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テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 契約社員 住宅手当の求人情報・お仕事一覧

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システム運用管理、アプリケーション開発支援(沖電気工業100%出資企業)【埼玉】

【職務内容】 ■OKIグループ向けの図研エレキCADシステム環境(Design Gateway、DS-CR)におけるシステム運用管理・保守、システム環境設計・環境構築、システム利用者支援 【募集背景】 ■図研エレキCADシステム環境をOKIグループ全体として支援することが必須となっており、メンバーの増強が必要になっているため。特にエレキCAD利用技術やシステム知識を保有する方、又はそれらに興味・意欲を持って技術を習得したい方を求めます。 【組織構成と職場の雰囲気】 ◆なんでも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 職場の情報:定時退社日:毎週金曜日、給与日、賞与日 事業内容・業種 総合電機メーカー

株式会社OKIソフトウェア

情報システム(社内インフラ/ネットワーク)/東京|ゲーム開発 【東京都】

■社内ネットワークの設計/構築/運用 ■障害発生時の切り分けと原因分析/復旧対応 ■社内ネットワークの運用改善、自動化 ■トラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 事業内容・業種 ゲーム(オンラインゲーム)

株式会社Cygames

業務システム/システム運用管理プロセスの管理、および、改善業務(沖電気工業100%出資企業)【埼玉】

【職務内容】 ■OKIグループ向けの業務システム/システム運用管理プロセスの管理、および、改善業務 【具体的には】 ■OKIグループ向けの業務システムのシステム運用に関する運用管理プロセス管理(ITILベース変更管理・問題管理、運用業務移管管理)および、改善 ・変更管理:本番環境への変更にて不具合を発生させないための活動(事前レビュー、日程管理) ・問題管理:本番環境で発生した問題に対して保守・運用担当者が原因分析/対策を確実に実施させる活動 ・運用業務移管管理:開発プロジェクトから運用部隊への運用業務移管を円滑に実施させる活動 【求人の目的】 ■OKIグループ向けの業務システムの運用管理を行っているが、クラウド化やDX推進により、現在の業務を改善する必要があり、現状分析、および、改善を行うため 【この仕事のやりがい】 ■OKIグループの複数の業務システムに関係する事ができ、全体としての本番運用品質の向上に関われ改善の結果が具体的な数値として実感することができる 【配属先】 ◆職場の雰囲気:20代~40代前半のメンバーが多く、何でも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 ◆職場情報 部門人数:8名 平均年齢46歳 事業内容・業種 総合電機メーカー

株式会社OKIソフトウェア

テクニカルサポート|リモート可(年間休日120日以上)【東京都】

【業務内容】 ■営業部門との緊密な連携、顧客への技術サポート ■サービスの導入後、不明な点や不具合が起きた場合(顧客からの問い合わせ対応は1日2~3件を想定)に、詳細をヒアリングします。起動の不備などその場で解決できるものは対処。そうではないものは、内容を分析した後、改善策を顧客に提案。それでも改善しない場合は本社の技術部門に繋ぎます。 ※サポート対象顧客はe-learning、ポータル、ゲーム系、E-commerce、エンタテイメント、エンタプライズ系顧客のサービスを運用します。 【所属部署】 ■テクニカルサポート部門:10名(平均年齢は30代) 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

株式会社シーディーネットワークス・ジャパン

1 ~ 4件 (全4件中)
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テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 契約社員の求人情報・お仕事一覧

サポートエンジニア(クラウド/モバイルサービス)

■IIJが法人向けに提供しているクラウドサービス(SaaS)、及びモバイル系サービスの運用チームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ▽IIJが開発したサービスを利用してくださっている企業様からの問合せ対応 ■仕様に関する問合せや、不具合の切り分け、サービス障害に関する問合せ対応およびログ調査等を実施。※メール・電話両方を用いてのサポート業務です。 【活かせる経験/適性】 メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 【研修制度】   ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 【働き方】 配属グループ全体で17名。今回のクラウドサービスに対応するチームはそのうち5名。在宅比率は40%程度です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

