カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 正社員 残業少ないの求人情報・お仕事一覧

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ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

同社と取引のある派遣先／クライアント先のお客様に対して、保険のコンサルティング提案を行います。 【具体的には】 ●電話にて状況・ニーズをお伺いし、保険商品の提案、パンフレット送付 ●お客様にあった保険の内容説明 ●提案した保険の加入条件説明 ※お客様の意向に合わない、無理な勧誘をすることは保険業法・社内ルールにて禁止されています。 【同社の強み】 全てのお客様に安心してサービスを利用いただき、一生涯のパートナーとしてお付き合いいただけるよう、以下の点に力を入れて日々の販売活動を行っています。 ●通話内容のモニタリング ●契約内容の確認活動 ●厳格なコンプライアンス態勢の構築・維持 ●同社独自の研修カリキュラムを経た金融プロフェッショナルからの良質な情報提供 【研修詳細】 入社後は、最大約4ヶ月間の研修から始まります。 保険の知識や提案方法、ノウハウなど、イチから丁寧にサポートするので、ご安心ください。 ■入社1ヶ月目 ●生命保険募集人試験対策、座学研修（金融業界、保険業界、コンプライアンス体制、NFCグループについて、同社について、派遣先研修、保険商品研修） ●営業研修（1on1ロープレ形式、講義形式、Eラーニング形式による営業ノウハウ・スキル蓄積研修を行う） ■入社2ヶ月目～4ヶ月目（生命保険募集人試験合格後） 保険を柱とした金融のプロフェッショナル育成カリキュラムの元、実際にお客様に保険のご案内をしていただきます。 【将来的にはあなたの志向に合わせたキャリア形成ができます】　　 2024年までに事業を大幅に拡大させ、現在約400名の従業員を1000名まで増やしたいと考えています。 その中で、同社の将来を担うリーダー、マネージャー候補を採用し、一緒に会社を良くしていきたいです。 またキャリアチェンジとして、将来的には以下のように適性・希望に応じた働き方が実現できます。 ●訪問営業や法人営業にてBtoB交渉力を持ったビジネスパーソンを目指すなど 【チームで支え合う社風】 悩んでいるメンバーがいれば、周囲の仲間が積極的にサポートしています。 目標に対して全員で向き合うことを大切にしています。 お互いを尊重し、助け合いの風土が根付いているので、スムーズに雰囲気に馴染んでいただくことが可能です。

同社メイン事業である緊急配送事業部門にて、顧客から配送のオーダーを受け付け、 配送方法の提案や、サービスのご案内をお任せします。 【具体的には】 ●電話・メール・FAX等でお客様から配送のオーダーを受付。 ●配送方法の提案・サービスのご案内 ●車両手配と運行管理を行う部門（デイスパッチャーといいます）との連携業務 【お仕事の特徴】 ●お客様と同社を繋ぐ最初の接点となり同社の業務の起点です。 ●電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご案内します。 ●日本全国でサービスを行っているため、各エリアの事業所や協力会社と連携して手配確認を進めることもあります。 【入社後の流れ】 入社後まずは段階的に研修を実施していきます。 会社や事業についての基本研修を2〜3日実施し、先輩の指導の下、OJTにて徐々に業務を覚えていきます。 業務に慣れるまでは先輩社員がついてしっかりサポートします。

