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東京都 渋谷区 カスタマーサクセス IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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1~7件 (全7件中)

カスタマーサクセス[Sansan]

【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 【業務詳細】 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sansan株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス[Bill One]

【業務詳細】 「Bill One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 ※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・長期的な利用を促進するための顧客折衝 ・メンバーのマネジメント ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sansan株式会社
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス部門 セミナー運営担当[Sansan]

【サービスについて】 営業DXサービス「Sansan」を担当します。 【業務詳細】 常に進化を続ける同社プロダクトの機能や価値を正しく捉え、セミナーを通じてユーザーの事業成功をリードしていきます。 具体的には、Sansanの利活用を促進させるセミナーの運営を担当します。 ▼担当する業務の例 ・年間延べ1万人が参加する活用オンラインセミナーの企画サポート、運営 ・セミナー機会を通じたキーユーザーの発掘、カスタマーサクセス担当・営業担当・コミュニティ戦略室への連携 ・ユーザーナーチャリングに関する各種施策の実行 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sansan株式会社
提供元:
マイナビAGENT

[HENNGE One] / カスタマーサクセス・プリセールス/オープンポジション

Customer Success / Pre-sales オープンポジション これまでのご経験やご志向性に合わせて、以下のいずれかのカスタマーサクセス/プリセールス関連職にてマッチングをさせていただきます。 ■Cloud Sales Division (1) [HENNGE One] Customer Success Account Manager /既存営業 ■Customer Success Division (1)[HENNGE One] Technical Specialist / 製品サポート (2) [HENNGE One] Customer Success Marketing / Community Manager (3)[HENNGE One] Pre-Sales / 導入支援コンサルタント ■Messaging Business Division (1) [Customers Mail Cloud] セールスエンジニア / プリセールス 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
HENNGE株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【カスタマーサクセス】国内最大級のEC支援会社◎大手企業との取引多数/年間休日125日でWLB充実

【業務内容】 ◎国内最大級のEC支援会社”ecbeing”が開発するBIツール、MAツールの営業アシスタント兼、導入企業に対するカスタマーサクセス担当として従事いただきます。 ■当社の新規マイクロサービスの1つである「ゼクスタント」、「メッセージングサービス」の営業アシスタント、およびカスタマーサクセス担当として、お客様が安心して円滑にサービスを利用していただくためのサポート業務をおこなっていただきます。 ■また、お問い合わせに応えるサポート対応だけではなく、お客様の声からサービス利用上の問題点を見つけ、よりよいサービスにするためのサポート改善や、開発部門などへ社内へお客様の声をフィードバックする業務もおこなっていただきたいです。 ■このサービスを扱うデータマーケティングサービス部は、要員が10名ほどです(半分がディレクター兼営業、残りが開発メンバー)。ご入社後は一線で活躍いただきたいと考えております。 ◎日本を代表する著名企業に対するマーケティングの支援を行える事が魅力のポジションです。 <カスタマーサクセスの具体的な業務> ■導入企業様に活用の状況のヒアリング, 使い方のレクチャー, 要望の吸い上げ, そのほか顧客満足度の向上に必要な各種業務 <導入実績> ■ニチレイフーズ、SHIPS、Honeys、チュチュアンナ、日本郵便etc... <ゼクスタント、メッセージングサービスについて> ■https://www.ecbeing.net/service.html ◎まずは今までのご経験を考慮した上で、担当業務をアサインします。 ◎その後、慣れてきたら業務領域を広げていきステップアップしていただきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
株式会社ecbeing
提供元:
マイナビAGENT

カスタマーサクセス[エンタープライズ担当 Sansan]

【業務内容】 「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
Sansan株式会社
提供元:
マイナビAGENT

