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東京都 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 社員割引ありの求人情報・お仕事一覧

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1~11件 (全11件中)

【中目黒】お客様サポートデスク

【仕事内容】 アールイズ・ウエディングにて結婚式をご検討されているお客様(新郎新婦様)の対応窓口として、お客様対応全般(メール・電話等での連絡や受付等)営業サポート全般をお任せいたします。 【詳細】 ■お客様対応全般(電話等での連絡/アポイント調整/進捗管理等) ■管理システムへの入力、進捗管理、集計業務 ■営業担当、お打合せ担当の営業サポート ■日程表や請求書の作成、送付 ■現地挙式会場に挙式内容詳細の申し送り 事業内容・業種 旅行・レジャー
株式会社グッドラック・コーポレーション
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マイナビAGENT

カスタマーサポート・保険代理店業務 / PayPay保険サービス

【ポジション概要】 「PayPayほけん」に関わるカスタマーサポート業務・保険代理店業務を担当 【業務詳細】 ■カスタマーサポート業務 ・ユーザーからの問い合わせに対するメール対応、CS関連統計データの集計などを担っていただきます。 ■保険代理店業務 ・保険契約申込締結、異動手続き、代理店手数料精算(保険会社の明細をもとに種目ごとに手数料を集計)など、代理店事務全般をお任せします。加えて、保険募集ページ(Web)記載内容の管理や、保険会社による監査・点検対応、研修受講、 財務局あて業務報告書作成などもご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・カスタマーサポート業務 ・保険代理店業務全般 ・保険募集ページ(Web)記載内容の管理 【関わるサービス】 PayPayほけんなど 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
LINEヤフー株式会社
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マイナビAGENT

トータルカスタマーサポート業務|【有明】

開発本部 セキュリティ対策部 市場サポート課 ■業務内容: ■ 遊技機&周辺機器の製品群に対するトータルカスタマーサポート業務 ■ 周辺機器設備関連のシステムサポート業務 事業内容・業種 旅行・レジャー
株式会社ユニバーサルエンターテインメント
提供元:
マイナビAGENT

【有明】コールセンター管理業務

開発本部 セキュリティ対策部 市場サポート課 【業務内容】 ■ 遊技機&周辺機器サポートセンター(コールセンター)の管理業務 ■ 関連部署との業務連携業務 ■ 市場対応(障害発生時における)業務 事業内容・業種 旅行・レジャー
株式会社ユニバーサルエンターテインメント
提供元:
マイナビAGENT

【新宿】損害保険会社コールセンター窓口責任者(職種・地域限定正社員/LSV)

【必須】 ■コールセンターでの窓口責任者、大型窓口のSVリーダー等のポジションでの業務管理経験がある方 ※規模:20~30席程度以上、業種業界・窓口内容は不問。 ※特に、業務改善および渉外(クライアント・協力会社等)のご経験を重視いたします。職務経歴書に詳細ご記載いただけますと幸いです。 ■Excelでの集計、PowerPointによる資料作成ができる方 【尚可】 ・自動車保険や火災保険に関するコールセンターでSV以上のご経験がある方(特に事故受付業務) ・コンタクトセンター検定、COPC等のコールセンター関連の資格をお持ちの方 ・損害保険募集人資格取得経験のある方 ・損害保険関連の業務経験がある方(代理店勤務、営業職 等) 事業内容・業種 その他(人材サービス)
株式会社TMJ
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサポート / LINEギフト