【競輪に興味がなくてもOK】競輪、オートレースの開催情報の登録作業や確認作業など、車券販売のための発売運用支援をお任せします。 ■専用端末の操作 開催情報の登録・立上げ・締め作業を行います。 専用端末と言っても難しい操作はなくPCの操作感です！ ■売上報告書の作成（施行者へ提出） 特定のレース終了時にExcelに数字を入力して、 売上報告書を作成、提出を行います。 ■レース中止の処理業務 台風や積雪などの天候不良や イレギュラーで中止になってしまった場合の処理。 ■システム障害の対応 関係各所への連絡やマニュアルに沿って解決に導きます。 ■イベント開催のサポート 競輪場で行われる交流イベントなどの 企画提案や現場スタッフなど。 ★働きやすい環境が整っています！ ◎年間休日125日以上！ ◎有給取得を推奨！消化率はほぼ100％ ◎ほぼ定時退社可！ イレギュラーがない限り、 基本的に定時退社が可能。 業務効率を意識し行動をしているメンバーの 残業時間は月1時間程度です。 また、シフト制で希望休も取得しやすく ここは休みたいという2〜3日は休めるように調整します。 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。 当社に興味を持っていただいた方はぜひご応募ください！ マイナビ転職の「この求人に応募する」より 専用フォームに必要事項を記入の上送信してください。 応募に関するお問い合わせも受付けております。 ※応募の秘密は厳守します。また、個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　内木 昭彦 事業内容 DOKOTOシステムの提供、運用保守 競輪情報提供 自転車競技振興事業 本社所在地 東京都立川市錦町一丁目４番２０号ＴＳＣビル

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品 導入：ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 アフターサービス：操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動 管理・調整：個別システム開発案件の管理や顧客折衝 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 是枝 周樹 事業内容 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 本社所在地 東京都新宿区四谷4-29-1

内勤営業コールセンターにて保険資料のご案内からスタート。 保険に興味を持っていただくためのきっかけづくりを行います。 その後、保険資料を送付したお客様を中心に電話によるフォロー業務や興味を持ったお客様に対する保険商品の詳しいご案内を行います。 キャリアパスとして、将来的に営業部のリーダーとして部下のマネジメントや、カスタマーサポート、事務、本社勤務等、適材適所にステップアップしていきます。

【簡単な文字入力とマウス操作ができればOK！】官公庁へのお問合せ対応をおまかせ ◎充実の研修&マニュアルあり ◎常に近くで先輩・上司がサポート！ ◆各種申請手続き、書類に関する問合せ対応 【こんな問合せにマニュアル通りに対応します】 ・住所変更について教えて欲しい ・書類の書き方を教えて欲しいetc. ※1日10〜20件程度の対応 ※受電のみ/お客様への発信は原則なし 【簡単なPC操作なので安心】 専用のシステムでのマウス操作と簡単な入力業務です◎ 【待遇・福利厚生充実】働きやすい環境づくりに注力！ 年間休日122日以上 週休2日(土日祝) 定時で帰れる ワークライフバランスを大切に働きたい そんな方にピッタリの職場です！ 頑張りはしっかりお給料に反映しているため モチベーションもアップ！ また、産休育休の実績もあり、 結婚・出産・育児などのライフイベントにも 柔軟に対応しています！ 応募方法 【スマホがあればOK！お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください！追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します！独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 （当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます） ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク（JIS Q15001） ◆環境マネジメントシステム（ISO14001） ◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS） ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム（ISO 9001） ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準（PCI DSS） 本社所在地 東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー

ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 ・お客様からの問い合わせ対応 ・企業様のIT運用サポート業務 例えば… 「PCが動かない」 「ログインできない」 「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 　　▼ 電話やメールで丁寧に解決方法を説明。 必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。 1日の対応数は約7〜8件（1時間に1件程）です。 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう ★IT専門性を高めたいなら 40種類以上の資格取得をサポート。 社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！ （ITパスポート、基本情報技術者など） ★リーダーシップを身につけたいなら コーチング・ティーチング研修も用意。 傾聴力・説明力を身につけながら 少人数グループのリーダーから始められます。 クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ 会社様に新しいPCが来たときに、 必要なソフトをインストールしたり、 使えるように設定したりもします。 マニュアルは充実しているので、 初めての方でも安心して取り組める内容です。 またクライアントは大手顧客が中心なので、 一般消費者向けのコールセンターとは異なり、 クレーム対応はありません。 応募方法 ◇◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーをお願いします◆◇ 多くの方とお会いしたいと考えておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　上田 雄太 事業内容 ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売 【事業所】 【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル5階 【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡 【関連取得済み免許・ 認証及び所属団体】 ◆東証スタンダード（証券コード：3021) ◆環境マネジメントシステム　ISO14001認証取得（本社／東京TC） ◆情報セキュリティマネジメントシステム　ISO27001（ISMS）認証取得 ◆日本リユース業協会　会員 ◆ジャパン・レンタル・アソシエーション会員 ◆「えるぼし」最高位（3段階目）認定取得 本社所在地 東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6階

