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〈新規事業推進の伴走支援(推進・改善・再構築)／金融BUでの事業推進の中核人材として事業基盤強化に貢献〉 【配属組織名】 金融ビジネスユニット 金融ＢＵ戦略本部　Ｌｕｍａｄａ事業統括部 【配属組織について（概要・ミッション）】 金融ビジネスユニットのLumada事業の創出、投資判断の支援、部門横断・他ビジネスユニット連携活動の推進、事業化のための研究・技術開発・知財を統括する組織です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・金融ビジネスユニットにおける新規事業開発の伴走により、事業を立ち上げからグロースの支援を行います。(ESGプラットフォーム 、CMOSアニーリング等) ・また、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営・改善を通じ、既存の価値観・やり方にと捉われず、変化に迅速対応できる組織に変革させることをめざしています。 【募集背景】 新たな事業を生み出すには、従来のやり方にとらわれず新しい挑戦をしていくことが求められる一方で、事業部門としても長い歴史を持つ組織のため、内部だけでの変革は難しい状況です。 既存組織を着実に変革できる新たな知見や経験を持つ人財を求めています。 【職務概要】 金融ビジネスユニットにおける新規事業開発の伴走支援、新事業関連の推進状況のモニタリングおよび審議体の運営・改善 【職務詳細】 主に２つの業務に対応頂きます。 ・金融ビジネスユニットにおける新事業開発の伴走支援 (事業計画策定、マネタイズ検討、知財/契約検討 等) ・金融ビジネスユニットにおける新事業関連の審議体の運営・改善 　(既存審議体の改善、新事業創生に係わる新たな審議体の企画・運営、推進状況のモニタリング 等) 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 当ポジションは、金融BU内で立上げをめざしている新事業に対して、様々な観点(サービス構造・コスト・リスク等)からサービスの改善や見直しをしながら事業開発メンバーと共に事業立上げ・拡大を実現することをミッションとしております。 第三者目線からのアドバイザーの役割ではなく、自身が各サービスの中核人材として事業開発チームに参画し事業を創り上げる事ができる面白みがあります。 ここでの経験を経て、将来は大規模の組織での事業開発をリードするポジションを担って頂きます。 【働く環境】 ①配属組織/チーム：４人（30‐40代） 役職は部長から主任層までいますが、各人が自分のミッションとバリューを明確に理解して連携しているため、いい意味で役職関係なく働いているチームです。 ②働き方：基本はリモート対応で、必要に応じ出社となります。 　　　　　　　(週1‐3回の出社頻度のイメージです) ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

所属はセールスマーケティング部となります。米国のシミュレーションソフトウェア（COMSOL Multiphysics）の紹介と新規アポイント獲得がメインです。具体的には、電話、メールを基本とした顧客とのやりとりになります。 ■職務内容： (1)第一線の研究開発に携わる方々との対話を通じて、実現したいことを知り、技術担当に受け渡します。 (2)Webを介したリクエストや問い合わせに的確に迅速に対応することで課題解決に導きます。 (3)ユーザは一流の企業ばかりです。最先端の研究開発を知ることで、市場知識や提案力を高めていくことができます。 (4)CRMやマーケティングオートメーションツールを用いてリーズ拡大のためのマーケティング施策作成、展開にも参画してもらいます。プロスペクトがより興味を引くキャンペーン（セミナーや展示会等）を考え、マーケティングシナリオを作成し実行してもらいます。 ※目標数字等はございません。顧客接点は多いですが、テレアポでの新規開拓もございません。また、基本的には内勤ですが場合によっては技術部門とともに外出訪問する機会もあります。 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

●担当業務と役割 プロ用映像音響機器の国内修理管理業務並びに商品品質改善。 現状に満足せず、修理コスト低減、リードタイム短縮、品質の抜本的な改善を通じ、プロフェッショナルの現場のお客様の期待に応える。 ●具体的な仕事内容 〈業務内容〉 ・修理業務(構内請負)の工程/品質/収支管理。 ・国内外からの修理品の受け入れ、発送、データ管理。 ・初期不良返品の品質検証と改善に向けた関連部門への働きかけ。 ・サービスリンク機や初期不良返品の在庫管理。 ●この仕事を通じて得られること ・修理業務の理解、収支管理能力を得られます。 ・お客様からの声を直接聞く機会があり、やりがいを感じることができます。 ・社内外の様々な部門との業務を通じ、コミュニケーション能力、折衝力を磨くことができます。 ・プロ用映像音響機器の基礎知識得られます。 ●職場の雰囲気 ・ 変化を恐れず、新しいことに挑戦する風土を有した、活気のある職場です。 