東京都 運用業務・ファンドマネジャー 転勤なしの求人情報・お仕事一覧

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同社のカスタマーサポートとして、継続率99％を誇る病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートをお任せします。 病院などシステムを導入したお客様からの問合せに対してフォローや回答を行っていただきます。 【具体的には】 ●病院からの問い合わせ対応(電話／メール／オンライン) 問い合わせ対応は、電話が7割・メールが3割で、 稀にオンラインでの対応となります。 そのため、完全内勤でお仕事をしていただけます。 病院からの問い合わせ対応が、メイン業務となります。 ●開発チームへの連携 ●病院へのリモート保守 ●顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 【継続率99%のわけ】 高い継続率を実現している大きな要因は、安さと使いやすさにあります。 同社の電子カルテは、パッケージシステムのため、個別開発のシステムに比べて、安く導入可能です。 また、パッケージシステムではあるものの、高いカスタマイズ性を強みにしております。 電子カルテも、ユーザーの声を中心に、20年以上開発を続けています。 直近1年間で約150ほどの機能アップデートをおこなっており、 常により良いサービスを目指しています。 【ポジションの魅力】 ●本ポジションの昨年度残業実績は、月10時間程度、土日休み、年間休日123日と、 非常に働きやすい環境です。 転勤や出張もなく、腰を据えて働くことができます。 ●医療機関へのITシステム導入に貢献しながら、 地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。 ●業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、 効率的に業務遂行することを意識しています。 ●業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行ってるため、 キャリアアップのための次のステップが明確にイメージが可能になります。

法人のお客様から寄せられる、ITに関する様々な質問・相談に対応し、サポートするお仕事です。 IT化が進む一方、「使い方がわからない」「壊れたら何もできない」という問題も発生してきました。 そのような問題のサポートをすることで、お客様には本業に集中していただくことがミッションです。 【業務内容】 ●PCやスマホなどの管理や各種手続き ●システム操作の問い合わせ対応 ●各システムのIDやパス発行・変更 ●マニュアル作成などの事務作業 電話やメール、チャットなど様々なツールを使用して、他チームと連携しながら対応していきます。 入社後1ヶ月の研修からスタートするため、IT未経験でも心配ありません。 また、チームメンバーが周りにいてサポートするので、わからない事はいつでも質問できます。 お困りのお客様をサポートする仕事の為、たくさんの「ありがとう」をもらえます。 【充実した研修】 ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタートします。 先輩たちの90％が未経験からスタートしており、「スマホしか触ったことがない」「オフィスワークは初めて」という方も多数活躍しています。 ●IT基礎研修（パソコンの仕組み、ネットワーク（インターネット）の仕組みなど） ●ヘルプデスク実践研修 ●ビジネスマナー ●自主研究　など 【お客様例】 大手メーカー、大手金融機関、テレビ局、リゾートホテルなど、大手一流企業が中心です。 外資系のお客様もいらっしゃり（外資系化粧品、金融機関など）、英語が得意な方は活かせる場面もあります。 ●英語でのメール、電話のやりとり ●クライアントの海外拠点へのオンラインでの直接サポート 【キャリアアップ】 まずは、先輩社員のOJTを受けながらITサポートとしスタートし、将来はインストラクター、ITサポートコンサルタント、サービス企画、エンジニアとしての道やリーダー、マネジメントにチャレンジすることも可能です。 入社後は上司と面談を行い、「どんなことにチャレンジしていきたいか」目標を立てます。 理想のキャリアを実現するための社内研修制度も充実しており、e-Learningやオンラインを中心とした80コースの無料研修から選択して受講することができます。（IT研修、英語研修、マネジメント研修など）