累計利用者数15億人！業界大手の旅行サービスを利用するお客様に寄り添い、電話・メール・チャットを使ってマルチタスクでサポートします(非対面) 家を貸す【ホスト】と借りる【ゲスト】からの さまざまな問い合わせに対応。 業務内の優先順位を決め、 効果的なフォローアップを行います。 ◆予約・キャンセル等の手続きサポート・確認 ◆ゲスト情報、サポート内容のデータ管理 ◆ホスト様からの掲載物件の相談対応 ◆オペレーターのエスカレーション対応 など スキルアップの指標がわかりやすい！ 一般的な対応から、2次対応など、 業務に必要なスキルに合わせて フィードバックやトレーニングを実施しています！ できることが増えると、スキル手当や インセンティブの金額で成果が分かります。 数字や目標に対しての定期的な フィードバックを行っているため、 苦手克服・成長も早いのが特徴です。 応募方法 できる限り多くの方とお会いしたいと考えております！ 少しでも興味を持たれたら、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

【自動車買取のコールセンターで電話対応をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修&マニュアルで安心！ ■お電話によるご案内 インターネット経由で登録があったお客様へお電話をして、査定のご案内をしていきます。 ■査定方法のご案内 当社では「出張査定」「来店査定」を行っております。お客様の査定希望日時をヒアリングし、店舗の空きスケジュールを確認の上、お客様へご案内します。 ■スケジュールの確定&連携 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録し、担当店舗へ情報を共有して一連のお仕事が完了です！ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ※当社では買取の他、販売・整備・採用のコールセンターもございます！ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■月に2日間、土日祝休みが取得可能です！ ■残業少なめ その他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪ 応募方法 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長　広田 靖治 事業内容 ■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業 本社所在地 愛知県名古屋市中区栄四丁目1-1 中日ビル15階

【完全週休2日＆有休19日＆メディカルリーブ14日】皆さんもよく利用しているSNSに関するお仕事です！( SNSに投稿されたコメントや画像のチェック ) 誰もが知っているあのSNSの コンテンツモデレーターのお仕事です！ ＜ コンテンツモデレーターって？＞ SNSに投稿された利用者のコメントに対し、 内容をチェックするという「モデレーション」 を行っていただくお仕事です。 主にチャットで対応するため、 オフライン作業がメインとなります。 ＝ 業務内容 ＝ テキストや画像が規定やガイドラインに沿っているかチェック ユーザーのコメントが違反していないかをチェック など ※電話対応やクレーム対応はなく、 　長く働きやすいお仕事です！ ★...入社後も安心のサポート体制！ 入社後は1週間〜2週間の 研修を受けていただきます。 難しい研修ではございませんので、 研修中の辞退者もいません。 イチから丁寧に教えていくので、 未経験の方も安心してスタート可能！ 分からないことがあれば、 いつでも先輩社員や 教育担当を頼ってください♪ ※社内では英語を多く使います ★...グローバルなキャリアアップを実現！ 各プロジェクトで現場からの スタートになりますが、 徐々にマネジメントの仕事を 行っていただきます。 例）SV・チームリーダー・トレーナー 　人事・アカウントマネージャーなど 当社では様々なバックグラウンドを 持ったメンバーが多くいます。 そんなすべての人が上のポジションを 短期間で目指せる環境！ 応募方法 ＼スマホ・アプリからのご応募もぜひ／ ◆応募フォームをご利用ください 応募ボタンより、必要事項を入力し、 送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません。 ◆ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら 質問ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Chris Caldwell（クリス・コールドウェル） 事業内容 ■カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス 本社所在地 39899 Balentine Drive Newark California 94560

