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該当求人23件

労災保険 SCSKサービスウェア株式会社の求人情報・お仕事一覧

23 件

1～23件 (全23件中)
正社員

【大分】社内システムの運用保守担当

給与
333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大分県大分市
job image
【社内のシステム運用・保守全般】 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪センター】事業推進　開発エンジニア

給与
400万円～540万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
事業部（大阪センター）専属の開発担当として、クラウドサービスをベースに業務とシステムを一体で提供する企画の立案、実行を担います。 ■システム開発の設計書や仕様書を作成（要件定義・基本設計・詳細設計） ■Agile開発をすすめるにあたっての顧客と仕様調整 ■業務と人材のマネジメント（配下の１～2名のメンバー） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪／PrimeDesk事業】ヘルプデスク（サービスデスク運用）

給与
500万円～700万円※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
【担当業務内容】 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営 ・顧客とのコミュニケーション ・業務プロセス改善、分析、提案 ・稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等） ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【岩手センター】社内システムの運用保守担当

給与
333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
岩手県盛岡市
job image
社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
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正社員

【大阪/PrimeDesk事業】拡大中のBPO事業におけるITインフラ、ITヘルプデスク

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。 当社は長年のノウハウやナレッジを生かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。 専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。 ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営 ・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告 ・情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む） ・稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成 ・トラブル対応／各種課題解決など ※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【豊洲本社】BPOサービスのコンサルティング営業（製造業界担当）

給与
420万円～562万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
東京都江東区
▽業務内容 製造業界におけるB2B営業活動（新規顧客獲得、既存顧客管理　等） クライアントの営業フェーズ～アフターサービス（コールセンター/部材管理・発送/保守員）～製品入れ替えまでの全プロセスを一気通貫で提供 ■案件醸成活動（現在は新規6:既存4の比率　※担当顧客による） ■提案活動（顧客ヒアリング～提案書/見積書作成～プレゼンテーション） ■顧客への契約/請求関連業務 ■上記に付随する営業事務業務 ▽クライアントの課題例： 売上拡大の施策（コールセンター委託業務の改善等）、デジタルマーケティングなどの取組み。 エンドユーザーや利用顧客のカスタマーサクセスやリテンション、満足度の向上。 DX推進などエンドクライアントの経営課題解決。 ▽案件受注までの期間： 1ヵ月～3年　 ▽業務の特徴： 先輩社員と一緒になって、案件発掘～案件醸成（顧客課題ヒアリング）～提案（社内のレビュー）～受注までを対応していきます。 業務運用部門や関連部門と一緒になって、受注を目指していきます。 ※顧客と長期的なリレーション・折衝が可能です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
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正社員

【東京／PrimeDesk】ヘルプデスク（英語対応）

給与
330万円～580万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
東京都新宿区
job image
クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理 ＜サポート業務＞ ■ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） ■アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など） ＜運用業務＞ ■インフラ管理（AD関連、各種構成管理など） ※対応言語は、日本語、英語※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
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正社員

【東京/年収620万円～】CRM・FSM／開発担当

給与
620万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）＋専門職手当
勤務地
東京都江東区
job image
【専門職手当あり/年収620万円～】製造サービス事業本部／開発担当 製造業（設備、機械、医療機器などの大手メーカー）のクライアント向けに提供する、保守プラットフォームサービスに関わるシステムエンジニア業務（開発）を担当いただきます。 専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。 【具体的に】 ■atWill、SalesforceなどCRM、FSMの担当SE・プログラマとして提供開始、実行するまでのプロセスの推進 ■atWill、SalesforceなどCRM、FSMに関して提案資料の作成とレビュー。また、関連サービスなどの提案 ■既存の製造業向けサービスに対してシステムを基軸とした企画、構築のサポート ■営業部門と連携して保守のシステム系サービスの提案活動の支援 　例）営業に帯同し情報収集、サービスを提案　など ※業務習得時期には、担当業界や当社の既存サービスなどに詳しい社員と共に業務を遂行いただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【名古屋センター】コールセンター管理者（業界未経験可／ポテンシャル採用）

