テクニカルサポート|リモート可(年間休日120日以上)【東京都】
- 雇用形態
- 契約社員
- 職種
- テクニカルサポート
- 給与
- 400万円~750万円
- 勤務時間
- 09:00~18:00
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- 契約社員
- 職種
- テクニカルサポート
- 給与
- 400万円~750万円
- 勤務時間
- 09:00~18:00
提供元:

仕事内容
【業務内容】
■営業部門との緊密な連携、顧客への技術サポート
■サービスの導入後、不明な点や不具合が起きた場合(顧客からの問い合わせ対応は1日2~3件を想定)に、詳細をヒアリングします。起動の不備などその場で解決できるものは対処。そうではないものは、内容を分析した後、改善策を顧客に提案。それでも改善しない場合は本社の技術部門に繋ぎます。
※サポート対象顧客はe-learning、ポータル、ゲーム系、E-commerce、エンタテイメント、エンタプライズ系顧客のサービスを運用します。
【所属部署】
■テクニカルサポート部門:10名(平均年齢は30代)
事業内容・業種
通信キャリア・ISP
応募資格
大学院卒、大卒
【必須経験・スキル】
■インタネットサービス及び、プロトコルの理解・運営経験(TCP/IP
HTTP
FTP等)
■ネットワークとDNSに関する基本知識(IP
subnet
簡単なネットワークコマンドの活用、 DNSの動きに関する理解力、簡単なDNS確認コマンドの活用等)
【歓迎経験・スキル】
■shell
perl
python等のscript系ランゲージの経験
■トラブルシューティング経験
■顧客サポート経験
■Linux 系 OS やコマンドによるオペレーション経験
<語学補足>
英語もしくは中国語でのメール・電話対応、簡易な資料作成および報告書作成能力
給与
400万円~750万円
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
住宅手当,家族手当,残業手当,通勤手当
健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険
資格取得(自己啓発)奨励金制度
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都千代田区丸の内一丁目8-2 鉄鋼ビルディング10階
住所備考
東京都 千代田区 丸の内一丁目8-2 鉄鋼ビルディング10階
提供元 :

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システム開発エンジニア/クラウド型サービス開発支援
【背景】
弊社では2つのクラウド型サービスを提供しており、多くの企業様や個人投資家様など多くのお客様にご利用いただいております。お客様のニーズに最適なソリューションを提供することを目指しており新機能の追加や既存機能の改修、カスタマイズ依頼やお問い合わせの調査など幅広く業務を行っております。今後は新規サービスの立ち上げなども検討しているため開発チームの強化をしたいと考えており人員を募集しております。
【業務内容】
■クラウド型ナレッジ管理・FAQシステムのナレッジリング(公式URL:https://faq-system.com/)の構築業務に携わっていただきます。具体的には営業課のメンバーと打合せを行い要件をヒアリングして設計、開発、テスト、運用までを一貫して行っていただきます。また、お客様からのカスタマイズ依頼に応じて調査やお見積の作成を行います。その他お客様からのお問い合わせに関する調査などを行います。
【環境】
■開発言語はPHP、データベースはMySQL。管理ツールはGithub、LineWorks、Jootoなど。
■会議はオンライン(Zoom等)、場合によっては開発事務所で。
【所属部署】
■テクニカルサポート課:主に自社サービス開発と他社案件を受託開発しているチーム
【メンバー構成】
■マネージャー:1名
■リーダー:1名
■システムエンジニア:4名
【勤務先】
■CBIT開発事務所で週1回程度の出社が必要、それ以外はリモートでの作業。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 東京都千代田区
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サーバーエンジニア|リモート可(年間休日120日以上)【東京都】
【業務内容】
■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。
https://www.gluegent.com/service/gate/
■お客様向けの業務は、以下
- プリセールス
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- カスタマーサクセス
- サービスの要望管理
■社内業務は、以下
- リリース管理業務
- テクニカルサポートのバックサポート
■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。
■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
- 給与
- 450万円~800万円(必須スキル以外もあれば500万円以上も)
- 勤務地
- 東京都千代田区
サイオステクノロジー株式会社
【テクニカルサポート(ネットワークサービス)】
1.仕事内容
■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。
●IIJサービスのサポート業務
-お問い合わせ対応
- サービス仕様に関する回答
- 障害申告に基づくトラブルシュート
●機器・回線等の保守対応
- 保守に伴う顧客調整
- 保守ベンダのコントロール
◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。
【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。
【研修制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。
【社風・評価制度】
