※メーカーへの報告書・企画書の作成を行います。 また、既存のクライアントだけでなく新たな顧客開拓のための新規営業活動（テレアポや商談）も行います。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、 以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。 ・メンバー管理 ・工数試算算出 ・業務進捗管理 ・案件における英語でのクライアント折衝 　メールサポートがメインです！ 【ポジション概要】 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の「グローバル拠点」であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！ 外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！ 大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げていきませんか？ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用いただいているお客さまのサポートをしています。設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの応対や運用の品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【DX化に伴い需要拡大中／ノルマ無し】各薬局に向けて現行システムからのリプレース提案、自社製品のバージョンアップ提案等を担当いただきます。 ITシステムで薬局業務を支援する カスタマーサクセス／営業業務 ■薬局にシステムのリプレース・バージョンアップ提案 ■自社パッケージソフト「P-CUBEn」の営業 └数店舗の保険薬局 ■各薬局が抱える課題のヒアリング ■最適なソリューション提案 └多彩な自社サービスのカスタム ☆9割既存顧客です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　大石 憲司 事業内容 ＜メディカルヘルスケア事業＞ すべての人々の健康を願い、保険薬局や病院の薬剤師の方々を支える、医療ソリューションを提供しています。 健康を維持するための予防、未病対策、治療、再発防止などの課題をICTで解決します。 　 ＜金融システム事業＞ とりわけ金融業界の中でも証券系、銀行系を中心とした金融業務のシステム開発事業をSES (システム・エンジニアリング・サービス) で お客様に寄り添いながら、各種ニーズをさぐり提案・開発を行っております。 本社所在地 東京都港区芝大門2丁目10-12 KDX芝大門ビル7階

【業務内容】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）