給与
400万円～705万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
愛知県名古屋市中区
job image
【募集背景】 金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供する同社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。 上記のノウハウを駆使し、同社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。 業界が未経験の方でも、チームや組織の中で企業のビジネスを支えられてきた経験がある方、業務でデータ集計や分析・改善の実務経験のある方は、同社ビジネスの主軸業務においてご活躍いただけます。 【仕事内容】 プロジェクトマネジメント全般 ■プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ■人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ■メンバーからのエスカレーション対応 ■各種分析、報告、レポート 【プロジェクト例】 ■カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口 ■公共、福祉サービスの申請や利用状況、サービス内容に係る問い合わせ窓口 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【名古屋／PrimeDesk】ヘルプデスク／リーダー

給与
400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
愛知県名古屋市中区
job image
ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。 メンバー業務 ■問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー ■社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール） ■各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等 ■キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等 リーダー業務 ■定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施 ■業務拡大に向け提案の実施 ■メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理 ■システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援 こんな方が活躍できます！ ■世話好きな方 ■周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方 ■責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方 ■主体的に行動し、決断力のある方 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【島根センター】セキュリティサービスのテクニカルサポート（SV候補）※英語対応

給与
280万円～470万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
島根県松江市
job image
セキュリティサービスの保守運用 ■お問い合わせ内容（※）へのユーザー対応（日本語：電話/メール/チャット） ■海外のクライアントとのやり取り（英語：メール/電話/チャット） ■ドキュメントの翻訳（英語→日本語） お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。 ※問い合わせ内容 ■インストール方法を教えてほしい ■ソフトがフリーズした ■エラーの原因を教えてほしい 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
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正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（システム導入・定着化支援）※英語対応

給与
400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
特定外資系クライアントへのIT運用管理業務 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／教育及びマニュアル作成の企画と実行／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決 業務システム等の導入にあたっての教育・トレーニング、マニュアル作成、特設窓口（サービスデスク）運営、事務局対応等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
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正社員

【福岡/北九州/社内SE】社内システムの運用保守担当

給与
330万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
福岡県田川郡香春町
job image
社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
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正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（システム導入・定着化支援）

給与
400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
システム導入および定着化支援業務 ■業務システム等の導入にあたっての教育・トレーニング ■各種マニュアル作成 ■特設窓口（サービスデスク）運営、事務局対応 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（IT運用管理業務）

給与
500万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
▽サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー） ■監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ■バックアップ管理、構成・変更管理 ■ウィルス対策 ■パッチ適応業務 ▽ネットワーク管理支援 ■監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応） ■構成・変更管理 ■アドレス管理 ■Firewall管理 ■ネットワーク機器導入 ▽アプリケーション運用支援 ■ID管理（登録、棚卸、パスワード変更） ■障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
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正社員

【豊洲本社】事業高度化推進部　コンサルティング課（オペレーション領域）

給与
620万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
東京都江東区
job image
コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言） 職務内容：顧客の業務・システムを可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、業務プロセスの可視化、定量・定性分析など）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。 配属先の特徴：ビジネスモデルや業務プロセス分析・システム企画など幅広い経験を積むことができます。案件受注が続いており、コンサルティングの実務を通して、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。社内ミーティング・アウトプット作成などは、在宅ワークを積極活用しております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【豊洲本社】事業高度化推進部　コンサルティング課（マーケティング領域）

給与
620万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
東京都江東区
job image
コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言） 職務内容：クライアント企業の顧客接点（カウンター）を可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、顧客接点や出来事の可視化、定量情報・定性情報の分析、課題の抽出）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。 配属先の特徴：様々な業種・職種の現場でコンサルティングを実施しており、ビジネスモデルやマーケティング戦略等の上位意思決定にまつわる提案スキルを身につけることができ、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。また、在宅勤務主体のフレックス勤務となり、働き方において自由度があります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【名古屋／PrimeDesk】ヘルプデスク／セキュリティ担当

給与
400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
愛知県名古屋市中区
job image
企業のエンドポイントセキュリティ対策の業務立上、展開、提案、運用、管理をお任せします。 ■情報セキュリティ対策のヘルプデスク運用 ■セキュリティ対策製品の検証・展開管理 ■セキュリティ監視、解析 ■インシデント発覚時における事象の調査とその対処 ■クライアントとの折衝・提案 ■セキュリティ対策製品の維持運用 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪／PrimeDesk】ヘルプデスク（サービスデスク運用）※英語対応