「LINEギフト」をご利用のユーザーや出店ショップのサポートを担当 【業務詳細】 (1)本ポジションが担うこと 「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。 お困りごとの解決だけでなく、何故その困りごとが発生しているのか根本原因を分析し、適切にプロダクト改善に繋げる役割も担っていただきます。 また、安全にプラットフォームを利用いただくための環境整備も担当いただきます。 常にユーザーファーストに考え、多くの部署と協業しながら総合的にサービス品質を高めていく部署です。 (2)本ポジションの魅力、面白さ ユーザーの意見を最も近くでキャッチできます。 プロダクトを利用する方が何に困っているのかが分かり、課題を解決した際には実感できます。 常にユーザーのことを考えて、プロダクトをより良いものに改善できます。 対外コミュニケーション全般を担当するので、数多くの部署と関わりながら仕事をすることができます。 【ミッション・展望】 ■LINEギフトユーザー/出店ショップの顧客体験を最大化する 【主な業務内容】 ■ユーザー/ショップ対応をおこなう業務委託先のQCD管理 ■業務委託先に求めるKPIの制定、数値を基にした分析 ■業務委託先からのエスカレーション対応 ■対応品質向上のためのマネジメント ■リスクがある回答・対応フローを適切に判断して担当部署にエスカレーション ■プロダクト改善のためのVOC分析 ■各種レポートの作成 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
LINEヤフー株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【20代歓迎】【9・11月入社】再生医療クリニック運営医療法人の電話応対コンシェルジュ|残業5h|月給26万円~

変形性ひざ関節症の治療に特化した整形外科クリニックの予約受付センターにて、電話応対コンシェルジュとして下記の業務をお任せします。 新規のお問い合わせ対応をメインに担当いただきます。 1日1人あたり平均で15~20件程度のお電話に対応します。 【具体的には】 ■ゲストからの受電、対応 問い合わせに対して症状やお悩みをじっくりヒアリングします。 お伺いした情報はクリニックへ共有し、安心して診療に入れるよう手配しています。 ■問い合わせ件数や傾向の集計分析 TEL、Web、メールのセクションに分かれ、予約率向上のためのトークマニュアルや、メールの返信文面を考えたり、お問い合わせに至った経路を分析し、満足度向上のために話し合いをし、改善していきます。 ■各クリニックの予約状況の管理など 新規の診察の枠の埋まり具合を考慮して、スムーズに診察を受けられるように柔軟に対応します。 【入社後の流れ】 まずは新人研修を3日間実施し、講師から医療知識やゲスト応対などについて指導しますので、専門知識は不要です。 また業務開始後も、約2か月間、先輩社員がマンツーマンで指導する体制も整備しています。 研修終了後も先輩社員からフィードバックがもらえるため、継続的にスキルアップが可能です。 【キャリアアップ】 G0~G5まで段階的にグレードも用意しており、「1人で業務を完結できる」「チームをまとめられる」などの基準に応じてグレードアップ。 半年に1回の人事面談、3か月に1回の上長面談なども実施しており、不安や悩みもしっかり解消できる環境です。 【インセンティブあり】 研修期間終了後、業績に応じたインセンティブ付与の可能性がございます。 ※研修期間は4か月程度で、場合によっては延長の可能あり。
医療法人社団活寿会
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マイナビジョブ20's

EC受発注業務・カスタマーサポート担当

【仕事内容】 (雇入れ直後) エルメスやグッチなど高級ブランドアイテムの新中古品販売を行なっている同社。 あなたには、同社サイト、Yahoo!ショッピング、楽天、海外サイトなどのECサイトの運営をお任せします。 【具体的には】 ■受注管理や商品の発送 国内・海外の受注対応から発送梱包までを行います。 ・ECから注文の入った商品を店舗から回収するための連絡業務 ・発送前の検品/梱包発送 (入庫、商品とEC掲載情報との確認、精度不良がないか等の確認) ・国内外対応(楽天,EC,YS,ラクマ,ヤフオク,クロノ,ebay,VC,Q10) ・その他処理(売上計上、LINE配信など) ■お客様からの問い合わせ対応 ・7割:商品に関するもの(付属品と有無、状態、保証の確認) ・3割:その他(決済、日付指定、キャンセル等) ※メールは1日15件前後/電話は多くて1日15件~20件程度です。 ※1日2名~4名で対応します。 サイト更新等により対応方法の変更やイレギュラー対応があるため、 ◎変化に順応できる方 ◎イレギュラーに落ち着いて対応できる方 ◎マルチタスクに対応できる方 に適した業務環境です。 事業内容・業種 小売業界(百貨店/専門店/アパレル)
株式会社銀蔵
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【市ヶ谷本社】東証グロース上場 業界シェアトップクラス 衛生・購買担当

