Charichari(チャリチャリ)の【 カスタマーサポート 】★転勤なし
- 給与
- 給与
月給25万円〜 + 各種諸手当
※能力に応じて決定いたします。
※固定残業手当(20時間/25,000円)分を含む。超過分は別途支給します。
※待遇条件面の詳細については面談時にご質問ください。
昇給・賞与
昇給/年2回(3月・9月 ※業績による)
- 勤務地
- 福岡県
(電話対応3割/チャットやメール対応7割)当社が運営するシェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」に関するお問い合わせ対応をお任せします
チャリチャリをご利用中のお客様やポート(チャリチャリ専用駐輪場)オーナーさまからのお問合せ対応
よくあるお問合せを社内にアウトプット
┗『このような内容のお問い合わせが増えてきている』
業務改善提案
┗『この業務はこうしたらもっと効率的になるかも!』
など、日々の業務の中で感じたことはどんどんアウトプットしてください!
☆お問い合わせ例
◎ご利用者さまから
10分だけ利用したつもりが鍵の締め忘れで2時間利用になってしまったので、どうしたら良いか?
会員登録の方法、アプリの使い方を教えてほしい
料金のカード決済ができなかったのでどうすればよいか 等
◎ポートオーナーさまから
自転車の台数が多すぎるので調整してほしい
自転車が少ないので持ってきてほしい 等
☆POINT
チャットやメール対応が7割、電話での対応は3割程度です
残業ほぼなし
新たなご提案業務などはありません
.*★ 当社のGOOD POINT紹介します!★*.
◎残業はほぼなし!プライベートも充実♪
◎研修後は基本リモートOK!
◎意見やアイディアはどんどん聞く社風
◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由!
◎研修中も天神近くのオフィスで勤務できちゃう♪
などなど
楽しく働きながらプライベートも充実できる環境が沢山あります◎
応募方法
<スマホ・アプリからのご応募も歓迎します>
当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。
※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
■ご質問はお気軽に■
応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンより内容をお送りください。
会社情報
代表者
代表取締役 家本 賢太郎
事業内容
シェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」の提供
< MISSION >
まちの移動の、つぎの習慣をつくる
< VALUE >
・Think Reality
インターネット上だけではなく、まちや現場で起きているリアルな事象を受け止めたうえで意思決定を行います。
・Scale Up
ミッションを達成するためには、役割や制約にとらわれず、オープンに周囲を巻き込みながら行動し、常に成長し続けます。
・Karakuri
アイデアや技術を駆使した、すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、問題を解決します。
本社所在地
福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番34号 KBC 会館2F
中途入社5割以上服装自由転勤なし学歴不問5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり完全週休2日制残業月30時間以内第二新卒歓迎オフィス内禁煙・分煙