当社サービスを利用している歯科医院に対して、サービス導入後の伴走と顧客満足度向上へ向けた施策検討を行う、 カスタマーサクセス業務をおまかせ。 ほとんどの歯科医院は、院長先生が経営も治療も行う小規模な医院です。 医院内に人事やマーケティングの専門人材がいないからこそ、サービス導入後、カスタマーサクセスとしてのアドバイスやノウハウ提供の付加価値が大きくなります。 ◆例えば └導入済みサービスの効果進捗レポートに加え、より効果的なサービス活用方法をアドバイス。売って終わりという関係性ではなく、顧客のビジネスに伴走し、喜んでいただき、その結果継続してご利用いただけることが、この仕事の魅力です。 └顧客支援をしている中で、新たな課題をキャッチした際には、営業担当に引き継ぐことで、歯科医院をより良くするための提案が始まります。新規患者獲得に向けた予約サイトの活用、既存患者のリピート率向上／キャンセル率低減に向けたDXツールの活用、認知度の拡大に向けたホームページ／Web広告／SNS等のノウハウ提供など、様々な観点からサービス提供いたします。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　　宮副俊彦／荒木一人 事業内容 ◆ 採用支援サービス───── ┃人材紹介「ファーストナビ」 ⇒ 歯科/介護/医科領域にてサービス展開 ┃求人サイト「ジョブコロ」 ⇒ 歯科/介護/医科領域にてサービス展開 ┃採用業務代行「採用アウトソーシング」 ⇒ 歯科領域にてサービス展開 ◆ マーケティング支援サービス───── ┃歯医者検索サイト「プロレコ歯医者」 ⇒ 歯科領域にてサービス展開 ┃集客業務代行「集客アウトソーシング」 ⇒ 歯科領域にてサービス展開 ┃広告代理店「アドエージェンシー」 ⇒ 歯科/介護/医科領域にてサービス展開 ◆ DX支援サービス───── ┃予約管理・CRMシステム「予約&集客管理」 ⇒ 歯科領域にてサービス展開 ┃ホームページ制作「HP制作」 ⇒ 歯科領域にてサービス展開 本社所在地 札幌市中央区北1条西5−2　札幌興銀ビル6F ※中央警察署の向かい、1階にセブンイレブンが入っているビルです

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。 ◆電話でのお問い合わせ対応業務 当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。 そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。 約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務 保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。 いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、 それに従って手順通りに業務を遂行できます。 〜入社後の流れ〜 先輩社員による導入教育を実施します。 新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門への キャリアチェンジも可能です。 楽しく働ける環境づくりを推進！ 事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20〜30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントも多数あり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。 働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。 ※応募の秘密は厳守します ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役社長　伊賀　亨治 事業内容 ■RFタグ＆データキャリア事業関連 ・RFIDシステムの企画・設計・開発・販売 ■ITシステムの開発事業 ・ITシステムの企画・設計・開発 ・ITコンサルティングサービス ・システム運用／保守、ヘルプデスクアウトソーシング ・ソフトウェアパッケージ開発・販売 本社所在地 東京都新宿区西新宿1-24‐1　エステック情報ビル16F

