東京都 テクニカルサポート・ヘルプデスク 退職金ありの求人情報・お仕事一覧

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1～2ヶ月の研修／OJTを実施後、大手メーカー製品や自動車等に搭載されているソフトウェアの検証業務をご担当頂きます。 メーカー企業では、海外製品との低価格競争などへの対応が求められ、コスト削減と高付加価値化の両立を強いられています。 そのため、より効率的に高い品質を保証するテストへのニーズが高まっており、同社の市場はますます拡大しています。 また、品質問題が発生した際のリスク回避の手段としても、検証は重要視されています。 【具体的には】 ●検証エンジニア 　各種製品開発における、品質向上業務、ソフトウェア検証業務の実施。 ●品質保証コンサルタント 　ソフトウェアの品質保証に係わる全般を担当。顧客ソフトウェア開発プロセス全般の診断、 　テストプロセス改善、規準の作成、標準化推進支援。 ●品質PMO 　プロジェクトマネジメント支援全般を担当。プロジェクトマネジメントの標準化、ツール、 　テンプレートの検討、計画、テスト工程管理、プロジェクト推進。 ●プロジェクトマネージャー 　各種システム開発におけるプロジェクトの進捗・品質・収益管理を担当。 　品質保証プラン（全体テスト計画、個別テスト計画）の企画／設計／顧客折衝、プロジェクトマネジメント全般業務。 　下記5つの事業部があり、希望や適正に合わせて配属が決定いたします。 【事業部】 ●東日本オートモーティブ事業部 　自動運転などの自動車関連システム等 ●東日本モビリティサービス事業部 　カーナビ、オーディオ、その他Maas系サービス ●デジタルライフ事業部 　IoT家電、携帯電話　等 ●ITシステム事業部 　エンタープライズ・WEBサービス　等 ●ソリューション事業部 　セキュリティ関連等 【対象製品】 ●自動車等の大型プロダクト ●車載器 ●スマートフォン ●カーナビ等のIT製品 ●パッケージソフト等のWEBシステム等 また同社は福利厚生や教育制度も充実しております。 ●有給休暇：入社月に応じて4～14日付与がございます。（入社月から取得可能） ●会社推奨の研修を自主的に受講した場合も、研修時間はすべて業務工数に含みます。 ●勉強支援として、年間5万円まで書籍購入などの費用負担。また、資格取得時は一時金の支給があります。

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●適切な処置の実施／機器の正常化 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 将来的に適性・能力に応じて、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。 【役割】 「セキュリティ」というと危険と隣り合わせの印象を持たれる方も多いと思いますが、そうではございません。 何よりも重要なのはそのような「危険に遭わせない」「襲わせない」ということです。 なので、危険な場面が起きぬようにトラブルを未然に防ぐためのお仕事です。 そのために当社が定めている「システム行動」が的確にできているかどうかがポイントになります。

同社は出版をはじめ映像やゲーム、Webサービス事業を手掛ける大手グループの教育事業の中心として、即戦力人材の育成・輩出を目指し、企業法人立のスクールを運営しております。 そんな同社のシステム部で運用管理している学生向けPCの管理・メンテナンスを中心にお任せします。 また、社内で発生するシステム関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応をお任せ致します。 【具体的には】 ●PCやシステムのトラブルシュート対応 ●PCキッティングやアカウントの追加／削除 ●各種権限の見直し等（Windows、GoogleWorkspace、Slack、Salesforce、backlog、Asana、AWS、CloudSign、Zoom） ●ヘルプデスク業務（チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作等） ●社内要望に対して、既存環境でできる・できないの技術的な側面および同社全体のセキュリティを考慮しての最終的な判断の実施 ●会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育

稼働維持業務をお任せします。 受注したシステムの設計・開発を中心に、保守、運用までを担当してもらいます。 【具体的には】 ●SE作業 ●ヘルプデスク業務（お客様からの問い合わせ対応他） ●手順に則り設計書，ソースの入出庫 ●その他、PC管理等の事務補助 【魅力】 ●上流工程に携わる機会が多く、開発業務に携わることができます。 ●社内交流多数。月に1度、本社にて情報交換の場を設けております。風通しの良さから定着率も97%と高く、長期的に働く社員が多いのも特徴です。 ●AIやIoT分野の勉強会や試作会を行うなど、スキルアップにも積極的です。 ●官公庁との継続的な取引あり。安定的な売り上げを確保しています。 ●クライアントに官公庁が多いため、会社内のマナーや規則などが官公庁に準拠しているところがあります。結果的に会社としてもパブリックな雰囲気があります。真面目にコツコツ仕事がしたい人にはピッタリな職場です。 ●従業員を大事にする文化がありますので、残業も少なめで休日もしっかり確保されています。 【やりがい】 先方からの要望を随時伺いながら希望を反映させる形で開発を行うことができるのは、大きなやりがいです。 また、最終的にシステムが完成し、クライアントに喜んでいただけた時は、次のモチベーションへとつながります。 官公庁など広く多くの人々の目にみえる形で利用されるシステム開発に携われるのも、自分の業務が社会に役立っていると感じられて嬉しいですね。

セキュリティスタッフからスタートします。 将来は、適性や能力に応じ、営業や技術、管制や事業所責任者等の責任ある職種への登用があります。 【具体的には】 ■異常発生時の急行対応 ●コントロールセンターの指示に従って、契約先に急行して、適切な対応を実施 ※契約先に設置したセンサーが何らかの異常を感知した場合の対応です。 ■金融機関などのATM障害対応 ●現金・有価証券等お客様の財産の護送や、ATMへの現金補充・回収　等 ※契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応です。 ■セキュリティ機器のメンテナンス ●契約先に設置した各種セキュリティ機器の定期チェック ●修理・交換（異常が見つかった場合） ※機器障害を未然に防ぐ業務です。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●セコムグループのさまざまなサービスの最前線で高度な「安全・安心」を提供するお仕事 ●グループ各社を含め、幅広い事業を展開している ●個性を活かせるフィールドが広がっている 【研修制度充実】 ●入社後5日間の集合研修 ●若手、中堅、幹部社員向けの階級別研修 ●職能別研修 ●海外留学制度（大学院・MBA等に留学） ●セコムセルフラーニング制度（166講座） 業務に直接関係する学びから一般教養、オンライン英会話など設けています。 社員はいつでも、いくつでもコースを受講でき、講座を修了すると、会社から「自己啓発助成金」が支給されます。 ＜＜将来的に様々な職種にチャレンジすることができます＞＞ 年に1回の自己申告制度やすぐにでも現在と異なる仕事に挑戦したい方向けのチャレンジサポート制度で幅広いキャリア形成が可能です。 ●営業 ●販促企画 ●技術 ●管制 ●管理部門（事務管理、総務など） ※上記は一例です。