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宮城県コールセンター・カスタマーサポート残業手当の求人情報・お仕事一覧
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1～8件 (全8件中)

正社員

【仙台/損害サービス部門】全国勤務型社員（GS社員）/自動車保険

給与: 450万円～850万円
勤務地: 宮城県仙台市

【業務内容】 ■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 ■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

転勤なし｜損害サービス担当｜未経験・第二新卒歓迎★産休・育休取得実績多数★残業10H程度｜【仙台】

給与: 400万円～780万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 宮城県仙台市宮城野区

【仕事内容】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客さまに安心と納得感を提供するお仕事になります。営業・コールセンター・接客業などで、これまであなたが培った交渉力・対人コミュニケーションのスキルが活きる業務内容です ※事故関係者：ご契約者・お相手さま・保険会社・修理工場・医療機関・弁護士・鑑定人など【キャリアパス】未経験者は、事故対応の担当者として簡易な事案からスタートし、段階的に経験を積んでいただき担当業務の幅を広げていきます。キャリアに応じて難易度の高い事案やエスカレーション対応などの顧客対応をはじめ、後進育成や保険金支払の決裁・点検など組織運営にも貢献いただきます。アシスタントマネージャーとして活躍されているエリア職の方もいらっしゃるためキャリアアップを目指すことができます。またエリア職から総合職へ転換することにより他部門への異動などキャリアの幅が広がる機会も提供しています。【教育体制】入社後、約１週間程度、座学研修を通じて損害サービス業務の基礎知識やシステムを使用した演習により事故対応のオペレーションを学んでいただきます。各職場へ配属された後は、先輩社員がチューターとなり、独り立ちまでマンツーマンでフォローを行います。段階的に難易度の高い業務を担当していくことになりますが、社内外の研修等により知識やスキルを習得する機会を提供しています。損害サービス業務の経験のない方も多く入社されているため安心して働いていただけます。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

新着

正社員

【PJS無期】仙台/BPO部プロジェクトマネージャー

給与: 450万円～565万円想定年収：450～565万前後
勤務地: 宮城県仙台市青葉区

【業務内容】 ■お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。・受託プロジェクトの安定運用管理（※）・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導 ※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、 SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています【主なプロジェクト例】・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整・出版会社：伝票処理、請求処理・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務・システム会社：営業サポート、契約関連事務・ビル管理会社：総合受付業務事業内容・業種人材紹介・人材派遣

株式会社リクルートスタッフィング

提供元：

新着

正社員

コールセンターのSV候補｜★経験が活かせる《異業種出身者多数◎未経験歓迎！》【宮城県】

給与: 276万円～480万円※経験・年齢を考慮の上、同社規定により優遇します。
勤務地: 宮城県仙台市若林区

【業務内容】不動産業、サービス業、国内外の有名メーカー等の全業界向けに「お客様お問い合わせ窓口」を代行している当社にて、コールセンターの運営管理や新規プロジェクトに関する業務に幅広く従事頂きます予算、採用、売上、様々な管理だけでなくクライアントへの提案・営業活動にも従事頂き意欲と情熱があれば、新事業も立ち上げなどにも参加頂けます。〈具体的には〉・問合せ状況などのモニタリング・既存クライアントへの報告・メンバーのシフト管理・新規請負案件のフローの作成から運用する事業企画・スタッフ採用案、採用面接。派遣スタッフの採用交渉・売上、人件費、PC管理などの運営管理マネジメント・新規プロジェクトの獲得営業　など【これからのキャリアプラン】頑張っている人、成果を出している人を評価し昇給・昇進してもらう方針です。コールセンター運営⇒センター長⇒営業課長⇒事業部長と、確かなキャリアを築きませんか？事業内容・業種その他（サービス業）

株式会社サーブ

提供元：

新着

正社員

カスタマーサポート｜債権管理（プライム市場上場）【仙台】

給与: 410万円～455万円※残業17時間/月（2023年全社平均残業時間）
勤務地: 宮城県仙台市青葉区

【職務内容】 ☆ノルマはありません！☆　オリコの金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。【具体的には】 ■お支払い状況の確認　　■入金のご案内　　■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内（電話でのご案内や対応がメインです。） ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。＜お客様は…＞経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！【お仕事の魅力】＊提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。＊個人ではなく、チーム運営です。【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます！（本社企画部門、海外事業部門等）【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修（約1週間） ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。【配属先の編成】 1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍。活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください！事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