中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。
2.応募資格
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
- 給与
- 330万円~450万円※前職の給与、経験を考慮した上で確定
- 勤務地
- 東京都千代田区
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【千葉県千葉市中央区】企業規模拡大中!大手調剤併設ドラッグチェーンの薬剤師求人
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【詳細情報】
■営業時間・・・月~金/9:00~18:00、土/9:00~14:00
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事業内容・業種
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- 【月収】27.0万円 以上 【年収】450万円~600万円
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店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、在宅業務などを行っていただきます。
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■所在地・・・千葉県流山市
■最寄駅・・・JR「おおたかの森駅」より徒歩1分
■営業時間・・・月~土/10:00~19:00
■休日・・・日曜日、祝日
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- 給与
- 【月収】24.0万円 【年収】375万円~500万円(26歳~ ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 賞与(回数):2 賞与用補足:(6月、12月) 昇給(回数):1
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店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理・在宅業務などを行っていただきます。
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【詳細情報】
■所在地・・・千葉県八千代市八千代台南
■最寄駅・・・京成本線「八千代台駅」より徒歩3分
■営業時間・・・月火水金/9:00~18:30、土/9:00~13:00
■休日・・・木曜日、日曜日、祝日
■薬歴・・・電子/レセコン:メディコム
事業内容・業種
- 給与
- 【年収】500万円~650万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ※年俸の12分の1を毎月支給 ■業績賞与あり:過去実績1ヶ月分(業績による) ■昇給:年1回(4月)
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店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。
【詳細情報】
■営業時間・・・月火木金/9:00~18:30、土/9:00~14:00
■休日・・・水曜日、日曜日、祝日
事業内容・業種
- 給与
- 【年収】460万円~600万円 程度 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【昇給】年1回 【賞与】年2回(7月、12月) 【モデル年収】■30歳経験者:500万円程度 ■薬局長手当:月4~8万円別途支給
- 勤務地
- 千葉県船橋市
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【三重県亀山市】 在宅・施設を含めたトータルヘルスサポートを目指している薬局です。
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調剤、処方監査、服薬指導、薬歴管理、在宅医療(個人宅・介護施設)、行政機関や住民組織での出前講座など公衆衛生や地域保健の地域活動、地域包括ケア会議等への参加 など
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■所在地・・・三重県亀山市
■最寄り駅・・・JR関西本線「亀山駅」徒歩8分
■営業時間・・・月火水金/8:30~18:30、木/8:30~16:30、土/8:30~12:30
■定休日・・・日曜・祝日
■主な処方箋科目・・・内科・在宅
■在宅・・・あり
事業内容・業種
調剤薬局
- 給与
- 【月収】28.0万円~50.0万円 【年収】430万円~600万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 <新卒>280,000円 【昇給】年1回(5月)※ 会社業績・人事評価による 【賞与】年1回(6月・12月)※会社業績・人事評価による 【決算賞与】※ 会社業績により還元
- 勤務地
- 三重県亀山市
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【愛知県北名古屋市】 サポート体制充実!スタッフが無理なく働ける環境作りに取り組んでいます。
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【詳細情報】
■所在地・・・愛知県北名古屋市
■最寄駅・・・東海交通事業城北線「比良駅」、名古屋市営地下鉄鶴舞線「上小田井駅」
■営業時間・・・月火木金/9:00~19:00、水/9:00~17:00、土/9:00~13:00
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
クリニック
- 給与
- 【年収】450万円~750万円
- 勤務地
- 愛知県北名古屋市
株式会社スマイルメディカル
株式会社シーディーネットワークス・ジャパンの求人情報 | テクニカルサポート
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