正社員
ネットワークエンジニア|セキュリティ・インフラに携われる(リモートワーク・在宅勤務可能)【東京都】
- 390万円~570万円※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
- 東京都江東区
206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】
【主なPJTの業務領域】
≪テクニカルサポート≫
IT製品(ソフトウェア/ハードウェア)の操作方法や故障など、技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせを受け、電話やメールで対応いただきます。
≪IT関連サービスの運用サポート≫
クラウドセキュリティサービスなどの問い合わせ(メールおよび電話)、検証、トラブルシューティングの方針決定を行っていただきます。
≪クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務≫
顧客先へ訪問し、顧客環境や導入に向けたニーズを的確にヒアリングした上で、導入に向けた課題抽出や解決に向けた提案を行います。
主に新規顧客対応がメインとなりますが、導入後はサポートチームと協力しながら顧客対応を行うこともあります。
≪NW回線サービスの開通調整業務・申請業務≫
NW回線サービスの申込書の作成や、エンドユーザーと通信事業者との調整業務などを担当いただきます。
≪法人向けサポートデスク業務≫
顧客サービス・商品を理解し、ユーザーからの問い合わせ内容に対応いただきます。
≪インフラ運用設計≫
運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきます。
≪インフラ運用管理≫
企業内における情報システムやネットワークが円滑に稼働するように、ネットワーク管理、システム管理、業務運用管理などを行っていただきます。
≪インフラ運用・保守・監視≫
稼働中のサーバやシステム、ネットワークなどの安全性と安定性を守り、稼働を止めることなく効率的なシステム運用を続けられるよう監視やメンテナンスを行っていただきます。
※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