カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 教育・学校の求人情報・お仕事一覧

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カスタマーサービス 営業部隊は他にあるので、主に既存顧客のフォロー。顧客との価格交渉やコンプレイン対応、社内での他部署との連絡業務など。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はPT. OS Selnajaya Indonesiaの人材紹介案件です。 応募後はPT. OS Selnajaya Indonesiaからの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 PT. OS Selnajaya Indonesia https://www.selnajayarecruitment.com/jp/privacy_policy.php 会社情報 代表者 事業内容 インドネシアにおける人材紹介、業務請負、会社設立支援、ビザサポート、翻訳・通訳、語学教育、人事コンサルティング 本社所在地 Menara Astra, 55th Floor Jl Jendral Sudirman Kav 5-6 Jakarta 10220 INDONESIA

【サービス理解からスタート】校務支援システム「BLEND」導入校に寄り添ったサポート・サクセス業務など★コンサルティングや企画立案にも挑戦可能！ 【運用提案・サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【ご利用中の学校からのお問い合わせ対応】 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり 【新しく導入する学校の対応】 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック 【営業・開発サポート】 ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 ＼教育業界を変革するやりがい／ ☆お客様からの声をサービスに反映する ☆自分で新しいものを考えて生み出す ☆お客様や仲間と一緒に創り上げていく など、学校現場を変える最前線で活躍できるポジション！ 業界を変革する実感を持てるのも、大きなシェアを誇るサービスだからこそ。 新しい発想力を活かして、あなたらしく活躍してください！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

同社の提案営業職として、下記の業務をお任せします。 【サービスについて】 学校教育事業を運営する当社の学習塾講師の転職に特化した求人サイト 「塾講師ステーション」を運営しています。 塾業界の約25%がこのサービスを利用しており、優秀な学生と学習塾をマッチングさせて高い採用率を誇ります。 求人サイトとしてはいち早く採用お祝い制度を作り上げて、求職者に寄り添ったサービスを展開しています。 教育業界・学習塾の変革の中、現在のシェアNo.1を維持するだけでなく、新規事業の立ち上げにも挑戦しております。 【仕事内容】 学習塾講師の転職に特化した求人サイトにて、提案営業から事業戦略立案までお任せします。 現在、2000社以上の企業様と取引があり、 基本的には既にお取引のある企業様に対して営業活動をしていただきます。 「売上の最大化」に向けた定期的な顧客接点と、主に中規模以上の企業に向けた採用実現に向けた提案が求められます。 単純な営業対応ではなく、限られた人員、リソースの中でどのようにミッションを達成していくかを考え仕組みを設計し、 かつ営業担当として主体的に行動していただきます。 多種多様なクライアントの採用課題に対して、既存サービスのみでなく、柔軟な課題解決のための提案をお任せします。 よって、信頼関係の向上や、契約継続、アップセル、クロスセルの実現につなげていただきます。 業界知識、サービスの特徴、機能、基礎的なWEBマーケティングの知識のキャッチアップが必要なため、 幅広い知識を身に着けることが出来ます。 また、チームメンバーを巻き込みながらリーダーシップをもって業務に取り組めることも重要です。 ※既存のルート営業のため新規営業はありません。 【顧客】 学習塾の幹部クラス・人事担当者・教室長の方が中心です。 【顧客とのコミュニケーション方法】 電話・メール・オンラインMTG・直接訪問 【一人の営業担当につき、常時対応する顧客数】 10～17社 【入社後の流れ】 OJTをメインに行い、半年後を目安に一人立ちを目指していただきます。 【キャリアパスor入社後のキャリアイメージ】 中長期的には営業だけでなく、マーケティング施策との連携・商品企画などをお任せします。

◆受講検討者さま・受講生さま・卒業生さまへのサポートや受講状況などの管理をお任せ。新サポートの企画展開も行っていただきます。 CS部 顧客サポート職として、以下の業務をお任せします。 サポートの品質や利用状況の管理（数値分析・管理、顧客インタビュー） 現サポートの改善や新サポートの企画提案・実行、関係部門との連携 クレームへの上席対応 お客様へのご案内配信（お知らせ文面の作成） 専門知識のある外部講師との連絡 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　横田 正隆 事業内容 ■通信教育事業、教育・学習支援 （資格の通信教育講座、書籍出版、販売） 人生の新たな可能性に 一歩踏み出せる社会を実現する 個人の人生が豊かで価値あるものに変われば、個人が働く企業もまた、豊かで価値あるものに変わっていきます。 私たちは通信教育講座を提供することで個人から企業、そして社会全体に貢献していきたいと考えています。 本社所在地 広島県広島市安佐南区八木1-15-5