同社インフラエンジニア職として、以下業務を行っていただきます。 【業務内容詳細】 IT基盤となるサーバーやNW等にかかわるお仕事をお任せします。 先ずは簡単な監視業務やヘルプデスクといった運用・保守業務から始めていただき、知見習得・現場経験後は構築作業やシステムのクラウド化といった、新しい技術を活かした領域でも活躍を期待しています。 【開発エンジニアへのキャリアチェンジ可能】 入社後インフラエンジニアとして就業し、将来的に弊社開発エンジニアとして活躍いただくことも可能です。 【研修内容】 サーバー・NW・DB・VBA（Excel）といった4項目について、合計20日間の外部研修を用意しています。 研修所では、目安となるスケジュールに沿って自己学習を進めていただき、質問があればその場で講師に確認・質問をすることが出来る環境を準備しています。 各項目の課題をクリアしてから次項目へと移る為、ご自身のペースで納得しながら学習いただけるのも魅力です。 【未経験からの活躍事例】 銀行証券、公務員、人材会社出身者などなど。 出身業界は不問、積極的にコミュニケーションをはかる学習意欲の高い方が多いです。 【社風】 対面はもちろんですが、チャット等のツールを活用した相互理解に努める会社です。 先輩・上司との距離も近く、相談もしやすい環境です。

ITエンジニアリング事業部にてIT事務、テクニカルサポート職としてスタート。 その後幅広くITエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 同社は、インフラ構築運用領域、サポート領域など、IT領域に特化したエンジニアをご提供する人材IT会社です。 取引先の多くが大手SIerである為、業界や業種を縛られず豊富な案件があり、幅広の業務にて経験を積む事ができます。 エンジニアは、通信系・金融系・製造系・官公庁などの、有名大手企業案件に携わりますので、自身の成果や成長、社会貢献を実感しやすい環境で、モチベーション高く活躍しています。 【入社後の流れ】 ●入社後 これまでのご経験に応じて、入社後の入社時研修が実施されます。 研修初日に、既存のスキル診断を行っていただき、カリキュラムが構成されます。 研修のスタイルはEラーニングやビデオを使ったリモート環境ですが、教育担当がオンラインサポートします。 ●プロジェクト先に配属 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて3年で次のプロジェクトに入ります。 【具体的には】 ■BPO領域 ●データセンターオペレーター 監視端末のアラート対応、定時作業、データセンターへの業者エスコート対応など運用に必要な多岐にわたる作業 ●IT系コールセンター・オペレーター（一次） 顧客の製品やサービスに関する電話、メール、SNSなどのお問い合わせに対する対応。 その報告や問題時のエスカレーション。 ●インフラ領域 まずは、現場に参画することで、お客様の業務とそのシステムを理解できるようになっていただきます。 お客様からの問い合わせには、ITの知識やスキルと、コミュニケーションスキルによるスキルや報告のスキルが求められます。 ●ITBPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。 【キャリアアップ】 IT事務・ITサポート職として経験を積む中で、 将来的にITエンジニアとしてスキルアップを希望された場合には、高度研修を受講いただくことが可能です。 サポート職のみでなく、幅広い選択肢よりキャリアを選ぶことができます。

同社のインフラエンジニア職として下記業務をお任せします。 ※一部開発案件あり 【具体的には】 ●担当顧客 独立系SIer、海外系ITベンダー、大手事業会社など ●業務内容例 お客様のビジネス上の課題解決を支援するために、スキルに応じてお仕事をお任せします。 ひとりひとりコミュニケーションを重ね、一緒に配属プロジェクトを決定します。 未経験の方の入社を支援している同社では、下記のようなキャリアパスを想定しています。 入社1,2年目：運用保守（ネットワークの監視、セキュリティシステムの運用保守など） 入社3,4年目：構築（基本設計をもとに各種NWの構築など） 入社4,5年目：設計（ネットワーク設備の設計など） 入社6年目：PM・PL（クライアントとの各種折衝業務、メンバー管理など） ※未経験入社の方でも、入社半年後で簡単な開発案件を任されている人もいるため、 　個人のスキルに合わせてステップアップできる環境です。 【入社後の流れ】 入社後は提携しているITスクールでの研修からスタートします。 ※研修は、池袋で対面にて実施します。 Officeやネットワーク、サーバ等を初心者向けの内容で、 担当の講師が丁寧に1ヶ月間サポートしながら基礎を身につけていただきます。 【魅力】 ●休日出勤と夜勤案件が少ない 同社の親会社でエンジニアのフリーランス事業をしており、 そこで開拓したお取引先様がメインのお客様にもなっています。 現状、夜勤案件は全体の2割しかなく、多くの方が日勤かつ土日休みで勤務をしています。 ●資格支援制度 資格取得者には毎月の給与に手当として支給し、合格時に受験費用補償制度を設けています。 対象資格： ・基本情報技術者、LPIC1、CCNA （取得につき月／5,000円） ・CCNP、応用情報技術者（取得につき月／10,000円） ※2024年1月以降は、資格取得支援講座も実施予定です。 ●多様なキャリアパスがある 無期雇用派遣として、派遣先で就業していただきますが、 派遣先での正社員雇用やフリーランスへの支援なども行っており、 多様なキャリアを歩むことが可能です。 ●フォロー体制が充実 研修だけでなく、派遣先で就業後も下記のような体制を整えています。 ・フリーランスの方による勉強会 ・専任講師による毎月のキャリア面談 ・社員同士の懇親会※任意参加

