カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 資格取得支援 IT・通信・インターネットの求人情報・お仕事一覧

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お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆ 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■SES(WEB/オープン系の開発支援) ■受賞歴 2022年・2023年 ホワイト企業認定 2023年 健康経営優良法人 分社化前のFIDIAの実績 2021年・2019年 ホワイト企業認定 2020年 学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1(※) 業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1(※) 20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1(※) 地域未来牽引企業認定 2019年 チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100選出 2018年 アジア急成長企業ランキングトップ1000に選出(フィナンシャルタイムズ)アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

【未経験から育成／受電対応】ネットワークに関する問い合わせに対して解決方法をご案内☆教育担当が必ず1~2人ついて育てます！☆資格取得支援あり！ ☆防犯カメラを中心とした機器について、 「機器の調子が悪い」「ネットワークに繋がらない」などの問い合わせに対応します。 ☆機器に関するデータチェックや書類作成、メール対応等の事務作業もあります。 ☆各種マニュアルも完備しており、教育担当もつくので、 一人で困るようなことはありません。 安心のサポート体制のもと、一件一件の対応で充実感を 困っている方々に問題解決の道筋をお教えして、 「ありがとう！助かった」と感謝をいただく仕事です。 教育サポート体制は万全！ 独り立ちしてからもマニュアルを読み返したり、 教育担当に相談が可能な環境を整えています。 困ったことがあれば先輩や上司がしっかり サポートするので安心して対応してください♪ 応募方法 【ここまでお読みいただき、ありがとうございます】 気になった方はマイナビ転職の「応募フォーム」より エントリーをお願いします★ ※応募の秘密は厳守します。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　田中 健太郎 事業内容 コンピュータ、プリンタ、ＦＡＸ、ネットワーク機器のハードウェアメンテナンス コンピュータ、ネットワークの運用管理業務のアウトソーシング コンピュータ、ネットワーク導入の施工・請負 コンピュータ、プリンタ、ＦＡＸ、ネットワーク機器販売 プリンタ、ＦＡＸ、コピーのサプライ（消耗品）販売 ◆労働者派遣事業（派13-309660） 本社所在地 東京都千代田区神田佐久間町1-26 秋葉原村井ビル 4F

＼営業や顧客をサポート！／　主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。 自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　長井 基樹 事業内容 スマホアプリ開発・販売・保守 クラウドソリューション パッケージシステム開発・販売・保守 PC機器販売、ネットワーク設計構築 光回線販売 【認可・届出】 ISMS（ISO 27001） 電気通信事業者：B-28-00444 【加盟団体】 新潟商工会議所 公益社団法人 新潟法人会 一般社団法人 新潟ニュービジネス協議会 特定非営利活動法人 にいがたデジタルコンテンツ推進協議会 新潟市ソフトウェア産業協議会 新潟県IT＆ITS推進協議会 新潟市雇用促進協議会 新潟県IT産業ネットワーク21 異業種交流会501 本社所在地 新潟県新潟市中央区西堀通3番町790

【入社後は座学研修からスタート♪】取引先であるケーブルテレビ局のユーザーサポートとして、利用者からの電話問い合わせに対応します。 ▼ユーザーからの問い合わせ受付 ▼困りごとのヒアリング ▼解決のためのサポート ▼システムに顧客データを記録 ※訪問サポートをご案内する場合には、専任の訪問スタッフへお客様の情報を共有します。 〜問い合わせの例〜 ・「チューナーの設定方法を教えてください」 ・「ケーブル番組が映らなくて…どうすれば？」 ・「急に通信状況が悪くなってしまいました…」 　： などの、PC操作やネット回線についてがメイン。 丁寧な入社後研修もありますし、難しい知識は 必要ないので、未経験スタートでも安心です！ 〜ココがPOINT〜 ◇年間休日125日 ◇産休・育休実績あり ◇高い有給取得率＆定着率 ◇座学研修から安心スタート ◇選択＆固定制の勤務時間 入社後の流れ 配属先にて3日〜10日程の座学研修をご用意。 仕事に必要な知識をレクチャーします。 ご案内に間違いがあってはいけない仕事ですので、 無理なペースで成長を焦らせることはありません。 先輩社員のOJTのもと、しっかり自信がついてから ひとり立ちです！ ※豊田配属の場合、入社後研修は名古屋にて行います。 応募方法 ★マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください！ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 最後までお読みいただき、ありがとうございます。当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ！ 会社情報 代表者 代表取締役　山路 熟 事業内容 コールセンターサービス ストックフォトサービス レンタルオフィス マルチデバイスセキュリティサービス 文章電子化サービス システム開発 データセンターサービス ASPサービス 防犯・監視カメラ 〜資格・認証〜 ISO27001（ISMS認証）（ISO/IEC27001:2013 & JISQ27001:2014） 届出電気通信事業者 〜所属・加盟団体、指定事業者〜 一般社団法人 日本ケーブルテレビ連盟 一般社団法人 日本ネットワークインフォメーションセンター（JPNIC） 一般社団法人 テレコムサービス協会 一般社団法人 ＪＢＩＡ 一般社団法人 日本コミュニティ放送協会（JCBA） 株式会社 日本レジストリサービス（JPRS） 四日市商工会議所 東京商工会議所 本社所在地 三重県四日市市栄町1-11

