東京都中央区カスタマーサクセスの求人件数 11 件

東京都中央区カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧
11 件

1～10件 (全11件中)

新着

【フルリモート勤務】電力契約などのプラットフォームサービスの営業（官公庁自治体向け）

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

【主な業務内容】当社の「エネオク」「green ticket」「ソラレコ」といった、法人企業や官公庁などと、インフラを提供する電力会社などをマッチングさせるプラットフォームサービスを新たにご使用いただくべくご提案いただきます。・新規開拓営業・既存顧客フォローアップ営業・個別PJ推進のための顧客、社内各チーム等との調整各自治体や民間企業の特徴にあわせて顧客の個別課題解決につながる企画提案などにも携わっていただきます。事業内容・業種エネルギー（電力／ガス／石油／新エネルギー）

株式会社エナーバンク

提供元：

【東京】CS/『STOREPAD』のカスタマーサクセス

雇用形態: 正社員
給与: 350万円～500万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします
勤務地: 東京都中央区

SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。＜具体的には＞ ■『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手～中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イクシアス株式会社

提供元：

【東京】SaaSサービス『STOREPAD』のカスタマーサクセス（リーダー候補）

雇用形態: 正社員
給与: 500万円～780万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします
勤務地: 東京都中央区

SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。イクシアスのカスタマーサクセスは、『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、プロダクトスペシャリスト的な存在です。今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。＜具体的には＞ ■『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■お客様からのフィードバックの収集/蓄積と社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手～中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イクシアス株式会社

提供元：

【東京・日本橋】インサイドセールス（新規室）/年間休日120日/残業10～20時間

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

～急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／効率よくスマートに働きたい方歓迎／年間休日120日／オフィスカジュアル可～ ■職務内容：インサイドセールスとして、自社SaaSシステム販売の拡販に向け、テレアポを通じた新規商談の獲得をお任せいたします。 ■具体的には：・見込み顧客リスト/問い合わせに対して電話でアプローチを行い、商談アポイントの獲得（実際の商談は別途営業担当が行います）・問い合わせ2割・リスト架電8割程度の割合です。【顧客】ハウスメーカー・工務店・設計事務所等の法人顧客【商品力】商品力があるため、強引な営業を行うことなく営業活動ができます。 ■魅力： 1.高い商品力：商談獲得率：約7％※法人営業におけるテレアポ商談平均獲得率1～4％ 2.社風：風通しが良く、上司やリーダーともフラットに相談がしやすい社風です。 3.豊富なキャリアパス：コンサルタント・カスタマーサクセスなどの別職種への異動もあり、成長事業の中でキャリア形成することができます。基本的に本社での勤務となります。将来的な役職に応じて転勤の可能性あり。自らの予定に合わせて、有休等、取得しやすい環境です。事業内容・業種その他（IT業界／通信業界）

FREEDOM X株式会社

提供元：

新着

カスタマーサクセス／東京(京橋)

雇用形態: 正社員
給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

【業務内容】同社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。＜具体的な業務イメージ＞・オフィス空間で生成される様々なデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析・ご提案に向けたシナリオ作成（資料作成）・お客様（基本的に窓口は総務になります）にコンサルティング提案 ※下記参考資料（☆）のData Trekkingサービスが携わっていただくサービスになります。事業内容・業種その他業界

株式会社イトーキ

提供元：

専門家サポート｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 500万円～800万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
勤務地: 東京都中央区

【職務内容】バトンズパートナー会員の案件登録から成約のサポートまで一貫してご担当いただきます。 M&Aビジネスを主たる事業とする企業と並走するポジションです。【具体的には】 ■Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） ■バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス ■顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

企業名非公開

提供元：

金融機関向け営業・カスタマーサクセス｜地方M&Aの在り方を変える為の業界特化営業｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 500万円～800万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
勤務地: 東京都中央区