給与
400万円～630万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
大阪府大阪市中央区
job image
プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 【プロジェクト業務】 ■サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ■IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【福井センター】コールセンターオペレーター（転勤なし）

給与
280万円～400万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
福井県福井市
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【大手パソコンメーカーの製品（パソコンやタブレット）に関するテクニカルサポート】 ■パソコンの使い方に関するサポートや、修理受付 ■修理受付、修理工場との連携、修理依頼書の作成および、それに付随する事務処理 ■ユーザー様向けにパソコンの延長保証サービスについてのご案内 【福井センターのその他プロジェクト例】 ■大手業務用家電メーカーが取り扱う機器の修理受付 ■大手通信サービス（ネットワーク機器）のユーザーサポート 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【札幌センター/社内SE】社内システムの運用保守担当

給与
333万円～450万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
北海道札幌市中央区
job image
社内のシステム運用・保守全般 ■コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等） ■ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等） ■サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等） ■システム障害対応（土日祝、夜間の対応もあり） ※システムメンテナンス作業により、夜間の勤務や他拠点への出張支援などが発生します。 ※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【東京】ヘルプデスク（リーダー候補）

給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都新宿区
job image
クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やサーバー／ネットワーク管理 ・ヘルプデスク （問い合わせ対応業務/トラブル対応業務/分析・報告業務/改善提案業務/定着化支援業務/キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定、ユーザへの機器発送など） ・サーバー運用 （監視業務/障害対応業務/アカウント業務/導入支援業務/改善提案業務等） ・ネットワーク運用 （監視業務/障害対応業務/構成管理業務/導入支援業務/改善提案業務等） プロジェクト例 ①大手保険会社の社内ヘルプデスク ②大手外資系コンサルティング会社での社内ヘルプデスク ③ヘルプデスク領域のデータ分析やセキュリティ対策支援 【教育・研修制度】 Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。 ～資格取得ランキング～ 1位：ITパスポート 2位：情報セキュリティマネジメント 3位：ドットコムマスター 各種試験 4位：CompTIA 5位：MOS／Access 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
正社員

【大阪】サプライチェーンマネジメントシステムの導入推進業務（PM・PL）

給与
520万円～700万円予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位）
勤務地
東京都新宿区
job image
大手ホールディングスのサプライチェーンマネジメント（SCM）事業の上場に向け、SCMシステムの導入推進業務に携わります。 具体的に、各事業会社でSCM領域のDX（業務プロセス改革）に関する関心が高まっており、以下のような取り組みに関わります。 1.BlueYonder社のSCMソフトウェアの導入 2.基幹システムのモダナイゼーション（SAP S4/HANA化）など SCSKグループ全体で協働しサービス展開を行い、上記の取り組みに対して、業務の再設計からシステム導入までを支援する運用サービスとしてアプローチし、ビジネス拡大を狙います。 SCM領域の知見や、業務再設計などの上流工程に関するノウハウがあり、SCM領域の業務プロセス見直しを推進していける人材を募集中です。 規模が大きくダイナミックな案件へのアサインです。まずは面接へお越しください！ ▽SCMシステムの導入推進業務 ■システム導入前の業務プロセス可視化及び分析 ■ボトルネック解消施策の立案 ■ユーザー部門との業務標準化に向けた調整 ■ユーザー受け入れテスト、教育等の企画、進捗管理 ■ユーザーサポート体制の構築 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
SCSKサービスウェア株式会社
提供元：
マイナビAGENT
1～23件 (全23件中)
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居宅介護支援事業所におけるケアマネジャーとしての業務全般 ■ケアプランの作成 ■ご利用者・ご家族からの相談業務 ■関係機関との連絡・調整 ■その他付随業務 ※デイサービス内に併設された事業所です。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
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山梨県都留市
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居宅介護支援事業所におけるケアマネジャーとしての業務全般 ■ケアプランの作成 ■ご利用者・ご家族からの相談業務 ■関係機関との連絡・調整 ■その他付随業務 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
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