〈サポート体制・他部署の協力・研修が充実しているから安心♪〉当社のシステムを導入いただいているホテルからのお問い合わせ対応をお任せします！ 自社のシステムを利用いただいている宿泊施設からのお問い合わせ対応などの業務に携わります。 『売上の訂正方法を教えて欲しい』 『エラーの解消方法を教えてほしい』 そんなお客様からのお問い合わせに、メンテナンス・保守開発課と協力しながら解決していきます。 　▽　▽　▽　▽ ＼ TAPで働く魅力 ／ □得意を活かせる！ ┗ 語学が得意な方には、海外のお客様の対応をお任せします。これまで培った経験やスキルを活かせます！ □困ったら何でも聞ける！ ┗ 同じフロア内にカスタマーサポート・メンテナンス・保守開発課がいるので、お問い合わせ内容が複雑な場合もすぐに対応できます。 □あの有名ホテルを支えるやりがい ┗ 国内外の約1,000施設で、 当社が開発したシステムが導入されています。アパホテル＆リゾーツや帝国ホテル、星野リゾートなど実績があり、年100施設ほど、 導入を行っており着実にシェアを伸ばしています。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長 林 悦男 事業内容 ホテル・リゾート・旅館運営などのコンサルティング コンピュータシステムを中心としたソリューションの提供 TAPホテルパッケージソフトの販売、ホテル・リゾート・旅館システムの開発 コンピュータ、PBX、POS、ペイTV、 システム冷蔵庫等の販売 各種周辺装置の企画及びインターフェイスの開発 ASP方式によるソフトウェアの提供及びサーバー運用保守管理 コンピュータシステムのソフトウェアメンテナンス アウトソーシングの受託 【 関連会社 】 ・株式会社ジェント ・タップ・ホスピタリティ・ベトナム社 ・大連普楽克斯軟件有限公司 本社所在地 沖縄県うるま市洲崎14-27 タップホスピタリティラボ沖縄

《登録情報の変更や機器の使い方など…問い合わせ対応と事務処理がメイン♪》ひとりひとりのペースに合わせた研修で未経験でも安心のサポート体制☆ ＼お問い合わせに対する事務手続き／ ◎住所・支払い方法などの登録情報の変更 ◎プラン・オプションなどの契約内容の変更 ◎各種機器の接続方法の案内　など… マニュアルに従って問い合わせ内容に対応し、 システムへの入力などを行っていただきます♪ ★40代でデビューした先輩も活躍中★ ＼「KDDI」「三井物産」共同出資のグループの正社員／ ★当たり前の安心を ・残業代は1分単位で支給 ・仕事を持ち帰ることもありません ★さらに上の充実を ・毎日使える格安の食堂や保育園を併設 ・中庭のあるグッドデザイン賞を受賞したオフィス！ ★働くと私生活のバランス ・育休は男女問わず取得実績あり ・札幌から転勤なしの正社員 応募方法 ◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募の秘密は厳守いたします※ 応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長／網野　孝 事業内容 コンタクトセンターアウトソーシング 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232] 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078] カスタマーサービス周辺業務 電話通訳サービス 電話会議サービス 文書翻訳サービス 慶弔電報サービス“でんぽっぽ” 保険代理店業務 ツーリストサービス ＜お知らせ＞ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