【具体的な業務内容】 ・東京エリアのお弁当やケータリングの受発注作業 ・社内顧客管理システムの入力作業 ・社内問い合わせ対応、受電 ・保健所監査対応 ・衛生管理 ・在庫管理  ・評価の改善 ・メニュー開発改善など その他、付随業務をお任せいたします。 未経験の方でも、先輩社員がしっかり指導しますのでご安心ください。 ■仕事の流れ(懇親会の手配) 【STEP.1】 営業担当から『いつ・どの会場で、どのようなお食事コースを何人分』という内容の依頼が入ります。 【STEP.2】予約手配 お弁当やケータリングの発注・手配を行います。 自社営業と発注先の業者および社内担当部署とのやり取りをメインに準備を進めます。 ▼※同社が提供している懇親会サービスのプランはこちらからご確認いただけます。 https://www.konshinkai.net/feature/ 事業内容・業種 その他(不動産/建設業界)
株式会社ティーケーピー
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【東京】買取営業(出張買取/直行直帰)完全反響型/残業禁止/月100万以上のインセン支給実績あり

全国に1000店舗以上を展開する高級宝飾時計商おたからやでの接客・買取営業をお任せします。 全国に店舗数・買取価格満足度ともに業界No.1の実績と、テレビCMやWebマーケティングによる抜群の集客力により、完全反響型の営業スタイルを実現しています。飛び込みやテレアポがない分接客に専念できるため、効率良く成果につなげていくことができます。 【具体的な業務内容】 ■1日の流れ; 完全反響営業のため、アポイントはコールセンターにて一括管理(皆さまにはご商談に集中していただけます)→ お客さま宅へは、社用車にて訪問(1日あたり約2~3件程度)→ 貴金属・宝飾品・ブランド品などのお客さまの資産をその場で査定 → 買い取り金額の商談 → 買取成約 ※ご利用のお客さまは、現在高騰中の金や高級腕時計・ブランド品などの現金化をご検討中の方。現状は相場高騰も拍車がかかり、お問い合わせは右肩上がりで増加中です。 ※ご利用のお客さまは、現在高騰中の金や高級腕時計・ブランド品などの現金化をご検討中の方。 現状は相場高騰も拍車がかかり、お問い合わせは右肩上がりで増加中です。 業界No.1のおたからやだからこそ【依頼件数とお客さまからの信頼】で成果もあげやすい環境です。 【ポイント】 ■独自のインセンティブ制度 商談実績に応じて高額インセンティブを案件ごとに支給。 案件ごとの支給のため、1日で数十万円~数百万円のインセンティブを勝ち取る社員も続出! 月締めで毎月の基本給に上乗せされるからこそ高収入をご自身の頑張りで実現可能。 ■早期キャリアアップが可能 新店舗オープンや海外進出、多角的な事業展開により、キャリアアップのチャンスが豊富にございます。 また、年功序列のない評価制度により、実際に多くの若手社員が自分の実績に応じて早期昇格を実現。 自分次第で可能性と実力を伸ばしていける環境です。 【入社後の流れ】 必ず同期メンバーと一緒に研修、本物を見極める査定研修、買取営業を完全再現したロールプレイング、1週間程度の店舗実地研修、独り立ち後も支えるメンター制度等。 未経験の方でもイチから、品物の専門知識と、買取営業の極意を学べる環境を整えています! 事業内容・業種 その他(サービス業)
株式会社いーふらん
提供元:
マイナビAGENT