【職務内容】金融機関に向けて、バトンズのM&Aカスタマーサクセスを一貫してご担当いただきます。金融機関、商工会、引継ぎ支援センターと並走するコンサルティング営業のポジションです。【具体的には】 ■Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） ■バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス ■顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

株式会社バトンズ

提供元：

カスタマーサクセス｜SaaS型情報共有ツール/1億円資金調達したスタートアップ◎【東京】

雇用形態: 正社員
給与: 360万円～600万円
勤務地: 東京都中央区

▼募集の概要情報共有ツール「Stock」の一層の成長を目指し、カスタマーサクセス業務をお願いします！ 100,000社以上が活用する情報共有ツール「Stock」のカスタマーサクセス業務を、オーナーシップを持って牽引いただけませんか？「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」という、Stockのミッションを実現する肝となる業務をお任せします！ ▼具体的な業務具体的には、下記業務を是非お願いしたいと考えています。 ①Stockに登録いただいたユーザー様に対して、Zoomを通じたStockのご説明 ②Stockユーザーさんからの問い合わせに対する、メールでのご案内 ③その他、StockユーザーさんがStockを活用するにあたり困っていることのサポート【この仕事で得られるもの】 ①急成長中スタートアップに「創業メンバー」として参画し、オーナーシップを持って仕事を進められます。②スモールチームで、これ以上ないスピード感の中で、自分のアイデアを実行できます。 ③組織やプロダクトを自らの手で立ち上げることができます。事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社Stock

提供元：

◇【IT経験不問】導入コンサルタント（CS）◇

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～700万円※ご経験に応じて要相談
勤務地: 東京都中央区

【カスタマーサクセス】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサクセス業務自社プロダクトの「eセールスマネージャー」のユーザに対して利用促進、組織内の定着、営業ワークスタイル改革の支援業務をお任せします。営業課題解決を目指すユーザの良き伴走者として、「eセールスマネージャー」の組織活用レベルアップを実現することが大きな使命であり、チャーン抑制やアップセルなどにも貢献いただきます。 (1)カスタマーサクセス活動 ■ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ■利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ■顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス (2)リテンション活動 ■顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案 ■活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制【やりがい】システムの利用拡大や利用継続だけでなく、顧客満足度の向上に貢献できます。顧客の従来の業務課題を踏まえて、あるべき姿に向けてシステムの活用を支援する過程で、CRM/SFAの知見だけではなく、業務コンサルタントとしてのノウハウも得られますまた、同社は他のSaaSベンダーとは異なり、パートナー企業へ運用支援を外注しておらず、経営層や営業トップ、DX推進部門と直接対峙しながらシステムの活用支援を行うため、常に顧客に近いところで顧客折衝が経験できます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

ソフトブレーン株式会社

提供元：

【東京】◇CS経験者◇

雇用形態: 正社員
給与: 600万円～1000万円※ご経験に応じて要相談
勤務地: 東京都中央区

自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。【具体的にお任せしたいこと】 ◇カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、　チーム全体の業務をリードしていただきます。◇ 【具体的な業務内容】 ■顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ■カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ■顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ■アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ■担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般等を担っていただきます事業内容・業種ソフトウェアベンダ

ソフトブレーン株式会社

提供元：

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東京都 中央区 カスタマーサクセスの求人情報・お仕事一覧11 件

【フルリモート勤務】電力契約などのプラットフォームサービスの営業（官公庁自治体向け）

【東京】CS/『STOREPAD』のカスタマーサクセス

【東京】SaaSサービス『STOREPAD』のカスタマーサクセス（リーダー候補）

【東京・日本橋】インサイドセールス（新規室）/年間休日120日/残業10～20時間

カスタマーサクセス／東京(京橋)

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金融機関向け営業・カスタマーサクセス｜地方M&Aの在り方を変える為の業界特化営業｜【東京都】

カスタマーサクセス｜SaaS型情報共有ツール/1億円資金調達したスタートアップ◎【東京】

◇【IT経験不問】導入コンサルタント（CS）◇

【東京】◇CS経験者◇

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