データ入力などの簡単な事務作業や、お客様からのLINE・メール・電話でのご質問にお応えいただきます―☆ 当社が運営している買取サービスをご利用してるお客様からのお問い合わせ(受電のみ)に対し、問い合わせ対応や対応記録の入力、データ入力などの簡単な事務作業をお任せ致します。 働きやすさが揃った環境― ☆原則転勤なし ☆残業ほぼなし＆時間固定シフト ☆駅直結なので雨の日も濡れる心配なし ☆年間休日128日 ☆年賞与2回＋インセンティブ ☆産育休復率90％＆育休復帰率100％ ┗「ローズ休暇制度」「子の看護休暇制度」「こども休暇制度」など、当社ならではの制度も充実。 アパレルやジュエリーの商品知識も自然と身につく☆ 知識ゼロの方でも安心してスタートできます。 入社後は商品についての基礎研修もあるので、 未経験の方でも自然と知識を身につける事ができます。 応募方法 「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 （『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　嵜本 晋輔 事業内容 買取事業 オークション事業 販売事業 不動産事業 アプリ事業 テクノロジー事業 スポーツ関連事業 本社所在地 〒107-0062 東京都港区南青山五丁目６番19号 MA５

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

【研修やマニュアルがあるので安心して取り組める♪】健康診断の予約の受付・確認業務をお任せします。（受付は電話・メール・WEB等で行います） 健康診断予約の申込受付、メール対応 対象者への利用促進の連絡や医療機関とのやり取り 上記業務に必要となる簡単なPCデータ入力業務 など 当社では全国の企業や自治体より 委託を受け、健康診断の予約代行業務 を行っており、受付スタッフとして、 健康診断の予約受付対応等をお任せします！ 健康診断の予約受付の流れは？ 保険証番号・生年月日・氏名をヒアリング ▼ 予約者ご本人様かを確認 ▼ 希望日、希望のクリニックなどを確認 ▼ 希望日をシステムに登録 テラスのあるキレイで快適な自社ビル キレイで快適なオフィス空間に加えて テラスや広い食堂も完備！ 他にもリラクゼーションスペースや ジムルーム、マッサージチェア、 雑誌・自動販売機コーナーなど 清潔で、ストレスなく ノビノビと働ける設備や環境は それだけでモチベーションがUP◎ 気持ちよく働ける職場環境を 大切にしています！ 応募方法 ■応募・エントリーについて 『マイナビ転職』の応募フォームより、 必要事項を入力し、エントリーください。 ★お電話で直接ご連絡いただいても結構です。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ 　譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、 『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　白石 徳生 事業内容 ■福利厚生事業 　企業向けの福利厚生業務運営代行サービス ■インセンティブ事業 　ポイントプログラムの提供 ■CRM(顧客ロイヤリティーサービス)事業 　企業の優良顧客確保に向けた支援サービス ■パーソナル事業 　個人向けの優待サービス提供 ■BTM(Business Travel Management)事業 　出張手配サービス ■旅行事業 　各種旅行・イベント企画サービス ■ヘルスケア事業 　健康管理サポートサービス ■コストダウン事業 　総務系アウトソーシングサービス 【事業所】 ■東京本社 ■支店／大阪、名古屋、福岡、札幌、仙台、横浜 静岡、京都、神戸、広島、高松、松山 ■松山BPOセンター ■淡路BPOセンター ■長野BPOセンター ■新潟BPOセンター ■高知BPOセンター ■愛南ベース、八幡浜ベース、宿毛ベース、久万高原ベース、内子ベース 上島ベース 本社所在地 東京都新宿区西新宿三丁目７番１号 新宿パークタワー36 階・37 階 【採用拠点】 松山BPOセンター：愛媛県松山市藤原2丁目8-8 高知BPOセンター：高知県高知市中宝永町5-1