同社のカスタマーサクセスとして、 継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援を担って頂きます。 【カスタマーサクセスについて】 セールスが受注したお客様（病院）へ、電子カルテの導入支援業務をお任せします。 約4ヶ月のプロジェクトを、3〜5名のチームにより取り組んで頂きます。 毎回異なるメンバーとチームを組み、他拠点との関わりも多いため、 社内の様々な人と仕事ができます。 【具体的には】 4ヶ月／1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。 ■現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ■運用に合わせたシステムの各種設定 ■各種連携システムメーカーとの折衝 ■診療所・病院に対する操作指導 ※案件によっては出張が発生しますので、出張に抵抗のない方を募集しています ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、 チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 また、導入後の満足度向上を目指した総合コンサルティングポジションなどもありますので、 キャリアの選択肢も豊富にあります。 【運用の提案例】 状況：紙で帳票や書類を管理していた病院が電子カルテに移行 悩み：紙だと自由に書き込んだりすることができていたのをどう運用したらいいのか 提案：本当にやりたいことをヒアリングして、できること・できないことを整理して代替案を提案 【継続率99%のわけ】 高い継続率を実現している大きな要因は、安さと使いやすさにあります。 同社の電子カルテは、パッケージシステムのため、個別開発のシステムに比べて、安く導入可能です。 また、パッケージシステムではあるものの、高いカスタマイズ性を強みにしております。 電子カルテも、ユーザーの声を中心に、20年以上開発を続けています。 直近1年間で約150ほどの機能アップデートをおこなっており、 常により良いサービスを目指しています。 【お仕事の魅力】 ●医療やITなど、今後の成長が見込まれる分野で専門性を身に付けることが可能なため、 ご自身の市場価値を高めることができます。 ●戦略コンサル出身者も在籍しており、事業づくりやビジネスを身近に学べます。 ●入社年次に関係なく実績を評価する制度もあり、早期に昇給・昇格の可能性があります。 ●ご自身の成長とサポートが顧客の喜びと社会課題の解決に繋がるお仕事です。

同社のヘルプデスク職として、大手クライアントのヘルプデスク・社内調整・各通信会社との調整、交渉・工事調整等の業務をお任せします。 【業務の概要】 同社のオフィスでお客様からの電話に関するご相談にご対応いただきます。 ●物品手配（電話機やヘッドセットの調達） ●問合せ業務（設定依頼やこのような業務フローは作れるか等） ●各種通信キャリア手続き窓口対応（ユーザーの代わりに通信キャリアとやり取りを行います） ●電話機の設定のため工事必要な場合の内容確定・手配・進捗管理 ●各業務の進捗管理 ●対応内容の月次ユーザー報告のとりまとめ が主な業務になります。 ※年次と業務状況に応じて客先での就業の可能性もございます。 【入社後の流れ】 研修は座学にて業務の内容と流れを学んでいただき、その後、案件ベースでOJTにて業務に慣れていただきます。 配属後も丁寧にフォローさせていただくため、未経験の方でも安心できる就業環境が整っています。 【ポジションの魅力】 企業のインフラを支えるとともに、より良い環境のための施策を提言・提供する「通信のコンサルタント」としてのキャリアを歩む事ができ、今回の採用は今後の会社を支えていけるリーダーとしての期待も込められています。 クライアントは基本的に1000名以上の大手企業です。 仕組みが複雑な分ニーズも高いため、お客様に頼りにされながら、やりがいを持って業務を実施頂きます。 社内では、手を挙げれば積極的に新しい業務やプロジェクト等に参画する事ができる風土があるため、チャレンジを受け入れる環境です。 【評価制度】 同社独自で作成した評価シートがあり、どれだけ周辺の改善業務を実施したかなど、日々の行動を反映した評価を半年に1回行っています。 お客様も社員も大切にしている同社だからこそ、より普段の気づきと個人の目標・ビジョンを大切にしています。