介護現場のDX化や業務効率化、社会課題解決を支える自社サービスの問合せ対応、活用・導入サポート★キャリア多彩 ★20代〜30代活躍中！ 【どんなサービス？】 ◆ライフリズムナビ　SleepSensor ベッドに設置し、利用者の心拍・睡眠等を リアルタイムで計測⇒通知。 ◆ライフリズムナビ+Dr. SleepSensorや人感センサーを用いた 高齢者施設見守りシステム。 ◆ライフリズムナビ+HOME SleepSensor等で ご自宅にいる方の状態を遠隔で見える化。 　 【業務内容は？】 ◆自社サービスに対する問合せ対応 （例：サービスの使用方法が知りたい、センサーがうまく動かない など） ◆システムアップデートに伴うメルマガ・マニュアル作成 ◆サービスの導入研修、ニーズのくみ取り ◆センサーの設置 ◆初歩的なテクニカルサポート ◆各部との連携、開発サポート　等 応募方法 『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、 エントリーしてください。 ・ご応募いただく個人情報は 　採用業務のみに利用し、 　他の目的での利用や 　第三者へ譲渡・開示することはありません。 ・応募に関するご質問は、 　お気軽に『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長：渡邉 君人 事業内容 ・ライフリズムナビ事業 「ライフリズムナビ+Dr.」の販売・開発・保守運用 「ライフリズムナビ＋HOME」の開発・保守運用 ・受託研究開発事業 【スリープセンサー】 ベッドのマットレス下にセンサーを設置し、 施設利用者の呼吸・心拍・睡眠・体動 などをキャッチして、異常を確認、リアルタイムに通知します。 【ライフリズムナビ+Dr.とは】 スリープセンサーを軸としながら 人感センサー、あけしめセンサーなどを用いた 業界No.1のSaaS型高齢者施設見守りシステム。（※1） IoT、AI、ビッグデータを活用し 介護・医療現場での業務を削減。 職員の負担を軽減します。 【ライフリズムナビ+HOMEとは】 睡眠状態を計測するスリープセンサーや 室温を感知するセンサーなどから、 利用者の状態をデータで分かりやすく見える化。 ご自宅等にいる高齢者を中心に、 ご家族の方々が遠隔でご本人の生活や 暮らしをサポートするサービスです。 本社所在地 東京都千代田区紀尾井町3-1 KKDビル6F

お客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただきます！ ■『STORE PAD』をご利用中のお客様の 　疑問点解決・活用成功のサポート ■お客様のマーケティング業務の代行 ■フォードバックの収集・蓄積 　社内への連携 ■開発部門と共にプロダクトの改善案の検討・策定 など サポートは全てオンラインメインのため フルリモート環境でも働くことができます！ ◇◆STORE PADとは◆◇ Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNS、業界ポータル等 さまざまなサービス・媒体での一括情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、 予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する 店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー 個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO 内藤崇司 事業内容 インターネットサービスの企画開発 運営販売 / マーケティング支援 本社所在地 〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル10F

当社のコンタクトセンター海外課にて、日本での居住を希望する外国籍のお客様の お部屋探し〜契約までをサポートします 問い合わせ対応スタッフとして、以下の業務をお任せします。 ・英語／日本語でのお部屋探しの提案 ・英語／日本語での契約業務の実施 ・お客様とのコミュニケーションを重視した業務効率化の策定 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 宮尾 文也 事業内容 アパート・マンション・住宅等の建築・賃貸管理及び販売 リゾート施設の開発・運営 ブロードバンド通信事業 介護事業、他 本社所在地 東京都中野区本町2-54-11

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 ＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 ＊お調べのみのご要望もあります ＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！ 実際にVIP向けサービスを使った研修も！？ スタッフ向けに毎月のイベントで 会員様がご利用されるレストランに行き、 利用する体験をすることも可能です！ 普段では中々行けないような施設などにも 行くことができますし、 その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるので プライベートも充実できますよ！ 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役　アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

【トークマニュアルがあるので安心】お客さまの受付対応をお任せ！1~3ヶ月間の充実した研修からスタート★ 年間休日122日 & 残業ほぼなし 【業務の流れ】 トラブルに遭われたお客さまからのご連絡 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 「家の鍵を紛失してしまった…」など 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ☆応対＆トークのマニュアルを完備しているので、未経験でも安心です♪ ★未経験者も安心ポイント★ 1.クレーム対応の心配ナシ あったとしても、SV（責任者）が引き継ぎます！ 2.国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心してイキイキと働ける環境が整っています！ 3.転居を伴う転勤ナシ 希望の勤務地に配属！好きな街で長く働けます ＼実際にこんな働き方をしています／ 《Aさんの場合》 年休＋有給＋フレッシュアップ休暇で、年間140日休みを実現しました！ 《Bさんの場合》 月によって前半2週間お休み⇒後半2週間で集中的に働くことも！ 《Cさんの場合》 9連休を取得しヨーロッパなど世界各地へ行きました♪ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