【運用サポートやヘルプデスク業務をお任せ！】■自治体職員や地域住民にご利用いただいているクラウドサービスやクラウド基盤を担当します。 自治体向けクラウドサービスの… ■ヘルプデスク対応 ■各研修の講師対応 ■レポート作成などの運用サポート業務　など 入社後はプロジェクト推進部に配属予定！ 20〜30代の社員が多く活躍しています。 中途入社でも馴染みやすく、困りごとは気軽に相談できる雰囲気です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 　近藤 晃司 事業内容 【ASP/SaaSサービス】 電子申請サービス 施設予約サービス 電子調達サービス 公会計SaaS グループウェアSaaS 校務支援サービス 人事給与サービス 人事評価サービス 総合行政クラウドサービス 図書館蔵書管理サービス 【ITコンサルティング】 自治体向けIT技術支援 共同化支援業務 IT調達支援業務 【IT基盤の共同利用】 北海道自治体クラウドリソースサービス eLTAX審査共同システム 北海道自治体情報セキュリティクラウド 本社所在地 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 アーバンネット札幌ビル3階

ヘルプデスク・電話対応、システム構築、客先システム導入などの調剤薬局向けシステム（レセコン等）のサポート業務、導入を担当していただきます。 ・ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談など） ・システム構築（PCセットアップ／SWインストール／データインポート／各種設定／動作確認など） ・客先システム導入（システムの据付け／ネットワーク設定／動作確認／操作説明など） ※電話対応の受付時間はシフト決め。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　水本 好信 事業内容 ★阪急阪神ホールディングス、三菱電機より出資され、阪急阪神東宝グループのITを担う事業会社です。 ・グループ内を中心に都市交通、ビル関連、インターネット、医療などの分野に事業展開。外販の案件も豊富。 ・阪急阪神東宝グループの安定基盤の中、腰を落ち着けてお仕事に取り組めます。グループ関連の様々な案件に携わることが出来ますので、様々な業務知識を身に付けることも可能です。 ■インターネット事業 ⇒eコマース、Web制作、サーバホスティング・ハウジング、ISP、コールセンターなど ■システム開発事業 ⇒列車運行管理システム、ビル管理システム、生産管理システムなど ■医療システム事業 ⇒電子カルテシステム、臨床検査システムなど ■技術サービス事業 ⇒クライアントサーバーシステムなど ■ビル関連事業 ⇒中央監視システムなど ■アウトソーシング事業 ⇒ネットワーク統合サービス、データセンターサービスなど 本社所在地 〒553-0001 大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル

【全国高速道路の運営する会社の社内システム運用サポート業務】まずは会議の議事録等を執りながら全体業務を把握 ⇒徐々に全体システムを覚えます。 PC(Excel、Word、PowerPoint)による資料や報告書の作成 電話アシスト 問合せ対応 社内システムのサポート、システムの設定・分析 現地職員へのインストラクション、インストール ※業務はチームリーダーが、システムの修得状況に応じて振分けます。 　チームでサポートをしますので安心して下さい。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　進藤 武 事業内容 コンピューターシステムに関するコンサルティング並びにシステムの構築、管理業務、運用支援 本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２９番１号　コイズミビル４階

電話やメールで医療機関に求人内容や募集状況の確認をし、ヒアリングした情報をもとに求人の作成や確認をしていただきます。 【具体的には】 ■医療機関に対して、電話・メールでの求人内容ヒアリング、求人の募集状況の確認 ■問い合わせ対応 ■求人票の作成、修正 ■求人のサイト掲載対応 【お仕事の特徴・やりがい】 ●社会貢献性が高く、コミュニケーション力やサポート力が活かせるお仕事です。 ●未経験から事務業務にチャレンジすることができます。 　業務マニュアルやOJT研修など周囲がしっかりサポートしますので、業界や業務に関する事前知識は不要です。 　未経験の方でも安心してご就業いただけます。 ●20～30代の社員が中心で、活発にコミュニケーションを取りながら仕事をしているため、周囲に相談しやすい環境です。 ●日々の業務を通し、担当業務に関する専門知識（人材業界・医療業界）を身につけることができます。

