東京都新宿区コールセンター・カスタマーサポート金融・証券・保険関連の求人件数 12 件

東京都新宿区コールセンター・カスタマーサポート金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧
12 件

1～10件 (全12件中)

(東京)営業事務/アシスタント【転勤なし】【在宅勤務可】【時差出勤可】【年間休日125日以上】

雇用形態: 正社員
給与: 350万円～470万円
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】 ■具体的な仕事内容：営業サポート・業務改善・顧客管理 ■契約書や見積書の作成フォロー ■請求管理/対応 ■顧客データ管理業務 ■提案資料作成/修正【組織構成】 ■人数：6名 ■中途入社比率：100％ ■正社員：1名・時短正社員4名・パート１名【働き方】 ■リモートワーク可能(現在週2～3回のテレワークを導入しています) ■時短勤務・テレワーク制度あり(小学校低学年までの児童を養育する社員については、短時間勤務が可能です。7時間コース、6時間コース、5時間コースから選ぶことができます) ■テレワーク、子連れ出勤は状況により可能 ■フレックスタイム制も導入しています。 ■病児・病後児保育利用補助あり(小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします) ※日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

株式会社ベター・プレイス

提供元：

リフォームコーディネート担当（管理職候補）｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～600万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】点検・検査後にお客様から修理希望を受けた案件など、保証適用外案件に関する見積提示・提案・受注獲得など、お客様のリフォームのトータルコーディネートをすることがメインミッションです。外部の修理協力会社と連携しながら、適切なアレンジメントを行うことがお客様の満足度を生みます。【具体的には】 ■リフォーム等有償修理の提案・手配 ■修理・各種問い合せの受付 ■保証適用外案件に関する有償修理提案及び手配 ■外部業者との連携、アレンジメント　など【業務運営本部のMission】 ■【保証】や【リアルサービス】の提供における各種依頼受付・手配・実施・費用精算などサービス提供全般を担います。 ■サービス提供に関する各種ＫＰＩを設定し、サービス提供品質の向上に日々努めています。 ■当社のサービスそのものを体現する部門であり、現場発信でのサービス改善も積極的に実施しています。【業務部のMission】 ■住宅の検査や点検をはじめとするリアルサービスにおいて、住宅検査実施に関する実務を担う検査チーム、検査の結果必要となった有償での修理実施を担う有償チームの２チームで構成されています。 ■「良いモノを永く使っていただく」ためにも、日々関係各所と連携しながら業務を行っております。事業内容・業種不動産金融

日本リビング保証株式会社

提供元：

オペレーターSV（管理職候補）｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～600万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】 ■ユーザー・オーナーからの修理依頼を一次受付し、適切な差配・取次を行うことがメインミッションです。AIチャットボットやナビゲーションシステムなどテクノロジーを活用しつつも、専門的な知見を有したエキスパートが常駐することで、エンドユーザーに一歩先の安心を提供できるコンタクトセンターを目指しています。 ■同社の「アフターサービスプラットフォーム」をご利用いただいている、住宅所有者様からのお問い合わせに対応します。内容は、給湯器や水回りなど、住宅設備の故障に関するものがほとんどです。 ■ヒアリング後は専用のシステムに記録を残し、取次票などを専用フォームで入力して、所定の部門に引き継ぎ。住宅所有者様から進捗確認の依頼があれば、その確認と回答などもお願いします。【具体的には】 ■住設EU受電対応 ■専用回線受電対応 ■メール/FAX/WEB/CHATBOT依頼のピックアップ ■CCSへの依頼内容登録 ■VOC架電　※アウトバウンド業務　など事業内容・業種不動産金融

企業名非公開

提供元：

保証サービス事務｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 350万円～450万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。【具体的には】 ■保証修理手配 ■保証案件進捗管理 ■保証案件完了処理 ■EU請求処理（有償/保証） ■事業者請求処理 ■メーカー/協力会社支払い処理（有償/保証） ■保険請求業務 ■メーカーへの確認の架電　など事業内容・業種不動産金融

日本リビング保証株式会社

提供元：

カスタマーサポート（マネージャー候補）｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 500万円～650万円
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】 ■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。【具体的には】 ■導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ■課題解決策の提案 ■顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ■システム操作／機能のデモンストレーション ■導入・制度運用のサポート ■サービス改善（他部署と連携して改善を進めます）・エンジニア・カスタマーサクセス・プロダクトマネジメント等 ▽将来お任せしたい仕事 ■サービス・プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案【ポジションの魅力】 ■業務フロー構築・仕組み化・採用・組織づくりなど、　多くの部署と関わり、幅広い領域の業務に携われます。 ■顧客の成功を第一に考えるCustomer Successの精神・誠実に顧客と向き合い、適切に価値提供ができるプロダクトづくりをしています。そのため、単なるサポート業務ではなく、問い合わせ対応をする中でプロダクトの改善要望や新サービスの提案等にも関われます。 ■権限委譲されていることも多く、業務裁量が大きく責任のある仕事に取り組むことで、ご自身の成長を実感できます。【組織構成】 ■人数：10名（女性6名、男性4名） ■中途入社比率：100％ ※前職：金融・IT・不動産・小売等 ■直近1年間の入社：3名事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

株式会社ベター・プレイス

提供元：

新着

オペレーター｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 300万円～500万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