【大阪】社内SE/★神戸BE KOBEも制作/賞与実績6ヶ月/年休129日/残業5h

【仕事内容】 ■社内SEとして、北海グループ全体及び各社のシステムの要件定義・運用・改善・キッティングを始めとした幅広い業務をお任せいたします。 ■ローコードを用いたプログラミングを担当いただきます。 ■日常の些細なPC周りの問い合わせやHP作成等もございます。 【具体的には】 入社後:グループ全社のPCやタブレットへのアプリインストールの推進。 1年後:基幹システムの改善(要件定義含む)をお任せします。 ■やりがい:情報漏洩やウイルス対策等、社員が仕事を進めていく上で欠かせないインフラを安全に提供する重要なお仕事です。 ■ホッカイグループ:製造販売の関連会社4社(国内外の社員数:500名)を抱える、鏡板製造の国内トップメーカー。 【配属先】 システム部システム課:計4名 部長1名(57歳)、主任1名(34歳)、メンバー2名(31歳、27歳) ※メンバーの方はIT未経験です! 事業内容・業種 機械部品

株式会社ホッカイ

高待遇!経験を生かせる/ワークライフバランス重視の方向け/保険会社向けのITヘルプデスク

【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのアプリに関するヘルプデスク業務となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「タブレットのタッチパネルが動かなくなりました。」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 ITヘルプデスクのご経験がある方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【システムやアプリのテスト業務・管理】在宅案件多数で働きやすさ◎経験が浅い方も歓迎!

経験や希望に沿った案件やフェーズをお任せいたします♪ 《案件例》 ・システムテスト ・モバイルアプリテスト ・家電アプリのテスト ・機器の評価検証業務 《内容》 ・テスト設計 ・テスト実施(単体テスト~受入テスト) ・不具合分析、報告 ・関連ドキュメント類の作成(テスト項目、仕様書、設計書等) ※上記は案件例となります。 ご希望、スキルをヒアリングの上 あなたのご希望に沿う案件のご紹介をさせていただきます! 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)

アヴァント株式会社【001】

【運用保守ヘルプデスク】★正社員登用制度あり★年休140日

運用センターサポート内での問い合わせ対応・監視業務など ■監視業務(アラート対応・障害対応・1次2次対応) ■障害発生時のエスカレーション・メーカー手配など ■運用ドキュメントの作成・レビュー・修正業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 福岡 広大 事業内容 DX支援事業 スタートアップ支援事業 本社所在地 福岡県北九州市小倉北区魚町1-1-9

寶結株式会社

【システムやアプリのテスト業務・管理】在宅案件多数で働きやすさ◎経験が浅い方も歓迎!

経験や希望に沿った案件やフェーズをお任せいたします♪ 《案件例》 ・システムテスト ・モバイルアプリテスト ・家電アプリのテスト ・機器の評価検証業務 《内容》 ・テスト設計 ・テスト実施(単体テスト~受入テスト) ・不具合分析、報告 ・関連ドキュメント類の作成(テスト項目、仕様書、設計書等) ※上記は案件例となります。 ご希望、スキルをヒアリングの上 あなたのご希望に沿う案件のご紹介をさせていただきます! 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)

アヴァント株式会社【001】

未経験可/スキルが身につく/ワークライフバランス重視の方向け/保険会社向けのITヘルプデスク

未経験からの方も活躍中。ITに興味がある方、スキルをつけたい方歓迎いたします。 【仕事内容】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 未経験の方もご活躍いただいている窓口となります。 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代~50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。 IT業界に興味のある方、PCをいじるのが好き、目標に対して努力ができる方、経験や知識を身に着けたい方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。 本案件は挑戦と成長機会が豊富にあります。 高いパフォーマンスを求められる環境で働くことで急速なスキルアップとキャリア成長が期待できます。 実務を通じて即戦力としてのスキルを磨けるプロジェクトとなっております。 まずは、一次受けの電話対応を行っていただき徐々に知識をつけて回答をしていけるように段階を踏んで対応量を増やしていきます。 また、弊社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。 ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。 また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。 ■業務内容変更の範囲:変更なし 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【テクニカルサポート(ネットワークサービス)】

