大阪府 営業 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） の業務がメインとなります。 【得られる経験】 ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 事業内容・業種 SaaS

【ITソリューションで、世界中のモノづくりを支えています】 ★プリント基板設計用CADシステム　国内NO.1世界NO.2シェア ★無借金経営　★過去最高利益達成（2022年3月期） ★電気製品や半導体、自動車、産業機器、医療機器、航空宇宙など様々なモノづくりを支援 【業務概要】 ■別部署のソリューション営業が受注した当社のシステムについて、メンテナンスや障害対応などのサービスを提供する契約を提案し締結する業務です。 ■新規販売や増設時にも提案営業も行いますが、9割以上は既存のお客様のため、既存契約の更新がメインになります。また、保守サービス未締結の既存ユーザーに対して、再契約へ向けてのアプローチも行っていただきます。 顧客先：大手電子メーカー、製造業・中小の電子基板設計会社、製造メーカーなど 【業務の流れ】 顧客の契約内容を確認し、訪問・ヒアリング→見積書作成→価格提示・交渉、見積内容の詳細確認→契約クロージング→アシスタントへの依頼（受注確定・請書発行・請求書発行）→入金確認 【担当製品】 ■スマートフォンやPC、電化製品の中に入っている、緑色の基板をパソコン上で設計するためのシステムです。 ■例えばスマートフォンの画面の大きさやカメラの画素数、どんな機能をつけるかなどの構想設計から回路設計、配線の位置決めなどを設計することができます。 ■設計が複雑になっていけば行くほど必要なシステムが増えますが、図研のCADシステムは基板設計の上流から下流までを設計でき、網羅的に対応したシステムのため、多くの大手企業から支持頂いています。 【働く環境】 働きやすい環境でじっくり仕事に向き合えます。 ■有休平均消化率：59.8％　 ■女性対象者 育休取得率75％ ■全社の月平均残業時間は16.4時間（2021年度実績） ※リモートワーク実績有り 3分で分かる図研：https://www.zuken.co.jp/recruit_info/freshers/about/ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など 【ポジションの魅力】 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 既存顧客の中で個人に割り当てられた企業の顧客の保守更新フォローとアップセル・クロスセルの営業活動を行って頂きます。 顧客業種は電機/機械/精密/化学/自動車関連と幅広いインダストリー、顧客職種は開発・設計・生産部署と多岐に渡ります。 販売製品は同社で取り扱うCAEおよびDX、AI、IOTがメインとなりますが、お客様の課題に応じて他社が取り扱う商材提案も可能です。担当する企業内の売上げを最大化するために、具体的には以下のような活動を行って頂きます。 　・担当企業の企業調査 　・ご自身の営業活動によるコンタクト先の発掘、提案 　・展示会、ウェブ、製品開発元等を通じて得られたコンタクト先への提案 　・顧客の業務内容やその中で抱えている課題についてのヒアリング 　・課題にあわせたソリューションの検討～提案 　・商談クロージング 　・顧客との価格交渉 　・salesforceを用いた営業情報の社内共有 など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【扱うサービス】 楽楽精算 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 株式会社キープサーチが開発した採用支援ツール「WORKL」の新規導入提案をお任せします。 自身で獲得したリードに対して、課題深掘～提案～受注～カスタマーサクセス業務を一貫してご担当していただきます。 既存中心のルートセールスでは無く、新規顧客開拓を注力してコミットして頂く形となります。 ●リード獲得（自身でのテレマによるアポイントの獲得、一部マーケティング部隊からの供給も含まれます） ●Web商談（Zoomを活用）での有料プランの提案 　L現状の採用活動における課題、採用計画・採用人数のヒアリング、WORKLの効果的な活用方法、 ●カスタマーサクセス（応募状況の確認や改善策、継続利用の提案等含めたアフターフォロー） ■商談はすべてオンラインで実施 さまざまなツールを駆使し、オンラインで商談を進めていきます。 訪問の時間や労力を省くことができ、効率の良い営業スタイルです。 【仕事の流れ】 ●アポイント獲得 会社から供給されるリストに対して、電話にて現状の採用活動のお困りごとをヒアリング、簡潔にWORKLのメリットをお伝えしてWEB商談のアポイントを獲得。 ●お客様の課題をヒアリング 商談獲得した企業に対して現状の採用活動における課題感やどのような状態を目指していきたいのかを伺い、WORKLの導入をご提案。 ●企業にあった有料プランの提案 企業の課題に合わせてWORKLの効果的な活用方法を含めてお客様の採用成功を実現させる為の適切な有料プランの提案を行います。 ●振り返り及び継続利用のご提案 実際にWORKLを導入頂いての効果を踏まえて、データに基づいた改善案及び継続的なご支援の提案を行います。 【使用ツール】 ●ChatWork（社内チャットツール） ●G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド） ●chat GPT 【社内の雰囲気】 20代～30代前半の若手が活躍しており、成長意欲の高い方は大歓迎です。（現在の社内平均年齢：30歳） 社内環境は働きやすさに応えるため、定期的な1on1などを通して、メンバーの悩み、要望や相談をヒアリングをし、環境の整備や改善を行っております。 また、当社ではチームワークを重要視しているので、社内のコミュニケーションを活性化する取り組みとして、1ヶ月に1回懇親会を開催しています。 【募集背景】 採用管理システム「WORKL」は、成長率200％で伸び続けており、取引企業は数百社に達しております。 より多くのSMB企業の採用課題を解決していくために今回営業職を募集いたします。 GUパートナーズではWORKLを拡販を専門で行うプロセールス集団と位置付けております。 事業内容・業種 SaaS

【業務内容】 製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。 生産管理システムを運用するための ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） の業務がメインとなります。 【得られる経験】 ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 事業内容・業種 SaaS

◆職種説明 SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー（CSM）といいます。 サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。 ◆ミッション ・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感していただきます。 ・設立1年の少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行していただきます。 ・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高めます。 【具体的には】 ・オンボーディング(導入支援)を行い、顧客課題を解決へ導く・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する・契約更新の管理・対応を行う　 ・オプション機能の提案を行う・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【サービスについて】 インボイス管理サービス「Bill One」を担当します。 【業務内容】 関西支店にて、「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・長期的な利用を促進するための顧客折衝 ・メンバーのマネジメント ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』の導入提案、及びメンバーマネジメントをお任せします。 営業戦術立案・短期業績構築・人材育成を同時に遂行していただきます。 2024年に施行される働き方改革関連法にて建設業の36協定が変わります。労働時間が厳しく規制される中、労働人口は不足している状態。この状況下でも建設現場は未だにDXが遅れており、紙での図面やりとり、デジカメでの写真整理が膨大で業務効率を圧迫しています。業界自体が生産性向上のための一手を模索している中で業務効率化を進める動きはさらに加速します。 このような動きの中で、建設業・設備業の業務効率化が遅れている企業に対して、業務効率・生産性向上をご提案します。 【具体的な業務内容】 ・営業戦術立案遂行：顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 ・短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 ・人材育成：メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 ・部署横断のプロジェクトをリーダーとして推進 ≪業務の流れ≫ ・顧客の予定に合わせて動くことが多いため、決まったルーティン業務はあまりありません。 ・週の商談は7-8件（メンバークラスへの同行）、週1回、部・課ごとのmtgがあります。 事業内容・業種 SaaS