経験豊富なベテランから入社数年の社員まで全員がスピード感を持って業務にあたっています。 ・ 年齢や役職などを気にせず 『いうべきことを言い合える』 オープンでプラットな職場です。 ・ カジュアルな服装での勤務も可能 (制服も貸与可能） ●キャリアパス ・短期的には、経験を積んでいただき、係長のポジションを目指していただきます。 ・適正を見て、課内のローテーションにより、より前線に近い地域行政を担当いただく可能性あり。海外のグループ企業（販売会社など）への出向/駐在の可能性あり。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【募集概要】 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 [業務内容] お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。 その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。 また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。 ※状況に応じて顧客先への訪問を実施し対応いただきます。 ■具体的には ・弊社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化 ・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案〜オンボーディングの仕組み作り（提案書作成など） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連 / API連携関連 / バグの可能性がある事象の切り分け ・担当顧客をもち活用を促進し担当営業と連携しアップセルの提案 ■入社後にまずお任せしたいこと ・はじめに不特定多数のサポート業務をお任せします。 ・現場での対応による製品知識の習得（訪問） ・テクニカル系の案件での顧客対応（電話/メール） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・業務/品質改善施策の企画と実行 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

【業務概要】 顧客でのBuddyBoard利用定着を進め、利用率向上、解約率低下、顧客企業内外での普及、アップセルを目指すカスタマーサクセスを担当していただきます。顧客と面談し進めていくだけでなく、目標を実現する各種施策の立案も実施いただきます。 【将来的なキャリアパス】 事業のスケールに伴い、組織もスケールするため、カスタマーサクセスの第一人者、リーダーとしてマネジメントも担っていただきます。ブラザーでは従来のモノづくりから、コトづくりを重視する方針を全社的に進めているため、その後は全社的により責任あるポジションを担っていただく可能性があります。 【職場環境】 新規事業ということもあり、決められたプロセスを進めるのではなく、臨機応変に対応する必要があるため、個人の裁量が多い職場です。20代、30代を中心とするチームです。 【募集背景】 新規事業BuddyBoardの成長を一緒に実現するカスタマーサクセス担当者を募集します。2022年にリリースしたBuddyBoardは建築業界を中心に顧客を獲得しており、より多くのお客様にプロダクトを届けるため活動しています。大企業に所属しながらも、新しい事業の立ち上げ、成長を経験できます。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【職務内容】 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 【サービス概要/提供価値】 SUZUKI　FLEETとは：車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。機器搭載車からの走行データを活用し、安全運転の促進、現場の負担軽減など業務効率化や労務環境の改善、車両の効率的な運用など、小口配送をはじめ様々な業種のお客様の各種課題の解決に繋がるサービス提供に発展していきます。 【具体的な業務内容】 ？？契約企業とのキックオフの実施 -クライアントのカスタマージャーニーのイメージ -CXを考慮したアクション策定支援 -施策のKPI運用 ？？顧客の仕事現場に密着し、現状把握～課題発掘・解決策の提案 ？？プロダクトの運用支援 - 取得データの分析、業務実態の把握と改善案策定 ？？顧客との定例MTG・定期訪問 -施策の進捗と改善 -運用定着支援 ？？VoC回収・開発チームへの連携 ？？セールスチームとの連携 ？？カスタマーサクセスチームの組織づくり（ご経験・ご志向に合わせてお任せします） -マニュアル作成 -CRM構築 -チームマネジメント 【部門のミッション】 ◆ミッション 個人・法人全てのお客様と、車両販売時や点検整備時のみならず定常的に繋がりを維持し、お客様の生活を支えるサービスを提供し続けること、暮らしと仕事に入り込んで、役に立ち、ずっとスズキのお客さまでいていただくことを目指します。 また、お客様から得られるデータをフル活用して、別の価値に変換し、また次の製品やサービス創りに活かすことで、よりよいモノ・コトをお客様へ還元することも併せて実現します。 ◆ビジョン そのために、お客様との接点を産み出す新しいサービスを創り続け、常に満足頂くためチームとなり、またお客様から取得する声やデータを活用する環境やシステム基盤を有し、お客様や社内外へ還元できるチームへ成長する。 【キャリアプラン】 カスタマーサクセスとしてこれからのサービスのコアを担っていただきます。データ×カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指すことも、組織づくりや組織運営にも関わることができる立ち上げフェーズを経験することもできます。 【職場のアピールポイント】 人間関係がフラットで何事も相談しやすい環境です。また、新しい部署ということもあり、文化を自分たちで作っているため一緒にいい職場を作っていけます。 【応募者に期待すること】 お客様と直接会話をしながら自分で考えたサービスを企画・実現することに一緒にチャレンジし、新しい価値を創出することを期待しています。 事業内容・業種 自動車

【業務の詳細】 「人や知見・知恵をテックで結び付け、誰もが住みやすい世界を創る」ために、今後生まれる新規事業、または既存のSaaS事業において、顧客を成功に導くためのあらゆる支援を行っていただきます。 具体的には、 ・契約顧客の期待する成果をヒアリングしサクセスの定義を立てる ・顧客に深く入り込み課題を構造化し行動変容を促す ・オンボーディングプロセスを計画し実行する ・現場レベルでの運用定着の支援をする ・顧客の目標達成まで伴走する ・顧客の成功のために障壁となる問題、必要な機能をプロダクトにフィードバックする ・アップ、クロスセルの機会を探り営業にトスアップする といった業務をおこなっていただきます。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

■業務内容 ・販売会社、大手カーリース顧客への営業窓口業務 ・競合他社、顧客、市場の調査と売上拡大の計画策定 ・販売見込の策定、中期売上計画の策定 ・商品プレゼン、展示会実施 自社ブランドの直接営業や、大手リース会社様への営業窓口業務をお任せします。自社ブランドの販売はもちろん、大手リース会社様に製品を提供します。大手リース会社様の営業活動では、販売サポートや製品の企画・提案などを行っていただきます。 安全運転に関する企業の責任は高まっています。それに伴い、ドライブレコーダーの需要が急拡大しており、煽り運転や交通事故の記録という観点のみならず、安全運転に繋げる為のデータとして活用されています。 具体的には、従業員(ドライバー)の運転時の映像データがクラウドデータセンターに自動送信され(データ収集)、送信されたデータを事務所社員(管理者)が解析結果を確認する(分析・見える化)システムです。従業員(ドライバー)の安全運転度を点数化させ「安全運転ランキング」や「安全運転診断」、などデータ化し、それを元に従業員（ドライバー）へ指導や教育を行います。事故発生時の自動通報を実現する『ドライブレコーダー特約付き自動車保険』の需要も急増しています。 法人向けの営業の為、商談規模も大きくなります。顧客との付き合いも、売って終わりではなく、導入後も顧客と密接に付き合いニーズを聞く中で、顧客からの要求を持ち帰り、開発部門と共に次の開発にフィードバックを行い新しいサービスに繋げるなど、商談～モノ作りまで幅広く活躍できる点は当ポジションの魅力であり、やりがいを感じやすいです。 ■当ポジションのミッション ・国内アフターマーケットビジネスの売上・シェア拡大と新市場開拓 ・横断的観点から中期計画・方針・販売のビジネス戦略立案 ・具体的な販売企画・販売活動及び販売支援の実践 ・受注/供給管理及び販売見込策定業務 事業内容・業種 総合電機メーカー

●担当業務と役割 ・東南アジア特有のリスクや保険マーケット、慣習を踏まえた適切なリスクマネジメント、保険提案。 ・パナソニック外航貨物保険グローバルプログラムの実務運営。 ●具体的な仕事内容 ・シンガポール、マレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムの保険代理店（保険ブローカー）業務を日本から損害保険、リスクマネジメントのプロとしてアドバイスするとともに保険会社と交渉、協議して最適な保険アレンジのサポート業務。 ・パナソニック物流部門と連携した外航貨物保険プログラムに係わる業務（保険条件、保険料率の見直し・設定、保険会社との交渉、保険付保実務、保険金請求支援、事故防止活動）。 ●この仕事を通じて得られること ・パナソニックグループのアジア事業、海外貿易実務を保険・リスクマネジメント面で下支えすることとなり、一般的な保険業界、企業内保険代理店では得る機会の少ない海外の保険・リスクマネジメント業務や外航貨物保険グローバルプログラム運営の経験を積むことができます。 ・各国での東南アジアでの保険・リスクマネジメント支援業務や外航貨物保険業務を通じて、それぞれの国特有の保険知識、慣習、リスクに触れることにより海外での保険・リスクマネジメント専門家としてのキャリア形成に役立ちます。 ●職場の雰囲気 ・海外での活躍を目指すメンバーの中で海外法人やローカル社員とのやりとりなどグローバルな業務経験を積むことができます。 ・若いメンバーも多く、パナソニックグループ内の保険代理店として保険・リスクマネジメント面での研鑽を積むことができます。 ・提携先となる日系損害保険会社の日本窓口と日々連携して、保険アレンジ・リスクマネジメントの支援を行います。 ●キャリアパス ・日本での業務経験を積んだ後、東南アジア各国に駐在して現地拠点の経営を経験する機会を得ることもできます。 ・新たな地域、国への進出を機とした新規事業立ち上げに携わる可能性もあります。 事業内容・業種 総合電機メーカー

