契約社員
【コールセンタースタッフ】*残業ほぼなし*月収30万円以上も可能
- 給与 時給1,750円以上(18時以降は時給2,250円以上) ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※座学研修10〜20日間(期間中は時給1,320円) ※OJT研修期間2〜5ヶ月(9:00〜18:00は時給1,550円、18時以降は時給1,940円) ※入社後は3ヶ月の契約。その後、基本的には1年ごとの契約更新。 ※1年ごとの評価制度あり 【モデル月収例】 ◎月収28万円:32歳/時給1,550円(18時以降1,940円)×22日 ※研修期間中の給与例 ◎月収34万円:49歳/時給1,750円(18時以降2,250円)×22日 ※研修期間終了後の給与例 昇給・賞与 ◆昇給/あり ※1年ごとの評価制度あり
- 東京都
【スキルに応じた研修・充実のフォロー体制】自動車保険に加入されたお客様の事故問い合わせ対応★直接“ありがとう”と感謝いただけるやりがい
お客様に寄り添った対応で安心を提供!
《対応の流れ》
▼お客様から状況を詳しくヒアリング
└ケガの有無・現在地など
▼ご契約内容の確認〜今後の流れをご案内
▼代車や修理工場などの手配
▼相手方への対応
▼PCに対応内容を入力
*査定や交渉業務なし
*難しい対応時は管理者等に相談・引き継ぎ可
【仕事の特徴】安心を提供する社会貢献性
■直接感謝の言葉をいただけるやりがい
自動車事故という滅多に遭わない
非日常に身を置くお客様は状況・程度もそれぞれ。
焦っている方も多い中、寄り添った対応を心がけ
お客様に安心をお届けし
非日常から日常に近づける仕事です。
その結果ありがとうと言われる機会が多く
貢献性を実感できます!
【AIに代用されない魅力】長く重宝される安定性
■身につけたスキルは一生もの
お客様の声・言葉の裏側のニュアンスから
感情・状況を読み解く“聞く力”と、
お客様に合わせてわかりやすく
伝える表現力がつく仕事。
マニュアル・データにない
状況に親身に対応できるのは人だからこそです!
AIが代用不能な力を磨き
将来まで必要とされる人材になれます!
応募方法
「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)
ご質問も受け付けております。お気軽に問い合わせください。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
会社情報
代表者
代表取締役/石田浩
事業内容
【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】
◆クレームサービスアウトソーシング事業
◆リスクマネジメント事業
◆AIソリューション事業
本社所在地
東京都品川区南大井6-3-7