[HENNGE One] カスタマーサクセスアカウントマネージャー ※東京勤務

[HENNGE One] Customer Success Account Manager / 既存営業 「HENNGE One」をご利用いただいている、既存のお客様向けに様々な営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。 10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存のお客様の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支援のためのCustomer Success活動や、アップセル/クロスセルの提案、顧客フィードバックに基づく機能改善の社内エスカレーションなどをご担当いただきます。 また、同社では中長期の成長を見据え、社内では新規事業開発を進めており、外部とは資本提携や事業買収を進めています。本ポジションではHENNGE One事業の単なる既存営業業務ではなく、新規事業のPoCとの連携や、提携しているSaaS製品の再販などもご担当いただき、同社の中長期グロースに向けた多角的チャレンジを、既存のお客様との接点の中から牽引いただくことがミッションとなります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ
HENNGE株式会社
提供元:
マイナビAGENT
1~7件 (全7件中)
東京都 渋谷区 カスタマーサクセス IT・通信の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、東京都 渋谷区 カスタマーサクセス IT・通信の求人情報をまとめて掲載しています。東京都 渋谷区 カスタマーサクセス IT・通信の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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PSI管理担当|生産・販売・在庫(ReFa/SIXPADシリーズを展開!)【東京】

【職務内容】 成長と変化を続けるMTGにおいて、関連部署と積極的に関わりながらPSI(生産・販売・在庫)管理を行っていただきます。全社PSI業務の安定稼働を目指し、積極的に改善業務にも取り組める体制構築のための増員募集となります。 【具体的な業務内容】 入社後は、先輩社員がOJTでサポートをしますので未経験からのスタートでもチャレンジが可能です。まずは基本業務から始め、慣れてきたら幅広い業務をお任せいたします。 (1)事業別PSI情報のとりまとめ (2)在庫計画シミュレーションと在庫分析 (3)適正在庫に向けた全社施策の立案・実行 (4)経営会議資料の作成 (5)在庫会議(発注決定会議)の運営 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)
給与
400万円~550万円※残業代は別途支給 ※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務地
東京都港区
株式会社MTG

法人営業|自動車サービス営業【東京】

【業務内容】 ・大口法人顧客向けの営業 それぞれの課題やニーズを汲み取り、多種多様なサービス商品の提案で、お客様の自動車利用を支援します。 【取扱サービス・商品】 ・車両リース、車両販売 ・車両保険、損害保険 ・整備、修理 ・安全運転教育 ・車両管理のコスト削減等 【やりがい】 社内外とコミュニケーションを問うことで自分も成長できますし、 お客様の業務軽減やコスト削減を行うことで感謝される、大変やりがいのある仕事です。 事業内容・業種 その他(サービス業)
給与
468万円~585万円基本給+営業手当+賞与
勤務地
東京都中央区
キムラユニティー株式会社

カスタマーサービス|オペレーションマネジメント(マネージャー候補)【首都圏】

【仕事内容】 主に医療機器を取り扱う物流センターでの職務内容となります。 ・WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いてデータ収集・管理・分析。 ・KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)。 ・各ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション。 ・各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案の実施。 ・日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題を抽出。 ・継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、高め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会へつなげる。 ・センター運営責任者として、運営方針の策定、顧客別/貨物別の採算管理・分析・課題抽出、課題に対するアクションとマネジメント(売上・利益の最大化)を担います。加えて、トップラインを上げるため、新規顧客の研究・アプローチ、オペレーションの構築等にも携わっていただきます。 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。 事業内容・業種 運送業(運輸/物流/倉庫)
給与
600万円~900万円※月平均30時間程度の残業代を含み、諸手当は含まない想定です
勤務地
東京都大田区
鈴与株式会社

法人営業|寺社仏閣向けの営業職※未経験歓迎★ほぼ残業なし★転勤なし【東京都/渋谷】

【職務内容】 ①営業および顧客管理業務:神祭具、授与品を寺社仏閣へ提案するお仕事です。 ②製品企画業務:ニーズにあったオリジナル品を企画する仕事です。 ③情報収集業務:仕入業務の探索等、情報収集を行う仕事です。 (年に3回程度、営業出張(担当エリアの顧客が対象、10日~14日間位)があります。) 【お取引先】 ・全国の神社、仏閣 【取り扱い商材】 ・神祭具(神棚、仏壇、御霊舎など) ・授与品(お守り、お札、絵馬、御朱印など) ・記念品 弊社の理念は「感謝の心を忘れずに、真心を持ち真の和となって社会に貢献してまいります。」です。 ・若い社員の多い職場で活気があります。 ・特別休暇、夏季、年末年始休暇があります。 ・幹部社員への昇進制度があります。 事業内容・業種 その他業界
給与
303万円~409万円
勤務地
東京都渋谷区
株式会社神路社

