福岡県 福岡市 中央区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

4 件

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施 など ※プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【正社員採用】航空券予約・発券などに関する、お問い合わせ対応業務からスタート！★サポート、間接部門、JAL本社へ出向などキャリア多彩★年休121日 “JALの顔”として、お客さま対応業務からスタートします！ 【主な業務は？】 ◆航空券の予約・発券・変更手続き ◆お問い合わせ対応 └空港・フライト情報 └HPの操作方法・内容に関して └キャンセル・払い戻しのご案内　など ★ゆくゆくは、スーパーバイザーやサポート部門など間接部門にチャレンジ！ 旅の良きナビゲーター・アシスタントでありたい ーー◆お問い合わせの内容は？ 「○○から△△への乗り継ぎルートは？」 「機内に持ち込める手荷物のサイズは？」 「家族と席が離れてしまったので相談したい」 「車椅子をレンタルしたい」…etc ご質問に対しては、回答例を見ながらご案内。 それでも自分で判断できない時は、 先輩に相談できるので安心です！ 『JAL』グループならではの“働きやすさ”も魅力！ ★年休121日 └月9〜11日休み！ 　 希望休が取得しやすい♪ ★平均有休取得日数19日 ★残業月平均2.9時間 ★育休取得率100％ └復帰率90％、時短勤務制度あり ＼『JAL』グループで働ける特別感も◎／ ★日本航空健康保険組合加入 ★『JAL』グループ従業員持株会制度 応募方法 ☆エントリーについて☆ １.『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力 ２.『応募する』ボタン押下後、サンクスメールにURLを記載いたします。 ３.URL先のWEBエントリーシートのご提出 以上をもって応募完了となります。 ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

【プライベートも充実！年休121日/残業月2.9時間】JALグループの航空券予約・発券や各種お問い合わせに対するご案内をお任せします。 ■国内線・国際線の航空券の予約・変更手続き ■各種お問い合わせ対応 └空港・フライト情報 └ホームページの操作方法や内容に関して └キャンセル・払い戻しのご案内等 ☆予約受付には専用システムを使用。 「○○から△△への乗り継ぎルートを教えてほしい」 「機内に持ち込める手荷物のサイズが知りたい」 「家族と席が離れてしまったから相談したい」 「ホームページの操作方法がわからない」　などなど… ☆お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、 端末に蓄積された回答例を見ながらご案内できるので安心です！ ☆お仕事のポイント☆ ■まずは一般予約のお問い合わせ回線の担当からスタートし、 　徐々に特典航空券のご案内回線⇒車いすの方対応…と、 　対応できる回線を増やしていきましょう。 　徐々に経験値を上げていけます。 ■希望休が取得しやすい、残業月2.9時間、年休121日と、好環境のもと働けます。 　実際に子育てと両立する社員も！ 応募方法 ★『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。 ※採用定員に達した場合、選考の途中で採用選考自体が打ち切りとなる場合がございます。 あらかじめ、ご了承ください。 会社情報 代表者 濱 みどり 事業内容 航空旅客に関わる予約受付・案内、および、航空旅客券の販売 本社所在地 東京都品川区東品川2丁目4番11号 野村不動産天王洲ビル

(電話対応3割／チャットやメール対応7割)当社が運営するシェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」に関するお問い合わせ対応をお任せします チャリチャリをご利用中のお客様やポート（チャリチャリ専用駐輪場）オーナーさまからのお問合せ対応 よくあるお問合せを社内にアウトプット ┗『このような内容のお問い合わせが増えてきている』 業務改善提案 ┗『この業務はこうしたらもっと効率的になるかも！』 など、日々の業務の中で感じたことはどんどんアウトプットしてください！ ☆お問い合わせ例 ◎ご利用者さまから 10分だけ利用したつもりが鍵の締め忘れで2時間利用になってしまったので、どうしたら良いか？ 会員登録の方法、アプリの使い方を教えてほしい 料金のカード決済ができなかったのでどうすればよいか　等 ◎ポートオーナーさまから 自転車の台数が多すぎるので調整してほしい 自転車が少ないので持ってきてほしい　等 ☆POINT チャットやメール対応が7割、電話での対応は3割程度です 残業ほぼなし 新たなご提案業務などはありません .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎残業はほぼなし！プライベートも充実♪ ◎研修後は基本リモートOK！ ◎意見やアイディアはどんどん聞く社風 ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由！ ◎研修中も天神近くのオフィスで勤務できちゃう♪ などなど 楽しく働きながらプライベートも充実できる環境が沢山あります◎ 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ 応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンより内容をお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役 家本 賢太郎 事業内容 シェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」の提供 < MISSION > まちの移動の、つぎの習慣をつくる < VALUE > ・Think Reality インターネット上だけではなく、まちや現場で起きているリアルな事象を受け止めたうえで意思決定を行います。 ・Scale Up ミッションを達成するためには、役割や制約にとらわれず、オープンに周囲を巻き込みながら行動し、常に成長し続けます。 ・Karakuri アイデアや技術を駆使した、すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、問題を解決します。 本社所在地 福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番34号 KBC 会館2F