【20代歓迎】地域密着カーディーラーのカスタマーサポート職|神奈川県

同社のカスタマーサポート職として業務をお任せします。 主に、ご予約いただいたお客様への対応や、それに付随して事務作業を行っていただきます。 【具体的には】 ●お客様対応 ◆お客様への自動車販売時の書類説明 ◆既存顧客への自動車保険の提案(3~5組/日) ◆更新案内 ●事務作業 ◆電話/メール対応 1日10件ほどの電話対応と10~20件ほどのメール対応をしていただきます。 ◆小口現金管理 等 ※事務的な作業と接客のお仕事がありますが、5:5くらいの割合となります。 【1日の流れ】 9:30 朝礼、掃除 10:00 取引先様や顧客への対応 18:00 締め作業 18:30 退勤 【入社後の流れ】 人事にて1日研修を行った後、現場にてOJT研修を1年間行います。 また、同社にて設けているカリキュラムを受講していただき、自社理解及び商品の理解を深めていただきます。 自動車保険の提案は、募集人資格を保有している方でないと提案できないため、資格取得に向けて講習を受けていただきます。 教育者もつきますので、ご安心ください。 資格を取得するまでは、電話対応や書類の説明をメインにしていただき、入社1年後を目安に自動車保険の提案もできるようになっていただきます。 【同社の特徴】 ●地域密着型の登録済未使用車の専門店 ●訪問販売等はなく、来店した顧客との接客が中心の反響営業職です ●年間売上は年々右肩上がり ●未経験の方でも安心して仕事に集中できる環境 ●未使用コンパクトカー販売というジャンルで業界トップクラスの販売実績 ●社員みんなで野球観戦、バーベキュー、ゴルフなどアットホームな環境です
自動車販売店
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マイナビジョブ20's
1~11件 (全11件中)
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★プライム案件★【インフラエンジニア】(大手生保向け/toC案件)マルチクラウド環境★13期連続増収

【東京】インフラエンジニア(生保・リーダー) 【プロジェクト内容】 <この事業で目指すこと> インフラ全般の要件定義・設計・構築~保守・運用を中心に事業領域の拡大、また、企画まで一連のITとしてのライフサイクルに携わる、「ワンストップサービス」の提供ができることを目指しています。 <同プロジェクトの魅力や面白み> ・プライム案件、かつ、当社の体制は常時150名を超えております。 ・大手生命保険会社の保険の受発注業務(BtoC)や各企業向けサービス(BtoB)、 また社内の基幹システムから保険営業職員が使用する端末まで(数万台規模)、一連のインフラ環境に携わっており、大規模な環境下でのインフラ経験が積める環境です。 ・「ハイブリッドクラウド」「マルチクラウド」の環境のため、クラウド/オンプレ幅広く経験が積めます。 ・プロジェクト規模が大きい分、リーダー/マネージャー経験を積める環境が多くあります。 ・エンドユーザー様向けに開発や設計に関する提案を直接行えるチャンスがあります。 【業務内容】 <概要> 上記プロジェクトにおいて、以下業務をご担当いただく想定です。 ご経験、ご希望、案件の状況を総合的に踏まえ、参画チームを決定いたしますが、凡そ以下の流れを想定しています。   ■参画当初 インフラ領域の設計/構築から保守を担当いただきます。 <入社後半年~2年目> 当社窓口としてお客様(一次請)とのコミュニケーションや、当社メンバのマネジメントをご担当いただきます。 ■入社後2年以降 適性とやる気、上長面談等を踏まえ、リーダー/マネージャー職、スペシャリスト職を目指して業務実施し、ご活躍いただきたいと考えております。 ※マネジメント経験やご意向によってはご入社後早い段階からリーダーにチャレンジ可能です。 <得られる経験/スキル> ・インフラエンジニアのリーダー/マネージャーとしての経験 ・大規模システムでの設計/構築から保守/運用まで一通りのライフサイクルに携わる経験 ・クラウド環境での業務経験(プロジェクト内の半数以上はクラウド環境での業務です) 【働く環境】 <プロジェクト構成> 150名規模 <働き方> 9:00~17:30出社 ※チームによりリモート勤務あり ※2~3か月に1回程度の周期で、システム変更作業等の夜間、休日作業が発生する場合があります。 <プロジェクト内の雰囲気> 全体的に穏やかな雰囲気のため、どんな方でも馴染みやすい環境になっています。 社内ではTeamsを使用してコミュニケーションをとっており、所属に関わらず気軽に相談できる環境です。 【キャリア/評価】 <キャリアパス> プロジェクトマネージャー、ITスペシャリストのどちらも目指していただける環境がございます! 当社では、どちらの志向性の方もご活躍いただいております。 <評価/教育研修制度> ・評価制度:期初にメンターと目標を設定し、目標の達成度合いや資格取得実績等をもとに評価を実施 ・教育研修制度:各種資格の取得支援、資格取得奨励金制度、技術研修、マネジメント研修など 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
給与
450万円~900万円(35時間みなし残業手当含)
勤務地
東京都中央区
株式会社SI&C