施工図|正社員雇用による建設エンジニア人材派遣※施工図担当専任【東京】

【職務内容】 民間建築、公共施設・教育文化施設・福祉医療施設、集合住宅など様々な建物の基本設計から実施設計、工事監理を行っている創業34期目の建築設計事務所でございます。 また、エンジニア人材派遣国内最大手である東証プライム上場企業テクノプロ・ホールディングスグループ傘下でございます。 この度、弊社内にございます「建設系エンジニア 施工図担当」にて建築、土木、電気、設備分野における「建設現場事務所の常駐 及び 顧客支店常駐型の施工図担当」などの建設系エンジニアを募集致しております。専門を尊重しました「施工図担当」に特化した求人となりますので、施工管理と並行ではございません。 主な仕事内容は応募される方の能力と希望所得にあわせてご紹介をさせていただきます。 また、通勤は求職される方の希望範囲内でのご紹介とさせていただきます。 施工図作成に関わる仕事ですので、定年後でも働きたい方や後進人材育成など長年の知見を活かせる場を提供させていただきたく存じます。 これまでに施工図専門で担当なされてきた方、施工管理から施工図担当へ異動されたい方、より高度なスキルを保有されたい方、ワークライフバランスを基調にされたい方、などそれぞれのニーズに沿って応対させていただきます。 ※CADは2Dのみのご希望やRevitやArchiなどの3Dを利用するご希望など、遠慮なく申してください。 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所
給与
450万円~900万円※能力、経験等を考慮し面接時に充分に話し合いの上で決定
勤務地
東京都文京区
株式会社トクオ

コンサルタント営業|管理職候補(顔写真必須)【東京】

【業務内容】 主に、同社のコンサル営業担当として収益不動産の売買仲介業務に従事します。当社が運営する「新大家ライフ」に登録された大家様・投資家の会員様に向けたセミナーや相談会を開催して、大家様や投資家の皆様のお悩みやニーズを吸い上げ、不動産売却サポート(売買仲介業務)、代替資産のご提案、投資家様に向けた収益不動産の購入仲介サポートを行っていただきます。全国3300名(東海地区約2000名)を超える大家様・投資家様リストがあるため集客の苦労はありません。 売買仲介業務にとどまらず、賃貸経営無料健康診断、空室に対するコンサルティング、相続相談、賃貸管理相談など、幅広い業務を担っていただきます。 マネージャー候補での採用 です。 3年間で、一人当たりの売上(仲介手数料)を5000万円、5~6名のチームで売上2億円の部署に育てていっていただきます。 これまで収益物件の売買仲介でご活躍の経験があれば、不可能なミッションではありません。現在、売買仲介業務で実績を出されている方、前職の年収を2年間保証いたします。安心して実績の積上げ・メンバーの育成指導に注力いただけます。    【仕事の流れ】 ・会員向けのセミナー・相談会で大家様・投資家様などから依頼を受け、収益不動産の売買仲介業務を担っていただきます。 売買仲介業務にて実績を重ねていって、事業の基盤を整えていっていただきます。 ・空室対策、相続相談対応など、自らの努力で業務拡大も行える、裁量の大きい仕事です。空室の長期化、建物の老朽化、賃料の下落、管理の煩わしさなどアパート・マンション経営に悩む大家さんに対し、問題解決に向けたコンサルティングを行っていただくなど、幅広いご活躍も期待しております。 事業内容・業種 その他(不動産/建設業界)
給与
700万円~1100万円※上記年収はモデルであり、経験・スキルを考慮の上決定致します。
勤務地
東京都千代田区
株式会社不二興産