●担当業務と役割 【営業職の主な役割】 ・パナソニック電材・住建代理店のお客様へ基幹システムの提案から導入活動、お客様満足度向上のためのフォロー活動 ・既存（重点）のお客様へ当社強みのソリューションで役立ちを深く拡げる活動（アクションプランの策定と推進） ・継続的な成長を遂げるために、新規（重点）のお客様を開拓（新規開拓シナリオを策定し活動） ・パートナー会社と協業活動（パートナー会社開拓、パートナー会社ソリューションの拡販、パートナー会社とのリレーション強化） ・品質課題改善に向けた提言、新ソリューション創出のためのお客様の声フィードバック、得意ソリューション（商材）の推進リーダーなどの役割 ・お客様事業にITで貢献を実践し、他者に模範となる取り組み方を展開できるリーダーとして成長し、先々チームリーダーとして牽引いただけることを期待 ●具体的な仕事内容 ■職務概要： パパナソニックISが得意とするソリューションを中心に中堅～大手事業会社、パナソニック代理店に対して課題解決提案していただきます。 ■職務内容： ・既存のお客様を数社担当を受け持っていただきます。既存のお客様へは営業主導でパナソニック事例や新規ソリューションをご紹介活動を通してリレーション関係を構築いただきます。 ・新規お客様開拓は、インサイドセールスと連携を図り、お客様接点の強化、リード創出からの案件化及び受注活動に注力いただきます。（上席者、SEメンバーと連携） ■ソリューション例 ①インフラ:仮想化による特化型インフラサービス、セキュリティソリューション ②ミドルウェア：様々なデータ連携（EAI）の自動化による業務効率化ソリューション ③ERP・Salesforce・周辺ソリューション（RPA・ワークフロー・検索エンジン）：パナソニックで展開したノウハウ、知見を活かしてお客様事業のIT化に貢献 ④パナソニック代理店様向け基幹システム（販売、在庫管理） ●この仕事を通じて得られること ・パナソニックの品質やノウハウに期待いただくお客様との接点として多くのお客様とリレーションを持つ機会を得ることができます。 ・パナソニックというブランドと同社が持つ高い技術力を武器に、真に顧客の事業課題を解決する営業を経験する事が可能です。 ●職場の雰囲気 全国3拠点約60名の営業が在籍（東京33名・大阪20名・福岡7名） 働き方は多様で、テレワークも働き方として定着、仕事効率の観点で働き方スタイルを選択することが可能です。 営業としての目標設定は、売上、利益が中心にありますが、個人目標だけでなく、チーム力向上に貢献した取組みについても評価があり、評価は通期で実施しています。 営業組織は中でもキャリア採用比率が高い組織です。　ここ10年間で実際にご入社いただいた人材のバリエーションは確実に広がったと感じています。 特定分野のスペシャリストはもちろん、現状のスキルに自身がなくても成長意欲の高い方など様々な方が入社され、当社での仕事を楽しみながら思い思いのキャリアを実現されています。 自らの挑戦とアイデア、様々な仲間たちとの協働を通して、さらなる成長を目指したい。そんな思いのある方は、是非当社の一員として一緒に成長していきましょう。 ●キャリアパス ・初期配属部署で職務を経験いただいて、以降は地域（東京・大阪・福岡）、担当職務により担当市場も様々な職務を経験いただき、総合的な知識、営業スキルを身に着けていただきます。 ・会社が提供する教育に加えて営業組織が独自で提供する教育も受講いただきスキルアップに繋げていただきます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 社開発パッケージソフトウェア「POWER EGG」等の自社システムのさらなる拡販を推進するため、営業として取引先へのソリューション説明、プレゼンテーションや付随システムの導入コンサルをお任せします。 【詳細】 ■企業ごとに抱えている問題・課題に対して、ITを活用した問題解決型の提案活動 ■最新のIT技術を活用した、お客様のありたい姿を描く、共創型の提案活動 ■同社システムPOWEREGGの提案　等 ※営業がニーズを吸い取り、技術部門と連携し、一つのプロジェクトを実行していきます。 「POWER EGG」とは： 企業活動における「組織」「情報」「人」の三位一体性を実現するために開発された企業向けEIPパッケージソフトウェアです。現在製造業、流通業、地方自治体、官庁、文教、医療分野等へ1426社（民間1290社、金融機関58機関、自治体78団体 ※2021年8月現在）への導入をしてきました。 パッケージソフトウェア「POWER EGG」の特徴： 業務生産性向上を実現するための同社オリジナルパッケージになり、真のペーパーレス化を支援する機能をオールインワンで実装しております。日本でも有数の美術工芸大学と産学共同研究を立上げ、認知心理学に基づき使いやすさを追求したため、パソコンリテラシーに関係なく使いやすいものとなっています。各社の課題に基づいた自由度の高いカスタマイズ導入が可能です。 事業内容・業種 総合化学