企業名非公開

提供元：

新着

インサイドセールス統括室　インサイドセールス｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 330万円～550万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】非対面方式を採用しチャネルに合わせた効率的な営業活動を行います。マーケティングや事前調査で獲得したリストを基に、定期的なアプローチにより関係性を構築し、クライアントが抱える経営課題を引き出した上で、有効なアポイントを取得することがミッションです。【具体的には】 ■見込みリストに対する内勤営業（架電/メール配信） ■未受注の新規開拓先へのダイレクトメールの作成 ■トークスクリプトの改善、改良 ■営業戦略の企画立案 ■銀行や保険会社との協業、ウェビナー主催 ■管理業務（SFA入力）　など【キャリアパス】 ■営業やコーポレートなど様々な部門へのキャリアチェンジや、リーダーなどの上のポジションへキャリアアップのチャンスがあります！ ■実際に入社2年目で、インサイドセールスから営業職や営業企画職にキャリアチェンジした方もいます。年齢や社歴に関係なく実力をしっかりと評価する社風です。事業内容・業種不動産金融

日本リビング保証株式会社

提供元：

【東京/コールセンタースタッフ】第二新卒歓迎★土日祝休★転勤なし★残業10H程度　

雇用形態: 正社員
給与: 360万円～450万円
勤務地: 東京都新宿区

【仕事内容】同社は、お部屋を借りる際に必要な「連帯保証人」を個人に代わり家賃等債務を引き受けるサービスを提供しています。家賃の支払い確認できない入居者様に対して入金のご案内を行っていただくポジションです。 ■業務遂行する中で、不動産の知識を身につけることが可能！【職務の流れ】家賃支払の滞納発生→（初月）コールセンタースタッフよりお知らせの架電・受電の対応→（2ヶ月以降）別のセクションのカスタマーサービススタッフから架電や訪問で状況確認。【業務のイメージ】 6,7名のチーム制で各地域を担当/1ヵ月間家賃支払いを滞納している入居者様に対してお知らせ架電を行います。 ※電話が繋がらない入居者様については、別セクションのカスタマーサービススタッフが電話や訪問で状況確認を行います。【研修体制につきまして】 ■2ヵ月間の座学研修,OJT研修等を通じて電話応対スキルや不動産の知識などを習得して頂きます教育担当が一名専属でつく為、電話応対の方法や不動産の知識等については、一から学べる環境です。【配属先情報】20代後半の若手社員活躍中です！ ■オペレーション課(計26名) 課長1名/担当課長2名/係長4名/主任5名/メンバー14名事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

エルズサポート株式会社

提供元：

保証査定担当（管理職候補）｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 450万円～600万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】修理受付した案件について、保証適用に関する査定およびメーカーへの修理手配がメインミッションです。製品・サービス毎に定められた保証約款に沿って、適切に対応することがお客様の信頼へと繋がります。オペレーションチームがヒアリングした問い合わせ内容のトスアップを受け、下記対応をご担当いただきます。【具体的には】 ■受付済みの案件の対応仕分け（保証手配/有償修理/事業者取次　等） ■事業者取次表作成/送信 ■保証査定 ■EUへの対応方針（査定結果）の案内 ■KROX登録（EUへの申込書の送信） ■オペレーションチームからの連携対応（再入電） ■協力会社回線受電対応（保証分）　など【業務運営本部のMission】 ■【保証】や【リアルサービス】の提供における各種依頼受付・手配・実施・費用精算などサービス提供全般を担います。 ■サービス提供に関する各種ＫＰＩを設定し、サービス提供品質の向上に日々努めています。 ■当社のサービスそのものを体現する部門であり、現場発信でのサービス改善も積極的に実施しています。【オペレーション部のMission】受付、保証修理、保証企画の３チームによる分業・仕組み化を重視した運営を展開します。事業内容・業種不動産金融

日本リビング保証株式会社

提供元：

オペレーター（企業営業第1部）｜【東京都】

雇用形態: 正社員
給与: 300万円～500万円※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
勤務地: 東京都新宿区

【業務内容】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【具体的には】 ■クライアント様からのお電話対応（受電）・平均10件～/各種修理の受付、手配など ■案件のメール対応やチャットでのご対応 ■内容確認のための架電業務（折り返し） ■システムへのご入力　など事業内容・業種不動産金融

企業名非公開

提供元：

1～10件 (全12件中)

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東京都 新宿区 コールセンター・カスタマーサポート 金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧12 件

(東京)営業事務/アシスタント【転勤なし】【在宅勤務可】【時差出勤可】【年間休日125日以上】

リフォームコーディネート担当（管理職候補）｜【東京都】

オペレーターSV（管理職候補）｜【東京都】

保証サービス事務｜【東京都】

カスタマーサポート（マネージャー候補）｜【東京都】

オペレーター｜【東京都】

インサイドセールス統括室 インサイドセールス｜【東京都】

【東京/コールセンタースタッフ】第二新卒歓迎★土日祝休★転勤なし★残業10H程度

保証査定担当（管理職候補）｜【東京都】

オペレーター（企業営業第1部）｜【東京都】

東京都新宿区コールセンター・カスタマーサポート金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧
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インサイドセールス統括室　インサイドセールス｜【東京都】

【東京/コールセンタースタッフ】第二新卒歓迎★土日祝休★転勤なし★残業10H程度　