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当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラへの導入後のサポート対応に携わっていただきます。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証 ・保守体制構・顧客へのトレーニング ▽担当プロダクト 当社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（JuniperNetworks、Netscout etc）を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要は保守サポート全般 ▼案件事例 ・放送事業者向け某通信キャリア設備 ・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備 ・某大手キャリア　バックボーン設備 ・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など。 社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。 事業内容・業種 総合商社

総務、人事などお客様のバックオフィス業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 お客様と約束したSLAの遵守、KPIの達成に向けて業務運営を行い、サービス品質を確保します。 さらに業務改善活動を続けながら、いっそうの生産性向上を提供します。 例えば、通信事業者や人材サービス業などの総務部や人事部に常駐していただき、PCやモバイル端末（スマホ、タブレット、Wi-Fi等）の手配や管理業務、社員情報のデータ登録や管理などをお任せいたします。 業務内容を把握した後に課題の棚卸を行い、業務要件を定義して業務の平準化を行いながら、最適な運用体制に整えていきます。 業務改善およびPDCAサイクルを継続させていくことで、工数削減やセンター運営の効率化実現、業務特性に合わせた業務デジタル化や運用変更などを実施し、お客様先業務の生産性向上を実現させます。 また、1人称で業務改善が可能となったら、運用変更に関する提案をお客様に実施したり、業務改善のプロフェッショナルを育成、メンバーをまとめるマネジメント業務を担うなどのキャリアを積むことも可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

X11_PDO【運用保守】在宅勤務・フルフレックス可／自社プロダクト“HITO-Link(SaaS/HR-Tech)”の安定運用に向けた保守エンジニア 【業務内容】 ■企業への導入セットアップ ■アラート対応/障害対応/不具合改修 ■ユーザ問い合わせからの仕様調査/切り分け ■運用タスクの自動化 ■顧客要望への対応 ■リファクタリングなどの改善開発 【利用技術】 ■バックエンド: Java (Struts2/Springなど) ■フロントエンド: JSP / jQuery / Vue.js / Vuetify ■SQL（PostgreSQL） ■Apache/Tomcat/PostgreSQL/Elasticsearch/Redis ■AWS基盤全般 ■Jenkins/Ansible/Docker 【HITO-Linkシリーズ】 HITO-Linkシリーズは、「エンゲージメントプラットフォーム」のコンセプトを掲げ、人と組織をつなげることを目指しています。HITO-LinkはHR-Tech領域において、入社前から入社後までを1つのプラットフォームで一元管理できる特徴を持っています。 【HITO-Linkリクルーティング（採用管理システム）】新卒採用や中途採用のための採用戦略を実現できるサービスです。候補者の応募から面接の日程調整、選考結果の管理、KPI管理などを実施できる仕組みを提供しています。 API連携により、GoogleカレンダーやOutlook、LINE、Zoom、SmartHRなど、様々なサービスとの連携も実現しています。 【HITO-Link CRM(採用特化型のCRM（Candidate Relationship Management)】 潜在候補者へアプローチする手段としてデジタルマーケティングの仕組みを採用領域に応用した採用マーケティングの活動を支援するサービスです。 ＋その他のラインナップの追加開発について さらに、追加の新規サービスを開発し、順次リリースする予定もあります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

国産ERPパッケージ「ProActive」をご利用頂いているユーザ企業向け導入後のカスタマーサービス提供 ■ERP導入後ユーザ向けのサービスマネージャ ■周辺システムとの連携などのERPアドオン開発 ■ERPシステムの運用支援並びに運用サポート ■ERPシステム導入支援作業 複数の顧客に対して、上記のいずれかもしくは複数の業務を担当 【このポジションの魅力・将来のキャリアパス】 サービスマネージャーとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識　など幅広い知識を持ち、また顧客に大して提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。 顧客視点での支援経験を活かした「ProActive」の製品開発へのキャリアパスもあります。 【入社後の研修等】 各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】 【主なPJTの業務領域】 ■テクニカルサポート ■IT関連サービスの運用サポート ■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務 ■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務 ■法人向けサポートデスク業務 ※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 『チームビルディング』独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 ▽担当プロダクト ネットワーク製品（Arista社製品） Aristaとは　 https://www.nissho-ele.co.jp/solutions_products/network_security/arista_networks/ 事業内容・業種 総合商社