既存サービス（9Eキャリア/キャリアアドバイザーAgent）を活用する顧客と二人三脚で課題に取り組み、顧客の採用を成功に導きます。 お仕事について ◆採用母集団形成（スカウト/求人掲載/提携先企業との連携） ◆RPO ◆キャリアアドバイザーと連携し、求職者様の提案 ◆アップセル ◎定期的なミーティング等を通して、顧客の採用成功に向けた採用課題を特定し、 　適切なソリューションを提案いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　大日向佑介 事業内容 インサイドセールス、カスタマーサクセスに特化した 　転職支援サービス「9Eキャリア」 キャリアアドバイザー（キャリアコンサルタント）に 　特化した転職支援サービス「Agent」 【Vision(中長期で実現させる目標)】 (1)常に新規事業を生み出し続ける (2)海外への事業展開 (3)年商100億円超 本社所在地 東京都新宿区西新宿7-7-26 ワコーレ新宿第一ビル1109号室

既存顧客対して、電話やWeb会議等で各種サポートや採用課題解決に向けた提案を行います。内勤のため、基本的には訪問はありません。 契約更新手続き 業務段取りづけ（フロー構築） 適性検査の利活用サポート　　　　　　　　　　　 採用担当者・決裁者向け採用支援サービスの提案（課題の抽出、解決案の提示、実行を含む） 既存顧客への追加提案 アセスメントツールの活用提案 採用コンサルティング 採用企業向けトレーニング 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　樋口 弘和 事業内容 人事コンサルティング（人事制度設計、評価制度設計、組織診断など） 人事アウトソーシング（給与計算アウトソーシング、年末調整アウトソーシングなど） 採用コンサルティング（人材像設計、選考プロセス設計、面接官トレーニングなど） 採用アウトソーシング（新卒採用、中途採用、アルバイト採用） 適性検査（適性検査ツールの導入、販売及び活用サポート） 社員研修（新入社員研修、若手社員研修、管理職研修など） 人材サーチ（人材紹介） RPA（作成、運用） 本社所在地 東京都渋谷区東3丁目16−3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル１F

オンライン教育のリーディングカンパニーである同社にて、ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。 （1）カスタマーサポート ご利用頂いているご家庭へのフォロー連絡、問い合わせ対応。 顧客満足度向上のための企画および実施。 例：進路相談等のサポート／情報提供セミナーの開催／AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画 （2）教師管理・研修 登録依頼のあった家庭教師の面接・契約・スキルチェック・研修の実施、授業内容の指導等／研修企画や情報提供の仕組み構築 （3）教師選考（マッチング） 学習コンサルタント（営業）からの情報をもとに、ご家庭に最適な教師を選考（マッチング）し、選定した教師をご家庭にご紹介までを担当。 お申込内容やご希望、学習目的、生徒さんのプロフィール等のあらゆる要素を踏まえ、適性教師を選定し、マッチング成立（指導開始）までコーディネート。 【同社について】 日本の教育格差を解消することを目指すEdTech企業。 「教育にテクノロジーを」というコンセプトのもと「オンラインを通じた学び」で地域ハンデ、収入ハンデを吹き飛ばし、フェアな学習チャンスを提供する「オンラインプロ教師」を展開しております。 国内最大級の実績があり、サービス開始以来、毎月前月比2～3倍のお申込みを実現しています。

英会話スクールのカスタマーサポートとして勤務していただきます。 ‐ メール、電話にての問い合わせ対応 - センター内での入会説明 - SNS投稿及び企画 - 受講生の要望を伺い、講師とレッスン内容のアレンジ - データ入力業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームのみで受け付ます。 本求人はG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.の人材紹介案件です。 応募後はG.A. Consultants Vietnam Co., Ltd.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」同意頂き、 個人情報を開示することをご了承の上応募ください。 G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd. https://www.r-vietnam.com/privacy-policy.html 会社情報 代表者 関 岳彦 事業内容 ベトナムにおいての人材紹介事業 本社所在地 Suites 606, 607, 608, 6th floor, 01-N1, Alley 40 Van Bao Street, Lieu Giai Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam

【英語を使った業務はゼロ！】日本の大手・有名企業を中心とするクライアントの商品・サービスに関して、電話でご提案やお問い合わせ対応を行います。 ◇商材のご提案 ◇カスタマーサポート ◇各種問合せ窓口　など ＼POINT／ ★マニュアル・スクリプト通りに対応できればOK！ ★責任者にいつでも相談できて安心！ ★日本のお客様に日本語でお電話するため、 　英語が全く話せなくても心配いりません！ 応募方法 ★☆「応募フォーム」よりご応募ください☆★ 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 よりご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　荒川 雅樹 事業内容 ■英語教育事業（英語スクール運営、オンライン英会話運営） ■海外留学事業（セブ島留学スクール運営） ■カスタマーセンター運営 ■クリエイタープロダクション事業 ■マーケティングプロモーション事業 本社所在地 本社／東京都千代田区九段南1丁目5番6号りそな九段ビル5F

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼26ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階