【東京都港区】 年間休日117日のドラッグストアでOTC薬剤師を募集中

【仕事内容】 店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理、医薬品一類販売などを行っていただきます。将来的にはスペシャリスト薬剤師(店舗勤務)とエキスパート薬剤師(本社勤務)に別れたキャリアパスがあります。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/9:00~19:00、土/9:00~13:00 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】31.1万円~39.0万円 程度 【年収】440万円~550万円 程度 ※経験・年齢などを考慮して検討させていただきます。 ※モデル年収 勤務薬剤師:30歳~(496万円~520万円)管理薬剤師:30歳~(586万円~600万円)エリアマネージャー:35歳~(630万円~)
勤務地
東京都港区
株式会社富士薬品

【東京都練馬区】駅から徒歩3分!若手薬剤師が活躍する地域密着型薬局にて薬剤師募集!

【仕事内容】 調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/9:00~18:00、土/9:00~17:00 ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】27.0万円~33.0万円 【年収】400万円~550万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、自社規定により決定いたします ■賞与:年2回 ■昇給:年1回
勤務地
東京都練馬区
有限会社ファルマ

【相模原市中央区】 東京・神奈川を中心に展開している調剤薬局チェーンにて薬剤師積極募集!

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~金/8:30~17:30 ■処方科目・・・内科(一般内科、呼吸器内科、消化器内科、循環器内科、腎臓内科、血液内科) ■薬歴・・・電子 ■休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】26.0万円~40.0万円 【年収】392万円~560万円 程度(25歳~40歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。 【モデル年収】:500万円程度(30代調剤経験者、世帯主の場合) 賞与(回数):2 (賞与400,000円×年2回※過去実績) 昇給(回数):1
勤務地
神奈川県相模原市中央区
株式会社ヤマグチ薬局

【宮城県岩沼市】福利厚生充実/年収500万円以上可/車通勤可/スキルアップ◎

【仕事内容】 店舗にて調剤業務(調剤・監査・服薬指導)、OTC接客、商品管理を行っていただきます。 OTC併設の店舗は第一類の一般用医薬品の販売も行っていただきますが、基本的には調剤業務を担当していただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・宮城県岩沼市 ■最寄駅・・・JR東北本線「岩沼駅」より車で5分 ■OTC営業時間・・・9:00~22:00 ■調剤営業時間・・・月~金/9:00~18:00 ■処方科目・・・面 ■調剤定休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】514万円 ■昇給:年1回  ■賞与:年2回(7月、12月) ※【9時間勤務制】年収600万円【8時間勤務制】年収500万円
勤務地
宮城県岩沼市
株式会社クスリのアオキ

【岡山県倉敷市】総合病院門前のため勉強できる環境!職場環境◎定着率が高い薬局です♪

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・岡山県倉敷市■最寄駅・・・JR本四備讃線「児島駅」 ■営業時間・・平日/8:30~17:30 ■処方科目・・総合 ■休日・・・・土日祝 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】25.0万円~45.0万円(22歳~60歳モデル) 【年収】400万円~600万円 程度(22歳~60歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回(過去実績3.5~4.5ヶ月分) ■昇給:年1回
勤務地
岡山県倉敷市
グリーンファーマシー株式会社