1.仕事内容 ■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。  ●IIJサービスのサポート業務    -お問い合わせ対応     - サービス仕様に関する回答     - 障害申告に基づくトラブルシュート  ●機器・回線等の保守対応    - 保守に伴う顧客調整    - 保守ベンダのコントロール ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 【研修制度】   ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 2.応募資格 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社IIJエンジニアリング

【WEB面接可】【広島】エディオン向けインフラ担当 (リージョンサポートグループ

【職務内容】 業務対象拠点:主にエディオン店舗および倉庫 ①端末設定および設置(PC・POS・サーバ・プリンター・ルーター・スイッチ・タブレット端末など) ②現場設置コントロール(新規店舗・改装・小型案件) ③個別案件対応(アプリケーションインストール、ネットワーク設定、プリンタ設定など) ④端末保守対応および修理業務(電車または社用車運転による駆けつけなど) ⑤端末トラブルシュート ⑥LANおよび電源工事手配 ⑦WAN回線工事立会および開通立会 ⑧店舗機器配置図面作成(AutoCad使用) ⑨エディオン関係部署との個別調整 ⑩ビジネスパートナー様への作業指示 ⑪端末在庫管理業務(機器整理および定期棚卸) ⑫機器出荷および回収 ⑬機器廃棄作業 ⑭備品管理と手配 ⑮定例会参加 ⑯社内スキルアップ研修あり 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社EDIONクロスベンチャーズ

【契約社員】パソコンやITに関するお問い合わせ・申請業務

<<業務内容>> お客様の業務で使用するPCに関する問い合わせ対応。 また、社内の申請業務を行います。 「パスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった。」 「ソフトをインストールしたいが、どのように行えばよいか。」 「ファイルにアクセスができなくなってしまった」 といった内容の問い合わせに対してトラブルを解決する業務となっております。 申請業務については、社内手続きについての申請業務をおこないます。(事務手続き) 対応範囲が決まっておりますので、範囲外の問い合わせに関しては専門部署へ引継ぎを行います。 また、問い合わせに対してFAQがありますので検索ワードで回答を出して回答をしていきます。 <<チームの雰囲気>> 【人数】約25名 【雰囲気】チームワークがとてもよく、和気あいあいとした雰囲気でわからないことがあっても悩まずに相談することができます。 繁忙時はチーム全員でフォローしながら乗り切り、落ち着いているときにはみんなで勉強会や業務外の話もしながら メリハリをつけながら業務しております。 【年代】20~70代(20、30代が多いです) <<入社後の流れ>> チームに配属されて約2か月間、先輩とマンツーマンでOJTを進めます。 座学 ⇒OJT(実践研修) ⇒デビュー前チェック ⇒無事!デビュー OJTの後、独り立ちとなりますが分からない事があったらその場でチームのメンバーに聞くことができ、丁寧にフォローしてもらえます。 習熟度に合わせて研修期間の調整を行います。 <<身に着けられるスキル>> ・コミュニケーション・・・様々なお客様の対応をするため的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。 ・マネジメントスキル・・・OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。 ・ITスキル・・・お客様からITに関する様々な問い合わせを受けるため、今後に必要なITスキルが自然と身につきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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【札幌市白石区】日勤帯!月給最大30万円★リハビリ専門のデイサービスで介護福祉士募集(正社員)