お電話によるお客様のライフプランに合わせた保険商品のコンサルティング業務を行います。 【具体的に】 全て46社のお取り扱い商品を提案するのではなく、その中の一つの企業を担当し、コンサルティング提案を行います。 ●電話にてニーズをお伺いし、提案 ●お客様にあった保険の内容説明 ●提案した保険の加入条件説明 ※お客様の意向に合わない、無理な勧誘をすることは社内ルールにて禁止されています。 【同社の強み】 全てのお客様に安心してサービスを利用いただき、一生涯のパートナーとしてお付き合いいただけるよう、以下の5点に力を入れて日々の販売活動をおこなっています。 ●通話内容のモニタリング ●申込内容の確認 ●契約内容の確認活動 ●お客様への感謝の手紙 ●厳格なコンプライアンス態勢の構築・維持 ＜入社後は＞ 保険商品の知識やビジネスマナーから学べる研修（1～2週間）からスタートし、必要な知識やスキルを学べます。 導入研修後は実務研修やOJT、定期研修を受講しながら業務に慣れていただきます。 保険を案内するための資格を取得するまでは、資格がなくてもご案内可能な電気やガス、見守りサービスなどの提案を行い、まずはコールセンター業務に慣れていただきます。 ＜チームで業務を行います＞ 8名前後のチームで働いています。 難しい質問をされた時には代わりに先輩が対応します。 さらに社員同士でアドバイスをし合えるため、心強いでしょう。 プライベートでも仲も良いため、横のつながりも生まれます。 ＜スキルアップにより、お客様から喜ばれる機会も増える＞ 教育制度が充実しており、保険の専門知識習得や市場価値の高いFP（ファイナンシャルプランナー）の資格取得も応援しています。 入社時は「保険って何だ…」というレベルだった社員も、今や一人前に活躍しています。 資格をとれば専門性が高まり、お客様への提案の質がアップ。 喜ばれる機会も増えるでしょう。

【時差出勤・時間有休OK】ガス関連会社など、当社オリジナルシステムを利用するお客様へのシステム操作の問い合わせ対応など ★ 営業はありません！ ◎お客様からのソフトに関する問合せ対応 ◎ソフトウェアのインストール ◎操作方法のレクチャー ◎ネットワーク環境の設定 等 ★営業提案はなし！ 仕事スタイル お問合せ対応(電話・メール)が中心。 状況に応じ、リモートで遠隔操作サポート 訪問などを行うこともあります。 ★研修中に単独訪問はありません。 多くのお客様から選ばれています！ コンビニでガス集金ができるシステムや LPガス容器の交換システムなど ガス関連会社に向けたサービスに携わります。 お客様からは「負担が減った！」と大好評。 カスタマーサポートは、 「いつもありがとう」「助かった」の声を 直接的に聞けるやりがいがあります。 専門的な修正などは開発担当が行いますので安心！ 応募方法 ▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※ご不明な点がございましたら、 下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません 会社情報 代表者 代表取締役　大城裕由 事業内容 業種特化によるソフト開発（LPガス販売管理システム・給食栄養管理システム） ハード保守サービス・コンピュータハード販売 複合機(コピー機販売)・OAサプライ販売 働き方改革に繋がる電子データ化サービス 本社所在地 沖縄県宜野湾市真志喜1−11−12（コモンズビル２Ｆ）

同社のカスタマーサポートとして、下記の業務をお任せします。 【具体的には】 ●商品や料金に関する相談受付業務 ●ウォーターサーバーをご利用のお客様からの電話問合せ対応 ●備品や部品の在庫管理 ●お客様訪問の日程管理 ●各案件の報告書管理 ※1日約120件のお問い合わせを頂き、1人あたり20件前後の対応をします 【研修制度について】 入社後の1ヶ月間は社内で行います。 慣れるまでは社内でロープレなどを行いますのでご安心して業務を覚えていただきます。 【職場環境について】 お客様相談室は20名にて構成されています。20代～30代の社員で構成され、男女比は半々であり、 全員中途入社の社員であるため、中途の方もなじみやすく発言もしやすい組織です。 上記の通り教育体制も充実し、働き方も整っており（完全週休二日制、産育休制度ありなど）、 社員同士の仲も良いため、長年勤めている社員が多いことも同社の特徴であり強みです。 【本業務のやりがい・面白さ】 ●お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、 解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。 ●同社ではウォーターサーバーの開発も行っているため、お客様のお声に対して、 新製品開発やマイナーチェンジにより期待に応える事ができる面白さややりがいがあります。

