正社員
【福岡】【IT業界・コンサル経験者歓迎】カスタマーサクセス
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 福岡県福岡市博多区
【仕事内容】
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。
IT業界でのご経験を存分に発揮いただき、カスタマーサクセスチームを牽引いただきます。
<具体的な仕事内容>
■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援
■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行
■ERPやEDI等のプロダクトに関して、専門チームと連携してオンボーディングを推進
■PMF段階のプロダクトオンボーディングの型を見出し、理解促進と実行策の定着化を支援
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)