お電話によるお客様のライフプランに合わせた保険商品のコンサルティング業務を行います。 【具体的に】 全て46社のお取り扱い商品を提案するのではなく、その中の一つの企業を担当し、コンサルティング提案を行います。 ●電話にてニーズをお伺いし、提案 ●お客様にあった保険の内容説明 ●提案した保険の加入条件説明 ※お客様の意向に合わない、無理な勧誘をすることは社内ルールにて禁止されています。 【同社の強み】 全てのお客様に安心してサービスを利用いただき、一生涯のパートナーとしてお付き合いいただけるよう、以下の5点に力を入れて日々の販売活動をおこなっています。 ●通話内容のモニタリング ●申込内容の確認 ●契約内容の確認活動 ●お客様への感謝の手紙 ●厳格なコンプライアンス態勢の構築・維持 ＜入社後は＞ 保険商品の知識やビジネスマナーから学べる研修（1～2週間）からスタートし、必要な知識やスキルを学べます。 導入研修後は実務研修やOJT、定期研修を受講しながら業務に慣れていただきます。 保険を案内するための資格を取得するまでは、資格がなくてもご案内可能な電気やガス、見守りサービスなどの提案を行い、まずはコールセンター業務に慣れていただきます。 ＜チームで業務を行います＞ 8名前後のチームで働いています。 難しい質問をされた時には代わりに先輩が対応します。 さらに社員同士でアドバイスをし合えるため、心強いでしょう。 プライベートでも仲も良いため、横のつながりも生まれます。 ＜スキルアップにより、お客様から喜ばれる機会も増える＞ 教育制度が充実しており、保険の専門知識習得や市場価値の高いFP（ファイナンシャルプランナー）の資格取得も応援しています。 入社時は「保険って何だ…」というレベルだった社員も、今や一人前に活躍しています。 資格をとれば専門性が高まり、お客様への提案の質がアップ。 喜ばれる機会も増えるでしょう。

【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告／申請 ●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど） ●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど） ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応） ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります 【入社後の流れ】 現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。 慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。 その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。 その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。

【仕事内容】 ■プリセールス ●楽楽販売の導入を検討されているお客様（ご契約前）に向け、設計に関するアドバイスを行います。 ●また、案件受注の質に責任を持ち、営業とカスタマーサクセス＜オンボーディング（導入支援部隊）チーム＞の橋渡しをすることも重要なミッションとなります。 ■その他 ●企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ●マニュアル作成やサポートサイトの運営 ●メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ●外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 【担当プロダクト】 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。 現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。 高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 【ミッション】 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 【教育体制】 1.集合研修（業務に関する内容や商材にについて） 2.現場研修 まずはオンボーディングチームとの共通カリキュラムで基礎知識を習得いただきます。 その後、先輩社員の同席付きで契約前のお客様への提案を担当いただきます。 ※独り立ちまで約3カ月～6か月程度

希望や適性に応じて「営業サポート/問い合わせ対応/金融・IT・医療事務」のいずれかをお任せ★年休130日以上★残業月10H程度・Web面接実施 ■営業サポート事務 大手企業企画部内での事務業務 ┗在宅4割：出社6割の働き方も可能 ■一般事務 電話応対や請求書作成など ┗データ入力を行うシンプルワーク♪誰でも安心スタート ■問い合わせ対応 商品、サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 サービスへの加入・解約についてのお問い合わせ対応 ┗受電のみ！営業電話などは一切なし ■医療事務 医療機関での受付やカルテの管理・会計・レセプト作成など ┗残業ほぼなし！資格取得支援制度でサポート ■金融・IT系事務 システムの資料作成など ┗PowerPointのスキルが活かせます ※上記は一例 希望の勤務地やご入社のタイミングにより異なる場合もあります まずは、2ヶ月間の座学研修でオフィスワークデビュー ▼研修後も実践形式でのOJT研修あり！ 丁寧な研修で専門知識やコミュニケーション力、ヒアリング力を身につけられるので未経験の方も安心です♪ ▼業務に関する詳しいマニュアルも完備 専門知識やコミュニケーション、ヒアリング力を磨ける研修や先輩のサポートを受けながら実際の業務に少しづつ慣れていただきます。 ◎残業月平均10H◎年間休日最大130日以上◎外出なし ★オフィスカジュアルOK♪ ★土日祝休み ★年間休日130日以上・月給25万円以上の配属先もあり ★駅直結の綺麗なオフィスも ★外出なし内勤業務 プライベートとの切り替えもしやすい勤務スタイルで残業をしない環境づくりを推進！もし残業が続いたら早く帰れるように業務量を調整しています！ 応募方法 《応募条件に合う方と積極的に面接いたします！》 スピーディな選考を心がけているため、web面接を実施しています。 当社に興味をお持ちの方は、ぜひお気軽にご応募ください！ ◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆ （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。 ※応募の秘密は厳守します。 ※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役　冨永 賢一 事業内容 営業アウトソーシング業 採用アウトソーシング業 人材派遣業 人材紹介業 コールセンター事業 電気通信業、建設業 【派11−300604 11-ユ-300458】 ★前年比110％以上の成長率を過去3年以上継続 社員数も設立からわずか10年で250名を超え、2020年から4年連続で「ベストベンチャー100」にも選出！そんな“育ち盛り”の当社で、あなた自身の成長を実感してください！成長中の企業で自身もキャリアアップしたい方は、ぜひご応募ください。 ※「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。 本社所在地 東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F