同社のインフラエンジニア職として下記業務をお任せします。 ※一部開発案件あり 【具体的には】 ●担当顧客 独立系SIer、海外系ITベンダー、大手事業会社など ●業務内容例 お客様のビジネス上の課題解決を支援するために、スキルに応じてお仕事をお任せします。 ひとりひとりコミュニケーションを重ね、一緒に配属プロジェクトを決定します。 未経験の方の入社を支援している同社では、下記のようなキャリアパスを想定しています。 入社1,2年目：運用保守（ネットワークの監視、セキュリティシステムの運用保守など） 入社3,4年目：構築（基本設計をもとに各種NWの構築など） 入社4,5年目：設計（ネットワーク設備の設計など） 入社6年目：PM・PL（クライアントとの各種折衝業務、メンバー管理など） ※未経験入社の方でも、入社半年後で簡単な開発案件を任されている人もいるため、 　個人のスキルに合わせてステップアップできる環境です。 【入社後の流れ】 入社後は提携しているITスクールでの研修からスタートします。 ※研修は、池袋で対面にて実施します。 Officeやネットワーク、サーバ等を初心者向けの内容で、 担当の講師が丁寧に1ヶ月間サポートしながら基礎を身につけていただきます。 【魅力】 ●休日出勤と夜勤案件が少ない 同社の親会社でエンジニアのフリーランス事業をしており、 そこで開拓したお取引先様がメインのお客様にもなっています。 現状、夜勤案件は全体の2割しかなく、多くの方が日勤かつ土日休みで勤務をしています。 ●資格支援制度 資格取得者には毎月の給与に手当として支給し、合格時に受験費用補償制度を設けています。 対象資格： ・基本情報技術者、LPIC1、CCNA （取得につき月／5,000円） ・CCNP、応用情報技術者（取得につき月／10,000円） ※2024年1月以降は、資格取得支援講座も実施予定です。 ●多様なキャリアパスがある 無期雇用派遣として、派遣先で就業していただきますが、 派遣先での正社員雇用やフリーランスへの支援なども行っており、 多様なキャリアを歩むことが可能です。 ●フォロー体制が充実 研修だけでなく、派遣先で就業後も下記のような体制を整えています。 ・フリーランスの方による勉強会 ・専任講師による毎月のキャリア面談 ・社員同士の懇親会※任意参加

【日立グループで活躍！】当社の親会社である日立産機システムのDX化に向けて、Salesforceによる業務システムの構築を担当いただきます。 Salesforceによる業務システムの構築 └主に親会社の日立産機システムが対象 └営業活動や見積もり情報の見える化 海外拠点へのSalesforce導入 グループ内の情報システムの構築・運用 └工場生産、物流、営業支援、受発注、統計など ☆日本全国のほか、海外の生産／営業拠点にも システム導入を推進中です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 取締役社長　藤井　健二郎 事業内容 ソリューション事業 プロダクツサービス事業 組込・アウトソーシング事業 本社所在地 千葉県習志野市東習志野7-1-1

同社のカスタマーサクセスとして、中小病院・有床診療所向けに、自社の電子カルテサービスを提供しています。 この電子カルテの導入が決まったお客様へ、本番稼働に向けて、導入支援をお任せします 【電子カルテサービス：MALLについて】 お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが重要となります。 その重要な役割となる導入支援担当をお任せしたいと思っています。 【具体的には】 1件の導入にあたり、3〜5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ●現行運用のヒアリング ●システム運用への転換提案 ●運用に合わせたシステムの各種設定 ●各種連携システムメーカーとの折衝 ●診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 ※ご経験・ご活躍によっては早期にチームリーダー等へキャリアアップいただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 ●医療従事者としての経験を活かしながら、複数の病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界に働きかける影響の大きさを感じられるポジションです。 ●医療従事者としての経験を活かせるため、事業会社へのキャリアチェンジでも安心して活躍いただくことができます。 ●戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ●入社年次に関係なく実績を評価する制度を用意しており、早期に昇給・昇格の可能性がございます。 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能となります。 ■一例 ●カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ●既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ●身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など