【まずはじっくり研修から♪】大手家電量販店のPCサポート窓口 or 大手企業向け◆パソコンやスマートフォンなどの各種設定やご相談対応をお任せ！ 希望と適性に応じていずれかの部門へ配属！ ◆大手家電量販店のPCサポート窓口（BtoC） ・商品購入やトラブルに関するご相談受付 ・ネット接続や初期設定作業 ・各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール ・故障受付、簡単な復旧作業　ほか ※複雑な修理はメーカー担当＆レジ業務は店舗のスタッフが担当。 ◆大手通信会社向け（BtoB） ・ネットワーク機器の取り付け └POSレジやWifiルーター、デジタルサイネージなど ・保守、メンテナンス　ほか ※案件により、クライアント先に常駐する場合もあります。 ＼どちらの部門でも1人で困ることはありません！／ 経験豊富な先輩がPCの基本的な使い方から、専門知識まで丁寧に教えます。 また、BtoBの作業の際は、 作業予定日1〜2日前に、依頼内容や訪問先を確認。 上司と一緒に必要な機材などを準備します。 ★入社後の研修中＆研修修了後に面談あり 約2ヶ月間の研修で”ギャップがないか”もしっかりお伺いします！ 応募方法 ◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◆ 『応募する』ボタンより所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し送信してください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／木村 和弘 事業内容 ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 本社所在地 島根県松江市平成町182-7

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）のフォローをお任せいたします。 同社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 【具体的には】 ●会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ●ご希望に応じて生徒さんの進路指導／学習指導 ●会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 ●アルバイトメンバーの業務管理／マネジメント お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 AI分析をもとに、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点が、同社ならではの強みです。 【同社について】 日本の教育格差を解消することを目指すEdTech企業。 「教育にテクノロジーを」というコンセプトのもと「オンラインを通じた学び」で地域ハンデ、収入ハンデを吹き飛ばし、フェアな学習チャンスを提供する「オンラインプロ教師」を展開しております。 国内最大級の実績があり、サービス開始以来、毎月前月比2～3倍のお申込みを実現しています。

【仕事内容】 既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。 【具体的に】 ●契約内容や保障内容のお問い合わせの対応 ●住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更手続きのお申し出の対応 ●契約内容の見直しにかかる保険相談の対応 ●入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け ●各種保険金・給付金などのご請求手続き ●他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内 など ※保険営業のお仕事ではございません※ 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●入社時から専任のトレーナーによる研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●各チームにスーパーバイザーが配置されているため、業務中で対応に困ることがあればスーパーバイザーや先輩社員に相談できる体制があります。 ●デジタルやAIでは実現できない「お客さまサービス」を経験し、追及していくことができる大変やりがいのあるポジションです。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。

【基本定時退社/月9日休み/希望休も通りやすい♪】当社が管理している施設からの問合せ対応や確認作業などをお任せします。★充実の研修からスタート ◆問合せ対応 └「現場の技術者と連絡を取りたい」など、 　施設からの相談を電話で受けて、担当者へ連絡 ◆システム管理 └遠隔監視ができるシステムで メーターのデータを確認、解析 ◆事務作業 └データ調査の集計や報告書などの作成 上記の業務を先輩と協力しながら進めていきます！ オン・オフのメリハリがある、「理想の働き方」を！ ★基本定時退社 └残業は発生しても月10時間未満 ★夜勤なし＆早番遅番の2交替制 └遅番は午後からゆったり出勤♪ ★月9日休み └希望休を考慮してシフトを作成 ★年2回の4連休あり ★産育休制度・産後パパ育休制度 ワークライフバランス重視の方にとっても、 うれしい環境が整っています！ 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 （『この求人に応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 兼 社長執行役員 グループCEO 濱田 和成 事業内容 ファシリティマネジメント事業 本社所在地 本社／東京都千代田区神田錦町1-1-1 帝都神田ビル