【まずはじっくり研修から♪】大手家電量販店のPCサポート窓口にて、パソコンやスマートフォンなどの各種設定やご相談対応をお任せします。 商品購入やトラブルに関するご相談受付 ネット接続や初期設定作業 各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール 故障受付、簡単な復旧作業　ほか ★配属先には経験豊富な先輩社員がいるので、一人で困ることはありません！ ★複雑な修理はメーカーにお任せします。 ★レジ業務は店舗のスタッフが担当。 未経験から安心してスタートいただくために 当社では、入社後の研修中と研修修了後にそれぞれ面談の場を設けております。 約2ヶ月間の研修で仕事内容や働く環境を実際に知っていただいた上で、イメージとのギャップや不安なことがあれば、面談で遠慮なくご相談ください。 安心して長く腰を据えて働いていただけるよう、常に社内環境の整備に力を注いでいます！ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7

◎ECサイトをご利用いただくお客様に対し注文決済や問い合わせ対応《まずは…》商品知識を学びつつ、できることからStart★ ECカスタマーサポート業務（カメラ専門サイト「Map Camera（マップカメラ）」からの受注処理・お客様からの問い合わせ対応） ・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務 ・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応 。 応募方法 ◆◆『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に『企業に質問する』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　小野 尚彦 事業内容 インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を「安心・安全」に取引できるマーケットを創造しています。 現在、５つの専門商材をECサイト・実店舗にて取り扱っています。 ・カメラ専門店『Map Camera』 ・腕時計専門店『GMT』 ・レディースブランドサロン『BRILLER』 ・筆記具専門店『KINGDOM NOTE』 ・ロードバイク専門店『CROWN GEARS』 ECサイトビジネスを主軸としており、実店舗は各商材１店舗のみで展開中。西新宿に拠点を集中させているため、転居の伴う転勤は発生せず、安定した生活基盤が築けます。 本社所在地 【本社】 東京都新宿区西新宿1丁目14番11号　Daiwa西新宿ビル3階 【本社事務所】 東京都新宿区西新宿1丁目19番6号　山手新宿ビル10階 《アクセス》 各線新宿駅より徒歩5分

ヘルプデスク・電話対応などの健診システムのサポート業務を担当していただきます。 ・ヘルプデスク・電話対応（操作方法など各種質問・回答／システム故障／リプレース相談など） 初めはシステムの内容を理解するためにも、ヘルプデスク・電話対応からスタートして頂きます。システム構築や客先システム導入業務へステップアップしていただくことも可能です。 ※電話対応の受付時間はシフト決め。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　水本 好信 事業内容 ★阪急阪神ホールディングス、三菱電機より出資され、阪急阪神東宝グループのITを担う事業会社です。 ・グループ内を中心に都市交通、ビル関連、インターネット、医療などの分野に事業展開。外販の案件も豊富。 ・阪急阪神東宝グループの安定基盤の中、腰を落ち着けてお仕事に取り組めます。グループ関連の様々な案件に携わることが出来ますので、様々な業務知識を身に付けることも可能です。 ■インターネット事業 ⇒eコマース、Web制作、サーバホスティング・ハウジング、ISP、コールセンターなど ■システム開発事業 ⇒列車運行管理システム、ビル管理システム、生産管理システムなど ■医療システム事業 ⇒電子カルテシステム、臨床検査システムなど ■技術サービス事業 ⇒クライアントサーバーシステムなど ■ビル関連事業 ⇒中央監視システムなど ■アウトソーシング事業 ⇒ネットワーク統合サービス、データセンターサービスなど 本社所在地 〒553-0001 大阪市福島区海老江1丁目1番31号 阪神野田センタービル