株式会社オリエントコーポレーション

提供元：

契約社員

※契約社員※【仙台】カスタマーサポート

給与: 234万円～312万円想定年収
勤務地: 宮城県仙台市青葉区

【業務内容】入社後は、人気ゲームアプリ『モンスターストライク』のカスタマーサポート(CS)をお任せします。将来的には、そのほかのサービスのCS業務をお任せする可能性もあります。具体的には（業務内容）・メールでの問い合わせ対応・日々のサポート業務の中で見つけた課題についての改善提案役割・ミッション・同社のミッションである「心もつながる」場と機会の創造。をサポートでも実現できるよう、サービスとユーザーの接点になるだけではなく、『人』にしかできない心もつながるサポートを行います。・既存のサポートにとらわれず、何が最善のサポートなのか追求し、新しい価値をつくり出します。事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

株式会社MIXI（ミクシィ）

提供元：

正社員

スーパーバイザー／仙台

給与: 345万円～415万円
勤務地: 宮城県仙台市青葉区

日用品・食品・医薬品・家電製品など大手消費財メーカーに対し販促支援を行ないますクライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。【具体的な業務内容】 ■店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメントスタッフは複数の担当店舗を巡回しながら、クライアントであるメーカーの商品がより売れるような“売場づくり”を行います。同時にお店の状況をチェックし、専用システムへ状況を入力して店頭状況の報告を行います。あなたには、スタッフの報告をチェックし、スタッフがより大きな成果を活動で出せるように、進捗管理や教育、指導、サポートなどを行なっていただきます。スタッフへは基本メールや電話で連絡を行い、店舗巡回に同行する場合もあります。 ※事務的な業務もあり、スタッフの採用面接・研修・人事考課も行ないます。 ※スタッフに代わり、店頭巡回活動を行う可能性があります。 ■クライアントメーカーへの報告提案、新規営業活動専用システムに蓄積された店頭状況データや競合情報をもとに、クライアントへ店頭販促活動の結果や課題を報告の上、協議を行い、より効果的な活動のための提案をします。システム上のデータを分析しながら、クライアントの売上拡大に向けた店頭販促施策を考え、メーカーに提案して行きます。 ※メーカーへの報告書・企画書の作成を行います。また、既存のクライアントだけでなく新たな顧客開拓のための新規営業活動（テレアポや商談）も行います。事業内容・業種その他（人材サービス）

フィクスコミュニケーションズ株式会社

提供元：

正社員

楽天カードのお問い合わせ受付業務｜★転勤無し・未経験歓迎・産休育休多数★【福岡県】

給与: 321万円～669万円程度
勤務地: 宮城県仙台市青葉区

【仕事内容】楽天カード会員、もしくは入会をご検討の方からの問い合わせ対応をお任せします。業務割合は電話業務80％、事務業務20％のイメージです。クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ※楽天カードパートナーズ株式会社（楽天カード株式会社100％出資子会社）での採用の可能性がございます。（具体的な問い合わせ内容） ◎入会のメリットを知りたい ◎ポイントの仕組みを知りたい ◎紛失して再発行してほしい ◎住所変更の手続きをしたい ★新規会員の獲得や、新規の提案等は一切ありません！問い合わせの履歴の入力、情報の更新といった業務も合わせて行います。別部署への引継ぎが必要なケースは専門部署への取次を行います。大まかな問い合わせ内容によって事前に振り分けがなされており、ご入社当初は難易度の低い問い合わせから対応していきます。【ジョブローテーションの魅力】コンタクトセンターを経験していただいた後、業務は数名のチームに分かれて行い、チームをまとめるアシスタントリーダー・リーダーを目指していただきたいと考えています。その後には「チャットボット」の運用や、事務フロー構築等のジョブローテーションも適宜検討しています。幅広い経験を積むことができる環境です。【シフト勤務について】土日祝の出勤頻度は4回/月ほどになりますが、毎月4日は希望休みの申請が可能です。またシフトは2カ月前に提出するので、計画的な休暇取得が可能な環境です。(個別相談は受付可能) 事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

楽天カード株式会社

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宮城県 コールセンター・カスタマーサポート 残業手当の求人情報・お仕事一覧8 件

【仙台/損害サービス部門】全国勤務型社員（GS社員）/自動車保険

転勤なし｜損害サービス担当｜未経験・第二新卒歓迎★産休・育休取得実績多数★残業10H程度｜【仙台】

【PJS無期】仙台/BPO部プロジェクトマネージャー

コールセンターのSV候補｜★経験が活かせる《異業種出身者多数◎未経験歓迎！》【宮城県】

カスタマーサポート｜債権管理（プライム市場上場）【仙台】

※契約社員※【仙台】カスタマーサポート

スーパーバイザー／仙台

楽天カードのお問い合わせ受付業務｜★転勤無し・未経験歓迎・産休育休多数★【福岡県】

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