■デイサービスでの介護業務 ・リハビリアシスタント ・利用者の体調管理 ・送迎業務 ※午前・午後の2部制 ◆リハビリ専門のデイサービス!理学療法士・作業療法士による個別リハビリを実施 ◆比較的介護度の低い方が利用されています 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 21.0万円~30.0万円 程度 備考: ■昇給:あり 1月あたり3,000~5,000円(過去実績) ■賞与:年2回/3.0ヶ月分支給(過去実績)※昇給賞与は能力による
勤務地
北海道札幌市白石区
株式会社アクティブスタイル デイサービス リハウェルネス

【広島県/福山市】介護福祉士手当1万円♪グループホームにて介護職募集<正社員>

【仕事内容】 ■グループホームでの介護業務 食事の提供・掃除・洗濯・入浴・排泄介助 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 17.0万円~17.6万円 程度 ※処遇改善手当含む 時給1020円~1030円 備考: ※基本給計算式:時給×173.77時間 【昇給】昇給率1.00%~2.00%(過去実績) 【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(過去実績) 【期末賞与】経常利益5%以上の場合、利益の約15%の分配支給(過去実績)
勤務地
広島県福山市
特定非営利活動法人エルダーサポート協会 グループホーム 愛の郷 引野

【広島県/福山市】介護福祉士手当1万円♪グループホームにて介護職募集<正社員>

【仕事内容】 ■グループホームでの介護業務 食事の提供・掃除・洗濯・入浴・排泄介助 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 17.0万円~17.6万円 程度 ※処遇改善手当含む 時給1020円~1030円 備考: ※基本給計算式:時給×173.77時間 【昇給】昇給率1.00%~2.00%(過去実績) 【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(過去実績) 【期末賞与】経常利益5%以上の場合、利益の約15%の分配支給(過去実績)
勤務地
広島県福山市
特定非営利活動法人エルダーサポート協会 グループホーム 愛の郷 戸手

【広島県/福山市】介護福祉士手当1万円♪小規模多機能ホームにて介護職募集<正社員>

【仕事内容】 ■小規模多機能ホームでの介護業務 食事の提供・掃除・洗濯・入浴・排泄介助・送迎・訪問 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 17.0万円~17.6万円 程度 ※処遇改善手当含む 時給1020円~1030円 備考: ※基本給計算式:時給×173.77時間 【昇給】昇給率1.00%~2.00%(過去実績) 【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(過去実績) 【期末賞与】経常利益5%以上の場合、利益の約15%の分配支給(過去実績)
勤務地
広島県福山市
特定非営利活動法人エルダーサポート協会 小規模多機能ホーム 愛の郷 引野

【広島県/福山市】介護福祉士手当1万円♪小規模多機能ホームにて介護職募集<正社員>

【仕事内容】 ■小規模多機能ホームでの介護業務 食事の提供・掃除・洗濯・入浴・排泄介助・送迎・訪問 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 17.0万円~17.6万円 程度 ※処遇改善手当含む 時給1020円~1030円 備考: ※基本給計算式:時給×173.77時間 【昇給】昇給率1.00%~2.00%(過去実績) 【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(過去実績) 【期末賞与】経常利益5%以上の場合、利益の約15%の分配支給(過去実績)
勤務地
広島県福山市
特定非営利活動法人エルダーサポート協会 小規模多機能ホーム 愛の郷 新涯

【広島県/福山市】介護福祉士手当1万円♪小規模多機能ホームにて介護職募集<正社員>

【仕事内容】 ■小規模多機能ホームでの介護業務 食事の提供・掃除・洗濯・入浴・排泄介助・送迎・訪問 等 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 17.0万円~17.6万円 程度 ※処遇改善手当含む 時給1020円~1030円 備考: 【基本給】161,606円~165,082円 ※基本給計算式:時給×173.77時間(無資格者は時給930円) 【昇給】1月あたり1.00%~2.00%(過去実績)【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(過去実績) 【期末賞与】経常利益5%以上の場合、利益の約15%の分配支給 
勤務地
広島県福山市
特定非営利活動法人エルダーサポート協会 小規模多機能ホーム 愛の郷 駅家