【マニュアル完備＆自動化されたシステムで効率よく仕事ができる！】自社運営のECサイト「ソーラーオフ」の受発注、問い合わせ対応をお任せします。 注文の受発注、発送対応 ┗全てシステム化されていて、見積り業務などもあります メールや電話による問い合わせへの対応（1日30件程度） ┗「商品の詳細を知りたい」「納期は？」などの質問が多いです。 顧客からのクレーム対応 サンプル、カタログ発送業務 会議資料作成　など ☆会社の事から商品説明まで約1ヶ月ほど、時間をかけてフォローしていきます。わからないことがあれば、周りの先輩にスグに質問できます。 扱う商品は幅広いですが、お問合わせ内容は決まった内容が多いので、仕事に慣れながら、自分のやり方を見つけていってください！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 影山 潤 事業内容 輸入住宅建材、太陽光発電部材の卸・小売 自社通販サイト『北欧の森』『ソーラーオフ』の運営 太陽光発電事業（売電） 本社所在地 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-12-8 扶桑ビル5F

【スケーラブルなチームを目指しています】顧客の売上ポテンシャル・展開率の最大化や、プロダクトの機能改善提案などをお任せします。 ■顧客の売上ポテンシャル・展開率の最大化 ■CRM設計・分析 　オペレーションの改善 ■プロダクトのUI/UX 　機能の改善提案 ■チームナレッジの活発化 顧客数や機能が拡大しても、品質を落とさずに 継続率や展開率をいかに高めるかを考え スケーラブルなカスタマーサクセスチームを 目指しています。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 呂 俊輝（ロイ シュンキ） 事業内容 ■Greenfile.work 　Greenfile.workは建設現場における安全書類を 　作成・管理・運用するWEBサービスです。 　残業や過労働の原因の一つである、 　書類作成業務を効率化。建設業界の生産性向上を図ります。 ※導入社数160,000社以上 本社所在地 〒153-0044 東京都目黒区大橋2-22-42 No.R池尻大橋 B1F

電話での保険商品ご案内の営業やアポイント取得の業務。 ノルマはありません。 【具体的には】 会員様であるお客様のライフプランに合わせた保険に関するご案内営業を電話で行います。 お客様の契約内容や将来の不安・お悩みをヒアリング。 「出産・お子様の進学などの転機」や「定年後や老後に備えて」 など、お客様のライフプランに寄り添い、生命・医療・損害保険などを電話で提案します。 台本がありますし、 近くに教育担当もいますので、わからないことはすぐに質問ができます。 ゆくゆくはチームの責任者としてご活躍いただきたいと思っています。 <業務の流れ> STEP1：資料発送 ●保険に対する必要性をヒアリング 保険の必要性を伝える ●保険商品の資料を送る STEP2：商品の提案 申込 保険の必要性を伝える ●お客様に合った保険商品の説明 （生命・医療・損害保険など自身が持っている商品をご提案。 ） ※一営業スタッフ専売（保険会社を何社も取り扱う心配なし） ●申込 ※アポイント取得業務もお任せします。 ※データ入力などの簡単な事務作業もあります。 <教育体制も充実> 入社後2ヶ月はじっくりと学ぶ期間。 保険の基礎知識や電話での提案方法、ノウハウやスキルなど、初歩から丁寧にサポートするのでご安心ください。 <ご案内のしやすさには定評あり> テレビCMなど、多数メディアで取り上げられている保険商品なので、ご案内がしやすく話を聞いてくださる方が多いです。