新潟県 カスタマーサクセス ゲームの求人情報・お仕事一覧

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同社グループ各事業のお客様に最も近いところにいるCS（カスタマーサービス）部門として、顧客対応にとどまらずCS起点でサービス改善やモノづくりをより推進できるようチームをリードいただきます。 【職務内容】 お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとして、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善等を推進していただきます。 ＜具体的な業務＞ ■お客様の声やユーザー体験を定量化し、客観的なデータに基づく改善提案 ■関係部門と連携しお客様対応の品質強化に向けた施策立案・遂行 ■業務フローやオペレーションの設計と改善 ■オペレーターの管理、トレーニングなどチーム運営 【業務の魅力】 ■ゲーム、エンターテイメント、ヘルスケア、オートモーティブ、新規事業など幅広い事業領域・多様な顧客層に触れ、CSスキルを向上できます ■AIやRPAなどを積極的に活用し、CSセンター高度化にチャレンジできます 【カスタマーサービス部の紹介】 ■お客様に直接デライト（大きな喜びや驚き）を届けるチームであり、私たちを通じて顧客体験を最大化することがミッションです。 ■同社グループが展開する約60のサービスを担当中です。 ■1チーム15-20人程度、部全体で約350人の組織です。 ■新潟-東京２拠点体制です。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。 ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

★あなたが感じる"楽しさ"をお客様に伝える仕事です♪★接客からイベントの企画、SNSの更新まで店舗運営全般を担当★上場企業で働くチャンス！ 「いらっしゃいませ♪」お客様の接客対応 人気コンテンツとタイアップ！イベントの企画・実施 クレーンゲームなどのマシンメンテナンス twitterなどお店のSNS更新 「最近、このアニメが流行っているから…」景品の選定・発注 など 「これはお客様に喜んでもらえそう！」「このアイテムは人気が出るかも！？」など、接客や景品選定・配置・装飾から、マシンメンテナンスなど店舗運営全般があなたの仕事。ゲームを通した「体験・楽しさ」をお届けするのが私たちの仕事です！ 【入社後の流れは】 配属店舗でのOJTや集合研修で仕事の流れを把握。 「クレーンゲーム・メダルゲーム」など担当業務に従事。 会議や研修も定期に実施！人気の景品や集客UPイベントなど、 成長できる機会も豊富です。 未経験歓迎！ステップアップもしやすい♪ 入社後は接客応対や接遇・マナー、ゲーム機の取扱い、後輩との関わり方までわからないことは何でも教えます！ 社内外の研修制度も充実しているのでステップアップもしやすく、資格取得時には褒賞金も支給。年齢や入社年次に関係なく、副店長や店長にに昇進可能。実際、当社では女性管理職も活躍中です！ 応募方法 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　宮本 和彦 事業内容 ■アミューズメント事業 　アミューズメント施設運営 　バッティングセンター運営 　ボウリング場運営 　ゲーム機器の卸売・販売 　アミューズメント施設管理委託 ■その他の事業 　総合広告業 ＜主な仕入先＞ 株式会社コナミデジタルエンタテインメント 株式会社セガ・インタラクティブ 株式会社タイトー 株式会社バンダイナムコエンターテインメント フリュー株式会社 他（50音順） ＜販売先＞ 全国アミューズメント施設様 全国同業オペレーター様 他 本社所在地 長野県長野市若里3-10-28

【毎月約15400件もの新規案件あり】上流工程、AIやIoTなどの最先端領域も多数！開発プロジェクト・開発チームを率いるPL・PMをお任せします 基幹系システムやゲームアプリ、オープン系、組込み系の他、AIやブロックチェーン、仮想通貨プラットフォームなど最先端案件も手掛けています。 ■内部・外部設計以降の上流フェーズ業務全般 ■リードエンジニアとしてコードレビュー、設計(コーディング希望もOK） ■開発チームビルディング、コントロール 、育成、評価 プロジェクト例 ◆某キャリア系基地局管理システム向けWebアプリの追加開発(Java、SpringBoot) ◆クラウド版電子カルテの改修、JSONをレスポンスするためのRESTAPI開発(C#、ASP.net) ◆エネルギー業界系会社向けDX化支援(Python、Javascript) ◆動画配信プラットフォーム開発およびユーザ向けカスタマイズ(Ruby on Rails、Node.js) 　等 案件還元率80％以上と業界トップクラス！ 担当案件の利益に応じて“プロジェクト手当”を支給。難易度の高いプロジェクトほど還元される金額が高くなる仕組みです。PL・PM・シニアエンジニア職の月平均は23万円！25万円以上も十分狙えます。 また、公正で明確な昇給制度を採用しており、年2回の昇給・賞与があります。毎年全員が収入アップを実現していますよ！ 応募方法 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 マイナビ転職の応募フォームに必要事項を入力し、エントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。お気軽にお問合せください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F