〈新事業創出(0⇒1)に向けた企画担当(コミュニティマネジメント・組織開発 など)〉 【配属組織名】 金融ビジネスユニット 金融ＢＵ戦略本部　Ｌｕｍａｄａ事業統括部 【配属組織について（概要・ミッション）】 金融ビジネスユニットのLumada事業の創出、投資判断の支援、部門横断、他ビジネスユニット連携活動の推進、事業化のための研究・技術開発・知財を統括する組織です。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 「FIBU Incubation Lab」 新規事業開発プログラムを運営している顧客起点の事業創生に挑戦する活動を推進する場です。新規事業開発を通じて、金融ビジネスユニットを既存の価値観・仕事のやり方にとらわれず、変化に迅速対応できる組織に変革させることをめざしています。 ▼以下、参考記事 https://digital.careers.hitachi.co.jp/997/ 【募集背景】 新たな事業を生み出すには、従来のやり方にとらわれず新し挑戦をしていくことが求められる一方で、事業部門としても長い歴史を持つ組織のため、内部だけでの変革は難しい状況です。既存組織を着実に変革できる新たな知見や経験を持つ人財を求めています。 【職務概要】 「FIBU Incubation Lab」の企画運営 【職務詳細】 主に３つの業務に対応頂きます。 ・金融ビジネスユニット全員を対象とした顧客起点を実践できる「学習と経験の場」の企画と運営 ・金融ビジネスユニット内の新規事業の関心層が集まるコミュニティのマネジメント ・事業創生プログラムの運営と起案者の伴走支援 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 「FIBU Incubation Lab」はまだ立ち上がったばかりの取り組みなので、決まっていないことも多くあります。外部の事業開発会社やVCの協力を得ながら事業創生を支援する活動を運用しています。まさにこちらの取り組みも仕組みを創るタイミングなので、参画される方の提案や企画が採用されていく可能性も高いと考えています。一方で決まった業務があるわけではないので、自分自身で仕事を作り出していく部分がやりがいです。 ここでの経験を経て、将来は大規模の組織での事業開発をリードするポジションを担って頂きます。 【働く環境】 ①配属組織/チーム：新規事業開発プログラムの事務局４人（30‐40代）、役職は部長から主任層までいますが、各人が自分のミッションとバリューを明確に理解して連携しているためいい意味で役職関係なく働いているチームです。 ②働き方：基本はリモート対応で週1‐2回の出社頻度となります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] 初の大阪拠点在中のサポートメンバーを募集します。お客様先でのプロダクトの「利用開始フォロー」、「安定稼働」から「お客様への定着」に向けサポートを実施していただきます。 [業務内容] 東京本社のサポートメンバーと同様顧客の遠隔サポート、社内の営業メンバーと設置に関わる業者様（設置に工事が必要な場合のみ）と連携し、顧客が利用開始できるよう設置工事の調整を実施いただきます。 トラブル時や現地調査時、設置支援時などは顧客先への訪問を実施し、対応いただきます。 今後はIoT製品の強みを活かして『機器トラブルを未然に検知し、トラブルを防止するアクションを行う（プロアクティブサポート）』にリソースを投下していきます。 また、中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。 ■具体的には ・弊社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・利用開始に向けた利用開始工事における業者発注 ・プロダクト・サービスへの要件フィードバックのための、フィールド発生事象の構造的整理と要件化 ・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案〜オンボーディングの仕組み作り（提案書作成など） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連 / API連携関連 / バグの可能性がある事象の切り分け ・担当顧客へ活用促進を行い、担当営業と連携しながらアップセルの提案 ■入社後にまずお任せしたいこと ・東京本社にて3ヶ月〜6ヶ月程度の研修を実施し、その後大阪拠点へ配属いたします。 ・はじめに不特定多数のサポート業務（二次受け業務）をお任せします。 ・現場対応による製品知識の習得（訪問） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック（上長やメンターと共に行います） ・業務/品質改善施策の企画と実行（部内向け） 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）