【ネットワーク設計・構築】月間15400件の取引先からの多彩な案件からご本人の希望キャリア・年収、スキルなどからベストのプロジェクトをご選択 当社にはご経験に合わせた数多くのネットワーク/サーバー関連の案件があります。「あなたが挑戦したい技術やポジションは何ですか？」という目標や希望を共有することからスタート。 そして、希望を実現するために全力で後押し！毎月届く新規依頼15400件以上の中から自由にプロジェクトを選択できます。 プロジェクト例 ◆新規案件のネットワーク及びサーバに関する基本設計/詳細設計/構築/テストの実施(L2/L3ネットワーク、ファイアウォール、WindowsServer、ActiveDirectory) ◆生成AIを利用したシステム構築、性能改善(Azure、AWS) ◆プライバシーTECHサービスに関連するシステムの企画、構築、運用(Linux、Apache/nginx、MySQL) 　等 応募方法 ◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆ 少しでも興味をお持ちいただいたら、応募フォームよりご応募ください。追って、ご連絡いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F

【フロントエンド開発】月間15400件の取引先からの多彩な案件からご本人の希望キャリア・年収、スキルなどからベストのプロジェクトをご選択 当社にはご経験に合わせた数多くのフロントエンド開発案件があります。「あなたが挑戦したい技術やポジションは何ですか？」という目標や希望を共有することからスタート。 そして、希望を実現するために全力で後押し！毎月届く新規依頼15400件以上の中から自由にプロジェクトを選択できます。 プロジェクト例（1） ◆動画配信サービスのテストから詳細設計（React） ◆自社求人システムの製造、基本設計（Typescript / Vue.js） ◆社内業務アプリケーションのテスト、製造（JavaScript / Angular） ◆ECサイトの大規模リニューアル（TypeScript / React） プロジェクト例（2） ◆業務効率化Saasサービスのマイグレーション（JavaScript） ◆求人メディアのエンハンス（TypeScript / Next.js） その他、各業界・技術領域の幅広い案件・ChatGPT 、AI、ブロックチェーンを使う案件が増加中！ 応募方法 ◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆ 少しでも興味をお持ちいただいたら、応募フォームよりご応募ください。追って、ご連絡いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F

【未経験歓迎／リモート可】Webサイト制作（コーポレートサイト / サービスサイト / 採用サイト）やディレクション業務をお任せ！ WEBサイト全体の設計からデザインなど、スキルレベルに合わせてプロジェクトをお任せ。 スキルを身につけていけば、上流から下流工程まで一貫して担当することも可能。 コーディングやデータベースなどのシステム構築を手がけるなど、マルチに活躍できます。 【グローバル人財へ】英語を学べるプログラムも提供！ 『CyTech English』では基礎から日常英会話を学ぶことができます。 英語力を身につけていただくことで、将来は海外プロジェクトへ挑戦可能に。 弊社のTOEIC900点以上の講師がしっかり指導いたします。世界共通言語である英語とプログラミング言語。どちらのスキルも持ち合わせるIT人財としてglobalで活躍してみませんか？ 【プロジェクト例】 ・予算・実績管理システムの設計開発エンジニア ・Webアプリ開発に伴うUI/UX ・大手ECサイトマークアップエンジニア ・介護支援システムのAIサービス対応 ・顧客向けWebシステム開発（フロント開発）など 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 マイナビ転職の『応募フォーム』に必要事項をご記入の上ご応募ください。 改めてこちらからご連絡させていただきます。 ※応募の際の個人情報は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ※応募に関するお問い合わせや面接のご相談等、お気軽にご連絡ください 会社情報 代表者 松下 宇流麻 事業内容 ＜ 売上前年比300％以上の成長を続ける優良IT企業 ＞ ■ECサイトのプロデュース、制作、保守運用 ■Webサイト制作、Webサービスシステム開発 ■デザインコンサルティングサービスの提供 ■プロモーション事業、SES事業 【主要取引先】 ■株式会社ベネフィット・ワン ■ソニー株式会社 ■セガサミーホールディングス株式会社 ■ソフトバンクグループ株式会社 ■Sky株式会社　他 （順不同・敬称略） 本社所在地 ≪Tokyo Office≫ 東京都品川区西西品川1-1-1 住友不動産大崎ガーデンタワー9F ≪Gunma Office≫ 群馬県高崎市請地町1-9

＜高給与、希望技術アサイン、残業極小は当然＞システムエンジニアとして多彩な案件に携わっていきます。フルリモート(完全在宅勤務）多数あり 基幹系システムやゲームアプリ、オープン系、 組み込み系に加えてヘルプデスク・カスタマーサポート など多彩な案件がラインナップ。 それぞれの経験やスキルにマッチした プロジェクトで活躍することが可能です！ 自社開発や海外向けサービスも進行中 リモートワーク管理のための 『レックテレワーク』、e-sportsの プレイヤーを支援する『ゲーマーズハイ』ほか、 自社の新サービスも進行中。 さらにベトナムのグループ会社ではアジアに 向けたサービスもローンチしているため、 海外勤務も可能。 近い将来「あったらいいな」という サービス開発にも関われます。 主なプロジェクト例 ◆某キャリア系基地局管理システム向けWebアプリの追加開発(Java、SpringBoot) ◆クラウド版電子カルテの改修、JSONをレスポンスするためのRESTAPI開発(C#、ASP.net) ◆エネルギー業界系会社向けDX化支援(Python、Javascript) ◆動画配信プラットフォーム開発およびユーザ向けカスタマイズ(Ruby on Rails、Node.js) 　等 応募方法 まずは応募フォームよりご応募ください。 追って、ご連絡を差し上げます。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F

【組み込み開発】月間15400件の取引先からの多彩な案件からご本人の希望キャリア・年収、スキルなどからベストのプロジェクトをご選択いただきます 当社にはご経験に合わせた数多くの組み込み開発案件があります。「あなたが挑戦したい技術やポジションは何ですか？」という目標や希望を共有することからスタート。 そして、希望を実現するために全力で後押し！毎月届く新規依頼15400件以上の中から自由にプロジェクトを選択できます。 プロジェクト例（1） ◆先進運転支援システムの設計、開発〜試験(C言語) ◆車載セキュリティ機能の開発〜評価、エラーの解析および不具合対応(C言語、Linux) ◆某印刷会社内で使用する大型複合機向けソフトの開発(C/C++) ◆カメラ制御システム向けミドルウェア、ドライバの開発(C/C++、RTOS) プロジェクト例（2） ◆IoT系製品のハードウェアに用いるソフトウェアの設計、開発(C/C++) ◆車載系開発プロジェクトのC#からPythonへのリプレイス ◆国内向け車載カーナビ組込開発(C++) ※オープン系、汎用機、サーバー構築などの業務へのキャリアチェンジも可能です。まずは希望技術をお聞かせください。 応募方法 ◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆ 少しでも興味をお持ちいただいたら、応募フォームよりご応募ください。追って、ご連絡いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F

【希望のプロジェクトに確実にアサイン】月間15400件の全国各地の勤務先＆多彩な案件で自分らしく成長できる！ 基幹系システムやゲームアプリ、オープン系、ヘルプデスク・カスタマーサポートなど、月15400件の多彩なラインナップから、それぞれの経験やスキルにマッチした案件で活躍してください。 「最新技術に挑戦したい」「上流工程メインの案件がしたい」、「フルリモート希望」など、ご要望があればぜひ相談してくださいね。 プロジェクト例 ◆ブライダル関連Webサービスの基本・詳細設計 ◆医療系システム開発PJの基本設計 ◆AI技術を用いたシステム開発 ◆iOS/Android向けネイティブゲーム開発PJの要件定義 ◆国の交通系サービスの基本設計・開発 ◆金融・生保系システムの詳細設計・コーディング このほか海外向けサービス・英語の案件等実績があります！ 応募方法 ◆ここまでお読みいただきありがとうございます◆ 少しでも興味をお持ちいただいたら、応募フォームよりご応募ください。追って、ご連絡いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　松園 聡 事業内容 ■テレワーク・リモートワーク管理『レックテレワーク（Rectelework）』の開発、運営 ■eスポーツ・ゲームスキル・動画販売『ゲーマーズハイ（Gamers Hi）』の開発、運営 ■スキルシェアプラットフォーム『Askbe（アスクビー）』の開発、運営 ■受託開発 ■オフショア開発 ■人材派遣、紹介事業 ＜許認可番号＞ 労働者派遣事業：派13-313794 有料職業紹介事業：13-ユ-310294 本社所在地 東京都新宿区西新宿4-2-18 三共西新宿ビル5F